國務院國資委國有企業監事會原主席 解思忠
三管齊下 建設品牌
國務院國資委國有企業監事會原主席 解思忠
當我們討論創建品牌的時候,要知道品牌包含哪些要素。我認為,品牌有三大要素:一流的產品,成功的宣傳,誠信的品質。
生產一流的產品,要有工匠精神,這也是一種敬業精神。現在人心浮躁,遇事怕繁瑣,所以敬業心不強,工匠精神弱化了。
第二個要素是品牌宣傳。現在無論電視還是報紙,廣告撲天蓋地而來。廣告最重要的是給大家留下深刻的印象,可我現在看到的廣告,幾乎沒有一個是能給我留下深刻印象的。甚至我還看到過一些模仿廣告,別人怎么搞他也怎么搞,俗不可耐,讓人看了覺得倒胃口。到了智能時代,現在的廣告讓人覺得還不如以前,甚至不如解放前的廣告。
例如,上世紀二三十年代的時候,上海南路永安公司成立了,他要在上海的一家報紙上做廣告。如果按照現在的思路,就是在報紙上買一個版面,用大大的字寫上慶賀永安公司成立,一般就是這樣。但是當時永安公司卻不是這樣,在報紙上包了一個版面,這個版面一個字都沒有,只在版面的正中間有一個紅雞蛋,一個字都沒有,也不知道什么意思。第一天出現這個蛋,第二天還是一個紅雞蛋,第三天還是。上海市民見面就互相問,這個紅雞蛋什么意思?——不知道。一連一個月,把上海市民胃口都吊起來了,都問紅雞蛋什么意思。到最后一天紅雞蛋破了,里面藏著一只小雞,寫有“永安公司”四個小字。頓時,全上海的人都知道永安公司成立了。
這就是發散思維,也就是說這是個非常成功的廣告案例。到現在,永安公司還屹立在上海的南京路上,這不得不說與管理者的發散思維有重大關系。
第三個要素是誠信的品質,這一點非常重要。孔夫子說:“君子務本,本立而道生。”君子要講究做人的根本,做人做好了才能做事情,而做人就要講誠信,否則做人是做不好的。時至今日,誠信在很多地方居然成了稀缺品。英國政界有一個名人羅爾說過一句話,一個品牌的打造需要幾年甚至十幾年,而毀掉他只需要一朝一夕。浙江有個知名品牌——金華火腿,已有1200多年歷史。十多年前中央電視臺的一個新聞調查欄目披露,金華火腿在制作的過程中用了敵敵畏。這個報道引起了相當嚴懲的后果,當地政府出面處理當事人,當眾銷毀產品,全都無濟于事。以前這個企業每半年就能賣出數萬根火腿,自從那個負面消息一播出,同樣的半年時間只賣出七根火腿,到現在金華火腿也依然一蹶不振。有1200多年歷史的品牌,在一夜之間變得無人問津,這種風險真讓人始料未及。我們創造品牌要靠誠信,維護品牌也要靠誠信。
建設一個好品牌,不光要有好的工匠精神,誠信也非常重要。
同仁堂第一代做紫血丹,按照古醫書的要求,熬這個紫血丹必須要金鍋銀鏟,當年剛開張,也沒有金鍋也沒有銀鏟,為做這個藥,動員家眷把金銀首飾摘下來,用布包好了擱在藥里面。煎藥的過程有沒有金有沒有銀誰知道?——天知道!做藥的過程沒有人看見,同仁堂也不用別人看著,自己看著自己,結果越做越大,現在成了上市公司。所以說,誠信是品牌建設中必不可少的因素。希望我們的企業家創造品牌一定要三管齊下,把自己的品牌做好做優。
