試析企業中層管理人員績效考核中存在的問題及對策

米君龍

摘要：企業在社會主義經濟發展中扮演者重要的角色。在企業管理上，績效考核也是非常關鍵的，不僅關系著人力資源的優化配置，更關系著企業的管理水平。但是在企業管理人員的績效考核中，特別是中層管理人員績效考核問題非常突出，公平合理性不高，影響了企業的健康發展，因此，要根據實際情況，采取有效的對策加以解決，提高的績效考核管理水平，推動企業的進步。本文主要對企業中層管理人員績效考核中存在的問題及對策進行分析。

關鍵詞：企業；中層管理人員；績效考核；問題；對策

前言：企業中層管理人員的作用非常關鍵，影響著企業的管理與發展。而績效考核又是企業管理中的重要組成部分，是人力資源管理的核心，在市場經濟背景下，績效考核管理的要求和重要性非常突出，中層管理人員的績效考核管理水平直接關系著企業人力資源的管理水平，更關系著企業的長遠發展。因此，在企業中層管理人員績效考核中，能否做到公正公平，科學合理，能夠建立一個完善的績效考核體系，至關重要。對于企業中層管理人員績效考核中的各種問題，要進行綜合分析，采取有效的的對策，采用合理的績效考核方法，激發中層管人員的工作熱情，這對于企業的發展意義重大。

一、企業中層管理人員績效考核中存在的問題

1、缺乏明確的績效考核目標

在大多數企業的績效考核管理上，對績效考核的定位不夠準確，與企業實際發展出現很大的偏差，也沒能真正認識到績效考核的實際意義[1]。企業往往會把績效考核是作為利益分配，職工升職的依據。績效考核理念缺乏合理性，在這樣的情況下，開展績效考核工作，過于形式化，沒有真正的考慮到員工的利益和其企業發展的實際需要，缺乏公平公正，甚至出現弄虛作假的情況，致使員工對此出現厭惡和不信任感，績效考核目標不夠明確，挫傷了中層管理人員的工作積極性，也沒有發會出績效考核的真正作用。

2、績效考核指標設置不合理

在企業績效考核指標的確定上，企業把經營指標和員工工作態度等作為績效考核指標，雖然出發點是好的，但是在實際績效考核中，這樣的指標并不完善，也沒能根據企發展的需要建立統一完善的績效考核指標體系，還有就是應該采用怎樣有效的實施辦法，強化其設計操作性，也成為普遍存在的問題。大多數的企業在績效考核指標的制定上，都卻發起合理性。在對中層管理人員進行績效考核管理時，大部分企業只會從企業的經營結果、經濟效益和成本的降低等方面衡量員工的績效，很多績效考核指標沒有被重視起來，也不包括在實際考核范圍內，指標過于單一，績效考核不夠全面，不能綜合的評價管理人員的工作質量和工作效果，缺乏客觀性和真實性，主觀性過強，不能體現出績效考核的真正意義。

3、對績效考核結果反饋重視度不夠

在企業中層管理人員績效考核中，考核者對于績效考核結果，往往更加重視它的反映作用，積極向領導層匯報反映，但是其反饋作用卻不明顯，沒有得到應有的重視[2]。中層管理人員是企業發展的中流砥柱，對企業的進步具有很大的積極影響。因此，在績效考核中，不僅要公平工作、合理科學，更要把績效考核的結果反饋給員工，使其了解自己的缺點和優勢，認識績效考核成績不佳的真正原因，從而督促管理人員自我提高。但是在實際的績效考核中，考核結果并沒有真實的反饋給中層管理人員，績效考核成績高于低，好與壞真正的原因，員工不夠明確，無法有針對性的改進工作，提高自己，致使中層管理人員進步緩慢，甚至原地不前，管理水平沒有得到進一步提高，也影響了企業發展的速度。

二、提高企業中層管理人員績效考核水平的對策

1、合理規劃企業中層管理人員績效考核工作

首先，要加強對績效考核的全面認識，加強宣傳，使企業員工都認識到績效考核的作用和意義，主動參與到績效考核工作中來。其次，要明確績效考核的目標，跟中層管理人員的工作實際，加強培訓，加強溝通與交流，使之全面配合績效考核工作，并且把績效考核作為督促自己進步與發展的手段。再次，根據企業發展實際，管理的總體目標，對績效考核工作近進行組織和規劃，制定合理的績效考核指標，實施辦法。最后，端正績效考核態度，做好公開、公正、公平，嚴格制定績效考核制度，有針對性的對不同的中層管理人員進行績效考核，提高其時效性。

2、重視績效考核結果的反饋作用

在客觀反應績效考核結果的同時，也要向被考核員工反饋真實的績效考核結果，作為調整其工作，促進其自我進步的重要手段[3]。首先，根據績效考核結果合理調整中層管理人員的薪酬，根據工作性質，管理水平，工作質量等，拉開管理人員薪酬的差異，提高薪酬的激勵作用。其次，利用績效考核結果合理調配中層管理人員的崗位。對于績效考核結果優異的人員，要根據其實際能力與特性，給予適當的晉升機會，對于績效考核不合格的管理人員，要適當降低其職位，以督促其端正工作態度，自我改進。總之，要讓中層管理人員全面認識自己，以客觀真實的績效考核結果，找到自己的不足和優勢，更好地發展自己，提升自己，從而促進企業的進步。

3、注重績效溝通

良好的績效溝通是開展績效考核工作的關鍵，更是加強中層管理人員與上級領導之間聯系的紐帶。績效溝通要貫穿于整個績效考核工作的始終，通過采用正式和非正式的溝通方式，根據中層管理人員的特點、工作性質等，有針對定的確定溝通內容和溝通方式，創設一種輕松愉快地溝通氛圍，既能夠拉近溝通雙方的距離，又能使中層管理人員表達出自己真實的想法、意見和建議，這對于更好地解決企業發展問題，提高績效考核水平，促進管理人員的進步有著重要意義。

結論：綜上所述，企業中層管理人員績效考核中，雖然存在著很多問題，但是通過綜合考慮，全面分析，采取有效的對策加以解決，一定會進一步提高績效考核的工作質量，發揮出人力資源的優勢，增強企業的市場競爭力，推動企業的進步與發展。

參考文獻：

[1]張釗暉. 國有企業中層管理人員績效考核中存在問題及對策研究[D].東北師范大學，2013.

[2]毛學偉. 企業中層管理人員績效考核中存在的問題及對策[J]. 價值工程，2014，07：164-166.

[3]俞鋒. 企業中層管理人員績效考核模型建構及實證研究[D].浙江師范大學，2013.