新媒體時代遵義紅色旅游宣傳推廣策略探討

龍茂興+陳芙蕖

新媒體時代的來臨對遵義紅色旅游的發(fā)展帶來了新的契機，本文主要通過分析新媒體的優(yōu)勢特征、遵義紅色旅游目前的宣傳狀況來探討在新媒體時代背景下遵義紅色旅游可以通過哪些全新的渠道來宣傳推廣，并利用新媒體這一優(yōu)勢為遵義的紅色旅游宣傳推廣開辟全新的道路。

當前紅色旅游在我國旅游業(yè)中所占比重很高，發(fā)展紅色旅游不僅帶動經(jīng)濟的增長，還加強了愛國主義的教育。遵義的紅色文化旅游資源豐富，保存著紅軍諸多革命活動留下的珍貴遺跡，薈萃了遵義會議、強渡烏江、兵逼貴陽、四渡赤水、婁山關大捷等中國工農(nóng)紅軍長征史詩上的精華。全市的紅色旅游資源共有近百處，發(fā)展?jié)摿Υ?，而如何將遵義的紅色旅游資源更有效的推廣到國內外，成了我們即將探討的問題。遵義在2014年國內旅游收入為444.09億元，2015年達546.7億元，同比增長23.1%。旅游收入的增長離不開對旅游資源的宣傳推廣。遵義紅色旅游資源的豐富度和教育力度是大家有目共睹的，但在新形勢下，為何遵義紅色旅游資源的競爭優(yōu)勢并不明顯，這還得歸咎于它的宣傳推廣力度不夠。

新媒體就是在傳統(tǒng)媒體之后才興起的。遵義紅色旅游要宣傳推廣就必須借助于媒體，目前，遵義紅色旅游的宣傳大多借助了傳統(tǒng)媒體，在新媒體的宣傳推廣方面力度還不夠。而如今網(wǎng)絡用戶劇增，截止2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.95億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為53.2%，比全球平均水平高3.1%，比亞洲平均水平高7.6%。所以依照網(wǎng)民的快速增長和互聯(lián)網(wǎng)的普及，不管是在政府的角度還是旅游行業(yè)從業(yè)者的角度，都應重視在新媒體時代背景下加大對遵義紅色旅游的宣傳推廣。

一、新媒體的概念及其特征

（一）新媒體的概念

新媒體的概念是在1967年由美國人戈爾德馬克率先提出來的。關于新媒體的概念，目前國內外學者的觀點不一，早期，聯(lián)合國教科文組織關于新媒體的定義是新媒體就是指網(wǎng)絡媒體。而清華大學新媒體研究方面的專家熊澄宇教授認為新媒體就是建立在計算機信息處理技術和互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，用于發(fā)揮傳播功能的一種媒介總和。上海交通大學的專家蔣宏等學者認為新媒體是20世紀后期在全世界的科技飛速發(fā)展的帶動下，在社會信息的傳播中出現(xiàn)的建立在數(shù)字技術基礎上的能夠使傳播信息迅速得到分享的，并且傳播速度快，傳播的方式也多種多樣，是不同于傳統(tǒng)媒體的新媒體。

綜合上述專家和學者們對于新媒體的定義，本文中認為新媒體是指運用數(shù)字科技手段傳播信息的新型媒體。主要包括wechat、搜索引擎、weibo、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡視頻等等的新型媒體。

（二）新媒體的特征

新媒體在宣傳推廣旅游資源方面易被大眾吸引和接受，更易走進大眾的內心，并獲得良好的效果，主要是因為它的鮮明的特征和功能優(yōu)勢。

1.全民性

新媒體時代，信息的發(fā)布不再只是傳統(tǒng)的雜志社或者政府有關部門的特權，每一位公民都有可能是記者、編輯，都能采集信息、發(fā)布信息和傳播信息。比如網(wǎng)民們酷愛刷的微博，今天一位網(wǎng)民在微博上發(fā)布了去某個地方旅游的照片，可能明天那個地方就成了旅游的熱銷點。由此可見，新媒體具有鮮明的全民性特征，全民性特征使得信息傳播覆蓋面更為廣泛。

2.時效性

新媒體信息的傳播破除了傳統(tǒng)媒體的桎梏，使得信息不論在何時何地都可以被發(fā)布，并既時、實時、全時傳播。在新媒體時代，政府部門、旅游企業(yè)的旅游資訊、新聞等旅游信息可以第一時間被發(fā)布，旅游者也可以把自己在節(jié)假日期間旅游的感受第一時間和網(wǎng)民們共享。例如，旅游地在國慶黃金周期間，每一天都會利用新媒體傳播新的旅游資訊，并在黃金周一結束，各景區(qū)在黃金周的收入、游客數(shù)量以及景區(qū)出現(xiàn)的問題和改進方案也立即通過網(wǎng)絡平臺等新媒體進行發(fā)布。使受眾們體會到政府對旅游的重視，自身也會更加熱愛旅游，也從而使得旅游宣傳獲得良好的效果。

3.互動性

新媒體傳播過程中，信息發(fā)布者可以通過網(wǎng)絡科技手段進行各種各樣方式的討論與交流。比如，旅游局發(fā)布了關于某某景區(qū)的宣傳，大眾可以通過網(wǎng)絡發(fā)表自己的評論和建議，旅游局也可以采納公眾的建議，從而了解大家的真實需求。

4.表現(xiàn)形式多樣

新媒體可以用各種各樣的形式展示出來，并且過程相對豐富，可以融文字、聲音、畫面于一體，使傳統(tǒng)媒體的電視、廣播、報刊實現(xiàn)有效結合，使一些靜態(tài)的信息元素得于靈活化。另外新媒體信息便于搜尋檢索，人們可以從新媒體中檢索一切自己想了解的、未知的各類信息。

5.傳播途徑多樣

傳播者可以通過手機、電腦、智能手表等方式進行信息的收發(fā)?？蛻舳硕鄻踊?，這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。新媒體在旅游資源的宣傳推廣方面具有很大的優(yōu)勢，網(wǎng)絡用戶可以隨時隨地接收旅游資訊。

6.主動性

新媒體方便人們去了解一些及時的消息，也迎合了大眾的口味，人們可以根據(jù)自己的信息需求主動地去尋求新媒體來為自己答疑解惑。這一特征可以有效滿足游客對旅游地的信息需求。

7.海量性

新媒體內容的寬度和深度都是不可估量的，它儲存大量的信息資源，同時也不會因信息的大量使用而造成枯竭。

8.低成本全球傳播

低成本可以說是新媒體的一大顯著特征，它不像傳統(tǒng)媒體需要花費大量的金錢在制作報紙和刊登廣告上，只需要用手機或者電腦就能廣范圍傳播。低成本極大降低社會公眾獲取旅游信息的成本，更能滿足廣大游客的需要。

二、遵義紅色旅游新媒體宣傳現(xiàn)狀及存在的問題

（一）遵義紅色旅游新媒體的宣傳現(xiàn)狀

1.遵義紅色旅游微博宣傳狀況

遵義市旅游發(fā)展委員會已經(jīng)開通了官方微博，每天發(fā)布一篇甚至更多的微博，截止當前已發(fā)布了一千余條微博旅游信息，微博粉絲24余萬。微博內容主要介紹旅游新聞、或者轉發(fā)微博等。微博宣傳對遵義紅色旅游的宣傳發(fā)揮了積極作用，如在2015年重慶走走族五百“紅軍”二渡赤水傳承長征精神活動中，遵義市旅游發(fā)展委員會官方微博也通過生動的語言來給二渡赤水宣傳了一番。微博使用大量的文字和圖片對景區(qū)進行宣傳介紹，如在介紹紅色旅游勝地婁山關時，除了配上圖片，還以文字形式介紹婁山關的地理位置，以及用上“一夫當關，萬夫莫開”之類形象生動的句子描繪婁山關的險要。在移動互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的時代，手機微博已得到社會大眾的廣泛使用，因此，運用微博宣傳推廣遵義紅色旅游對促進遵義紅色旅游發(fā)展將發(fā)揮越來越重要的作用。

2.遵義紅色旅游微信宣傳狀況

遵義市旅游發(fā)展委員會現(xiàn)已建有微信公眾號，每天發(fā)布三至四篇旅游資訊，內容涵蓋遵義各類自然景觀、人文景觀、風土人情等，并根據(jù)季節(jié)變化相繼推介不同的景區(qū)，引導大眾選擇旅游景點。紅色旅游資訊也是旅游微信公眾號發(fā)布的重要內容之一。比如，2017年3月，首屆四渡赤水國際軍事電影周暨文化節(jié)在土城舉行，微信公眾號每天都發(fā)布關于文化節(jié)的開幕、舉行情況以及閉幕的相關消息，對增強人們了解遵義紅色旅游文化有了很大作用。遵義市旅游發(fā)展委員會微信公眾號還利用微信這一新媒體，開啟了有獎征集活動，加大與公眾之間的互動，讓公眾了解遵義，了解遵義的紅色旅游文化。

3.遵義紅色旅游網(wǎng)絡宣傳

遵義市旅游政務網(wǎng)。旅游政務網(wǎng)是社會公眾最信任的網(wǎng)絡信息平臺，遵義旅游政務網(wǎng)對遵義旅游有一個系統(tǒng)的整理，并且提供了較為全面、系統(tǒng)的旅游資訊，涵蓋了食、住、行、游、購、娛六方面的相關消息，人們通過遵義市旅游政務網(wǎng)可以搜索到準確的旅游信息。其中對于遵義會議會址、婁山關、四渡赤水紀念館等紅色旅游景區(qū)都有景區(qū)背景介紹，所屬位置、交通路線、旅游季節(jié)、門票等等，信息可靠而詳細。

旅游商務網(wǎng)站。途牛、驢媽媽、攜程、去哪兒等旅游商務網(wǎng)站也發(fā)布了大量關于遵義會議會址、婁山關以及四渡赤水紀念館的旅游推介信息，從旅游信息的點擊熱度以及評論發(fā)現(xiàn)這些景區(qū)都是熱門的紅色旅游區(qū)。

網(wǎng)絡視頻。網(wǎng)絡視頻似乎和看電視電影沒什么區(qū)別，但是在這個80后、90后網(wǎng)民普及的時代，沒有人會隨身攜帶繁重的電視機。目前，4G、wifi遍布城鄉(xiāng)，遵義已經(jīng)廣泛運用網(wǎng)絡視頻宣傳遵義紅色旅游。相繼在網(wǎng)絡上發(fā)布了《遵義婁山關》、《遵義會議會址》等紅色旅游宣傳片。

（二）存在的問題

1.紅色旅游微博、微信有待加強

遵義通過微博、微信宣傳推廣遵義紅色旅游的信息量不夠充分，經(jīng)翻閱其所發(fā)布的微博可以發(fā)現(xiàn)，遵義作為紅色圣地，但在微博互動平臺中對遵義自然景觀發(fā)布的旅游信息相對較多，然而關乎遵義紅色旅游的信息則相對不足。且宣傳方式的吸引力明顯不夠。微博粉絲雖有24萬人關注遵義旅游，但互動則微乎其微，每發(fā)布一條微博的轉發(fā)量和評論數(shù)、點贊數(shù)也僅僅只有兩三個，有的甚至沒有。這與微博的內容是息息相關的，有的人可能關注了，但在看到微博的內容自己不感興趣，也是走馬觀花式的瀏覽，不會認真去閱讀和感受。

同樣的在微信公眾號中可以發(fā)現(xiàn)，遵義紅色旅游資源頗多，宣傳力度卻遠遠不及一些自然山水，在每日發(fā)布的資訊中多是自然風景區(qū)和旅游熱點。

2.旅游網(wǎng)站信息更新不及時

在旅游類的網(wǎng)站中，搜索遵義紅色旅游大多出現(xiàn)的是跟團游，都是商家根據(jù)自身利益發(fā)布的一些信息，并且有的信息沒有得到及時的更新。因此，人們很難憑借商家提供的價格、幾張圖片、簡短的文字介紹就產(chǎn)生來遵義旅游的動機。

3.紅色旅游微電影、微視頻少

目前關于遵義紅色旅游的宣傳視頻較少，拍攝的視頻短片不僅少，且常把幾個景區(qū)融合在一起，沒有單獨為紅色旅游做足文章。關于遵義紅色旅游的宣傳視頻不僅數(shù)量少，而且質量不高，枯燥的文字、缺乏新意的圖片難以對80、90、00后新生一代產(chǎn)生吸引力。

三、遵義紅色旅游新媒體宣傳策略

（一）開發(fā)設計“紅色旅游”APP

手機、ipad、電腦等移動終端已經(jīng)成為人們獲取旅游信息的平臺，旅游APP可以為人們獲取旅游信息提供巨大便利。目前，遵義尚沒有紅色旅游APP，因此，需加快設計開發(fā)紅色旅游APP，為廣大游客提供方便快捷的旅游信息。

“紅色旅游”APP，主要將遵義所有的紅色旅游資源整合到一起，并結合旅游社制定合理的游覽路線，在APP中區(qū)分出每一個景點的參觀游覽價格，并對一個景點或多個景點公布出跟團游的價格。在交通方面也要做足文章，通過點擊想要參觀的景點圖標，就會出現(xiàn)相關的自駕游路線、乘車路線以及價格、公里數(shù)。在餐飲、住宿方面，通過點擊景點地圖就可以看到景點周邊的美食、大型超市、酒店等等，即可下單預定。在APP中，還可與貴州省其他的紅色旅游景區(qū)對接，如息烽集中營、安順王若飛故居、黎平會議等。同時，旅游者在參觀游覽景區(qū)時，還可通過點擊APP中的語音助手來了解景區(qū)的歷史背景，這方便了很多自駕游旅游者。APP將遵義的紅色旅游資源整合，形成整體宣傳。

（二）建紅色旅游專題微信、微博

建紅色旅游專題微信、微博，通過公眾的參與來提高宣傳效果。例如，在微博中開展關于長征精神的詩歌有獎征集活動；推出攝影大賽，拍下你心中最美的“紅色圣地”；開展轉發(fā)抽獎活動等。微博是大多數(shù)人都會關注的一個平臺，可以通過舉辦與長征精神有關的系列活動，再通過微博把它宣傳出去，增加粉絲量、點贊數(shù)、轉發(fā)量、評論量，從而提升紅色旅游宣傳效果。

利用紅色旅游微信公眾號開展旅游咨詢服務，有問必答，通過網(wǎng)友互動回答，提升旅游信息傳遞的互動效果。在微信中還可以通過微營銷的方式來進行宣傳推廣，例如，通過微信按季節(jié)性的發(fā)送一些門票優(yōu)惠券，也可通過微信直接購買想去旅游目的地的門票。在微信每天發(fā)布的內容當中，不僅發(fā)布旅游的相關信息，也可以發(fā)布景區(qū)發(fā)生的旅游新聞消息，通過接受目的地游客

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的直觀感受來吸引旅游市場。

（三）編發(fā)遵義紅色旅游手機報

手機報具有精簡、及時的特點，通過與移動、聯(lián)通合作，在游客進入到貴州地區(qū)時就自動發(fā)送關于遵義紅色旅游咨詢的短信，這可以使得一些來貴州出差或是來遵義之外的其他一些地方游玩的時候對遵義的紅色旅游也能有一番了解，想來游玩的游客也可通過手機發(fā)送短信到移動或者聯(lián)通來了解更多的信息。手機報這種宣傳推廣方式主要通過手機來傳播，用其獨特、貼心、周到的宣傳方式吸引游客，從而也帶動遵義紅色旅游的知名度和發(fā)展。

（四）錄制拍攝微電影、宣傳片、快閃

拍攝微電影對當?shù)氐穆糜涡麄骶哂芯薮笸苿幼饔?，可以以長征為背景拍攝微電影，如拍攝四渡赤水、重走長征路等，也可以以紅軍長征期間的愛情故事或者親情故事為題材，選景方面就選取遵義著名的紅色旅游景點，通過優(yōu)酷、愛奇藝等平臺將微電影傳播出去，通過動態(tài)的方式使人們輕松的感受到遵義的紅色旅游資源。

宣傳片也是一種新穎的宣傳方式，用攝影機拍攝遵義市的紅色旅游資源，以新穎的方式去解讀景區(qū)的歷史背景，在通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布，讓更多愛國的人們回顧歷史，銘記歷史，了解紅軍艱苦奮斗的歷程。通過這樣的方式吸引旅游者來到遵義這片紅色土地感受長征文化，從而把遵義紅色旅游資源宣傳推廣出去。

快閃是最近才流行的一種拍攝視頻的方式，可以用手機、相機直接找大眾拍攝，如街邊的采訪。而如何用快閃來宣傳推廣遵義的紅色旅游資源，可以通過大眾一起唱紅歌的方式，或者在遵義會議會址內進行舞蹈表演的方式來拍攝。拍攝完成的作品通過網(wǎng)絡平臺展現(xiàn)到網(wǎng)友的視野，這對遵義紅色旅游的宣傳推廣也具有促進作用。

四、結語

新媒體給旅游宣傳提供了新途徑，提高旅游地旅游信息傳播的便捷性、時效性和廣泛性，增強了旅游信息互動，從而提高旅游地的旅游宣傳效果。故而，為了提高遵義紅色旅游知名度，需充分利用各種新媒體渠道傳播遵義紅色旅游信息，宣傳推介遵義紅色旅游，以獲取更大的旅游宣傳效益。

（作者單位：遵義師范學院歷史文化與旅游學院）