外協產品質量控制

朱山山

（中國空空導彈研究院元器件中心，河南 洛陽 471009）

外協產品質量控制

朱山山

（中國空空導彈研究院元器件中心，河南 洛陽 471009）

隨著空空導彈型號的增多和產量的增加，外協產品種類和數量也在逐步增加，外協產品質量問題成為了限制生產進度的主要原因之一。針對外協產品生產中存在的質量問題，簡要分析、歸納了我院外協產品的質量現狀和控制難點，并根據實踐效果，提出質量控制思路，這對產品質量控制具有一定的參考價值。

外協產品；質量控制；質量信息；供應商質量管理體系

質量控制作為質量管理的一部分，其目的是滿足質量要求。隨著軍工企業產品種類和產量的增加，外協產品種類和數量也在逐步增加，受生產能力的限制，質量問題也越來越多。由于供應商質量管理體系參差不齊，造成外協產品的質量存在明顯差異。外協產品的質量直接影響整機產品質量和科研生產進度，外協產品的質量問題導致整機產品試驗失利和研制節點后拖，嚴重影響了企業的信譽。要想加強對外協產品的質量控制，應將外協產品的質量管理工作納入質量體系，同時，加強對合格器材供應商單位的確定，器材的設計、采購、復驗、保管、使用等，全流程控制外協產品的質量。

1 外協產品質量現狀

1.1 外協產品的特點

作為總體單位和科研生產一體化的科研院所，外協產品主要有以下3個特點：①種類繁多，包括機加件、橡膠件、印制板和焊接件等器材；②外協單位比較多，協作配套面廣，專業化程度高，涵蓋機加、電子、橡膠、火工等多個行業；③作為空空導彈配套外協產品，產品研制周期長，產品精度高，對其可靠性和安全性的要求也比較高。

1.2 外協產品質量控制難點

外協產品主要是指因技術、設備、進度等原因無法在院內組織生產，由外單位協作的產品。外協產品的質量問題暴露在產品的各個環節，主要分布在設計、驗收和裝配等環節。我院外協產品的質量控制難點如下：①科研節點時間緊迫，科研階段驗收未能全面驗證外協產品。在轉階段、產品批量上升后，一系列質量問題逐漸在使用過程中暴露出來，而供應商的生產技術條件基本已經固化，重新調整產品技術狀態會嚴重影響產品整體生產進度。②由于相關產業供應單位比較少，無法形成良性競爭，造成某些種類外協產品供方單位選擇面窄，供方單位選擇單一。一些單一供應單位固步自封，產品生產水平和質量管理水平停步不前，產品出現質量問題后，重視程度比較低，無法從根本上解決質量問題，從而造成外協產品質量受制于供應單位，進而影響整體效益。③產品技術條件不夠明確，部分技術協議和技術要求中偏重項目條款，但技術指標和要求達到的性能不夠明確，可執行性比較差。同時，其中還存在設計指標超出使用指標的問題。產品按技術要求驗收屬于不合格品，但滿足使用要求，最終更改技術指標裝機使用。④在選擇供應商時，未充分考核供應單位生產水平和生產能力，制造的外協產品達不到相關技術指標或嚴重拖延交付時間，更換新的供應商又需要一定的周期，大大提高了整機產品生產難度。因此，探索如何加強外協產品質量控制已經是產品質量管理中的重要一環。

2 加強外協件質量控制的實踐與建議

2.1 建立標準規范的檢驗控制體系

隨著我院在研和批生產型號的不斷增加，外協產品驗收任務也大幅增長，對外協件入檢質量的日益重視，以及對器材入檢進度的關注，之前的器材管理模式和工作方式已經不能適應現階段外協產品驗收工作的開展。為了提高器材入檢管理水平，提高器材入檢效率，提高外協產品的質量控制水平，進一步明確驗收項目，我院外購器材入檢部門從某紅外型導彈入手，梳理外協件入檢依據，編制器材入廠復驗篩選項目表，完善和補充相關入檢規范和標準，以滿足外協產品種類多、結構雜、數量大的驗收需求。在各項工作標準和入檢規程實施后，固化器材入檢依據，進一步明確各個零件的檢驗項目，避免錯漏檢，有效提升了外協件驗收的工作效率。

2.2 科學有效加強器材過程質量控制

高質量的產品出自每個高質量的環節。在設計、制造、檢驗、交付等環節，對器材質量進行科學、有效的控制，有助于保證器材質量全過程受控。在設計環節，要充分考慮器材的特性和技術指標，避免因使用條件等引發的質量問題。

在生產制造環節，要實現設計到生產的柔性過渡，設計與生產工藝部門要積極溝通，避免出現產品設計與生產之間的斷層。同時，工藝人員要吃透產品技術要求，擺脫以前的慣性思維，提高創新能力。在檢驗交付環節，要擺脫產品各項指標都全面檢測的情況，分層級檢測產品的各項指標，分析產品的關重特性，抽樣檢驗產品指標，在保證產品質量的基礎上提高檢測效率，減少人工投入。高效的過程質量控制不僅可以提高產品質量水平，還可以提升產品的生產能力，進而提高企業的信譽度。

2.3 器材供應商的選擇和評價

確定器材供應商的基本原則是：①器材能滿足產品有關標準和技術文件的要求；②具有相應的質量保證能力；③貨源穩定、供貨及時、價格合理；④提供良好的技術服務。

在選擇器材供應商時，應充分了解器材供應商的資質。經過長期考核，驗證產品質量穩定、可靠的單位，可直接確定為合格供應商；經國家質量認證合格的單位，可優先確認為合格供應商。對供方的評價應從產品質量水平、供貨時間周期、質量問題反饋效率等多方面考核，相關負責人要及時收集相關質量信息，從而客觀、全面地對供方作出評價。另外，應及時將供應商考核評價結果傳遞到供應單位，增強供應單位相關負責人對其的重視程度。創建穩固、高質量的供應商隊伍需要一個比較長的考察周期，所以，可以有效縮短產品生產周期，從而創造更多的經濟效益，實現互利共贏。

2.4 入廠復驗質量信息分析和處理

質量信息是指各種報表、資料和文件承載的有關質量活動的有意義的數據。對入廠復驗質量信息的收集、分析、處理和反饋，有助于推動外協產品質量管控的順利進行。例如，我院外協入檢部門統計某型雷達型導彈2014—2015年度外協產品的復驗情況，不合格品的廠家分布情況見圖1.從圖1中可以看出，該雷達型導彈外協件不合格品主要分布在某密封件制造商中。在工作中，分析該廠家提供的外協產品不合格品種類，如圖2所示。從圖2中可以看出，不合格品主要集中在密封圈上。最后統計、分析密封圈不合格的原因，發現均為外觀缺陷和尺寸超差。因此，質量部門及時將分析情況反饋到相關供應單位，要求其加強對器材生產過程的控制，明確外觀和尺寸檢驗標準，提高供應器材的入檢合格率。

圖1 不合格品廠家分布情況

圖2 不合格品分布情況

外協產品的質量信息直接反映了產品的質量。與供方建立實時、有效的質量信息溝通機制，不僅能夠及時確認產品質量狀態，而且它也是促進產品質量水平提升的基礎依據。

3 結束語

在實際工作中，從外協產品的質量控制薄弱環節出發，加強供方選擇，優化全過程質量控制，建立與供方暢通的質量信息交流機制，實現產品質量狀態的穩固和提升。本文分析了外協產品的質量控制難點，提出了相應的解決思路和方向，對外協產品的質量控制具有參考意義。

［1］張陶.關于航天外協產品生產質量時效管理的思考［J］.質量與可靠性，2009（3）：1-3.

［2］肖霞.航天外協外購產品質量控制的探索與實踐［J］.質量與可靠性，2008（1）：35-37.

〔編輯：白潔〕

TJ760.8

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.13.106

2095-6835（2017）13-0106-03