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快時尚席卷中國

2010-12-29 00:00:00
人力資源 2010年10期


  如果哪一天你在馬路上,看到某家商店門口排起了數十米等候隊伍的壯觀場面,那可能就是一家新開業的優衣庫,或H&M等以快時尚而著稱的服裝店。優衣庫在上海的旗艦店開業過去整整半個月后,每天還能看到整下午從入口處延長到店外長達五十多米的搶購隊伍,可見當下人們對快時尚品牌有多么瘋狂。
  快時尚就是指人們熱衷于購買那些以緊跟時尚脈搏、商品更新頻率高、價格低廉為特點的商品的消費新趨勢。現在是網絡時代,資訊傳播速度快、范圍廣,時尚流行之風既容易刮起,同樣很容易就被更新的時尚所覆蓋。
  在這樣的時代背景下,人們對時尚產品的更新需求變得空前高漲。甚至于從前被人們認為可以長期使用的耐用消費品,現在也成為了快速變動消費品。有調查顯示,中國將近1/5的人不到一年就會更換手機,1/4的人一年左右就更換HP3。此外,數碼相機、筆記本電腦、私人轎車等耐用消費品也出現了快速更新的趨勢。那么,廠商如何應對快時尚這種新的消費趨勢呢?
  首先,廠商調整產品策略,力推中低端時尚產品。索尼今年就推出了名為“博樂客”的網絡高清數碼攝像機。這款產品售價不到200美元,在功能上并沒有什么太大的突破,但設計輕巧,簡單易用,特別適合追求攝像新創意、熱衷于網絡分享的年輕一族。這款產品被認為“標志著索尼企業文化的一個重大轉變”。一直以來,在消費者印象中,索尼主要專注于生產價格昂貴、科技含量很高的電子產品,依靠類似waIkman這樣的領先技術占領市場。但是,在快時尚消費潮流的沖擊下,顯然消費電子產品的易用性、精巧的外觀以及價格適中變得越來越重要。索尼希望通過文化轉型去應對更多、更強大的競爭對手。
  其次,廠商開始強調產品的外觀設計,并使得產品外觀變得多樣,從而給消費者更多的選擇。強調技術和品質的佳能、尼康等公司,在市場營銷策略上從來都是保守而低調的,長久以來,黑色、銀色一直是數碼相機的主打顏色,前者是專業的象征,而后者則一直是以高科技自居的電子類產品的主流色彩。然而最近佳能制定了新戰略,大膽提出了“你好,色彩”的口號, 主攻產品的時尚外觀設計。佳能IXUS系列每款產品都有4種以上的顏色可供選擇,以升級版的色彩文化全面迎合消費者的個人氣質。
  第三,在產品宣傳上,廠商運用新產品、新感覺、新生活的思維來吸引消費者不斷更新需求。新生代消費者更注重消費的感覺,追求時尚與新鮮的事物不一定具有什么現實的價值,但卻能給他們帶來時時不同的新鮮感覺與美好心情。他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品的使用價值。廠商因此就試圖通過給產品賦予情感價值,來抓住年輕消費者的心。尼康數碼相機的廣告就是在一個充滿藝術感的高調環境下,帥氣的王力宏手握相機,無意中拍到—位高貴的美女,于是一路追尋,當然結果可想而知。把數碼相機與愛情邂逅聯系起來,似乎在說,這個數碼相機,能幫助消費者達到夢想的生活。
  需要指出的是,快時尚的成功需要有品牌形象的支持。索尼、佳能等之所以成功,是基于它們已經有了深厚的品牌根基與文化,設計被大眾所認可,因此才銷得好。即便是服裝界的ZARA,也永遠都會在都市最繁華的地段,在著名奢侈品牌店的周邊開店,即使租金昂貴也在所不惜——重要的是,它通過用“和誰站在一起”來傳遞品牌的價值,最終給消費者帶來的感覺就是價格低廉,但品牌價值絕不低廉,很多消費者甚至樂于從購買低價名牌產品的行為中得到點點虛榮心的滿足。
  總之, “快時尚”模式考驗企業的知識體系與運作能力,它動搖了企業以技術為王的傳統經營文化,而是形成無時無刻不在應對消費新趨勢和市場競爭的新理

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