淺談中職學校市場營銷人才培養

陳斌妮CHEN Bin-ni

（廣東省城市建設技師學院，廣州 510650）

（City Construction Technicians College of Guangdong Province，Guangzhou 510650，China）

0 引言

近年來，我國整體經濟水平的快速發展，促使了社會對初中級營銷人才的大量需求。中等職業學校的市場營銷專業要圍繞中職教育人才培養目標和要求，結合崗位實際能力需求，為學生將來進入工作崗位提供既掌握有市場營銷專業知識，又具備營銷技巧，懂管理，懂貿易、通外語、精電腦的初、中等技術人才，使學生獲得企業和社會的認可。本文就中職學校市場營銷專業的人才培養模式進行探究。

1 中職學校市場營銷人才培養存在的問題

1.1 對中職市場營銷專業的定位不清，認識存在偏差 從現在的人才培養形勢來看，很多高校在若干年以前都開設有市場營銷專業，但是從總體上來看，課程設計、專業建設和我們實際在社會上應用的市場營銷技能還是有很大的差距，營銷專業畢業生就業率也不高，所以職業院校一定要準確定位人才培養目標，打造成具有操作性、應用性、實戰型的市場營銷專業。

1.2 師資結構不合理，有實際經驗的教師資源嚴重不足 市場營銷專業要求教師進行理論與實踐的教學。然而中職學校的師資卻大多數來自高校的畢業生，他們雖然理論知識豐富，專業基礎扎實，但由于他們沒有參加過營銷品牌策劃等相關實際工作，對實際的工作流程和技巧都不熟悉，實踐教學能力很差。教出來的學生很多都只能“紙上談兵”，不符合與企業的用人標準，這種師資情況與培養模式是和中職學校培養技能型人才的教育理念相反的。

1.3 難以建立與營銷專業相匹配的實訓基地 目前，營銷行業依然熱鬧不減，各種營銷理念、營銷渠道、營銷手段、營銷實踐等紛雜交錯，不時閃現的營銷亮點值得肯定，但與此相對的是，更多的企業市場營銷人員開始在營銷渠道的抉擇中迷失方向，而關于“營銷失效”的抱怨也逐漸凸顯。職業院校在復雜的營銷環境中難以在校企合作中找準專業教學的切入點，實訓環節軟硬件基礎設施也相對薄弱，致使實訓效果明顯落后于市場進度。

2 針對中職市場營銷專業人才存在問題的解決策略

2.1 找準人才培養的目標定位 市場營銷人員是市場營銷的主體，在各種市場營銷要素中，市場營銷人員是首要的、決定性的、最積極、最活躍、最有潛力的要素，是其他各種市場營銷要素的支配者。職業院校應該矚目市場形勢，根據市場需求安排專業教學內容，提高應屆畢業生的崗位適應性。

2.2 調整專業結構適應市場需求 中等職業學校的教育教學體系要最大限度地與職業、工作崗位相對接，其中專業結構要與職業分類相對接，學校應依據職業分類確定專業，根據市場需求及時調整專業結構。

中職學校的市場營銷專業設置必須依托于行業，按照職業對專業結構作調整，采用“大專業、小專門化”進行專業分類。中職應以培養市場營銷策劃、調研分析、銷售內勤、售后服務等職員為主，所以無論是課程設置、教學內容的選擇還是教學計劃的開展，都要圍繞實踐、技術、和專門化三方面進行。

2.3 運用多種教學方法和教學手段，提高教學效率 為適應現代企業的崗位要求，職業院校的專業教學也應摒棄傳統單一理論教學模式，積極采用案例教學、課堂討論、小組實踐等手段，做到課堂教學與實踐教學相結合。比如，在講到市場價格這一章節時，我帶領學生深入大型超市，把他們分成若干個小組，分頭對不同類型的產品進行分析，并將價格記錄下來，并和周邊幾個商場的同類商品進行對比，為什么同類商品在不同的賣場價格和折扣會不一樣？那么價格是根據什么因素產生變化的？這些問題只有當學生深入市場，才能真正了解。老師再結合理論和學生進行探討，最終讓學生真正掌握。

另外，還可以進行真實項目化教學，就是利用給定的一個或者多個特定的真實任務，驅使學生在組成的團隊里以及學校現有環境中去比賽完成這些任務項目，并將企業的各種營銷活動真實的運用在項目里，通過提出富有啟發性和挑戰性的項目任務，使學生親身體會市場并進入角色，真正站在企業營銷者的角度思考問題，同時小團隊中會遇到真實環境中的很多問題，團隊針對情況提出解決問題的方案，教師將團隊提出的方案再拿到全班展開討論，讓所有學生在討論過程中進一步理解所學的理論知識，進一步開闊思維，進而培養其營銷能力。

2.4 改善師資結構，重視專業人才調研 學校可以根據自身情況，及時了解企業對初、中級市場營銷人才的需求變化，了解營銷行業的每一項工作需要哪些知識和能力，從而分析中職學校營銷專業與行業對應的工作崗位。可以聘請營銷線工作人員參與，由學校生產實習部門攜專業骨干教師與企業在充分市場調研的基礎上共同確定該專業知識、能力、素質培養的框架，包括工作任務、業務流程、環境，條件要求、專業知識、情感要求、操作技能和評價標準等。營銷專業要突出“以銷售為中心”的綜合性基層營銷業務技能，包括上市推廣設計與執行、銷售技術（含鋪貨、談判）、分銷管理與渠道維護、終端促銷設計與執行、客戶關系維系、市場信息化管理等。

2.5 加強“校企合作”，共建合格的實訓基地 中職學校要加強與企業的溝通，根據不同企業的需求安排不同的實訓項目。開設汽車銷售專業的學校應建立汽車銷售實訓場地，其形式可參照汽車銷售4S 店的運作流程建立實訓基地。讓學生身臨其境，深入了解“客戶開發→客戶接待→需求咨詢（分析）→車輛展示與介紹→試乘試駕→處理客戶異議→簽約成交→交車服務→售后跟蹤服務”等工作流程，并從模擬的環境中總結經驗，為以后的就業夯實基礎。

2.6 結合行業特色，培養專業營銷人才 隨著社會對電子商務人才的需求，我校開設了專門針對電子商務網絡營銷行業的電子商務專業，中國市場經濟的迅速發展迫切需要大批電子商務及市場營銷復合型人才，如何培養適合中國市場經濟發展需要的電子商務人才，則成為職業教育面臨的重大課題。網絡經濟已將所有的傳統產業網絡化、技術化。電子商務的運用又主要集中在產品銷售以及對市場的熟悉程度、市場運作等，需要智能型、電子化的市場營銷應用性人才。《市場營銷》課程是電子商務專業學生的必修課程，該門課程是商務活動的產物，反映了市場經濟的本質，具有實用性、實踐性和創新性的特點，具有直接指導學生就業、創業及工作實踐的功能，在學生能力教育方面發揮著任何學科都不可替代的作用。

3 結語

只要堅持正確的教學方向，本著“以就業為導向，以能力為本位”的教育理念，正確設置專業和課程，加強校企合作，構建學校與用人單位順暢的信息溝通渠道，就會迎來中職市場營銷專業廣闊的發展空間！

[1]鄭聰玲.高職市場營銷專業實踐教學模式的探索與思考[J].浙江工商職業技術學院學報,2007（2）.

[2]張彤.汽車市場營銷[M].化學工業出版社，2010（3）.

[3]常永勝.市場營銷專業實踐教學體系探索[J].山西財經大學學報，2006（2）.