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企業培訓模式及效果評估分析

2017-07-12 21:55:23殷聚福
現代營銷·學苑版 2017年4期

殷聚福

摘要:在企業發展之中,員工的作用可想而知,有一群優秀的員工,那么這個企業就已經成功了一半,但不是每個員工都是天生適合企業的發展模式,這時企業就需要一定的員工培訓模式用以培訓員工。完整的培訓流程是固定的封閉式循環模式,其取得的評估效果尤為明顯,這種培訓模式也是目前國內應用最廣泛的培訓模型,該模型從反應、知識、行為、效果四個相互遞進的層次出發。在培訓之后,對培訓總體效果進行評估,得出中肯的培訓效果,為企業下一次開展培訓活動做好準備。

關鍵詞:企業培訓;效果評估;模式分析

良好的企業培訓可以使員工的效率及熱情有所提高,有利于一個企業的企業文化和企業精神的延續和發展,但是在企業培訓中應該注意的是,企業培訓模式以及效果評估對于企業的發展至關重要。

1.在企業培訓模式中的重點解析

1.1企業培訓模式中接受的培訓主體

在我國最新型的培訓模型中主要由培訓師以及受訓人所組成,而在其中受訓人就是企業應該接受培訓的員工,培訓人是企業所聘用的具有專業培養經驗的人,這兩部分組成了企業培訓模式的主體。在企業培訓中,傳遞思想以及接受思想就主要在這兩個部分傳遞,兩者相互作用相互影響才能使企業的培訓發揮到最大價值。

在新型的培訓模式中,主要采用了以培訓人主導,員工作為主要被教育者的模式,在這種模式中,培訓人成了整個培訓模式的中心點,培訓的主要教育點和知識點都是培訓人主導的,而被教育人雖然有些被動但是可以通過激發受訓人的參與激情的方式讓受訓人積極加入到培訓過程中,并且能夠主動提升受訓人的職業道德素質和修養。培訓師在整個培訓過程中不斷將重點呈現在受訓人的面前,是培訓過程中的主要表達者,而受訓人是培訓重點的主要接收者,兩者有機結合就是新型培訓模式所強調的重點。

1.2新型培訓的條件

在企業培訓中如果只是教育了員工所要求注意的點卻沒有一定的舞臺讓這些重點表現出來,這就是浪費了這次培訓,所以在培訓之前企業應該去注意培訓重點是否跟企業主旨相匹配,以此來讓企業培訓區達到既定的目標,實現預先制定的目標。如果受培訓時機受訓人是培訓模式的主要參與者,那么企業各種主旨及設備就是達到培訓目的客觀條件。

在企業培訓中,不僅是培訓企業在職員工的道德及素養,很大成分上也要去針對員工的職業技術能力,這時企業就需要結合自己所擁有的設備既要達成的目標來制定培訓計劃,根據企業的特點來進行滿足各種硬件及軟件要求的培訓,來實現企業的個性化。不同的企業所需要的培訓目的都會有所不同,如果企業只是照搬別家企業的培訓模式,不去考慮這項培訓模式的實用性,就會造成培訓發揮不了作用或者培訓效率低下。

1.3在固定培訓模式下嘗試創新

在每一次企業培訓之后,企業員工都會有或多或少的成長,這些成長程度就會提供一種培訓評價,培訓評價有利于企業在培訓主體中找到此次企業培訓的不足之處,在下次企業培訓中就可以去修改。這也是在一個培訓過程中我們并不去關注企業的培訓體系而是更在乎企業培訓的培訓評價的原因,在總結了經驗吸取教訓之后,就可以有效提高下一次企業培訓的效率和質量。企業應該在培訓之后針對培訓模式的主體及模型進行合理的評判,再請專業的人來將培訓模式進行創新修改,一個綜合全面的評價可以將教學質量得到一個質的提升,在下一次教學中有效的突破這一次培訓中遇到的難點。所以在每一次培訓之后的評價中,在吸取教訓的同時也應該考慮怎樣在固定的培訓模式下創新,加入符合企業發展的關鍵因素。

2.對企業培訓所取得效果的談論研究

2.1企業培訓評估效果的重要性分析

企業的培訓固然重要,但是對于一個企業培訓來講,其重要性不僅在于可以提高員工的職業素養,還在于之后的效果評估。效果評估是對于此次企業培訓的總結經驗教訓,對于下一次的企業培訓有著啟發指導的意義。而在我國很多企業卻不會用心地去做效果評估,只是在培訓之后向員工們分發調查問卷,或者是對員工進行簡單的意見征集,這樣反而起不到作用,真正的意見征集應該是在員工培訓時一直貫穿始終的,在員工進行培訓時一直進行考核,或者是在培訓過程中就對于員工進行考試問答。

2.2現今企業培訓沒有起到作用的原因分析

雖然在我國已經有很多企業開始意識到企業培訓的重要性,并且開始開展企業培訓,但是這些企業卻沒有意識到培訓之后效果評估的重要性,沒有一個有效的評估機制就沒辦法知道這次培訓的缺點和取得了什么成功。原因之一是許多企業對于培訓的概念都是后知后覺,更別提對于效果分析的概念,這些企業對于培訓都沒有確定一個相對明確的目標,沒有一個符合企業發展方向的長期戰略目標,這樣一個沒有戰略意識的培訓只是在一個紙上談兵的階段,這樣沒有準備的企業培訓只是一種對于高級企業的照本宣科,完全沒有對于培訓的流程全面學習。原因之二是員工方面。很多員工并沒有樹立一個企業培訓重要性的概念,員工對于培訓只是認為企業多此一舉,只是在浪費自己的時間,而他們參加企業培訓只是為了在這一段時間內不去工作取得一個休息的機會,或者是為了取得工分和榮譽證書,這時就很難使員工對于企業培訓形成積極熱情的情緒。

總結

對于一個成功的企業培訓來說,它的重點難點就在于要在企業培訓的同時培養出受訓員工的職業素養和工作熱情,進一步讓企業文化和企業精神發揚光大,企業培訓不能單單指以提升員工技能水平,要保證可以提升企業員工的聚心力與向心力,這樣才可以通過企業培訓使員工為企業創造出更多利益,在員工中間培養出企業專屬的文化。

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