檔案網站定位與特色研究

王黎軍

檔案網站是檔案館（室）在相互聯接的公共信息網絡上建立的站點，它以主頁方式提供相關信息和相關服務，構成公共信息網絡的一個節點。從微觀上講，檔案網站建設是檔案館（室）網絡化建設的第一步，是檔案館（室）面向網絡世界的窗口；從宏觀上講，檔案網站建設是國家檔案信息化建設的基礎，是信息時代檔案事業發展的必然要求。因此，如何建設有特色的檔案網站，一直是目前檔案界關注的熱點問題。筆者認為，首先應明確其功能和內容的建設，只有這樣才不會偏離檔案網站建設的重心。檔案網站要區別于其他網站，體現出發布檔案信息并提供服務、信息交流互動平臺的功能作用，從而構建一個服務功能強、內涵豐富、圖文并茂的、運行暢通的特色網站。

一、檔案網站功能的定位

1.宣傳功能。檔案部門收集、保管檔案的目的是為了利用，而在了解認識檔案的基礎上能更好地利用。宣傳、介紹檔案工作，擴大檔案工作的影響，是檔案利用工作的基礎，而檔案網站正是利用網絡信息共享平臺，打破時間地域限制，通過檔案館指南、檔案部門機構設置、職能簡介、服務利用指南、檔案政策研究等欄目的設置，全方位、多角度地宣傳檔案及檔案工作。

2.展示功能。檔案真實地記錄和反映了社會政治、經濟、文化等各個領域的活動，具有原始真實性、較高的美學價值、一定的可欣賞性。檔案網站通過對館藏的展示，展現了社會的精神文化財富，反映了一種社會資源的共享性，體現了檔案部門對人類文明的保護和推動作用，而且這種展示不僅局限于國內，還可通過國際互聯網傳到世界各地，對宣揚中華民族的璀璨文化起到事半功倍的效果。展示功能是突出檔案部門自身文化內涵的一個重要方面。

3.服務利用功能。服務利用是發揮檔案價值的直接途徑。提高檔案的利用效率，增強檔案部門的服務水平，是檔案部門需要深入研究的問題。而解決這一問題，一是要豐富館藏，二是要提供周到快捷的服務方式。目前檔案網站的建設對檔案利用的服務方式有了全新的突破，一改過去“坐等上門”、“面對面查檔”的傳統服務方式，通過檔案網站利用窗口的設立網上查檔功能的設置，過極大地方便了利用者。

4.交互功能。檔案網站能夠廣開言路，傾聽利用者及訪問者的意見建議，在服務提供者與服務對象之間架起一座信息溝通的橋梁。通過網站點擊次數統計、檔案工作論壇、利用者信箱、建言獻策等欄目的設置，建立起與網站訪問者的交互園地，使檔案網站打破單向的輸出方式。盡可能滿足訪問者的需求，使檔案網站建設在充分考慮訪問者需要的基礎上，不斷地完善，達到吸引訪問者的目的，增加點擊率和訪問量，從而使檔案網站不斷注入新的活力，步入良性發展軌道。

二、檔案網站應突出人文特色

檔案網站的建設理念不應是檔案館的再現，而應是一個新的服務空間，應有獨特的人文特色服務。人文特色就如流行的雜志，涉及社會的歷史、政治、科技、文化、流行藝術，貼近大眾生活，反映社會多元化、大眾化的文化特色。一是在首頁通過“歷史文件”或“歷史瞬間”中圖片的不斷滾動，吸引人們的眼球，展示珍貴的歷史文件、印模、圖片和文字說明。二是把有地方特色和有標志性的實物圖片放在首頁與頭條醒目的網站名稱的左或右邊位置。三是在首頁設置“網上展廳”欄目，提供以往的歷史展覽、發展成果展覽以及地方重大活動的錄像。通過音頻、視頻等多種表達形式為人們講述歷史，傳遞知識，讓人們在輕松隨意的氣氛中感悟歷史，親身經歷當地的科技、文化的進步的歷程，增長知識、開闊視野。

三、特色檔案網站的建設策略

針對我國檔案網站內容級別差距明顯的問題，筆者認為，檔案網站內容的建設，不僅要包括大量的一次文獻信息，還應該包括大量的二次、三次文獻信息，以便滿足不同用戶的不同需要，以及同一用戶的不同程度的需要。

1.針對檔案信息類型少的問題，筆者認為不僅要提供文本和圖像信息，還應該提供多媒體檔案信息，讓檔案信息資源能夠全方位展現在利用者面前，還原檔案，還原歷史。

2.針對提供利用的檔案種類少的問題，筆者認為一方面要堅持大量提供文書和照片檔案信息；另一方面要提供大量的實物、電影、音像等檔案信息，以便增加檔案網站的可讀性和吸引力，豐富檔案網站的內容和形式。

3.針對提供利用的檔案缺乏特色等問題，筆者認為，特色檔案的網絡化會更加增添檔案網站的品位和個性。網站的建設，不在于“大而全” 、“小而全”，而在于有自己的特色，既要有別于其他類型的網站內容和形式，又要有相同類型中自己網站的個性；既要有地方特色，又要把自己的“鎮館之寶”公之于眾，諸如美國國家檔案館的三件“鎮館之寶”——《獨立宣言》、《人權法案》、《美國憲法》。

4.針對我國檔案館（室）布局相對分散，因時間、空間和人力、物力和財力的限制，很多情況下許多檔案利用需求得不到滿足的問題。在提倡建設公共檔案館、休閑檔案館的今天，應著重實現檔案信息資源的網絡共享，而檔案網站建設正是其中的重中之重。

5.針對我國少數民族眾多，在檔案利用方面要考慮到檔案信息互譯問題，最大限度地消除語言障礙。例如，藏文檔案可增加相關翻譯工具鏈接，針對經常性的、使用頻率較高的檔案信息，甚至可以考慮提供網絡在線服務，由專業人士在線予以解決。