移動(dòng)端考研產(chǎn)品發(fā)展研究

盧安+劉永坤

[摘要]隨著新一輪考研熱潮的到來，深入研究影響移動(dòng)端考研產(chǎn)品發(fā)展的因素?zé)o論對(duì)考生還是輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來說都顯得分外重要。文章對(duì)網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，運(yùn)用因子分析和信度分析的方法探索影響移動(dòng)端考研產(chǎn)品發(fā)展的主要因素，以期為移動(dòng)端考研輔導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供必要的參考，使其能夠滿足考生需求、提供合理的建議，從而真正發(fā)揮移動(dòng)端考研產(chǎn)品對(duì)考生備考起到有效的指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞]因子分析；信度分析；數(shù)據(jù)挖掘

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719134

1背景

由于我國教育水平的顯著改善和社會(huì)的不斷發(fā)展，越來越多的人為了提高自身水平、緩解就業(yè)壓力而加入了考研大軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年共有約201萬人報(bào)考了全國研究生招生考試，比去年同期增加了24萬人，同比增長(zhǎng)1356%。這巨大的變化速度也為考研教育培訓(xùn)市場(chǎng)的興起提供了契機(jī)。當(dāng)今時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)正在逐步取代許多傳統(tǒng)的考研教育機(jī)構(gòu)。同傳統(tǒng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一樣可以滿足考生所需要的幾乎所有的信息。在今天的移動(dòng)端考研輔導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)上，已經(jīng)出現(xiàn)了許多產(chǎn)品，如教學(xué)應(yīng)用軟件、移動(dòng)問題庫和單詞本、便攜錯(cuò)題集或依靠現(xiàn)有的移動(dòng)視頻平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程等。在此大環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有超過50%的考生使用移動(dòng)的考研商品的時(shí)間和超過使用PC端的時(shí)間。那么，在如此龐大的需求下，移動(dòng)端考研產(chǎn)品應(yīng)該更關(guān)注哪些因素，移動(dòng)端考研產(chǎn)品又會(huì)向何種方向發(fā)展是移動(dòng)端考研機(jī)構(gòu)關(guān)心的首要問題。因此，探索移動(dòng)端考研商品的主要影響因素，測(cè)量移動(dòng)研究產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)份額就顯得非常必要。

2影響移動(dòng)端考研產(chǎn)品因素分析

筆者事先對(duì)調(diào)查問卷中所有的23個(gè)因素進(jìn)行篩選，剔除無關(guān)因素，選出11個(gè)對(duì)移動(dòng)端考研產(chǎn)品發(fā)展有影響因素。然后通過因子分析找出了這11個(gè)因素中對(duì)移動(dòng)端考研產(chǎn)品發(fā)展影響較大的6個(gè)因素，并根據(jù)影響的程度對(duì)這6個(gè)因素進(jìn)行排序，最后得到主要影響因素為學(xué)習(xí)方式、獲取渠道、輔導(dǎo)班類型、備考復(fù)習(xí)地、PC端時(shí)間、移動(dòng)端時(shí)間。

21因子分析

通過對(duì)測(cè)量的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析方法中的因素分析，可以達(dá)到有效地檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和降低維度的作用，也可以以此尋找變量之間的相關(guān)性。筆者在對(duì)23個(gè)問卷進(jìn)行分析之后，運(yùn)用方差最大正交旋轉(zhuǎn)的方法抽取特征值超過1以上的數(shù)據(jù)，并對(duì)抽取的數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家凱澤給出的標(biāo)準(zhǔn)，只要KMO>06都是可以進(jìn)行因子分析的，并且當(dāng)KMO> 09時(shí)，最為適合。筆者從23個(gè)問卷項(xiàng)目中選出11個(gè)因素，從11個(gè)因素中提取6個(gè)因素。最后，KMO測(cè)試值為0809（如表2所示）。我們可以發(fā)現(xiàn)，變量之間相關(guān)程度無顯著差異。巴特利球測(cè)試約為1553287，Sig為0001 <005。因此，我們可以拒絕Bartlett Sphere測(cè)試的零假設(shè)，即變量的指標(biāo)是相關(guān)的，樣本非常適合因子分析。更改后的問卷數(shù)據(jù)的協(xié)方差在0536～0725，表明可以在群體因子中提取共同因素，并且其累積貢獻(xiàn)率為64908%。由此可見，這六個(gè)因素具有很好的代表性，適合因子分析。

22信度分析

為檢驗(yàn)各因子分析效果，需要對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行信度檢驗(yàn)分析。克隆巴赫系數(shù)是李克特量表法中常用的信度檢驗(yàn)方法。根據(jù)Nunnally（1978）的觀點(diǎn)，一般克朗巴赫系數(shù)>06，被認(rèn)為是高度可靠的。問卷的α系數(shù)為0908，可靠性值大于09，表明問卷的可靠性非常高。各因素指標(biāo)信度值如表2所示。

分析結(jié)果表明，六個(gè)指標(biāo)（包括維度）的可靠性系數(shù)在063～0789（如表2所示），表明題項(xiàng)設(shè)計(jì)具有較高的可信度，量表具有較高的信度系數(shù)，各因子間具有較高的內(nèi)部一致性；同時(shí)根據(jù)Doll W J & Raghunathan T S的研究，標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷大于06樣本的信度得到保證，在調(diào)查問卷中，標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷指標(biāo)均在0624～0855，表明問卷具有較高的可靠性。因此，文章提取的六個(gè)指標(biāo)可以很好地體現(xiàn)各種因素對(duì)考生選拔的影響，且影響程度大小可以根據(jù)信度值的高低得出。

23結(jié)果

這里通過專家打分，筆者得到6個(gè)指標(biāo)之間的相關(guān)性，如圖1所示。

這里求解出影響移動(dòng)端產(chǎn)品的6個(gè)主要因素的影響值，PC端時(shí)間和移動(dòng)端時(shí)間影響值最大，均為025；學(xué)習(xí)方式影響值為018；備考復(fù)習(xí)地為014；獲取渠道影響值為01；輔導(dǎo)班類型影響值最小，為008。具體關(guān)系如圖2所示。

3移動(dòng)端產(chǎn)品發(fā)展建議

31合理地選擇營銷渠道

營銷策略指的是企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行生產(chǎn)、分銷、消費(fèi)生產(chǎn)者所生產(chǎn)的勞務(wù)或商品。移動(dòng)端考研產(chǎn)品制造商利用的營銷渠道可以降低營銷成本、擴(kuò)大聲譽(yù)。移動(dòng)端考研產(chǎn)品的消費(fèi)者大多是大學(xué)生，所以機(jī)構(gòu)更加有針對(duì)性地滿足考生的確切需求，與此同時(shí)，加強(qiáng)校企合作，使學(xué)校的資源得到充分合理的使用，樹立良好的企業(yè)形象，優(yōu)化渠道模式。

32明確目標(biāo)用戶需求

近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和教育越來越多的用戶逐漸普及。據(jù)報(bào)告顯示，近年來，中國在線教育用戶規(guī)模呈遞增趨勢(shì)，早在2013年，中國在線教育用戶規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到6720萬人。在接下來的幾年中，隨著互聯(lián)網(wǎng)日益普及和用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的適應(yīng)性的提高，預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)繼續(xù)保持?jǐn)U大的趨勢(shì)。在線考研產(chǎn)品對(duì)于考生的學(xué)習(xí)目的性要求很高。在現(xiàn)階段，雖然移動(dòng)端考研產(chǎn)品的確難以在督促和激勵(lì)機(jī)制方面和傳統(tǒng)教育匹敵，但是對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)明確的人，或者是在短期內(nèi)急需彌補(bǔ)某些短板學(xué)科的人來說，這種移動(dòng)端考研產(chǎn)品不僅可以提供給他們豐富的資源，而且會(huì)驅(qū)動(dòng)他們專注、嚴(yán)肅地對(duì)待學(xué)習(xí)。

33突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

首先，移動(dòng)產(chǎn)品利用其網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)為考生提供真正所需要的視頻課程、考試資料；其次，以移動(dòng)考研產(chǎn)品幕后機(jī)構(gòu)的具體資金情況和能力為參考，加強(qiáng)師資力量，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；最后，移動(dòng)端考研產(chǎn)品可不拘泥于傳統(tǒng)的考研輔導(dǎo)機(jī)制，應(yīng)該與科技公司合作開發(fā)高質(zhì)量軟件，以考生的需求為導(dǎo)向，為廣大考研學(xué)子提供更加人性化的服務(wù)。

4結(jié)論

文章圍繞移動(dòng)端考研產(chǎn)品的相關(guān)問題進(jìn)行研究，通過因子和信度分析，可以得出移動(dòng)端考研產(chǎn)品發(fā)展的主要影響因素為學(xué)習(xí)方式、獲取渠道、輔導(dǎo)班類型、備考復(fù)習(xí)地、PC端時(shí)間、移動(dòng)端時(shí)間，且學(xué)習(xí)方式與獲取渠道影響最大。可見，考生們的學(xué)習(xí)方式和獲取資源的渠道這兩點(diǎn)因素很大程度上影響了移動(dòng)端考研產(chǎn)品投放市場(chǎng)的可行性。因此，商家應(yīng)該密切關(guān)注消費(fèi)者學(xué)習(xí)和獲取資源的習(xí)慣以提供更加人性化的考研服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

徐英雪，姜文芹考研市場(chǎng)的消費(fèi)者心理分析與營銷策略——以山東工商學(xué)院考研學(xué)生為例[J].科技視界，2016（7）：167-168

[作者簡(jiǎn)介]盧安（1995—），女，江蘇人，江蘇師范大學(xué)商學(xué)院。研究方向：會(huì)計(jì)。