基于電子商務(wù)方向的供應(yīng)鏈管理問題研究

宋朔龍

【摘要】隨著現(xiàn)階段信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理模式正在發(fā)生較為重大的變化，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段商業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展水平，在電子商務(wù)背景下，供應(yīng)鏈管理模式逐漸成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法，同時(shí)，電子商務(wù)能夠提高供應(yīng)鏈管理水平，從此可以看出，電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理之間具有十分密切的關(guān)系。本文以此為研究對(duì)象，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理問題進(jìn)行深入分析，其次，針對(duì)其中存在的問題，進(jìn)行相關(guān)策略的提出，希望能夠進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的提高。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境 供應(yīng)鏈 管理問題 策略探討

供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前很流行的管理思想，其運(yùn)用一度對(duì)于降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率起到了巨大的作用。21世紀(jì)是信息化飛速發(fā)展的時(shí)代，同時(shí)，也是電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，雖然現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用較為廣泛，作用較為明顯，但是，隨著管理模式的轉(zhuǎn)變，在進(jìn)行這一管理模式應(yīng)用的過程中，出現(xiàn)較多新的問題，例如，激勵(lì)方面的問題、信息實(shí)時(shí)環(huán)境方面的問題以及信息準(zhǔn)確度方面的問題等，這些問題嚴(yán)重影響到電子商務(wù)背景下，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，我們要重視這一課題的研究。

一、在電子商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)階段，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈的整個(gè)集成程度得到大幅度提高，通過這一管理模式可以及時(shí)滿足客戶的需求，能夠迅速建立起企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，其主要內(nèi)容如下。

（1）有利于保持客戶關(guān)系。供應(yīng)鏈管理模式能夠?qū)⒐?yīng)鏈中的企業(yè)與客戶之間進(jìn)行相互連接。此外，采用這一管理模式還能夠在公共網(wǎng)絡(luò)上與最終的客戶進(jìn)行聯(lián)系，方面滿足客戶的各種需求。

（2）對(duì)促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)具有積極作用。在電子商務(wù)環(huán)境中，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用，可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)這一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各個(gè)企業(yè)、現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、電子化管理。此采用這一管理模式，能夠讓國(guó)內(nèi)管理效率與國(guó)外效率齊平，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)具有積極作用。

（3）有利于進(jìn)行新客戶、新業(yè)務(wù)的拓展。從本質(zhì)的角度上來講，在電子商務(wù)的環(huán)境中，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用，企業(yè)與客戶都能夠從中進(jìn)行利益的獲取，進(jìn)而產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)，在降低成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

（4）有利于信息分享。在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的過程中，采用電子商務(wù)手段，可以大大提高企業(yè)信息分享水平，對(duì)企業(yè)把握客戶的實(shí)際需求具有重要意義，同時(shí)，也能夠了解供貨情況。

二、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理問題分析

隨著現(xiàn)階段信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境開始發(fā)生深刻變化，在此背景下，電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的過程中遇到各種問題，例如，激勵(lì)方面的問題、信息實(shí)時(shí)環(huán)境方面的問題以及信息準(zhǔn)確度方面的問題等，這些問題嚴(yán)重影響到電子商務(wù)背景下商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，要想進(jìn)一步提高電子商務(wù)環(huán)境中供應(yīng)鏈管理水平，就要對(duì)其中存在的問題進(jìn)行深入分析，其主要內(nèi)容如下。

（一）激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題

在進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)作的過程中，要將相應(yīng)的物流管理進(jìn)行納入，大大縮短物流管理所需要的時(shí)間，根據(jù)現(xiàn)階段供應(yīng)鏈信息流與資金流的實(shí)際情況，真正建立一個(gè)跨無縫連接的供應(yīng)鏈管理體系。在這一管理系統(tǒng)中，要想不斷提高各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，積極調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，就必須進(jìn)行各種激勵(lì)機(jī)制的建立與應(yīng)用。在這些激勵(lì)措施中，必然會(huì)存在一定的本位主義思想，這一思想將會(huì)導(dǎo)致部分激勵(lì)措施只重視局部影響。若是在供應(yīng)鏈應(yīng)用的過程中，物流管理人員單純從業(yè)績(jī)的角度進(jìn)行激勵(lì)措施的采取，將會(huì)直接導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的失調(diào)。

（二）信息實(shí)時(shí)環(huán)境方面的問題

我們所知的硬件設(shè)置主要是指硬件基礎(chǔ)設(shè)施，它是從電子商務(wù)的背景下，進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理有效運(yùn)行的重要前提。從電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展的角度上來看，電子商務(wù)方面的技術(shù)應(yīng)用為供應(yīng)鏈管理模式提出了新的要求，同時(shí)，也為這一管理水平的提高提供了有效的技術(shù)支持。

三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理策略的提出

通過上文分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用過程中，還是存在一定的問題，這些問題嚴(yán)重影響到商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在此，結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的實(shí)際情況以及客戶的實(shí)際需求，進(jìn)行相關(guān)策略的提出，其主要內(nèi)容如下。

（一）集成化供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)現(xiàn)

集成化供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能，使供應(yīng)鏈的各鏈節(jié)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與完美的協(xié)調(diào)，共同保證供應(yīng)鏈整體效益的最大化。我們可以利用電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)這一目的，其主要措施如下：一是，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行供應(yīng)鏈集成；二是在企業(yè)外部進(jìn)行供應(yīng)鏈集成的實(shí)現(xiàn)；三是采用Internet技術(shù)，將各個(gè)參與方集成。我們可以在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上，通過與各個(gè)參與方的想聯(lián)系，進(jìn)一步進(jìn)行信息的了解與獲取，在此背景下，進(jìn)行有力措施的采取。

（二）準(zhǔn)時(shí)制管理思想的利用

在電子商務(wù)環(huán)境中，準(zhǔn)時(shí)制是對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域物流的又一新要求。這一制度的主要目的在于讓生產(chǎn)過程中相應(yīng)的物資能夠進(jìn)行高校的流傳，大大縮短商品在生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所停留的時(shí)間，通過這一制度，能夠大大減少庫(kù)存積壓、短缺等其他現(xiàn)象。

（三）采取合理、科學(xué)的激勵(lì)措施

在電子商務(wù)環(huán)境中，要采取合理、科學(xué)的激勵(lì)措施，讓供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)盈利目標(biāo)抑制。

（四）提高信息的準(zhǔn)確度

在整個(gè)供應(yīng)鏈管理的過程中，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)存在信息不準(zhǔn)確的問題或是信息不對(duì)等的現(xiàn)象，這會(huì)直接導(dǎo)致管理水平的降低。因此，在進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈應(yīng)用的過程中，應(yīng)該重視信息準(zhǔn)確度的提高。

四、結(jié)論

綜上所述，通過上文分析發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理問題方面的探討對(duì)于促進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平的提高、商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高具有十分重要的意義。但是，隨著現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生著較大變化，在進(jìn)行這一管理模式應(yīng)用的過程出現(xiàn)較多的問題。在此，結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的實(shí)際情況以及客戶的實(shí)際需求，進(jìn)行集成化供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)現(xiàn)、準(zhǔn)時(shí)制管理思想的利用采取合理、科學(xué)的激勵(lì)措施、提高信息的準(zhǔn)確度等策略的提出，希望能夠起到一定的借鑒作用，促進(jìn)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的提高。