高校大學生就業服務管理優化的思考

柳興泉

摘 要：大學生就業服務管理是實現畢業生高就業率、高質量就業和高滿意就業等目標的重要保證，在大學生就業形勢日益嚴峻的當下，做好高校大學生就業服務管理工作，具有積極的現實意義。本文將對如何優化高校大學生就業服務管理進行分析，以供參考和借鑒。

關鍵詞：高校；大學生；就業服務；管理

隨著高等教育大眾化程度日趨加強，面對人才市場的激烈競爭和呈幾何級數增長的大學畢業生，從政府，學校到畢業生本人都感到與日俱增的就業壓力，大學生就業難也一直成為社會各界人士關注的重點。此時，大學生就業服務的重要性也日益凸顯，研究優化大學生就業服務管理的路徑十分必要。

一、高校大學生就業服務的概述

高校大學生就業服務具體是指由高校自身設立的就業服務機構所提供的全方位管理服務，包括學生管理、就業服務、用人單位服務、網絡信息建設等內容。具體包括：就業服務、就業信息服務、職業介紹服務、管理服務及接受服務等方面。

二、高校大學生就業服務管理優化建議

（一）制定精細化的就業服務制度

一是強化就業服務制度的執行力。制度面前人人平等，是制度執行的關鍵。首先，通過盡量減少管理層級，采用扁平化的組織機構；其次，建立全面的信息管理制度和適宜的“信息模型”；最后，強化督辦和糾偏。如建立就業信息反饋制度；二是加強制度的建設應著眼于機制的建立完善，促使就業服務制度在更高層面達到系統的整合。結合系統論的主要內容可知，完善的機制是促使系統正常穩定運行的重要保障；三是加強制度建設應該注重發揮制度的整體功效，著力構建科學合理的管理制度，使之成為實現系統穩定運行的重要力量，從而進一步推動系統不斷改進和完善；四是不斷提高制度建設的質量和水平。制度關鍵要管用、可行，同時要根據就業服務機構的改革和發展，建立可持續發展的制度。適應新形勢新任務的要求，將就業服務制度的制定全面貫徹到每一業務環節、服務環節、管理環節或利益可能涉及到細小的方面。

（二）完善就業服務隊伍建設

首先，建立系統多樣的就業服務人員在職培訓體系。對就業服務工作人員進行專門性管理和培養，使其掌握就一定的知識和技能，展開分層培訓，通過專業化，提高其職業素養和學術地位，有效地履行崗位職責。一是崗前培訓，幫助新上任的輔導員了解崗位職責、熟悉工作程序，掌握基本的工作方法及技能，提高工作適應能力。包括對工作對象、工作范圍、工作職責、工作方法和工作目標的培訓；對日常業務知識的培訓；對基本政治理論和基本素養的培訓。二是日常培訓，提升輔導員的工作技能，包括學習知識和獲取信息能力、業務能力、工作態度和個人技能等。因此，在日常培訓時要加強監督，監督是一個實現機構目標、促進職業個人及職業發展的過程。三是專題培訓，通過開展研究性學習，滿足就業服務管理人員更高層次的知識和技能需求，推動就業工作隊伍由實踐型向實踐研究型轉變。針對畢業生為主的所有學生指導工作的各類熱點、難點問題，組織研討交流，以統一思想、提高認識、有針對性地開展工作。比如在咨詢服務方面，要讓指導工作人員掌握心理輔導與健康教育的技能，職業生涯輔導的技能。四是研究性培訓，提高就業服務管理人員的專業化理論知識和科研能力，在學術層面上培養和造就一批專業化的就業服務管理人員。

（三）網絡及技術的信息化管理

第一，從就業政策和信息的指導方面，高校就業機構可以通過網絡技術平臺提供多方面的就業信息，包括：就業機制、就業方向和就業渠道等。現在互聯網非常發達，網絡提供的就業信息量大、互動性強和信息更新快，有利于大學生了解就業信息和就業政策，也為大學生和各個公司的雙項選擇提供了交流平臺。因此，高校就業服務機構要及時為學生篩選有用信息、提供參考，引導大學生走出誤區、消除就業困惑。另外，全面的就業信息還能為大學生提供心理上的輔導、形象氣質和口頭表達的培訓，注重培養學生的實踐能力和交流溝通能力等綜合素質。比如，應充分引用現代信息網絡技術，通過利用、QQ、微信等第三方交流軟件加強與大學生之間的聯系，實現就業信息的及時傳遞和共享。此外，高校就業服務機構還應進一步加大對信息的管理力度，建立健全相關的信息交流與傳導機制，并根據職業、地區和專業的不同來做好信息的分類處理。第二，建立并完善相關的大學生就業信息資料數據庫。信息的管理涉及諸多方面的工作，是一項艱巨且復雜的系統性工程，而就業信息資料庫的建立不僅能簡化信息處理工作，而且還能最大限度地發揮信息的使用價值。大學生就業信息資料庫的建立還能夠對畢業生的各種信息進行完善，建立合適的數據庫，從而從深度上挖掘畢業信息，并進行分析，使就業信息化系統中的各個服務功能得到增加和更新。還有網上招聘和面試的功能，實現在線求助，增加求職成功機率。其次，目前就業競爭壓力極大和就業形勢嚴峻，高校應該加強校企合作和人才市場中間的密切溝通，最大限度地為大學生提供更加全面、精確，及時的就業信息。

三、結語

總之，高校大學生就業服務水平對大學生的就業質量和水平有直接的影響，并且在一定程度上關系著高校的生存與發展。在新形勢下，高校應從服務制度、服務隊伍、服務信息化三方面入手，提高就業服務管理的有效性和時效性，為大學生的良好就業奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]朱姝.四位一體大學生就業全程服務體系研究[J].上海經濟研究，2014，09：77-87+110.