旅游管理專業大學生學習收獲的影響機制研究

郭永銳

本文通過運用結構方程模型方法，以江蘇師范大學為例，定量檢驗了旅游管理專業大學生專業承諾和學習投入對學習收獲的影響機制。研究發現，情感承諾是提升旅游管理專業大學生專業承諾的最重要因素。旅游管理專業大學生的學習投入和專業承諾顯著的正向影響學習收獲。

引言

如何有效的提升旅游管理專業大學生的培養質量已成為旅游管理專業高等教育面臨的重要挑戰。提高旅游管理專業大學生培養質量、增強學習收獲是旅游管理專業教學的重要目標。實現這一重要目標的前提是了解旅游管理專業大學生學習收獲的影響因素及其作用機制，以實現有針對性的解決措施。旅游管理專業大學生對本專業的認知影響到其對專業學習的努力程度和熱情。系統探究影響旅游管理大學生學習收獲的內在機理，對于旅游管理專業教師調整教學方式和改進教學方法具有重要意義。因此，本研究的目標是基于實證分析，探討旅游管理專業大學生專業承諾、學習投入和學習收獲之間的影響關系，揭示它們之間的作用機制，希望能對旅游管理專業的教學改革提供借鑒。

一、研究假設

衡量旅游管理專業大學生培養質量的重要標準是大學生的學習收獲程度。學習收獲指的是旅游管理大學生在經歷旅游課程學習、完成培養計劃之后，自身在專業知識、職業技能和個人發展等方面的收獲。旅游管理專業大學生的學習收獲主要包括專業應用技能和學生自我完善兩個方面。應用技能指的是旅游管理專業大學生通過旅游課程的學習和旅游行業實習，掌握了旅游管理行業從業的基本素質，具備了從事旅游管理行業崗位所需的基本條件。自我完善指的是經歷過大學教育的訓練和培養后，大學生對自身具有更加清晰的認識，樹立了正確的價值觀和人生觀，具備了成為合格社會人的基本素質。已有研究發現，學校的設施和環境、學生自身的學習投入、學校資源利用程度、師生交往程度等因素對大學生的學習收獲具有重要影響。

專業承諾的概念源于人力資源管理、組織行為學、心理學領域關于職業承諾的研究。職業承諾指的是個人積極履行職業崗位義務，完成崗位職責，以及對所從事職業的高度認同感。職業承諾不僅是個體對職業的一種積極的心理情感，同時也外化為具體的行為方式，比如努力工作。學習旅游管理專業知識是旅游管理專業大學生的本職，對專業學習的認同反映了大學生對旅游管理專業的喜愛和情感，這種積極的情感可以促進良好的課堂學習、積極的課外實踐等外在行為。大學生專業承諾包括經濟、持續、規范和情感四個方面的承諾。經濟承諾是出于對旅游管理行業發展前景和就業前景而表現出來的認同；規范承諾是出于對當代大學生的社會責任感和使命感所表現出來的承諾；持續承諾指的是因已經付出努力而繼續從事本專業學習的意愿；情感承諾指的是因熱愛旅游管理專業而表現出來的對專業的認同。

學習投入指的是大學生以積極的精神狀態投入到專業學習中去。大學生如果認識到學習的重要作用，就會以飽滿的熱情投入到學習中。學習投入可以分為專注、奉獻和活力三個方面。活力指的是大學生愿意在本專業學習上付出努力，展現出樂觀活躍的學習狀態以及面對困難時堅忍不拔的毅力。奉獻指的是對本專業學習的一種強烈的涉入感。專注則是一種對學習的全身心的投入。作為大學生積極學習的重要評價標準，學習投入可以有效促進大學生的成長和發展。

基于以上分析，提出以下研究假設：

假設1：旅游管理大學生的專業承諾積極影響學習投入。

假設2：旅游管理大學生的專業承諾積極影響學習收獲。

假設3：旅游管理大學生的學習投入積極影響學習收獲。

二、研究設計

調查問卷由四部分組成：旅游管理專業大學生學習收獲、學習投入和專業承諾的測量題目以及大學生的基本特征問題。學習收獲、學習投入和專業承諾問卷來自于許長勇（2013）的相關研究，具體量表均為5點李克特量表。專業承諾量表包括經濟承諾、持續承諾、規范承諾和情感承諾四個維度，共15個測項。學習投入包括專注、奉獻和活力三個方面，共14個測項。學習收獲包括自我完善和應用技能兩個方面，共8個測項。大學生基本特征題項包括性別、年級和是否經歷過實習三個問題。

本研究選擇江蘇師范大學旅游管理專業本科生為調查對象，調查時間為2017年5月19-22日，共回收有效問卷385份。其中男生占14.8%，女生占85.2%；大一至大四學生分別占31.9%，23.4%，22.3%和22.3%。43.1%的學生經歷過旅游專業實習。

三、研究結果

（一）信度和效度檢驗

本研究運用結構方程模型方法檢驗旅游管理本科生學習收獲、學習投入和專業承諾之間的作用機制。根據計算，研究數據未發現遺漏值和異常值，并且符合正態分布。所以本文采用極大似然估計對數據進行參數估計。

在進行結構關系分析之前，首先通過驗證性因子分析方法，進行信度和效度分析，驗證數據是否適合概念模型。根據計算結果，所有維度的克朗巴哈系數值在0.795-0.864之間，高于0.6的最低統計標準，表明量表具有良好的內部一致性。觀測變量的組合信度值在0.798-0.869之間，平均方差抽取量在0.500-0.619之間，分別高于0.6和0.5的最低統計標準，表明測量量表具有良好的信度和效度。

根據模型擬合度計算結果，發現x2/df=2.264，GFI=0.901，AGFI=0.904，RMSEA=0.057，RMR=0.051，CFI=0.901，IFI=0.902，擬合度指標符合統計要求，表明模型具有較好的對數據的擬合能力。

（二）測度模型

圖1顯示了專業承諾、學習投入影響學習收獲的作用機制。根據計算結果可知，情感承諾是影響專業承諾的最重要因子。專業承諾顯著的正向影響學習投入（標準化路徑系數為0.73，P<0.001），研究假設1成立。專業承諾顯著的正向影響學習收獲（標準化路徑系數為0.86，P<0.001），研究假設2成立。學習投入顯著的正向影響學習收獲（標準化路徑系數為0.58，P<0.001），研究假設3成立。

四、結論

1.情感承諾是提升旅游管理專業大學生專業承諾的最重要因素。真正的對旅游管理專業的熱愛是影響專業認同的最重要原因。只有當大學生真正熱愛所學專業時，才會廣泛的閱讀相關專業的書籍，積極的與同學們討論專業學習問題，認真的聆聽專業課程和主動的參與專業學習相關的活動。

2.旅游管理專業大學生的專業承諾對學習投入具有重要影響。大學生對旅游管理專業的熱愛會激發他們更加積極的進行專業學習。這在一定程度上證明了興趣是最好的老師。這一結論啟示我們，應當更多的對旅游管理專業大學生進行專業興趣的培養和引導。特別是在大一期間，應當不定期舉行專業興趣引導講座或者進行豐富多彩的專業活動，引導旅游管理專業本科生盡早的形成對專業的熱愛和認同。

3.旅游管理專業大學生的專業承諾對學習收獲具有重要影響。旅游管理本科生對專業的熱愛和認同能夠激發他們的學習熱情，這種熱情可以有效提升大學生在旅游行業的從業技能，同時可以完善自身品格。旅游管理本科生對旅游行業就業前景的認識、對當代大學生肩負的時代使命和社會責任的認識均對學習收獲具有重要影響。這一結論啟示我們，在教學過程中，不僅要加強對旅游管理專業認同的培養，而且要不斷的通過專業實習和舉辦旅游業界人士講座等方式增強大學生對旅游行業就業前景的了解。

4.旅游管理專業大學生的學習投入對學習收獲具有重要影響。在學習投入的三個維度中，奉獻也即對本專業學習的強烈涉入感對學習收獲的影響最為顯著。這一結論啟示我們，旅游管理本科生如果能夠明晰專業學習的重要性，那么他們會對學習旅游管理專業知識充滿熱情，會積極的克服專業學習中遇到的各種困難，為自身專業學習的點滴進步感到驕傲。這對旅游管理本科生的學習收獲具有重要影響。

（作者單位：江蘇師范大學歷史文化與旅游學院）