公共文化服務體系建設有效助力
——文化志愿者作用分析

郭海龍 （高要區文化館廣東 526100）

公共文化服務體系建設有效助力
——文化志愿者作用分析

郭海龍 （高要區文化館廣東 526100）

文化志愿者是我國公共公共文化服務體系建設中的得力助手。對促進公共文化發展有著深遠的意義。文章闡述了文化志愿者的具體內涵，并列舉了他們在文化建設中的作用。并結針對提高志愿者服務水平提出了一些建議，用以完善和優化公共文化服務體系。

公共文化服務體系；文化志愿者；助力

公共文化服務體系就是政府公共服務的重要內容，用以保障公民的基本文化生活權利為目的，以及向公民提供服務制度和公共文化產品。其中就包括資源，服務內容和公共文化服務設施。而文化志愿者作為公共文化服務體系中的重要組成部分，對其發展有著不可忽視的作用。文化志愿者顧名思義就是一種自愿服務的組織，他們在文化服務過程中是不索取相應報酬的。他們往往來自于社會各個領域，利用自己的才能和空余時間為他人和社會提供公益性文化藝術服務的人。與普通志愿者相比較，文化志愿的專業性都比較強。優化文化志愿者隊伍，提高志愿者服務水平，對我國公共文化服務體系的建設有著舉足輕重的作用。

一、文化志愿者對公共文化服務體系建設的具體作用

1.是公共文化人才隊伍的重要組成部分

公共文化服務體系是社會參與，政府主導形成的傳播先進文化，普及文化知識，提供精神糧食，滿足人民群眾的文化需求以及為人民群眾各種文化需求提供保障的各種機構的總和。公共文化體系建設是少不了公共文化人才的。公共文化使人民群眾共同構建，共同享有的文化。公共文化人才隊伍既包括文化志愿者也包括公共文化事業機構的從業人員。所以說文化志愿者是公共文化人才隊伍的重要組成部分。

2.有效補充了人力資源

隨著社會的發展和進步，人們逐漸從追求單一的物質生活向多元化的精神文化過度。從而致使公共文化體系發展非常迅速。群眾多，文化機構也多，而文化工作人員數量卻有限，所以這種情況并不能滿足我國飛速發展的公共文化建設。由于文化工作人員需要很強的專業性，所以在短時間內根本無法解決文化工作人員短缺的問題。所以有關部門就把視線轉向了文化志愿者。大批文化志愿者的加入，從根本山解決了文化工作人員不夠用的問題。同時，文化機構的工作人員也能因此空余出一定的時間，他們可以利用這些時間對公共文化工作做更加合理細致的規劃和布置。所以，把文化志愿者和文化工作人員進行有機的結合，在省工省時的同時還能促使文化工作精益求精，從而打破了以往文化服務不到位的尷尬局面。

3.有效擴展了文化活動的范圍

大批志愿者的加入使得我國的文化服務系統進一步完善，水平進一步提高。同時，文化服務范圍也在逐漸擴大，服務點的數量也有明顯增多。最后，文化志愿者的工作范圍雖然只是在文化機構所規定的區域，但是卻能夠將文化服務的作用發揮的淋漓盡致。所以說，文化志愿者除了負責活動外，還承擔起文化推廣和傳播的任務。

4.文化自身得到了發展

在文化志愿者的無私奉獻過程中，他們涉及不同的文化領域。這些人員的加入，更加完善了公共文化服務體系。還有越來越多新的志愿者加入，更是為公共文化事業源源不斷的注入新鮮的血液。同時還提高了文化服務的職能水平，這更有利于文化的傳播和被吸收。同時還對公共文化的指引啟到了一定的推動作用。

5.啟到了一定的道德示范作用

首先，我們的文化志愿者是對文化事業進行無償的服務。其過程不索取任何報酬，任何利益。并且他們都具有一定的文化專業知識，他們可能是社會的人才和精英。也許在參加公共服務的同時錯過了很多機會。

6.文化志愿者服務事例

近年來政府為了豐富農村群眾的精神文化生活，特此推出了戲曲下鄉活動，小品下鄉活動。于是一時間在全國范圍內的成千上萬的村鎮都在進行戲曲和小品的輪回演出。在這期間，招募了大批的文化志愿者，他們在戲曲演出的時候擔任安保或者搭臺工作。甚至還有一些專業的戲曲舞蹈演員，他們直接登臺演出。他們的助力，直接服務了成千上萬的農村群眾。

區域文聯活動作為吳江區的優秀文化活動至今已經舉辦了十幾界了，此活動曾經榮獲過文化創新大獎，文化部創新工程等榮譽。此次活動以吳江地區為中心，邀請了全國各地的城市前來參加。南到蘇州杭州，北到北京通州。其活動貫穿整條京杭大運河，涉及北京、天津、河北、山東、江蘇、浙江等六個省市。在活動過程中，每一個環節都有許多文化志愿者忙碌的身影。他們為了人民群眾能欣賞到高品質的演出和演出的順利進行默默的奉獻著。在2014年的時候，這里的區域文化聯活動舉辦了三十多場。文化志愿的參與人次一度達到了六百多人次，受益群眾三萬多人次。

7.去除功利性，增加文化氛圍，促進公共文化體系完善和發展

無論是一項什么活動，只要拋開的他的功利性，那么此事物就越容易被人民群眾所接受。比如在爬嵩山的時候，經常有見到苦行僧無償為游客講解佛經已經禪學的道理。佛學也是一種文化，從某種意義上來講，僧人作為文化的無償傳播者，他此時也是一個文化志愿者。而這時候游客則會漸漸聚攏過來傾聽僧人講禪，從中受益匪淺。而在一些著名景點，僧人講禪是為了兜售手里的佛珠，而這種現象則會引起更多人的厭惡，從而不利于文化的傳播。同時文化志愿者也是如此，他們的工作是無償的，是不索取任何利益的，所以他們的工作受到群眾的尊重。于是他們所傳播的文化在某種程度上甚至被圣潔化了。這樣更加有利于文化的傳播以及公共文化體系的順利開展。

8.建議

要健全招募文化志愿者的機制，加強對文化志愿服務的引導。還要加強對文化志愿者的培訓，提升他們的服務水平。建立有效地社會激勵機制，保障志愿者的合法權益。

二、結語

由此可見，文化志愿者無論是在擴大文化宣傳，還是在服務工作上，都對公共文化服務體系建設有著很強的助力作用。今后一定要加大宣傳力度，弘揚志愿者無私奉獻的主旋律，讓更多的個人以及社會團體加入到文化志愿者的隊伍中來。只有建立了完善的公共文化文化服務體系才能從根本上提高人民群眾的文化水品。

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