探究高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價

楊艷紅

【摘要】圖書館是高校資源的重要組成部分，對推動高校建設(shè)與發(fā)展具有積極的作用。面對社會對人才需求的數(shù)量不斷上漲，人才需求結(jié)構(gòu)不斷變化，各大高校紛紛致力于圖書館建設(shè)，整合和優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)字資源，以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)全面型人才的目的。本文通過構(gòu)建高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價指標(biāo)體系，對高校圖書館數(shù)字資源咨詢、數(shù)字資源檢索、數(shù)字資源挖掘、數(shù)字資源重組、數(shù)字資源存儲以及數(shù)字資源共享等服務(wù)能力進(jìn)行客觀的評價，旨在為推動高校圖書館穩(wěn)定發(fā)展提供一定的理論借鑒。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；數(shù)字資源；綜合服務(wù)能力 ；評價

1.引言

高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力主要是通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，在不改變傳統(tǒng)圖書館知識服務(wù)的前提下增設(shè)了瀏覽、篩選、匯總虛擬智力資源的功能，大大提高了高校圖書館信息采集于獲取、信息存儲、信息開發(fā)利用的能力，為高校學(xué)子提供了諸多的便利，有利于提高高校圖書館的綜合服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升高校整體的服務(wù)水平，故此，在當(dāng)前的發(fā)展趨勢與背景下，積極探究高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，會成為高校圖書館發(fā)展的主要核心。

2.高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力現(xiàn)狀分析

隨著國家以及教育部門對高校圖書館建設(shè)的廣泛關(guān)注，使得高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價逐漸從理論研究延伸到實(shí)際應(yīng)用階段，以數(shù)字資源利用數(shù)據(jù)為主要依據(jù)的高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價變得越來越普遍。但是由于我國教育資源發(fā)展存在嚴(yán)重的滯后性，導(dǎo)致在進(jìn)行高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力建設(shè)時遇到了諸多的問題，高校信息化程度不高，對數(shù)字資源的引入缺乏，使得大部分的高校圖書館仍然采用結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)字資料以及信息的管理，高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)比較被動，難以滿足信息化、大數(shù)據(jù)時代需求。此外，信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得信息設(shè)備軟件更新速度加快，高校的硬件設(shè)施平臺難以跟上時代發(fā)展的腳步，實(shí)際的數(shù)據(jù)收集與處理工作受限，無法充分的發(fā)揮高校圖書館數(shù)字資源的優(yōu)勢，高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力降低。

3.高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價的必要性

隨著新一輪的教育改革的不斷深入，國家加大了對高校教育資源的投入力度，強(qiáng)烈要求高校盡快落實(shí)圖書館數(shù)字資源建設(shè)工作，對數(shù)字資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)資源的利用效率，逐步提升其綜合服務(wù)能力，以順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。現(xiàn)代社會發(fā)展對知識型人才的渴求日趨強(qiáng)烈，無形中給高校圖書館建設(shè)提出了更高的要求。高校只有密切關(guān)注時代發(fā)展趨勢，積極引入現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建高效的數(shù)字化圖書館，充分發(fā)揮圖書館數(shù)據(jù)庫的資源優(yōu)勢，提升圖書館數(shù)字資源的服務(wù)你呢該李，吸引更多的讀者，使更多的人熱愛學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)圖書館的實(shí)質(zhì)價值，進(jìn)而推動高校圖書館建設(shè)走向更科學(xué)化、規(guī)范化的道路。

4.高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價指標(biāo)體系構(gòu)建

高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價體系包含諸多的內(nèi)容，根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以形成不同的指標(biāo)體系。本文結(jié)合鉆石體系分類標(biāo)準(zhǔn)，將高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力指標(biāo)體系分為一級指標(biāo)和二級指標(biāo)，如下圖所示。由于在進(jìn)行高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價的過程中需要用到不同等級的指標(biāo)數(shù)據(jù)，因此，應(yīng)將下圖中所含有的指標(biāo)體系內(nèi)容充分的結(jié)合在一起，切實(shí)確保高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力評價的有效性和科學(xué)性。

4.1 數(shù)字資源咨詢

由于高校圖書館數(shù)字資源內(nèi)容體系龐大且復(fù)雜，為了方便用戶快速、準(zhǔn)確的在龐大的數(shù)字資源系統(tǒng)中找到需要的資源，高校圖書館采用了圖書館員資源、學(xué)科館員資源等咨詢方式，并依托現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，減少用戶尋找資源的時間，提高高校圖書館數(shù)字資源的利用效率。

4.2 數(shù)字資源獲取

數(shù)字資源檢索是是用戶快速獲取有效資源的重要方式，尤其是一站式檢索方式的引入，用戶只要在檢索目錄中輸入所需資源的關(guān)鍵詞，高校圖書館數(shù)字資源系統(tǒng)便會在最短的時間內(nèi)為用戶找到所需的資源。

4.3 數(shù)字資源挖掘

所謂的數(shù)字資源挖掘是指從龐大的數(shù)字資源體系中提取出最有價值的數(shù)字資源，發(fā)揮重要資源的優(yōu)勢，確保數(shù)字資源的利用價值。高校圖書館數(shù)字資源越豐富，那么其挖掘的價值就越大，提取的有效數(shù)字資源就越多。因此，高校圖書館應(yīng)不斷補(bǔ)充和完善現(xiàn)有的數(shù)字資源體系，充分發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，提高圖書館的綜合服務(wù)能力。

4.4 數(shù)字資源重組

數(shù)字資源重組是為了滿足用戶個性化需求而增設(shè)的功能，是對數(shù)字資源挖掘的進(jìn)一步延伸，資源重組的效率在一定程度上會影響高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力。因此，高校圖書館應(yīng)注重數(shù)字資源重組工作，切實(shí)提高重組的效率和質(zhì)量。

4.5 數(shù)字資源存儲

數(shù)字資源存儲是高校圖書館最基本的功能之一，由于高校圖書館數(shù)字資源內(nèi)容眾多且復(fù)雜，需要采用高校的、大容量的存儲方式對數(shù)字資源進(jìn)行有效的存儲。隨著計算機(jī)存儲技術(shù)的不斷發(fā)展，云存儲、數(shù)字倉庫以及元數(shù)據(jù)等多種儲存方式應(yīng)運(yùn)而生，為高校圖書館數(shù)字資源存儲提供了極大的便利。而且用戶還可以利用移動設(shè)備存儲一些數(shù)字資源，方便應(yīng)用。

4.6 數(shù)字資源共享

高校圖書館建設(shè)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)資源共享的目標(biāo)，。加快數(shù)字資源的流動效率，逐步提升數(shù)字資源的利用效率，為用戶提供必要的數(shù)字資源。但是需要注意的是用戶在資源共享的過程中應(yīng)避免侵犯他人隱私，并保護(hù)好個人隱私，確保資源共享的合法性。

5.強(qiáng)化高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力的措施

5.1 加大數(shù)字資源建設(shè)資金投入，加快建設(shè)步伐

由于各個高校的財務(wù)能力存在差異，因此，對圖書館數(shù)字資源建設(shè)投入的力度不同。財務(wù)能力強(qiáng)的高校其資金投入力度比較大，圖書館數(shù)字資源建設(shè)規(guī)模不教大。而對于一些財務(wù)能力相對較弱的高校應(yīng)加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的交流與合作，整合所有有用的資源，擴(kuò)大高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)規(guī)模。同時拓寬圖書館建設(shè)融資渠道，廣泛吸引社會資金的投入，加快圖書館數(shù)字資源建設(shè)的速度。

5.2 重視信息人才培養(yǎng)工作，提升創(chuàng)新服務(wù)能力

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得社會各個領(lǐng)域?qū)π畔⑿腿瞬诺男枨蠹眲∩蠞q，因此，高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)將重點(diǎn)放在培養(yǎng)信息型人才上，發(fā)現(xiàn)和挖掘社會優(yōu)秀信息人才參與到圖書館數(shù)字資源建設(shè)中，確保數(shù)字資源建設(shè)的順利開展。同時結(jié)合高校實(shí)際科研情況和用戶需求，不斷豐富圖書館創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，提升數(shù)字資源創(chuàng)新服務(wù)能力，為提升圖書館數(shù)字資源綜合效益奠定良好的基礎(chǔ)。

5.3 加強(qiáng)數(shù)字資源研究與建設(shè)工作

不同的高校圖書館的數(shù)字資源積累和服務(wù)能力存在較大的差異，對于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、教育資源較充足的北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校的圖書館對數(shù)字資源的接收和利用較早，并在長期的發(fā)展實(shí)踐中積累了大量的經(jīng)驗，高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)體系相對完善，圖書館的服務(wù)能力較強(qiáng)。而一些教育資源相對薄弱的高校更應(yīng)該把握時代賦予的機(jī)遇，充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代的資源優(yōu)勢，加大對數(shù)字資源的投入力度，廣泛的收集和整合各項數(shù)據(jù)資源，不斷豐富和完善圖書館數(shù)據(jù)庫，逐步提升高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力，提升自身的影響力和競爭力。此外，還要提高高校數(shù)字資源研究工作者的地位，重視其研究理論成果，以更好的服務(wù)于實(shí)際的高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)工作。同時加強(qiáng)與國內(nèi)外文獻(xiàn)服務(wù)聯(lián)盟及出版社、國外文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)的合作與交流，促進(jìn)高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)功能的聯(lián)動發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建與共享目標(biāo)。

5.4 做好知識技術(shù)建設(shè)工作

技術(shù)是現(xiàn)代社會競爭的主要砝碼，誰掌握最先進(jìn)的技術(shù)，誰就獲得了優(yōu)先的發(fā)展權(quán)，在激烈的市場中能更好的展現(xiàn)出其競爭優(yōu)勢。因此，面對大數(shù)據(jù)時代，信息技術(shù)高速發(fā)展，高校圖書館更應(yīng)該緊密結(jié)合時代發(fā)展特點(diǎn)，積極引入先進(jìn)的知識技術(shù)，科學(xué)部署高校圖書館數(shù)字資源規(guī)劃工作。充分發(fā)揮知識技術(shù)的優(yōu)勢，將知識技術(shù)與數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有機(jī)的融合，進(jìn)一步提升高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力。此外，高效還應(yīng)加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備以及新數(shù)據(jù)系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用工作，廣泛的汲取國外先進(jìn)研究經(jīng)驗，結(jié)合自身實(shí)際，構(gòu)建符合自身發(fā)展的高質(zhì)量的圖書館數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)，切實(shí)提高高校圖書館的綜合服務(wù)能力。

5.5 優(yōu)化圖書館管理模式，提升其綜合服務(wù)能力

科學(xué)、合理的管理模式是實(shí)現(xiàn)高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力的重要基礎(chǔ)。受傳統(tǒng)管理模式的影響，我國大部分高校圖書館數(shù)據(jù)資源得不到有效的利用，大量的數(shù)據(jù)資源閑置，資源共享程度偏低，無法真正實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)價值。為了更好的提升高校圖書館的綜合服務(wù)能力，使其更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境，應(yīng)不斷優(yōu)化管理模式，加快管理模式創(chuàng)新腳步，構(gòu)建數(shù)字化的管理平臺，提升圖書館管理效率，提升數(shù)據(jù)資源的利用效率和綜合服務(wù)能力。

6.結(jié)語

21世紀(jì)是知識型社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，社會發(fā)展對知識型、信息型人才的需求量不斷增多。高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與發(fā)展可以為培養(yǎng)綜合型的人才提供有利的條件。因此，各大高校應(yīng)加強(qiáng)圖書館數(shù)字資源建設(shè)工作，加大數(shù)字資源建設(shè)資金投入力度，加快圖書館數(shù)字資源建設(shè)步伐，從而為社會培養(yǎng)更多的知識型人才。

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