羅絨
摘 要:紙質(zhì)期刊是高校圖書館重要的館藏學(xué)術(shù)資源,具有很高的參考利用價值,目前大部分高校圖書館專業(yè)紙質(zhì)期刊利用的現(xiàn)狀是“重藏輕用”,服務(wù)模式仍延續(xù)傳統(tǒng)的“守株待兔”,在很大程度上影響期刊的利用率。為了從根本上提高紙質(zhì)期刊利用率,圖書館應(yīng)該從用戶需求角度出發(fā),利用圖書館微博、微信、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具,增加期刊的信息量輸出服務(wù)工作,發(fā)揮紙質(zhì)期刊應(yīng)有的價值。
關(guān)鍵詞:紡織高校 圖書館 專業(yè)紙質(zhì)期刊 期刊管理
中圖分類號:G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2017)06(c)-0234-02
期刊,出版周期短、時效性強、情報價值高、信息刊載量大、代表著最前沿的學(xué)術(shù)動態(tài)信息,是高校科研工作者們教學(xué)與科研中不可替代的文獻(xiàn)參考資料。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化電子期刊充斥的信息時代,科研工作者會逐漸青睞于使用簡單方便,鼠標(biāo)一點就可獲取到最全的資料,圖書館期刊工作者如何深入挖掘、利用好專業(yè)紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)資源,更好地為師生們服務(wù),值得圖書館期刊工作人員深入思考的課題。
1 紙質(zhì)專業(yè)期刊存在的問題
1.1 期刊上架滯后
中國知網(wǎng)、萬方、維普數(shù)據(jù)庫中的電子期刊資源由于很多原因一般會滯后3~6個月不等,按正常程序來說紙質(zhì)期刊發(fā)行的時效性比電子期刊更好一些,由于該館在期刊管理中存在很多問題與漏洞,也涉及訂購,采編部,期刊閱覽室分管,各個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,再加之各部門館員之間不經(jīng)常溝通協(xié)調(diào),你推我、我推你的推卸責(zé)任,就導(dǎo)致我們期刊閱覽室需要及時上架的新刊在驗收環(huán)節(jié)那里一直積壓,進(jìn)而會滯后3~4個月才上架,每次送來都是好多捆,每次將缺的期刊返給采編部,之后就不了了之了,這就造成了很多讀者經(jīng)常閱覽時發(fā)現(xiàn)閱覽室總是不能及時提供最新的期刊閱覽,最新紙質(zhì)期刊上架的時間和電子期刊出現(xiàn)的時間是一樣的,還不如在網(wǎng)上下載方便,久而久之,形成慣性,讀者也就不太愿意來期刊閱覽室了。
1.2 期刊管理方面
該校有兩個校區(qū),因而圖書館設(shè)置金花校區(qū)圖書館和臨潼校區(qū)圖書館,期刊閱覽室在兩校區(qū)均有設(shè)置,由于該館99%的期刊均無副本,為保證期刊所謂的完整性、連續(xù)性,防止期刊丟失、破損,規(guī)定紙質(zhì)期刊一律不外借,讀者如果進(jìn)入閱覽室查閱資料,需要將自己的書本和包存放在外面的借閱柜子中,如果讀者覺得哪一期的論文特別好,想復(fù)印一下帶回去繼續(xù)閱讀,還得將借閱證壓在期刊閱覽室工作人員那里,出去復(fù)印(該館兩校區(qū)沒有設(shè)置自助復(fù)印機),這樣跑出去,再跑回來,學(xué)生覺得非常麻煩,一般就不太愿意復(fù)印了,管理模式過于死板,過于落后,不考慮用戶使用是否方便,進(jìn)而也就大大降低期刊的有效利用率。
1.3 利用不均衡
在期刊閱覽室日常工作中發(fā)現(xiàn),科技類的紙質(zhì)期刊都是怎么上架,就怎么下架,幾乎沒有學(xué)生讀者翻閱過,都是嶄新的放置在期刊架上,無人問津,到了裝訂的時候又機械性的搬下來打捆送去裝訂,除了紡織類的期刊,經(jīng)常會有學(xué)生查閱一下,總體來說,讀者還是比較青睞于社科類的大眾娛樂性期刊,閱讀率普遍要高一些。
1.4 期刊工作人員服務(wù)方面
閱覽室工作人員的服務(wù)態(tài)度、言行舉止很關(guān)鍵,該館的期刊工作人員均是60年代的館員,他們的服務(wù)很單一、很原始,主要以守閱覽室為主的工作模式,就只是簡單的將期刊上架、下架,刊架整理工作,而不會主動去引導(dǎo)讀者找需要的資料,或者學(xué)習(xí)一些新的查詢文獻(xiàn)技巧的理念或者方法,總是認(rèn)為現(xiàn)在都是在網(wǎng)上下載需要的電子資源,覺得紙質(zhì)期刊沒人用就算了,就干好這一點就行了,得過且過的工作態(tài)度,僅僅是守株待兔,坐等讀者上門,缺少積極性、主動性,也缺乏工作熱情。
2 應(yīng)對建議
2.1 調(diào)整期刊排架
該校的特色學(xué)科是紡織、服裝,比如將利用率比較高的科技類紡織的中文、西文現(xiàn)刊,甚至紡織類過刊可以設(shè)置在一個特定的區(qū)域形成一個特色閱覽區(qū),可以放置在剛進(jìn)閱覽室比較顯眼的位置,可及時引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注此區(qū)域,做的時間久了,也可做一些相關(guān)的專題咨詢服務(wù)工作,不僅可以擴展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野,也提升了對工作的滿意度。
2.2 紙質(zhì)期刊開放短期借閱
紙質(zhì)期刊如果一直實行靜態(tài)管理的模式,將使紙質(zhì)沒有充分利用的空間,利用率將大打折扣。在實際工作中發(fā)現(xiàn),圖書館一些專業(yè)學(xué)術(shù)期刊,比如紡織類的特色刊,經(jīng)常來閱覽的用戶也就固定那幾個研究者,一般的學(xué)生由于其太枯燥基本沒有人閱覽,到裝訂下架的時候,很多期刊裝訂后就直接堆在過刊區(qū)域無人問津了。圖書館花了那么多錢訂購學(xué)術(shù)性的核心期刊,又有那么多管理人員驗收期刊,上架期刊,完后又下架裝訂期刊,裝訂回來的過刊又得上架,費時費力又費錢,到最后還沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價值,全部都靜靜的躺在無人問津的黑房子,確實是極大的浪費。我們期刊工作人員更要克服困難,更新觀念,做好期刊的短期借閱工作,根據(jù)期刊的特點,可借4~6 d不等,以保證期刊流通起來,提高利用率。
2.3 做好期刊的宣傳工作
為了改變讀者對期刊閱覽室以守閱覽室的形象,加強與讀者的聯(lián)系互動,做好期刊的對外宣傳工作。比如,圖書館期刊工作人員可以充分利用圖書館的官方微博、微信、網(wǎng)站宣傳期刊閱覽室的布局,服務(wù)內(nèi)容范圍,向各個學(xué)院老師們介紹最新專業(yè)學(xué)術(shù)期刊的到刊信息,也可將學(xué)校特色學(xué)科最新的雜志、名家、學(xué)科前沿動態(tài)進(jìn)行簡單的編輯摘錄放在宣傳區(qū),讓科研工作者們及時獲取最新的信息;定期做一些期刊知識海報粘貼在宣傳欄。
2.4 增強服務(wù)意識,提高工作人員的素質(zhì)
期刊閱覽室工作人員的一言一行,一舉一動都代表整個圖書館的形象。首先,我們接待期刊閱覽室讀者要以非常熱情、主動而友好的態(tài)度去引導(dǎo)讀者查找所需的文獻(xiàn)資源,有足夠的耐心去滿足讀者的各種需求,同時可以以問卷的形式了解不同層次讀者的不同需求都有哪些,及時改進(jìn)服務(wù)模式。我們面對的服務(wù)對象基本上是教師、研究生、高年級的本科生,尤其是一些研究生,在引導(dǎo)其查找紙質(zhì)期刊資料的同時,也可同時輔導(dǎo)學(xué)生如何利用中西文期刊數(shù)據(jù)庫怎么查全所做課題的所有文獻(xiàn)資料,有必要的條件下,也可開展相應(yīng)的專題學(xué)科服務(wù)工作,提供相應(yīng)的信息咨詢服務(wù)工作。
2.5 保證最新期刊的上架率
為了保證讓我們的讀者可以看到最新的期刊,我們要改變以往懶散的工作作風(fēng),積極克服各種困難,及時查新刊的到架率,積極與采購部門協(xié)調(diào),催促書商及時送刊,做到書商送刊后,及時驗收,及時交接,及時上架,這樣就避免了新刊滯后的問題。
2.6 建設(shè)紡織、服裝特色過刊文獻(xiàn)庫
該校是以紡織、服裝為特色的院校,最起碼紡織類、服裝類過刊收藏應(yīng)做到完整性和連續(xù)性,積累幾十年也就形成了自己的館藏特色,過刊屬于館藏固定資產(chǎn),具有長期的使用價值。期刊館員更應(yīng)該做好特色館藏資源的宣傳工作,可以先設(shè)計問卷,在日常工作中,可實際調(diào)查經(jīng)常來閱覽特色期刊的讀者層次,他們經(jīng)常會追蹤的專業(yè)期刊,或者對期刊管理的一些好的建議等,調(diào)研完后及時統(tǒng)計問卷,從讀者需求的角度出發(fā)改進(jìn)我們的服務(wù)模式,同時也可對特色過刊進(jìn)行短期的借閱,4~6 d不等,讓過刊也流通起來,更好的為每一位師生服務(wù)。
3 結(jié)語
在電子期刊備受青睞的網(wǎng)絡(luò)化時代,科研工作者越來越習(xí)慣于使用電子資源,但其缺點是:由于大部分電子期刊資源是建立在紙質(zhì)期刊資源上,在時效性上會比紙質(zhì)期刊滯后3~6個月,同時電子期刊資源因為版權(quán)原因或者論文作者其使用版權(quán),也并不是全部收錄了公開發(fā)行的期刊,紙質(zhì)期刊可以彌補這一缺點,給科研工作者提供最新、最全、最準(zhǔn)的學(xué)術(shù)信息,我們應(yīng)該徹底改變以守閱覽室的服務(wù)管理模式,從用戶的角度出發(fā),利用圖書館網(wǎng)站、微博、微信,提高期刊的信息宣傳服務(wù)工作,期刊短期借閱,建設(shè)特色過刊文獻(xiàn)庫,提高紙質(zhì)期刊的利用價值,更好的服務(wù)每一位讀者。
參考文獻(xiàn)
[1] 馬滴滴.紙質(zhì)期刊不可取代[J].圖書館,2009(6):108-109.
[2] 劉紅星,王晨嫣.醫(yī)學(xué)院校圖書館專業(yè)過刊的管理和利用[J].貴圖學(xué)苑,2015(1):38-39.
[3] 邵曉陽.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊管理工作[J].情報雜志,2009(28):271-272.
[4] 唐光雄.復(fù)合圖書館階段如何提高紙質(zhì)期刊利用率和價值[J].2015(3):78-80.