鄭州電子商務模式創新

摘 要：鄭州電子商務模式創新可找準重點行業作為突破口，比如在服裝業、農業電子商務模式方面先行先試，進而促進全市電子商務模式創新發展。河南是農業大省，農業是河南經濟的重要組成部分，是支柱產業。加快農業現代化進程的的重要手段就是發展農業電子商務。近年來，隨著互聯網逐漸融入農戶生活，農業電子商務也開始興起。鄭州農業電子商務模式可以采取發揮政府推動作用、建設專業電子商務平臺、培養電子商務人才、壯大本地生鮮平臺四個策略進行創新。

關鍵詞：電子商務 供應鏈系統 創新模式

1、選擇合適的發展項目，充分發揮政府推動作用

農業電子商務系統的主體主要包括農業合作組織、農戶和電子商務服務企業。各主體應進行商討，根據實際情況選擇高收益有發展前景的項目發展電子商務?？梢月氏冗x擇知名度高，具有良好口碑已形成區域特色的產品。比如滎陽河陰石榴，候寨櫻桃溝櫻桃，新鄭紅棗，中牟大蒜、草莓等。隨著環保理念的普及，無論是個體消費者還是社會組織在采購農產品時，都傾向于選擇綠色、有機、無污染的農產品。因此，在農產品種植過程中，要符合環保標準，主打綠色、有機產品吸引消費者。

農村電子商務開展時間較短，信息基礎設施建設薄弱，需要各級地方政府在政策上扶持和推動。建設覆蓋鄉村一級的農村信息網絡，使網絡進入每家農戶，實現計算機網絡的“村村通”。由政府主導，建立農業信息網站。完善信息數據庫，充分利用網站進行農產品信息發布、農業技術推廣、農產品宣傳等。同時，建立多層次，多種形式的電子商務系統，開設移動終端。向手機用戶發送圖文短信，讓農戶可以利用手機隨時隨地登錄網站，獲取各種信息。政府要及時掌握農村電子商務的發展動態，在合適的時候合適的時間節點給予合理的政策指導。

2、制定統一標準，建設專業電子商務平臺

農產品實現標準化才能編碼，實現電子商務。因此制定農產品標準是實現電子商務的關鍵。滎陽河陰石榴的主產區（同時也是全國唯一的軟籽石榴種植專業村）高村鄉劉溝村在開展網絡銷售時，已經進行了這方面的實踐。在高村鄉黨委、政府的支持下，先后投入60余萬元在劉溝村建設物聯網項目，不僅對提高示范園內的科學種植、綠色管理水平具有極大地推動作用，也有效避免了傳統種植中靠“感覺”、憑“經驗”估摸著進行管理的弊端，實現了河陰石榴科學化、規范化、標準化管理。鄭州農產品可借鑒陜西蘋果的先進經驗，與農業高校合作，制定農產品具體質量標準，實現技術革新，進而通過互聯網打造創新活躍的電商發展新局面。

建設專業電商平臺，可以解決農戶生產者對市場信息缺發了解，產銷信息不對稱的問題。中牟大蒜銷售就存在這個問題。在傳統的銷售模式下，蒜農對生產的安排、價格的了解具有滯后性，往往是依據上年的市場情況和自身的經驗決定今年的生產，具有盲目性，盈利憑運氣。2013年，中牟縣冷藏保鮮協會牽頭，成立了中農電商網，這是一個自主創新的農副產品電子商務服務平臺。中農電商網對整合當地資源和市場將起到很大推動作用，協會與蒜農雙方將有廣闊的合作空間和發展前景。今后，可依托電商網產品交易平臺，突破區域限制，由傳統的線下交易轉向線上交易，蒜農可告別“過山車”行情，為增收致富添加砝碼。這種模式將是鄭州農產品電子商務提高競爭力，增加農民收入的創新發展方向。

與傳統購物方式相比，網絡消費者在購物時，更注重商品的品牌和商家的信譽。因此，往往傾向于選擇知名的購物平臺。農產品銷售也要與知名第三方電子商務企業合作。阿里巴巴淘寶·特色中國河南館在鄭州落地后，為河南特色農產品銷售走向全國，推廣河南旅游都起到了積極的作用。負責淘寶·特色中國河南館運營的河南杰夫電子商務有限公司近幾年來更是通過平臺幫助農戶解決銷售困難，并通過淘寶網進行推廣資源對接，積極策劃各種農產品銷售。鄭州應加大與第三方電子商務平臺合作力度，制定政策積極扶持本地電商服務企業成長壯大，借助于省會鄭州便利的交通區位優勢，促進鄭州乃至全省的農產品銷售。

物聯網是在互聯網基礎上，利用射頻標簽RFID與無線傳感器網絡技術，構建一個覆蓋全世界人與物的網絡信息總系統。物聯網在農業中也可以廣泛運用。在農作物生產中，通過無線網絡傳感器獲得土壤、肥料、溫度、病蟲害等信息，根據這些信息進行灌溉、施肥、噴藥等操作。比如中農電商網農產品物聯網系統，目前是根植于冷藏保鮮協會的157家會員冷藏保鮮庫，主要包括倉儲量、庫存量、進庫數量、出庫數量、風機冷機開機量、室溫等功能，已經實現了電腦端和手機端的互通互聯，原來需要24小時不離人的冷庫管理，現在已可用手機隨時控制了。建設農業物聯網系統，可實現農業現代化生產管理，提高農產品質量。

3、重視培養農村電子商務人才， 加快建設農產品配送系統

農戶是農村電子商務中的主體，由于農民普遍文化水平不高，缺乏網絡知識，這就要求政府加大對農戶的培訓。開展何種形式的培訓班，幫助農戶了解電子商務基礎知識，農產品網絡銷售技巧，以及如何保護自身的信息安全。注重對于具有較高文化水平熟悉網絡的年輕人的重點培訓，把他們培養為本村電子商務帶頭人，指導其他農戶開展電子商務活動。

許多時鮮農產品蔬菜瓜果對于配送的時效性完好性要求很高。這就要求政府積極支持建設強大物流尤其是冷鏈物流基礎設施，保證農產品電商的順利進行。鄭州可對現有的物流企業進行培育，利用企業原有的配送路線，減少建設成本，建成標準化的物流配送體系，保證農產品配送的時效性。

4、發展壯大本地生鮮平臺，減少中間環節，深耕區域市場

成立兩年來快速發展的鄭州本地的生鮮電商菜籃網是O2O模式的平臺。目前，菜籃網平臺有7萬戶注冊會員，日單量平均為3000單，客單價30元左右。菜籃網目前主要提供的產品分類主要有：時蔬素食，時鮮水果，特色館，糧油副食，酒水飲品，休閑食品等6大類。這種模式按需定采，減少中間環節，保證零庫存和每日新鮮，既降低倉儲成本，又保證食材的新鮮度。隨著80后、90后慢慢成為消費主力軍，普通消費者對于生鮮O2O模式的接受程度會越來越高，因此未來生鮮O2O市場的空間巨大，本地電商平臺應該深耕重度垂直區域市場，打造核心的物流體系，加強和消費者的信任關系。鄭州另一家電子商務重點示范企業河南綠興現代農業股份有限公司則獨創了F2F生鮮電商+直銷中心的模式，受到了消費者的認可，將在大宗客戶、中小型超市、網絡直銷點、實體直銷點等方面發力，創建電商新模式。除了生鮮農產品電子商務，公司還開設了度假村、綠興生態園和家庭農場超市，實現了線上線下多元化經營模式。今后，建議鄭州鼓勵支持菜籃網、綠興農業公司等企業的新型電商模式，開創獨具特色的一二三產業有機融合發展新路。

結語

未來的商貿活動正朝著全面電子商務化發展，鄭州作為國家中心城市，擁有廣闊市場，只要抓住機遇，加快電子商務創新步伐，一定會贏得更多發展機會，早日建成國際電子商務之都。

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作者信息

彭筱星，（1983-），女，河南鄭州人，英國阿斯頓大學碩士研究生，鄭州師范學院講師，主要研究方向： 營銷管理。