探究我國電子商務發展的特點及趨勢

摘 要：現如今，中國電子商務行業已經步入高速發展時期，對促進我國經濟的發展至關重要。在今后的發展過程中，移動終端將會覆蓋整個電子商務市場，越來越多的跨境電商企業將融入我國市場，大數據也是電子商務發展的技術支持。為進一步推動電子商務的發展，我國要不斷完善其相關政策，培養電子商務方面的高素質人才，從全球電商發展中汲取豐富的經驗。

關鍵詞：電子商務；政策環境；信用體系

一、我國電子商務的發展

當今，中國電子商務發展勢如破竹，電商市場正在逐步擴大，隨著網民數量的大量增加，人們的消費觀念也都轉變為網上消費。2015年，國內電商交易額度高達十幾萬億元，并呈現出飛速增長的趨勢。其中，網絡零售總額增長了八成，銷售規模與數量占據世界首位。電子商務已經成為我國目前發展的主要動力，其地位也越來越高。按照當今發展的基本狀況來講，大概可以分為以下三個特點：

1.促進現代服務業快速發展

隨著電子商務市場的急劇擴張，帶動了我國服務業及其相關產業的發展。至今，中國通過網絡進行第三方交易總額超過十萬億元，在網上開通支付的用戶數量有兩億之多，在網絡進行旅游消費的消費者也有一億多人次。按照我國統計的數據表明，中國大型快遞企業的大部分訂單都來自網絡的零售商，這就在很大程度上促進了我國現代服務業的發展。

2.增加了消費者群體

2008年，我國網絡零售規模僅僅占據了社會消費零售總量的1%，而在2014年，我國網絡銷售數量就已經突破了10%。近幾年，隨著互聯網的發展，我國網絡購物的人越來越多，其用戶總量已經突破三億人。剛開始，網絡零售商主要銷售電子數碼產品與圖書等物品，發展到現在，市場中銷售的各種產品都可以在網上銷售，其中實體市場無法購買的游戲商品與虛擬物品都可以在網上進行銷售。根據我國現有的統計資料顯示，在全國消費市場中，新增的40%銷售量都源自于網絡零售，而在較小的城市中所占比例更高。據統計，近年來我國網絡零售行業新增了幾千萬個就業崗位，在今后的幾年中還會持續增加。

3.帶動傳統企業加快轉型升級

在電子商務時代的背景下，我國很多大型傳統企業也借助電子商務進行升級轉型。傳統的大型零售企業只是在線下進行銷售。在電子商務的影響下，它們初步開發了線上資源，進一步拓寬了企業的銷售渠道，不僅提高了供應鏈的效率，還提高了用戶的滿意度。當今，大型的傳統企業都開始采用電子商務進行電子化采購，可以做到面向市場直接進行生產，不僅在很大程度上降低了企業成本，還加快了我國傳統農業的進一步升級轉型。電子商務的興起不僅改變了銷售方式，在產品質量與標準等方面也有一定的要求。由于網絡銷售具可以傳遞較多的信息，這就會避免其價格出現較大的波動，有利于農業的快速發展。

二、我國電子商務發展的趨勢

隨著物聯網技術與信息技術的快速發展，商品也從傳統的實體市場轉變為實體與虛擬市場相結合的模式，這也推動了電商互聯網市場的發展。今后，我國市場發展的主體必然是實體市場與互聯網市場相融合模式，這也是全球經濟發展的趨勢。

1.電子商務有利于實體經濟與網絡經濟融合發展

隨著電子商務的興起，不僅顛覆了傳統流通企業的交易支付方法，對企業管理模式與作業流程的革新也起到了巨大推動作用，企業也向著技術密集型方向發展。當今，絕大多數的大型傳統零售企業都構建了自身的第三方電商服務平臺，而專業電商企業逐漸開始關注物流配送的發展與線下服務質量。今后，線上與線下同步協調進行，線上購買、線下體驗是未來發展的主要趨勢。

2.移動終端應用將成為電子商務市場新領域

隨著互聯網的發展，移動終端逐漸普及，對電子商務的發展起著至關重要的作用。由于移動終端具有便攜性與及時性等特點，已經是當今人們查詢信息的主要途徑之一。微信與二維碼的出現，促進了我國商業模式的革新，這些移動終端可以給人們提供不同的個性化需求。在這個4G網絡時代，移動終端的應用對電子商務的發展而言至關重要。

3.跨境電子商務將加快外貿發展方式的轉變

電子商務打破了傳統市場的地域限制，可以將國內與國外的市場有機融合，因此跨境電商應運而生。跨境電商轉變了國家與國家之間的時空間隔，讓貿易真正實現全球化，這也是世界經濟發展的主要動力之一。跨境電商的經營模式為多維立體，不僅拓展了市場銷售渠道，還優化了資源配置，真正實現企業合作共贏。

三、我國電子商務發展面臨的主要困難和問題

1.制度環境不健全

電子商務是一種新興的經營模式，針對該方面制定的法律法規不健全，對其沒有具體界定行政管轄，對于一些銷售假貨、侵權等違法行為，傳統的法律對其并沒有明確的懲罰規定。正是因為現行的法律制度環境不健全，監管部門不明確，導致了電子商務與法律機制出現脫節情況。

2.支撐體系不完善

電子商務專業人才較少，尤其缺少該行業高端綜合人才；對于國內的通信行業而言，存在寬帶不足、費用較高、信息不安全等問題；網上支付還處于發展階段，安全隱患較大；社會信用機制不健全，人們對信用機制的應用較少，沒有具體出臺對失信的懲罰制度；在流通方面，現代化的倉儲設施設備較少，物流配送較為簡單；行業發展不成熟，沒有形成具體強大組織與服務能力的行業組織。

3.地區和行業電子商務發展不平衡

隨著改革開放的進行，我國沿海一直領航著中國經濟的發展，因此其電子商務行業發展較早也更加成熟。相對而言，中西部地區在電子商務方面發展相對比較緩慢，沒有清楚的認識到電子商務發展的實質。此外，因為各區域間經濟與市場都存在一定的差異，發展電子商務的動力大小不一，這就導致了我國沿海和中西部地區電商行業發展不同步。

四、我國發展電子商務的趨勢

1.完善電子商務發展的政策環境

電子商務雖然經過了十幾年的發展，跨過了層層阻礙，但還存在著一定的問題，因此，我國要針對這些問題的根據原因進行處理。在法律法規方面，應加快完善相關制度，全面建設政策環境。結合電子商務發展過程中遇到的實際問題，有針對性的制定全面的法律法規，完善相應的法律制度，只有真正做到有法可依、有法必依，才能更好的對電子商務市場進行科學管理。只有為電子商務行業營造公平的競爭制度與環境，才可以保障電子商務快速成熟的發展。

2.推動電子商務信用體系建設

電子商務行業應建設成以政府為主導、各方共同參與的電子商務信用體系。在制度方面，要制定統一的信用機制，制定標準的信用評估體系。此外，要構建電子商務信用數據庫，記錄電子商務及其有關企業的信用記錄，建設一個較為成熟的信用體系。對于信用信息而言，要做到信息共享，完善第三方信用服務機構。對于通過電子商務進行虛假商品銷售等行為，應重視知識產權的保護，營造一個公平公正的市場競爭環境。

3.引導網絡零售健康、快速發展

網絡零售企業要重視企業供應鏈管理，進一步提高客戶的滿意度，開拓網絡零售的渠道，對服務方式進行創新升級。連鎖企業、百貨商場等傳統的大型企業要利用電子商務的有點，做好線上與線下的協調發展。此外，網絡零售企業要帶動傳統流通企業拓展網絡銷售渠道，增加線上銷售的比例。

五、結束語

我國電子商務在近十年的發展當中，已經成為市場經濟發展的主要動力，對我國社會經濟的變革做出了重要貢獻。人們要從科學發展觀的角度科學預測電子商務在未來的發展狀況，進一步促進電子商務的快速發展，努力推動信息化、城鎮化的發展。

參考文獻：

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作者簡介：李立菁（1981.07- ），女，漢族，廈門全心購物有限公司副總經理，中級會計師，研究生