小組工作介入養老機構老人適應性問題研究
——以“煮茶論道”老年成長小組為例

易 丹，薛中華

（1.重慶城市管理職業學院，重慶 401331；2.西南大學，重慶 400715）

小組工作介入養老機構老人適應性問題研究
——以“煮茶論道”老年成長小組為例

易 丹1，薛中華2

（1.重慶城市管理職業學院，重慶 401331；2.西南大學，重慶 400715）

養老機構老人對養老機構環境適應性問題一直成為影響他們生活質量與幸福感的重要因素。本文通過引入小組工作方法，對兩所養老機構開展“煮茶論道”老年成長小組活動。總體來看，小組工作能有效幫助老人適應養老機構生活，提升養老機構服務專業化水平。

煮茶論道；小組工作；養老機構

養老機構老人對養老機構環境的適應性問題一直成為影響他們生活質量與幸福感的重要因素。大多數老人進入養老機構后，因居住環境、人際環境、文化環境等的轉換，常常給他們帶來孤寂感與失落感。如何幫助老人盡快適應養老機構生活，促進老人主動參與養老機構系列活動，擴展老人交友圈子，獲得更多的社會支持已經成為養老機構迫切需要解決的問題。在此背景下，由專業社工引入老年小組工作的方法，成為促進老人盡快適應養老機構有效途徑之一。為此我們課題組選擇在重慶市兩家家養老機構開展以茶文化為主題的“煮茶論道”老年成長小組工作，旨在幫助老人更好地適應養老機構生活，更好地面對晚年生活。同時為了解老人對以茶文化為主題的小組工作評價，借助自愿者幫助，對參與活動的老人進行訪談及問卷調查。此次調查發放問卷40份，收回40份，有效率100%。

1 “煮茶論道”老年成長小組方案設計

茶文化在華夏民族源遠流長，其在漫長的形成和發展過程中衍生出的茶道、茶德、茶精神、茶聯、茶書、茶具、茶畫、茶學、茶故事、茶藝等等頗受世人喜愛。其中老人與茶之間更有著一種親近的關系。首先，作為飲品的茶對老人健康養生有益。劉勤晉在《茶文化學》中提出了茶的三大健康養生作用，即舒緩情緒、排解壓力，促進放松。此外有研究表明，被譽為“輻射克星”茶多酚，作為茶葉中多酚類物質，具有解毒和抗輻射作用，因此，茶成為老人們日常生活中接觸最多的飲品。其次，對于養老機構老人而言，擁有足夠閑暇時間，通過品茶交友，能讓他們身心放松，消解孤獨，因此，課題組籌劃以“茶”為養老機構小組工作切入點，專門針對養老機構老人對入住環境的適應性問題，設計“煮茶論道”老年成長小組活動。

1.1 小組名稱

“煮論道”老年成長小組

1.2 小組目標

此次活動目標是希望通過精心設計的主題系列活動，增進養老機構老年人之間的互動，幫助老年人積極適應養老機構環境，提高生活質量。

1.3 小組性質

考慮到養老機構老人現實情況以及老人沒有接受過類似服務，容易造成組員招募不足，

為此，小組工作擬采用開放式小組形式，小組成員在活動開展過程中可根據自身實際需要，選擇加入或者離開，但最好保證參加某次活動的完整性。

1.4 小組規模和時間組織

“煮茶論道”老年成長小組每次活動招募10名成員，預計每周三開展1次活動，共計4次活動，具體時間安排在每周三下午3點到4點。小組工作成員由課題組2位成員及1名實習社工協助開展。

1.5 小組具體內容

“煮茶論道”老年成長小組共設計了4次活動，主要圍繞“我與茶葉有個約會、茶葉創意秀、茶樂會、茶詩朗誦與道別”主題活動開展。每一次活動都由主題、目標和具體內容構成。第一次活動設計了破冰相識，最后一次活動設計了留影道別，每次活動都設計了分享環節。具體內容見表1-1。

表1-1“煮茶論道”老年成長小組具體內容

2 “煮茶論道”老年成長小組實施效果

根據“煮茶論道”老年小組活動方案，課題組聯合志愿者在重慶市兩家養老機構順利開展了小組工作，兩家養老機構共有55名成員參加了“煮茶論道”老年成長小組活動。課題組通過對其中40位成員的訪談調查了解老年成長小組實施效果。考慮到小組成員年齡普遍偏大，調查問卷內容簡潔，主要包括兩部分，一是小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的滿意度調查，二是對小組成員感受效果調查。

2.1 小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的滿意度調查

從調查中我們了解到（見表2），養老機構老人對此次小組活動的滿意度極高。通過訪談了解到，他們對活動的時間安排、內容形式以及工作人員整體滿意，他們很渴望多開展類似的活動。但有一部分成員覺得活動內容設計應該更簡單一些，因為養老機構老人之間文化水平參差不齊；加之養老機構老人性格差異，面對上臺讀詩等感覺有難度。

表2 小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的滿意度調查表

2.2 小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的實施效果調查

2.2.1 人際關系效果調查

通過訪談了解到，總體來看，小組成員從活動中培養起來的人際關系對日后在養老機構生活有幫助。同時小組成員在活動中的表現，增強了他們在人際交往中的自信。但是也有一些性格內向成員，人際交往環境沒有太大改善。

個案1：劉奶奶，68歲，初中學歷，來養老機構時間2個月。

劉奶奶：剛來這個養老院很孤單。參加了你們活動，我和張奶奶熟起來了。希望以后多有這些活動，結交更多朋友。

2.2.2 收獲習得調查

通過訪談了解到，小組成員在活動互動中感受提升與成長。“茶葉創意秀”讓一些老人在動腦動手同時，找到了自信。“茶樂會”與“茶詩朗誦”讓老年朋友表演，給他們提供充分展示自我的舞臺。

個案2：馬爺爺，70歲，高中學歷，來養老機構時間6個月。

馬爺爺：這次我上臺朗誦茶詩，對我觸動很大，我很久沒有上過臺了，這次上去還感覺還蠻好的。

3 結論

總之，小組工作對增進養老機構老人對入住環境適應有一定優勢，首先，從小組工作開展初衷來看，小組工作作為社會工作方法之一，其工作目標與社會工作具有一致性，即助人自助，通過賦權、賦能、賦意等，幫助受助者改善生活環境、提供心理輔導、調動更多支持資源。其次，從小組工作實施流程來看，小組工作有一套科學合理的工作流程，通過前期準備、過程實施、效果評估、反思總結等階段，逐步推進各項工作落實，是一項專業化的助人技術和手段。同時小組工作介入養老機構有助提升養老機構服務的專業化水平。

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[3]章業成.論“茶百戲”作為一種老年人新型娛樂方式的可行性茶葉科學技術.[J].2014(3):66-69

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[5]黃曉媛.小組工作在養老機構中的應用研究——以福州市文澳老年公寓為例.[D].福州大學，2014

重慶市社會科學規劃青年項目《供給側改革視域下的重慶市養老服務機構建設研究》 （2016QNSH25）

易 丹（1981-），女，湖南衡陽人，碩士，講師，研究方向：養老服務。薛中華（1983-），男，山東煙臺人，碩士，講師，研究方向：養生文化。