殷雨時
摘 要:本文從精細化管理的理念出發,結合工匠精神的內涵,基于高職院校在全國高校中的特殊位置,以學生實際出發,以教職員工本位考慮,提出幾點高職院校改進精細化管理的幾點措施。
關鍵詞:工匠精神;精細化管理;高職院校;質量;內涵
當下就業形勢嚴峻,高校社會地位高、工作環境好、工作節奏平緩、工作強度不大,工資待遇性價比高等特點,依然把高校工作當成了金飯碗。也正是因為高校工作內部沒有顯著競爭,人事關系上很少存在下崗壓力,同事工作之間彼此覺得差不多就可以,因此時間長了便形成不了對工作精益求精的工作模式,長期以往,工作效率低下,工作態度不好,甚至個別教師把工作重心放到了校外,辦起了它類副業。
本文從精細化管理的理念出發,結合工匠精神的內涵,基于高職院校在全國高校中的特殊位置,以學生實際出發,以教職員工本位考慮,具體提出幾點高職院校改進精細化管理的幾點措施。
1 工匠精神的內涵
(1)精益求精。注重細節,追求完美和極致,不惜花費時間精力,孜孜不倦,反復改進產品,把99%提高到99.99%。
(2)嚴謹,一絲不茍。不投機取巧,必須確保每個部件的質量,對產品采取嚴格的檢測標準,不達要求絕不輕易交貨。
(3)耐心,專注,堅持。不斷提升產品和服務,因為真正的工匠在專業領域上絕對不會停止追求進步,無論是使用的材料、設計還是生產流程,都在不斷完善。
(4)專業,敬業。工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品,其他同行無法匹敵的卓越產品。
2 精細化管理的含義
精細化管理是一種理念,一種文化。它是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。
高校工作中的精細化管理和上文提到的工匠精神是相輔相成、一脈相承的。也正是因為有了工匠精神,做事會更加精益求精,在完成目標的時候,還能想著怎么能做到更好,對那趨近100%的0.01%的差距,去不斷總結,糾正,除偏,事情也就越做越好。筆者認為精細化管理在高校中可以分成三個層次來解讀:一個是層次的規范化、標準化,第二層是精細化,第三層是標準化中的個性化。
精細化管理就是要落實責任,要將責任落實到人、到位,全責分明。每個不同崗位的教職員工服從于學校發展大體,肩負著學校運行的每一個環節,對于質量控制論來說,學校的運行也需要一個規范化、標準化的人事、辦公、作息制度限制,大到學校的發展長遠一步步規劃,小到職工的打卡制度,吃飯時間,等班車時間等,都規范起來,這樣有一個規范的、可讀的、清晰的標準化文件,也就是實現了精細化管理的第一步。其實就是將事情落實,落細。
精細化管理的本質是對工作目標的分析分解過程,是讓目的更明確,路徑實現更直接,省去了無用功,是調高管理層執行能力的一個重要途徑。以某高校招投標工作為例,招標預算200萬,而實際招標150萬,剩下的50萬就被上級財政部門拿走了,這產生的消極后果如下:當年學校財政會產生多余剩余資金,影響次年報計劃;其次對財務部門工作產生相當的工作負擔,人力物力投入很大。最主要的是反映這個學校員工工作敬業態度,精細化辦公能力。這是一個素質問題,是一個執業態度,說到底,就是事情做的細不細的事。
精細化管理中要實現標準化的個性化,我們渴望創新,但是我們不能有章不循,我們要在規范化、標準化工作中,實現各個崗位工作效率提升特色,在專業之間,部門之間形成基于辦公效率穩步提升基礎上的特色,形成部門工作個性化、常態化固定下來,這樣也有利于形成質量標準,讓精細化工作更加持續發展下去。
3 工匠精神助推精細化辦公實現途徑
3.1 工匠精神和精細化管理對接機制
工匠精神的培養和凸顯,并不是一朝一夕能實現的,但是可以培養具有工匠精神的土壤,讓整個高職院校都具有匠心氣氛,這是可以做到的。上文已經說過,精細化管理是工匠精神的必然產物,工匠精神是首先要修身的重要品質。所以說高職院校要以工匠精神實現為努力方向,真抓實干的做好如下幾件事:定期舉行思政課程的學習;定期表彰業務進步突出的同志;定期引進校外知名大國工匠,知名學者教授,來學校進行宣講;定期舉行工作質量考核,對于考核不合格的,要有相關的懲治措施跟進。
3.2 工匠精神對高職院校精細化管理提高的措施
首先要讓學校大多數人承認并且去欣賞工匠精神,要讓大多數教職員工體會到工匠精神給他們工作帶來的快樂。高職院校要實現精細化管理,首要樹立不斷強化全局觀念,不斷強化系統化觀念。按照先整體后局部的順序進行系統化、精確化設計[ 4 ][ 5 ]。具體講,就是要明確辦學章程,就是大學章程,要對關乎到學校發展的關鍵性、核心問題,仔細研究,重點要廣泛調研,不能閉門造車。做出來的發展性建議要廣泛征求大家意見,要形成可持續性發展,要預測到事情發展的態勢,考慮到上層主管部門來的政治引導所帶來的影響,要解決首要問題,并且做好,形成連帶作用,次要問題,要次要考慮,不能影響其他員工的首要工作,要形成高效解決問題的能力。
4 結論
高職院校近年來呈現加速發展的勢頭,出現了歷史上罕見的機遇期,院校內部員工要心往一處使,勁往一處用,以匠心精神打造工匠精神,實現高效、持續、標準、可靠的辦公特點,精細化辦公,精細化管理,為高職在社會上的貢獻體現出自己的一份力量。
參考文獻:
[1] (美)亞力克.福奇.工匠精神:締造偉大傳奇的重要力量[M].杭州:浙江人民出版社,2014:42,32.
[2] 馬克思恩格斯全集(第42卷)[M].北京:人民出版社,1999:96.
[3] 肖群忠,劉永春.工匠精神及其當代價值[J].湖南社會科學,2015(6):6-10.
[4] 萬碧波,丁鋼,楊國祥,等.高職教育教學理念與模式創新[M].鎮江:江蘇大學出版社,2008.
[5] 陳新.淺談高職院校精細化管理[J].思想,2016.