陶瓷行業的大國工匠邱子良

本刊記者 張羽

人物·專訪

陶瓷行業的大國工匠邱子良

本刊記者 張羽

邱子良

邱子良，1977年臺灣聯合大學陶瓷玻璃工程專業畢業。1997年初到內地服務，加盟兆峰陶瓷，半年后進入園方陶瓷工作兩年。

邱子良曾任星誼、意達加、矽比科等陶瓷界國際著名品牌中國公司部門的主要負責人，在陶瓷行業擁有30多年的行業經驗及深厚的人脈，是業內公認的色釉料行業資深技術專家。

1993年引進ESMALGLASS一次燒瓷片生產工藝及熔塊，一次燒地板水晶磚生產工藝及熔塊。為佛山建陶打開高質量高亮熔塊之門。

1998年引進意大利美高（metco）公司拋光磚滲花釉打開拋光磚印花時代。

2000年引進意大利CMF科技公司二次布料系統。開創拋光磚二次布料新紀元。

2005年，協助西班牙意達加（ESMALGLASS ITACA）公司成立中國公司。

2009年，協助凱利萊公司引進中國第一臺意大利SERTAM公司的Pink噴墨機，在中國推開噴墨機的序幕。

2009年引進Sicer噴墨墨水。

2011年4 月，擔任上海泰威技術發展有限公司陶瓷噴墨機國際銷售總監。

2013年2 月與意大利SRS設計公司合作成立中國公司，是意大利首間在中國成立的建陶圖案設計公司。

2013年12 月與意大利Vetriceramici釉料公司合作成立中國公司。

2014、2015年協助蒙娜麗引進意大利vetriceramici的二次布料干粒工藝，為蒙娜麗莎成功開發“羅馬御石”系列產品。

2015年成功為蒙娜麗莎和新明珠成功引進意大利美高公司的數碼滲花墨水工藝并成功上線投產。

2016年與意大利卡羅比亞釉料公司簽訂代理協議，協助發展中國產區的技術及業務。

另外，邱子良長期協助意大利CMF技術公司與國內眾知名陶瓷企業保持著合作：

1999年，協助廣東華興陶瓷成功購買并啟動CMF公司的技術高塔全自動粉料輸送系統項目。

2000年，協助杭州諾貝爾陶瓷成功購買并啟動CMF公司的技術高塔項目。

2003年，協助山東冠軍陶瓷成功引入并啟動CMF公司技術高塔全自動粉料輸送系統項目及LGV激光無軌道運輸儲坯系統項目的一期工程。

2009年又協助山東冠軍技術高塔全自動粉料輸送系統項目的二期工程。

2009年，協助廣東凱萊斯特成功引入并啟動意大利CMF公司的LGV激光無軌道運輸儲坯系統項目，是華南地區第一套LGV激光無軌道運輸儲坯系統項目。

2011年，協助東鵬成功購買并啟動意大利CMF公司技術高塔全自動粉料輸送系統項目的一期工程。

2014 協助東鵬成功購買并啟動意大利CMF公司技術高塔全自動粉料輸送系統項目的二期工程。

2014年，協助蒙娜麗莎引入并啟用意大利CMF公司大型單一250平方米儲坯系統，干法混色系統，為國內開啟干法混色系統，2015年后開始引爆市場。

2016年，協助蒙娜麗莎引進配合一萬噸壓機的超大通體紋理及超薄二次布料車，生產1.2X2.4米大板。

邱子良先生更于2014第十屆和2016年第十二屆中國陶瓷行業新銳榜評選中榮獲“年度海外品牌大使”榮譽稱號。

距今七八千年前的原始社會末期，人類出現了第一次社會大分工，手工業從農業分離出來，專門從事手工業生產的工匠產生。歷史長河向前，社會逐漸發展，新的行業鱗次出現。從事各行各業的工匠用他們的勤勞和智慧筑起文明大廈的基石。但不可否認，在相當長的一段歲月里，“工匠”二字所代表的身份并沒有得到社會的廣泛關注與認可，匠人職業甚至被看作是一份下賤的職業。

歷史車輪滾滾向前，在追求過新能源的發現、機器的改進、思維的轉變之后，社會開始呼喚“工匠精神”的回歸。歸根結底，是因為“工匠精神”所代表的內涵和理念值得當下思考。以極致的態度對待自己的產品，不斷雕琢，改善工藝，享受產品在雙手中升華的過程。工匠們追求卓越與極致的精神在當今略顯浮躁的社會更加難能可貴。

“南國陶都”佛山是我國歷史最久、規模最大的、最重要的陶瓷生產基地，已有5000多年的歷史。20世紀80年代，佛山從意大利引進了第一條國外建筑陶瓷生產線，佛山的陶瓷產業開始進入規模化、產業化的階段，發展速度不斷加快，技術水平不斷提高。陶瓷產業已經成為佛山主要傳統支柱產業之一。而佛山市子陶陶瓷技術有限公司總經理邱子良就是看著佛山陶瓷、看著中國整個陶瓷行業發展、并投入畢生精力為中國陶瓷行業注入動力與血液的陶瓷界“大國工匠”人物。

交流：“兩岸三地”與中外合作

首次見邱子良先生，正值他接受了一項在我看來并不應該接受的工作——在一個交流論壇上給一位外國設計師當翻譯。在與設計師提前見面交流演講內容的空檔，他約我在咖啡廳就采訪內容做短暫交流。在不到一個小時的談話中，邱子良給記者留下了深刻的印象。親切的笑容，率真的態度，敏銳的思考，磊落的言談……用他自己的話來說，他對關于交流性質的內容都會非常認真，因為交流總能帶來新的靈感。而這種重視和態度，大約是源自于他身上“兩岸三地”的血統。

“我祖籍廣東惠州，我長在香港，學在臺灣，之后又回到大陸發展事業。由于歷史原因和機遇，我的人生與國家的兩岸三地緊緊相連。”邱子良談起自己年幼時近乎“顛沛”的生活絲毫不見窘迫或激動，而是平淡且富有趣味。在他心中，生活就像一杯最愛的咖啡，糖和伴侶的比例不同，或者水溫、水質、水量的不同，咖啡的味道也就不同。“都是自己的體味，能夠收獲不同的感悟。”

“兩岸三地給我的最大感觸依然是同宗同源、割不斷的血脈。有些人過于強調體制、強調個性，我認為沒有必要。因為大家骨子里的東西是一樣的。我始終保持這個想法，就是我幫助大家建立溝通、聯系的基礎。”

邱子良有自己的陶瓷公司要經營發展，有自己的陶瓷技術、機械技術要研究，有各種各樣的交流活動要參加。但是很多人，熟的或者不是太熟的人找他幫忙接洽、詢問，甚至，就像這次的活動一樣，讓他幫忙做翻譯的工作，他都會非常樂意。

“剛開始幫忙處理這些事情，是因為我兩岸三地一直來回跑，對很多事情都比較熟悉，熟人找我幫忙，我實在是不太會拒絕人，就幫了。之后越來越多人來找我，很多人見到我第一句話就是：聽說你對香港、臺灣、大陸都比較熟悉，我有件事想請您幫忙。”邱子良就這樣開始一件一件地幫兩岸三地的人處理兩岸三地的事情，建立兩岸三地的聯系。慢慢成為陶瓷行業的一位“架橋人”。

“現在我樂意在這些事情上幫助大家，是因為我從交流中看到了合作的機遇。大家共同發展，

2016年廣州工業展

參加國際會議

陶城報第十三屆新銳榜實現行業的繁榮，還能夠促進交流。這些都是‘單打獨斗’實現不了的。”

邱子良不只局限在國內層面上的交流。在陶瓷行業30多年，他始終把目光放在行業的最高點——意大利陶瓷行業。“我時時事事喜歡與意大利比較，是因為目前在這個行業，意大利就是龍頭。我們要學就要學最好的。”不僅是因為他在兩岸三地陶瓷行業的架橋牽線，更是因為他在中外交流中的不斷努力。從1987年第一次去意大利開始到現在，邱子良每年都要去至少兩次，從未間斷。現在更是經常帶著國內陶瓷企業去意大利交流。

“競爭戰略”大師邁克爾·波特認為，一個在國際上公認的成功產業，其企業往往在地理上呈現出集群狀況。這在意大利的建筑陶瓷行業上，就是一個很好的反應。意大利的日用瓷生產占據了歐洲的四分之一，建筑瓷產量占歐洲總產量的50%左右，衛生瓷生產接近歐洲的三分之一，陶瓷工業設備在世界范圍內具有領先地位，陶瓷產業鏈非常完整，產業分工較細，各環節均發育良好。

“我們國家是陶瓷生產大國，但是我們不能只做生產商，要做制造、創造商。我們要自己制造出先進的技術、機器，創造出潮流尖端的花色、材質。那么，我們就要看看，那些先進的大國到底是如何做的。”

抱持著學習的目的，邱子良對中外交流的興趣愈加濃厚。他自己學習新的技術、引入新的機器；在各個場合毫不藏私地積極為大家介紹當下陶瓷行業的時尚與趨勢；任何人向他請教思想、看法、技術等方面的問題，他都會認真全面地分析、回答，還會拿出自己的成果與大家分享。

“我享受這種與大家交流的感覺，不同的想法碰撞能夠產生新的想法；有不足的地方可以尋求幫助；大家可以互相學習對方的長處，共同成長。”邱子良談到他在與意大利企業互動時感觸最深的一點：一個企業想要生產一個新花色的瓷磚，經過研究之后，把生產機器的和生產墨水的廠家叫到一起說，我要生產這樣一種花色，你們墨水廠商能夠提供什么樣的服務，機械制造商能夠提供什么樣的服務。大家一起討論，定下了一個可執行的方案。半年到一年之后，新的花色瓷磚生產出來，配套的機器、墨水也都出來了。

“這就是交流的結果，大家一起賺錢、一起發展。我希望國內的產業也能做到這一步。”由于對整個陶瓷行業交流做出的杰出貢獻，邱子良先生于2014第十屆和2016年第十二屆中國陶瓷行業新銳榜評選中榮獲“年度海外品牌大使”榮譽稱號。而在許多國際交流的場合中，他本人更是一張“活名片”——一些國外知名品牌企業是在認準邱子良的情況下才會談合作。

責任下的思考

邱子良對交流投入無限熱情源自于他內心的一個想法：他對陶瓷行業的發展是有責任的。

“當初在臺灣上大學選擇專業的時候，我不顧家里人反對，選擇了陶瓷玻璃工程專業，就是因為對化學非常喜歡，對陶瓷非常感興趣。后來興趣變成了熱愛，而責任感，就是從熱愛中產生的。市儈一點，陶瓷行業大發展，我身為從業者多賺錢；高尚一點，我多做一些事情，行業能夠多一點變化。其實一體兩面，一榮俱榮。”

邱子良欣喜行業在近三十年中飛速發展的蓬勃態勢，卻也更加清楚地知道前進道路的漫長與無止境。國內已經能夠生產世界一流的瓷磚，但什么時候能夠創造出世界一流的瓷磚？在“制造大國”和“創造大國”之間，我們究竟差在哪里？

邱子良認為，思維是行業發展的根本內在動力。“我觀察了很多年，為什么我們的陶瓷行業發展這么快，卻還是無法處于領先地位，最根本的原因就是和意大利在思維上有差異。而思維的培養又牽扯到了成長環境，尤其是教育方面。這些，并不是一蹴而就的。”

邱子良進一步解釋：“意大利人的思維天馬行空，從根本上是整個西方的思維模式和教育模式下的產物。舉個簡單的例子：意大利的孩子們進入小學，老師把每五個到八個分成一組。小學前三年教授一些課程，從四年級開始老師給他們每個組一個題目，這個學期除了課程，每個小組還要完成這個課題。這些課題往往是社會性、綜合性的，需要統籌、調研、配合。孩子們自己討論、研究，然后收集資料、準備工具、籌集費用、分配工作、相互協調。也許他們第一次會失敗，第二次也會失敗，數次之后才會差強人意。但日積月累下來，他們分析問題、解決問題的能力會大幅度提高，思維能力得到鍛煉與開發，對待新事物的想法更是會天馬行空。跟意大利人聊天和做事，你會在他們身上學到很多東西，哪怕是一個年輕的二十幾歲的小伙子，能夠帶給你一些新的思維。當然，我也很清楚，國內的素質教育剛剛起步，整個社會也已經開始剛剛開始扭轉‘高分人才’到‘高素質人才’。教育任重道遠，慢慢來吧。”?

邱子良談到的第二個方面就是制度與規范。“在意大利的公司，早上8點半到9點是上班時間，10點到10點半喝咖啡，大家都圍在咖啡機販賣機或者是吧臺那聊半個鐘頭。不會聊任何有關工作的事情。中午12點吃飯，2點回來上班，4點到4點半喝咖啡，6點下班。你會感覺到他們上班時間很短，中間還空掉2個鐘頭吃飯、1個鐘頭喝咖啡，這就是3個小時了。他們做事情的時間雖然短，但是在這3個小時的時間都在非常努力地工作，效率非常高。還有一點，意大利人的所有工作記錄非常完整。因為你在一個公司上班，你的工作時間、付出是屬于公司的財產，并不屬于個人，所以你在這個工作時間里必須要記錄地清清楚楚，這部分是屬于公司的。這個報告有一個什么好處？當你做完這份報告之后，你成功還是失敗沒有關系，但之后公司其他人想做類似試驗的時候，調閱這個報告就知道以前是這樣做的，我就不需要再重復了。所以他們雖然進步得很緩慢，但是不會退步。”

邱子良在自己的公司已經開始實行這樣的工作制度，并且卓有成效：“我也在很多場合就這個制度討論過。我們的教育模式目前不好扭轉，可能一代又一代思維活躍的人還需要很多年才能培養起來。但是制度方面我們現在就能進行，并且也能很快看到成效。”

邱子良興致勃勃地介紹功能性墨水和大板。目前功能性墨水主要包括白色墨水、下陷墨水、剝開墨水、閃光墨水、金屬墨水、高亮墨水六種。他直言國內功能性墨水仍舊是短板。“比如一塊木紋瓷磚，要如何實現表面逼真的木紋效果，國內大部分陶瓷企業首先想到的是壓制，但是意大利人利用幾種功能性墨水就能達到以假亂真的效果。這就是差距。”他正在一遍又一遍地改良墨水，細數失敗的次數與成功之后的好處。

大板，最直觀的解釋就是大尺寸的瓷磚板。現在批量生產的最大尺寸是1.6m×4.8m的規格，相當于一輛大巴車的大小。大板有幾個好處。首先如此大的板材作裝飾使用，視覺上更加美觀、大氣；其次用處更加廣泛，可以取代廚房用的石英板，本身更加耐酸堿、耐溫度；再次壓制一次就能夠得到這么大面積的板材，可以根據客戶的需要隨意切割尺寸，節省人工。現在為了保護環境，許多天然的石材已經被禁止開采使用。而可塑性極強的瓷磚正好可以彌補石材使用在許多方面的缺憾。

精神：“小堅持”與“大理想”

許多和邱子良有過接觸的人，甚至很多他的朋友，都說他是一個“非常溫和、非常好說話的人”。但邱子良自己卻非常清楚：“在很多事情上我都可以‘無所謂’，是因為那些別人看起來很重的利益、金錢等等對我來說并是最不重要的。但偏偏一些別人認為的‘小事’，我非常看中，并且絕對這就是我所謂的‘小堅持’吧。”

邱子良重視陶瓷素材的積累。在別的公司還拿著花著幾千塊從國外公司買了的素材庫進行設計、生產的時候，邱子良為自己的公司配備了幾十萬的相機、掃描儀，開始建立屬于自己的資料庫。“國外的企業都有一個幾千平方米的廠房來專門存放素材。各種真實的紋理、顏色、材質放在眼前，能夠激發靈感。我目前還不具備這樣的條件，但是要努力向這樣的條件靠近。”

他對研發的投入更是“立場堅定”。“現在很多行業里的老板，雖然嘴上依舊說著要創新、要鼓勵研發。但實際上無論從資金還是精力，投入地都非常有限，執行力更是薄弱。這是行業的整體現象，我們深刻反思。研發是個長期的、看起來是非盈利的投入。但是，技術革新、產品推陳都是研發來做的。我們要能看得清楚，更要耐得住性子。現在流行的市場喜歡什么，我們就生產什么，實際上是一種落后，是跟在別人身后討飯吃。我們要看到這種現象長此以往下去的弊端，要能夠去克服，并且積極改變。”

邱子良繼續拿意大利舉例：“為什么意大利的產品能夠領導市場？就是因為他自己的研發能力非常強，能夠支撐以生產主導市場的開發模式。打個比方，一家公司現在開始研究2018年推出新的產品，今年9月份的展覽會上就會展出，那么新產品在此之前必須要全部研發，并且有庫存放在那里。到了9月份的意大利瓷磚展上新產品放展會上，客戶就可以進行挑選。選好之后，告訴對方有多少庫存，對方要多少，就可以直接發給他了。這就是生產引導市場，但其實質仍舊是研發先行。”

邱子良的另一個“小堅持”是對品質管理部門重要性的堅持。“這個角色多少有點像我們社會中的警察，就是用來監督生產出來的產品是不是合格，如果不合格就不能出廠，就要全部廢掉，重新做。所以其他部門也是非常害怕甚至討厭這個部門。但是，這個部門是保證產品質量的一個部門，是和研發同等重要的。因為歸根到底，產品才是企業的命脈。”

邱子良在很多場合呼吁對品質管理部門的重視：“以前在工廠生產的時候，任何一個新產品出來，必須要研發部、生產部、生管部和品管部4個部門到現場參與整個過程。大家看好所有的生產數據，試產大概十幾、二十平方米。出來后樣品以后，四個部門每個部門拿一片磚，在四個角落上貼上一張標簽，主管都簽上名字，然后每個部門帶一片回去。這就是這一片磚的標準，將來有什么問題大家可以拿出來核對。”

邱子良在這些問題上的“小堅持”是因為他有一個“大理想”。

邱子良基本上是看著中國陶瓷行業發展起來的。“上世紀80年代改革開放之后，陶瓷行業的新技術、新設備開始引進。那個時候所有進口的東西基本上是政府所為。政府買進來機器設備，分到各省份，由各省或各縣市的書記去安裝。但這些設備并不是那么符合實際。”

“在差不多同一個時間段，臺灣的陶瓷行業已經發展得非常快。在鼎盛的1992、1993年的時候，有將近300條瓷磚窯。大概在1990年左右的時候，臺灣覺得大陸的市場非常龐大，開始來大陸做考察、投資。之后的很長一段時間，‘臺灣貨’在大陸都是非常響亮的。因為這一時期，幾乎所有先進的技術、新鮮的花樣、材質，都是從臺灣引進過來的。第一臺平板印刷機、帶有花紋的瓷磚等等。我是1994年左右開始國內尋求機遇的。我來了之后，開始大量引進意大利技術。”

邱子良對國內陶瓷行業發展歷程娓娓道來，他時刻關注整個行業的前進道路，并且注入自己的思考：“我們國家的英文名字是‘China’，就是‘瓷器’的意思。上下五千年的歷史文化，單現在看到的仿古磚90%都是仿意大利仿歐洲的，那我們自己的仿古磚在哪里？我們能不能生產出自己的產品？要生產出這樣的產品我們需要具備什么樣的軟件和硬件？需要作出什么樣的努力？我們這一代人夠不夠？需要幾代人努力我們能站在世界行業的頂端？”

邱子良把自己的這份理想用了一個時下流行的話語來形容，叫做“夢之彼端”。“年輕時愛做夢，因為不知道天高地厚，總認為自己能夠干出一番驚天動地的大事業。現在依舊有夢想，是因為知道自己能夠憑借努力搏一番力氣，為內心深處的不甘添一番前行的動力。不談是為了行業發展、社會進步，只論自己對于一生所學所做是否有個交代。”而這，正是一位時代之下的“大國工匠”最好的詮釋。

陶瓷行業的大國工匠邱子良

責任編輯：張羽