論數字圖書館環境下學校圖書館的人才隊伍建設與策略

羅永紅

（廣西機電技師學院）

【摘要】隨著信息時代的不斷發展，信息技術和計算機技術的應用使得人們的生活變得越來越便捷，同時社會發展的信息化對學校圖書館的工作也提出了新要求，為了更好地適應教育環境的發展與變化，促進圖書館的可持續發展，必須要從學校人才隊伍的建設入手，提升學校圖書館的專業化和現代化。當前，在學校圖書館信息化管理過程中，缺乏專業化、綜合型人才是當前圖書館發展過程中面臨的一個嚴重問題，本文對學校數字圖書館建立過程中人才隊伍建設面臨的問題和策略進行分析和探討，旨在提高圖書館服務和管理水平。

【關鍵詞】學校數字圖書館 信息化管理 人才隊伍建設 問題與策略

引言

學校圖書館在社會精神文明建設中具有十分重要的作用，為學生及教師提供豐富的閱讀素材，提供知識學習場所。在新時期，學校圖書館的定位發生改變，其管理模式也要不斷創新，以適應（學校）環境的改變和時代的變遷。按照發展趨勢，今后數字化圖書館是學校圖書館的主要發展方向。 學校數字圖書館即結合信息技術、計算機技術、通信技術等各種新興技術的新型圖書館。隨著各種信息技術的不斷革新，要求我們學校圖書館管理人員對信息化技術的認知水平不斷提升，但是想要完全實現轉變，必須加強人才隊伍的建設。

一、學校圖書館讀者及主要服務對象

學校教職員工及學生是圖書館主要的服務對象，是讀者服務工作的重點。圖書館管理工作的任務就是要最大限度地利用館藏文獻資料，為讀者提供多層次、全方位服務。對此，圖書館經常派工作人員走訪系部，主動上門服務。一方面了解教師教學科研的閱讀需求，了解專業設置、實習實訓情況；另一方面推送圖書館的各類資源，開展數字資源使用培訓。通過主動服務，加強彼此間的溝通，使圖書館的讀者服務工作更有目的性。另外，在學校圖書館發展過程中，學生是最大的讀者群，在為學生讀者服務時，除了平常的借閱服務外，圖書館更注重和學生的交流溝通工作。在信息技術時代，與學生之間的溝通交流形式越來越多樣化，圖書館利用信息技術和互聯網建立與學生之間的交流平臺，了解學生的閱讀情況以及閱讀需求；通過校園網，建立了QQ群與學生聯系，可以聽到不同的意見和建議，為圖書館改進服務工作、解決各類問題、化解矛盾起到了意想不到的效果。此外，圖書館還為校企合作單位服務。學院根據職業教育特點，和上百個企業建立了合作關系。根據這一特點，圖書館主動為校企合作單位服務。如為駐學院的行業協會人員辦理借書證，為他們提供閱讀方便；同時通過學院的校企合作特派員，了解合作企業的信息，及時反饋，為合作單位提供各類信息服務和圖書資料借閱。此外對于校企合作單位人員的閱讀需求，圖書館也要盡量提供方便。這些工作看起來簡單，實則對我們圖書館的工作人員的要求很高，為了更好的服務于讀者，就要求我們的人才隊伍有很高的專業素質，對學院開設的各專業都要有所了解，這樣才能提供針對性的服務。

二、學校圖書館管理工作職能及人才隊伍現狀

學校圖書館是學校教育資源的一部分，因此學校圖書館具有教育職能。為了提高學校圖書館服務質量，學校圖書館必須明確圖書館的教育職能，一方面，必須為學校師生構建良好的閱覽環境，為學校師生提供方便快捷的圖書服務；另一方面還必須豐富圖書館圖書資源，進一步為學校師生累積知識量提供科學和研究的依據。實際上，學校圖書館是一個信息含量大的存儲室，其為學校的教學、科研、信息獲取等提供了巨大的支持。除此以外，學校圖書館也是教學活動中不可缺少的部分，其為學校開展教學活動提供了交流平臺以及知識信息依據。此外，學校圖書館人才隊伍建設依然還存在一些問題，以下簡述三點：

（一）對人才隊伍的建設工作不夠重視

當前很多學校圖書館在人才隊伍建設過程中出現的一個問題就是重成立，輕建設，雖然圖書館設立了眾多管理崗位，對圖書館工作進行細化，但是圖書館管理人員并沒有真正發揮出相應作用，沒有積極調動圖書館管理人員的積極性，使得人才隊伍的工作比較松散。

（二）人才隊伍建設重數量不重質量

在人才隊伍建設過程中，有的圖書館有一些理解上的誤區，他們認為人才隊伍越龐大，人數越多，對圖書館管理服務工作管理質量的幫助越大。其實不然，在人才隊伍的建設過程中，不應該只注重圖書館管理人員的數量，而更應該要注重人才隊伍的質量，將提高人才隊伍的質量當做人才隊伍建設的重點任務。當前有的圖書館人才隊伍普遍呈現老齡化現象，比如我校的情況更嚴重，目前，我校圖書管理人員共有7人，全院一萬多學生圖書借閱和600-700的教師的圖書資料查閱重任壓7人肩上，并且，這7位管理人員都是學校聘用人員，個別人員還是學校照顧的輕度殘疾人，學歷水平都不高，只有2名中專生，整體人員自身的意識和水平不高，因此導致學校圖書館的管理服務工作質量受到影響。

（三）圖書館管理人員的信息技術水平不高

在數字圖書館發展過程中，管理人員必須要掌握更多數字化技術。就當前實際情況來看，管理人員的思想觀念沒有及時轉變，數字圖書館中配備了很多新型的設施設備，這些設施設備可以提高用戶服務水平，真正實現用數字化、現代化理念提供用戶服務，但是由于管理人員對各種信息技術的掌握不到位，與讀者之間的溝通效率不高，對用戶的體驗帶來負面影響。

三、數字圖書館人才隊伍建設的策略

圖書館想要實現現代化管理和信息化管理，就必須要從提高管理人員的綜合能力水平的角度著手。例如，筆者從事學校圖書館管理工作已有25年有余，主要工作除了開展圖書館服務外，還要負責全院500多各專業教師參考資料和1萬多學生的教材訂購管理工作，包括中職、高職30多個專業的資料管理工作，所涉及的專業有：數控機床維修，機電一體化，智能機器人應用與維護技術，電工，電工電子，電氣自動化，樓宇，數控，數車，加工中心，數銑，模具制造與設計，機裝，機修，機檢，焊接加工，汽修，汽車電氣，汽車美容，汽車營銷，汽車鈑金，幼教，電商，會計，計算機維護，計算機應用，廣告，動畫，網絡，文秘，旅游等專業，這些專業用書都必需為老師提前訂購教材，參考書，課件，考核冊，指導書及相應的習題答案，工作看似簡單，但具體的工作必須認真細致，不能有半點差錯，常常為專業老師選定教材資料而費盡心思，但每次都是經過好事多磨，幾經周折的查閱各出版社目錄，聯系出版社業務員傳真或者QQ，微信發送相關所需教材目錄的章節內容，有時為一本（教材）資料找上幾天半月，是常有的事，這項工作繁瑣又重復，必須對圖書管理者本身的專業素養有很高的要求。因此，加強對管理人員的培訓和教育，尤其是要加強信息技術的培訓和提高。另外，在工作過程中要積極加強對管理人員的督促，使他們能夠使用信息手段進行圖書館館藏資源、日常工作的管理，循序漸進，徹底改變圖書館的管理模式。

（一）注重數字圖書館人才隊伍建設工作

圖書館建設與發展是我國精神文明建設過程中的重點任務，公共圖書館傳統發展過程中存在的一個嚴重的問題是注重形式、忽視內涵。對此，在新時期還應該要轉變理念，進行主動服務，實現知識傳遞，將圖書館的資源用活。在圖書館發展過程中首先要加強對數字圖書館建設以及人才隊伍的培養，使得人才隊伍的綜合能力水平能夠與數字圖書館建設工作相匹配。圖書館領導人員要對人才隊伍的培訓工作進行布置，招聘更多專業人員充實人才隊伍。

（二）加強對圖書館人員的綜合培訓教育

第一，加強信息化技術教育。在對人才隊伍的綜合水平進行培養過程中，應該要注重對人才隊伍質量的提升，根據圖書館的實際情況開展有針對性的教育，將提高圖書館管理人員的工作水平當成核心目標。比如定期舉辦信息化技術培訓，學習新型軟件進、，掌握計算機技術，學習新型管理模式，為用戶提供高效、即時的信息化服務。此外也要注重實踐教育，減少傳統的理論化教育。第二，加強職業素養的培養。圖書館屬于服務行業，雖然各種信息技術的應用使得圖書館管理人員的工作強度減輕，但并不意味著圖書館管理人員可以縮短工作時間，管理人員應該要將精力放在如何提高服務水平上。在圖書館建設過程中要積極加強對管理人員的服務意識和服務理念的轉變，從被動服務轉變為主動服務，從單一服務轉變為多元化服務，做到人性化服務、現代化服務。

（三）加強團隊意識，促進思維碰撞

圖書館管理人員團隊意識是人才隊伍建設與管理過程中的關鍵環節，通過團建活動，可以提高圖書館管理人員的團隊意識、組織意識，從而在工作過程中積極發揮自身作用，對他人產生引導和帶動作用。在團隊建設過程中，可以分組進行，一個團隊的人數要適中，人員太多會導致一些圖書館管理人員的主體性被忽略，人數太少則會導致圖書館管理人員之間的交流與溝通不夠全面，一般每個團隊的人數控制在15人左右最為合適。其次，在團隊建設過程中，應該要注重對圖書館管理人員的積極性的調動，加強溝通和交流，激發圖書館管理人員的創新意識，重點對圖書館管理服務工作中的問題進行探討，并且結合一些新技術、新方法對圖書館管理服務工作改革方向進行分析，便于圖書館管理服務工作的順利開展。最后還要不斷加強圖書館不同崗位上的工作人員之間的溝通與交流，讓他們有時間、有機會對彼此工作之間的銜接問題進行分析，從而使得數字圖書館管理過程中各個環節之間的銜接更加順暢，提高圖書館管理水平。

（四）加強對人才隊伍的考核

對圖書館管理人員的綜合能力水平進行考核是圖書館人才隊伍建設過程中的重要內容，也是確保圖書館管理人員的綜合能力水平滿足圖書館建設要求的重要前提。在考核過程中要建立科學合理的評價體系與工作質量評估機制，定期對圖書館管理人員的工作情況進行考核。具體來講，考核包括兩個方面：一方面是對單位員工的思想道德素養水平進行考核，從客觀角度出發量化人才隊伍的工作質量，另一方面則是對圖書館管理人員的技術水平進行考量，對新時期圖書館管理人員的工作能力、工作水平等進行全面衡量。在評價與考核的過程中應該要注重對人才隊伍做出整體評價，使得人才隊伍的圖書館管理服務工作管理水平、職業道德素養都能滿足新時期圖書館發展的要求，激發人才隊伍的工作熱情。

結語

綜上所述，隨著數字化圖書環境的不斷改革發展，學校應該要重視加強對圖書館的管理工作和服務工作，提高學校圖書館管理人員的綜合能力與水平。人才隊伍是圖書館開展圖書館管理服務工作的主要力量，在學校數字圖書館人才隊伍建設過程中，應該要從多方面著手對圖書館管理人員進行培訓和教育，要組建高素質的人才隊伍，以團隊建設為核心，提高人才隊伍的綜合能力水平，促進學校圖書館管理服務工作水平的提升。

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