移動端考研產品發展研究

盧安+劉永坤

[摘要]隨著新一輪考研熱潮的到來，深入研究影響移動端考研產品發展的因素無論對考生還是輔導機構來說都顯得分外重要。文章對網絡問卷進行數據挖掘，運用因子分析和信度分析的方法探索影響移動端考研產品發展的主要因素，以期為移動端考研輔導產品的設計提供必要的參考，使其能夠滿足考生需求、提供合理的建議，從而真正發揮移動端考研產品對考生備考起到有效的指導作用。

[關鍵詞]因子分析；信度分析；數據挖掘

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719134

1背景

由于我國教育水平的顯著改善和社會的不斷發展，越來越多的人為了提高自身水平、緩解就業壓力而加入了考研大軍。據統計，2017年共有約201萬人報考了全國研究生招生考試，比去年同期增加了24萬人，同比增長1356%。這巨大的變化速度也為考研教育培訓市場的興起提供了契機。當今時代，移動互聯網飛速發展，手機等移動互聯網平臺以其獨特的優勢正在逐步取代許多傳統的考研教育機構。同傳統輔導機構一樣可以滿足考生所需要的幾乎所有的信息。在今天的移動端考研輔導產品市場上，已經出現了許多產品，如教學應用軟件、移動問題庫和單詞本、便攜錯題集或依靠現有的移動視頻平臺的網絡課程等。在此大環境的驅動下，據不完全統計，有超過50%的考生使用移動的考研商品的時間和超過使用PC端的時間。那么，在如此龐大的需求下，移動端考研產品應該更關注哪些因素，移動端考研產品又會向何種方向發展是移動端考研機構關心的首要問題。因此，探索移動端考研商品的主要影響因素，測量移動研究產品的潛在市場份額就顯得非常必要。

2影響移動端考研產品因素分析

筆者事先對調查問卷中所有的23個因素進行篩選，剔除無關因素，選出11個對移動端考研產品發展有影響因素。然后通過因子分析找出了這11個因素中對移動端考研產品發展影響較大的6個因素，并根據影響的程度對這6個因素進行排序，最后得到主要影響因素為學習方式、獲取渠道、輔導班類型、備考復習地、PC端時間、移動端時間。

21因子分析

通過對測量的原始數據進行分析方法中的因素分析，可以達到有效地檢驗數據的真實性和降低維度的作用，也可以以此尋找變量之間的相關性。筆者在對23個問卷進行分析之后，運用方差最大正交旋轉的方法抽取特征值超過1以上的數據，并對抽取的數據進行KMO和Bartlett球形檢驗。根據統計學家凱澤給出的標準，只要KMO>06都是可以進行因子分析的，并且當KMO> 09時，最為適合。筆者從23個問卷項目中選出11個因素，從11個因素中提取6個因素。最后，KMO測試值為0809（如表2所示）。我們可以發現，變量之間相關程度無顯著差異。巴特利球測試約為1553287，Sig為0001 <005。因此，我們可以拒絕Bartlett Sphere測試的零假設，即變量的指標是相關的，樣本非常適合因子分析。更改后的問卷數據的協方差在0536～0725，表明可以在群體因子中提取共同因素，并且其累積貢獻率為64908%。由此可見，這六個因素具有很好的代表性，適合因子分析。

22信度分析

為檢驗各因子分析效果，需要對各指標進行信度檢驗分析。克隆巴赫系數是李克特量表法中常用的信度檢驗方法。根據Nunnally（1978）的觀點，一般克朗巴赫系數>06，被認為是高度可靠的。問卷的α系數為0908，可靠性值大于09，表明問卷的可靠性非常高。各因素指標信度值如表2所示。

分析結果表明，六個指標（包括維度）的可靠性系數在063～0789（如表2所示），表明題項設計具有較高的可信度，量表具有較高的信度系數，各因子間具有較高的內部一致性；同時根據Doll W J & Raghunathan T S的研究，標準化因子負荷大于06樣本的信度得到保證，在調查問卷中，標準化因素負荷指標均在0624～0855，表明問卷具有較高的可靠性。因此，文章提取的六個指標可以很好地體現各種因素對考生選拔的影響，且影響程度大小可以根據信度值的高低得出。

23結果

這里通過專家打分，筆者得到6個指標之間的相關性，如圖1所示。

這里求解出影響移動端產品的6個主要因素的影響值，PC端時間和移動端時間影響值最大，均為025；學習方式影響值為018；備考復習地為014；獲取渠道影響值為01；輔導班類型影響值最小，為008。具體關系如圖2所示。

3移動端產品發展建議

31合理地選擇營銷渠道

營銷策略指的是企業或個人進行生產、分銷、消費生產者所生產的勞務或商品。移動端考研產品制造商利用的營銷渠道可以降低營銷成本、擴大聲譽。移動端考研產品的消費者大多是大學生，所以機構更加有針對性地滿足考生的確切需求，與此同時，加強校企合作，使學校的資源得到充分合理的使用，樹立良好的企業形象，優化渠道模式。

32明確目標用戶需求

近年來隨著互聯網的興起，網絡學習和教育越來越多的用戶逐漸普及。據報告顯示，近年來，中國在線教育用戶規模呈遞增趨勢，早在2013年，中國在線教育用戶規模就已經達到6720萬人。在接下來的幾年中，隨著互聯網日益普及和用戶對網絡教育的適應性的提高，預計網絡教育市場規模將會繼續保持擴大的趨勢。在線考研產品對于考生的學習目的性要求很高。在現階段，雖然移動端考研產品的確難以在督促和激勵機制方面和傳統教育匹敵，但是對于學習目標明確的人，或者是在短期內急需彌補某些短板學科的人來說，這種移動端考研產品不僅可以提供給他們豐富的資源，而且會驅動他們專注、嚴肅地對待學習。

33突出產品的優勢

首先，移動產品利用其網絡大數據為考生提供真正所需要的視頻課程、考試資料；其次，以移動考研產品幕后機構的具體資金情況和能力為參考，加強師資力量，實施品牌戰略；最后，移動端考研產品可不拘泥于傳統的考研輔導機制，應該與科技公司合作開發高質量軟件，以考生的需求為導向，為廣大考研學子提供更加人性化的服務。

4結論

文章圍繞移動端考研產品的相關問題進行研究，通過因子和信度分析，可以得出移動端考研產品發展的主要影響因素為學習方式、獲取渠道、輔導班類型、備考復習地、PC端時間、移動端時間，且學習方式與獲取渠道影響最大。可見，考生們的學習方式和獲取資源的渠道這兩點因素很大程度上影響了移動端考研產品投放市場的可行性。因此，商家應該密切關注消費者學習和獲取資源的習慣以提供更加人性化的考研服務。

參考文獻：

徐英雪，姜文芹考研市場的消費者心理分析與營銷策略——以山東工商學院考研學生為例[J].科技視界，2016（7）：167-168

[作者簡介]盧安（1995—），女，江蘇人，江蘇師范大學商學院。研究方向：會計。