產業集聚區電商生態圈構建策略選擇與實現

馬小紅

內容摘要：當前我國產業集聚區電商生態圈建設還存在各產業集聚區電商發展不均衡，多數電商企業沒有建立起圍繞用戶進行創新的生態圈發展戰略等問題。為此，應該在策略選擇上加強生態圈意識，走科學發展之路；培育優勢產業，走特色發展之路；促進生態系統協同進化，走均衡發展之路。在策略實現上，加大產業集聚區政策引導扶持力度，營造產業集聚區良好的生態環境，加強產業集聚區電商發展的人才支持，以推動產業集聚區電商生態圈的合理構建和有效實施，為其健康可持續發展奠定基礎。

關鍵詞：產業集聚區 電商生態圈 策略選擇 實現路徑

我國產業集聚區電商生態圈發展現狀

產業聚集區在推動產業規模化發展，實現規模效益帶動地區經濟繁榮等層面都具有積極意義。產業聚集區一般都集中在經濟發達地區或原料供應地區，這些地區在傳統商業模式下就具有一定的競爭優勢，在互聯網發展背景下更是借助電商平臺迅速形成產業集聚區電商生態圈。

首先，我國產業集聚區電商生態圈構建得到政府部門的重視。電商產業園通過為相關電子商務產業鏈企業提供優質化、全套化、一體化服務，優化電子商務發展模式，創新產業集聚效應，帶動地區產業經濟發展。國家根據電子商務產業發展趨勢，出臺多項政策進行支持引導，并在2012年和2015年先后2次公布了101家國家電子商務示范基地，大大推動了電商產業向規模化和集聚化方向發展。

其次，各產業集聚區電商發展存在不均衡現象。截至2016年3月，我國30個省份都已經成立產業園區，但從分布上看仍呈現不均衡發展態勢，浙江省以182個電商產業園傲視全國，隨后是廣東和江蘇兩省也都超過100個，但在廣大的西部省份，雖然產業園區建設熱情高漲，但無論從數量上還是從質量上看均落后于東部地區，西藏、青海、寧夏三個省份的產業園區數量之和才到達10個，最多的省份是四川省有60個電商產業園。

最后，多數電商企業沒有建立起圍繞用戶進行創新的生態圈發展戰略。《2016年中國生態型電商研究報告》指出，當前隨著產業集聚區電商生態圈構建的不斷完善，形成了以電商新生態、發展新動能為標志的后電商時代特征，生態型電商的出現對未來行業發展、消費方式、用戶使用、后續服務和產品開發等方面都將帶來深刻變化。但從目前看，除了阿里、亞馬遜、京東、小米、樂視等已經構建起以用戶需求為基礎的生態圈發展戰略，多數電商企業仍將實體產品銷售延伸作為電商的未來發展方向，并沒有形成長久的戰略性思維，整合消費者需求圍繞消費者進行創新發展。未來電商必將作為一個提升用戶體驗為目的的完整生態系統，在這一生態系統的支撐下，電商企業才能獲得發展動力和資金來源。

產業集聚區電商生態圈構建的主要方法

首先，厘清盟主與周邊利益相關方的關系。構建產業集聚區生態圈的前提是要對周邊利益相關方進行調研考察，厘清盟主與其他利益相關方的關系，通過明確雙方權利義務，繼而為盟主明確采取何種方式來搭建生態圈提供支撐和依據。行業生態圈的構建勢必會突破原有利益分配格局，為減少構建生態圈阻力，可以整合現有資源，在全新行業中構建生態圈，既減少傳統行業阻力，還能夠以領導者身份對利益進行支配，缺點就是缺少外部環境支持，同時需要重新開拓市場。

其次，完善電商生態產業鏈，明晰產業規劃格局。在構建電商生態產業鏈過程中，首先要明晰產業規劃格局，電商生態產業鏈由電商核心企業、電商支撐企業和相關配套企業組成，三者共同構成電商產業鏈條。電商核心企業主要包括電商企業、物流企業、電商平臺等；電商支撐企業主要包括電商外部企業等；電商配套企業包括電商產業園相關管理部門。通過上中下游電商產業鏈整合資源系統合作，推動電商生態產業鏈健康可持續發展。

電商產業經過十幾年競爭淘汰式發展，現已逐步形成龐大的電商消費市場，如何在激烈的電商消費市場中謀求一席之地，不在于市場為其提供何種外部環境，而在于電商企業提供的價值服務是否滿足消費者需求。一直以來，電商競爭始終以價格戰為最主要表現形式，而往往忽略產業鏈發展這一本質性話題。可以說，構建產業集聚區電商生態圈就是要以用戶為中心，通過滿足用戶體驗和需求，體現產品價值實現，最終完成戰略優化和可持續發展。

產業集聚區電商生態圈構建策略選擇

（一）加強生態圈意識，走科學發展之路

十八大以來，國家高度重視電商產業發展，先后出臺多項政策法規支持和規范電商產業鏈發展建設，推動電商生態圈構建。為此，應該以國家相關政策精神為指導，以推動電商產業鏈發展為動力，相關電商產業園區要堅持市場導向，吸引項目投資建設，加強園區基礎設施建設，完善配套體系，通過市場化運作增強電商產業內生動力。一是要牢固樹立電商生態體系和生態圈建設，將目光和發展方向上聚焦到生態體系整體建設中，通過外部營造良好發展環境，內部優化各組織結構，加強政府引導，著力構建起以網商和服務商為主體的電商生態圈。二是要根據本地區資源、交通、物聯網、特色經濟發展優勢，著力構建特色化、差異化、商業化電商產業集聚之路，通過產業帶動作用，推動本地區經濟社會發展。

（二）培育優勢產業，走特色發展之路

電商產業集聚拓展必須依托特色產業發展，走特色發展之路。通過挖掘特色資源，打造“人無我有、人有我優、人優我特”的產業發展思路，堅持差異化、特色化、新穎化戰略定位，培育集聚產業園區。如根據各地資源特點發展縣域園區、大學生孵化園、電商物流園區、淘寶村園區、跨境園區、創客空間、虛擬園區、垂直類園區等，電商發展已經由原來的網店聚集型園區向特色園區百花齊放階段發展。

（三）促進生態系統協同進化，走均衡發展之路

移動電商已經成為未來生態圈構建的重點和主流，相對于傳統電商，移動電商在資源途徑、年輕人吸引力、服務快捷等方面具有顯著優勢，還在移動生態圈建設和本地服務上具有自身特色。通過移動生態圈建設推動生態圈系統相關企業協同發展，并對外部相關種群和環境進一步優化，內外聯動發展構建協同進化、發展平衡的電商生態圈建設。同時在產品物流、支付方式和政策支持上都要向移動電商傾斜，鼓勵移動電商平衡發展，構建更加規范平衡的交易機制，維護移動生態圈多樣化、均衡化發展。

產業集聚區電商生態圈構建策略實現保障

（一）加大產業集聚區政策引導扶持力度

首先，完善相關政策。政策支持是產業集聚區電商生態圈構建的前提和基礎，只有政策真正落實，產業集聚區電商生態圈構建過程才能夠在良性軌道上運行。一是對電商產業園區項目建設加強財政支持力度，為電商企業發展構建多元化融資平臺，支持銀行等金融機構進行融資，支持社會資本加入電商融資渠道。二是要加強土地政策支持力度，在集聚區和電商產業園區土地征地和土地使用價格上切實加以保障，合理預留未來發展空間。

其次，完善配套設施。電商產業集聚區發展離不開大型企業進駐，離不開龍頭企業引領，離不開本地優勢企業發展，要想將上述企業集中在電商產業園發展，就要夯實各項基礎配套設施，進而增強園區招商引資吸引力。完善企業發展硬件設施，在道路、硬化、供水、供電等方面提供支持；在電話、網絡、物業配套建設上予以支持；在餐飲、住宿、生活健身設施及生活休閑設施上予以支持，為園區員工生活帶來便利；在環境、衛生、文化建設上給予全面支持，進一步提高企業員工生活質量，降低員工流失率，提升員工忠誠度。同時進一步吸引社會資本推動園區基礎設施建設。

（二）營造產業集聚區良好的生態環境

打造電商生態圈，構建電商生態布局，不僅需要各個產業集聚區電商生態圈依托各地區資源優勢尋求發展路徑，同時需要不斷探索如何推動電商產業發展演變為完整的電商生態。構建電商生態圈，需要社會、法律等為電商生態系統建設提供一個正常健康的外部生態環境。隨著產業集聚區外部環境的不斷優化，電商生態系統正逐漸向多元化、體系化、模式化方向演變，未來電商生態圈建設已經成為社會發展趨勢，隨著電商生態圈建設的逐漸完備，其商業價值也將得到更好體現。

（三）加強產業集聚區電商發展的人才支持

要加強人才引進政策扶持，實施高素質人才引進戰略，在人才工資待遇、政治福利、住房保障、家庭成員工作上予以支持，加強校企合作，實施人才培養戰略，推動人才訂單培養和定向人才招聘，要依托高校畢業招聘同市場招聘相結合方式進行人才引進。高層次人才除基本待遇外，在提升醫療保障、住房條件、子女入學上給予適當政策支持，增強企業對高素質人才的吸引力。對社會相關電子商務培訓機構予以支持，定期對企業員工進行巡回式培訓，提升員工綜合素質；加強企業與科研院所合作，適時將高校院所科研成果轉化為產品技術，支持產業集聚區電商生態圈構建。

參考文獻：

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