探究高校圖書館數字資源綜合服務能力評價

楊艷紅

【摘要】圖書館是高校資源的重要組成部分，對推動高校建設與發展具有積極的作用。面對社會對人才需求的數量不斷上漲，人才需求結構不斷變化，各大高校紛紛致力于圖書館建設，整合和優化現有的數字資源，以實現培養全面型人才的目的。本文通過構建高校圖書館數字資源綜合服務能力評價指標體系，對高校圖書館數字資源咨詢、數字資源檢索、數字資源挖掘、數字資源重組、數字資源存儲以及數字資源共享等服務能力進行客觀的評價，旨在為推動高校圖書館穩定發展提供一定的理論借鑒。

【關鍵詞】高校圖書館；數字資源；綜合服務能力 ；評價

1.引言

高校圖書館數字資源綜合服務能力主要是通過網絡信息技術來實現的，在不改變傳統圖書館知識服務的前提下增設了瀏覽、篩選、匯總虛擬智力資源的功能，大大提高了高校圖書館信息采集于獲取、信息存儲、信息開發利用的能力，為高校學子提供了諸多的便利，有利于提高高校圖書館的綜合服務質量，進而提升高校整體的服務水平，故此，在當前的發展趨勢與背景下，積極探究高校圖書館數字資源綜合服務能力具有十分重要的現實意義，會成為高校圖書館發展的主要核心。

2.高校圖書館數字資源綜合服務能力現狀分析

隨著國家以及教育部門對高校圖書館建設的廣泛關注，使得高校圖書館數字資源綜合服務能力評價逐漸從理論研究延伸到實際應用階段，以數字資源利用數據為主要依據的高校圖書館數字資源綜合服務能力評價變得越來越普遍。但是由于我國教育資源發展存在嚴重的滯后性，導致在進行高校圖書館數字資源綜合服務能力建設時遇到了諸多的問題，高校信息化程度不高，對數字資源的引入缺乏，使得大部分的高校圖書館仍然采用結構化的數據庫來實現相關數字資料以及信息的管理，高校圖書館數字資源綜合服務比較被動，難以滿足信息化、大數據時代需求。此外，信息技術的快速發展，使得信息設備軟件更新速度加快，高校的硬件設施平臺難以跟上時代發展的腳步，實際的數據收集與處理工作受限，無法充分的發揮高校圖書館數字資源的優勢，高校圖書館數字資源綜合服務能力降低。

3.高校圖書館數字資源綜合服務能力評價的必要性

隨著新一輪的教育改革的不斷深入，國家加大了對高校教育資源的投入力度，強烈要求高校盡快落實圖書館數字資源建設工作，對數字資源進行整合和優化，提高數據資源的利用效率，逐步提升其綜合服務能力，以順應時代發展的潮流。現代社會發展對知識型人才的渴求日趨強烈，無形中給高校圖書館建設提出了更高的要求。高校只有密切關注時代發展趨勢，積極引入現代信息技術，構建高效的數字化圖書館，充分發揮圖書館數據庫的資源優勢，提升圖書館數字資源的服務你呢該李，吸引更多的讀者，使更多的人熱愛學習，實現圖書館的實質價值，進而推動高校圖書館建設走向更科學化、規范化的道路。

4.高校圖書館數字資源綜合服務能力評價指標體系構建

高校圖書館數字資源綜合服務能力評價體系包含諸多的內容，根據不同的劃分標準可以形成不同的指標體系。本文結合鉆石體系分類標準，將高校圖書館數字資源綜合服務能力指標體系分為一級指標和二級指標，如下圖所示。由于在進行高校圖書館數字資源綜合服務能力評價的過程中需要用到不同等級的指標數據，因此，應將下圖中所含有的指標體系內容充分的結合在一起，切實確保高校圖書館數字資源綜合服務能力評價的有效性和科學性。

4.1 數字資源咨詢

由于高校圖書館數字資源內容體系龐大且復雜，為了方便用戶快速、準確的在龐大的數字資源系統中找到需要的資源，高校圖書館采用了圖書館員資源、學科館員資源等咨詢方式，并依托現代信息網絡技術優勢，減少用戶尋找資源的時間，提高高校圖書館數字資源的利用效率。

4.2 數字資源獲取

數字資源檢索是是用戶快速獲取有效資源的重要方式，尤其是一站式檢索方式的引入，用戶只要在檢索目錄中輸入所需資源的關鍵詞，高校圖書館數字資源系統便會在最短的時間內為用戶找到所需的資源。

4.3 數字資源挖掘

所謂的數字資源挖掘是指從龐大的數字資源體系中提取出最有價值的數字資源，發揮重要資源的優勢，確保數字資源的利用價值。高校圖書館數字資源越豐富，那么其挖掘的價值就越大，提取的有效數字資源就越多。因此，高校圖書館應不斷補充和完善現有的數字資源體系，充分發揮圖書館的資源優勢，提高圖書館的綜合服務能力。

4.4 數字資源重組

數字資源重組是為了滿足用戶個性化需求而增設的功能，是對數字資源挖掘的進一步延伸，資源重組的效率在一定程度上會影響高校圖書館數字資源綜合服務能力。因此，高校圖書館應注重數字資源重組工作，切實提高重組的效率和質量。

4.5 數字資源存儲

數字資源存儲是高校圖書館最基本的功能之一，由于高校圖書館數字資源內容眾多且復雜，需要采用高校的、大容量的存儲方式對數字資源進行有效的存儲。隨著計算機存儲技術的不斷發展，云存儲、數字倉庫以及元數據等多種儲存方式應運而生，為高校圖書館數字資源存儲提供了極大的便利。而且用戶還可以利用移動設備存儲一些數字資源，方便應用。

4.6 數字資源共享

高校圖書館建設的最終目的就是實現資源共享的目標，。加快數字資源的流動效率，逐步提升數字資源的利用效率，為用戶提供必要的數字資源。但是需要注意的是用戶在資源共享的過程中應避免侵犯他人隱私，并保護好個人隱私，確保資源共享的合法性。

5.強化高校圖書館數字資源綜合服務能力的措施

5.1 加大數字資源建設資金投入，加快建設步伐

由于各個高校的財務能力存在差異，因此，對圖書館數字資源建設投入的力度不同。財務能力強的高校其資金投入力度比較大，圖書館數字資源建設規模不教大。而對于一些財務能力相對較弱的高校應加強與數據庫供應商的交流與合作，整合所有有用的資源，擴大高校圖書館數字資源建設規模。同時拓寬圖書館建設融資渠道，廣泛吸引社會資金的投入，加快圖書館數字資源建設的速度。

5.2 重視信息人才培養工作，提升創新服務能力

現代信息技術的發展使得社會各個領域對信息型人才的需求急劇上漲，因此，高校圖書館數字資源建設應將重點放在培養信息型人才上，發現和挖掘社會優秀信息人才參與到圖書館數字資源建設中，確保數字資源建設的順利開展。同時結合高校實際科研情況和用戶需求，不斷豐富圖書館創新服務內涵，提升數字資源創新服務能力，為提升圖書館數字資源綜合效益奠定良好的基礎。

5.3 加強數字資源研究與建設工作

不同的高校圖書館的數字資源積累和服務能力存在較大的差異，對于經濟較發達、教育資源較充足的北京大學、清華大學等高校的圖書館對數字資源的接收和利用較早，并在長期的發展實踐中積累了大量的經驗，高校圖書館數字資源綜合服務體系相對完善，圖書館的服務能力較強。而一些教育資源相對薄弱的高校更應該把握時代賦予的機遇，充分的發揮大數據時代的資源優勢，加大對數字資源的投入力度，廣泛的收集和整合各項數據資源，不斷豐富和完善圖書館數據庫，逐步提升高校圖書館數字資源綜合服務能力，提升自身的影響力和競爭力。此外，還要提高高校數字資源研究工作者的地位，重視其研究理論成果，以更好的服務于實際的高校圖書館數字資源建設工作。同時加強與國內外文獻服務聯盟及出版社、國外文獻機構的合作與交流，促進高校圖書館數字資源綜合服務功能的聯動發展，實現數字資源的共建與共享目標。

5.4 做好知識技術建設工作

技術是現代社會競爭的主要砝碼，誰掌握最先進的技術，誰就獲得了優先的發展權，在激烈的市場中能更好的展現出其競爭優勢。因此，面對大數據時代，信息技術高速發展，高校圖書館更應該緊密結合時代發展特點，積極引入先進的知識技術，科學部署高校圖書館數字資源規劃工作。充分發揮知識技術的優勢，將知識技術與數據資源進行有機的融合，進一步提升高校圖書館數字資源綜合服務能力。此外，高效還應加強新技術、新設備以及新數據系統的開發和應用工作，廣泛的汲取國外先進研究經驗，結合自身實際，構建符合自身發展的高質量的圖書館數據資源系統，切實提高高校圖書館的綜合服務能力。

5.5 優化圖書館管理模式，提升其綜合服務能力

科學、合理的管理模式是實現高校圖書館數字資源綜合服務能力的重要基礎。受傳統管理模式的影響，我國大部分高校圖書館數據資源得不到有效的利用，大量的數據資源閑置，資源共享程度偏低，無法真正實現圖書館的服務價值。為了更好的提升高校圖書館的綜合服務能力，使其更加適應大數據環境，應不斷優化管理模式，加快管理模式創新腳步，構建數字化的管理平臺，提升圖書館管理效率，提升數據資源的利用效率和綜合服務能力。

6.結語

21世紀是知識型社會發展的關鍵時期，社會發展對知識型、信息型人才的需求量不斷增多。高校圖書館數字資源建設與發展可以為培養綜合型的人才提供有利的條件。因此，各大高校應加強圖書館數字資源建設工作，加大數字資源建設資金投入力度，加快圖書館數字資源建設步伐，從而為社會培養更多的知識型人才。

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