移動閱讀環境下高校圖書館服務創新研究

劉晶晶

【摘要】在“互聯網+教育”時代，高校師生已經習慣于在移動環境下進行閱讀，這就需要圖書館針對師生的閱讀需求進行分析，創新高校圖書館移動閱讀服務。

【關鍵詞】移動閱讀 高校圖書館

隨著智能手機在大學校園的普及，手機已經成為大學師生隨身攜帶的物品，他們無論是在教室、實驗室、食堂、宿舍甚至是校園的路上隨處可用手機進行閱讀。對于愛好閱讀的大學生或者教職工來講，一部手機就是一個圖書館。在移動環境下，如何滿足大學教職工移動閱讀需求，就成為高校圖書館應積極面對的挑戰。

一、移動閱讀的含義

所謂移動閱讀，是指人們運用手中的平板電腦、智能手機等移動閱讀終端進行電子閱讀的行為。是以移動閱讀設備為載體，對以電子版方式在互聯網上出版、發行的文本信息、圖像、聲音、數據等多種信息形式的內容，通過便攜式閱讀終端進行有線下載或無線接收，最終實現閱讀的一種新方式。

二、高校讀者移動閱讀需求分析

目前高校圖書館為滿足師生移動閱讀的需求，正加大信息化建設的步伐，逐漸由以圖書館為中心向以用戶為中心的模式轉變。目前，高校圖書館的信息服務不再僅限于網絡平臺，它還包括了更多空間意義上的服務，因此，高校圖書館應以大學生和教職工為調查對象，充分掌握他們的信息需求。

（1）大學生讀者的信息需求。目前，高校大學生都生活在網絡環境下，對各類軟件、移動設備已經非常熟悉，手機已成為他們生活與學習的必需品。據了解，高校大學生的主要信息需求根據內容分為：學習、就業與娛樂。學習主要是專業知識、實踐運用知識和感興趣的其他學科知識等信息，就業主要是對專業發展前景、個人職業能力培養、擇業技巧和社會對人才的要求等方面的信息，娛樂主要是小說、影視、娛樂新聞、游戲等方面的信息。

（2）教師讀者的信息需求。信息時代教師的教學內容和方式、方法發生了翻天覆地的變化，教師對信息的需求量大而廣，他們在授課前必須充分查閱資料，除了需要詳盡的理論知識外，更需要實踐操作方面的知識，以及理論與實踐的邏輯關系和聯系，這樣才能滿足學生對課堂教學的信息需求。高校教師會根據自身專業的需要，通過移動閱讀的方式從圖書館獲取關于專業知識、課堂實踐方法和時事的信息。

（3）其他讀者的信息需求。高校有很多實驗、科研、工程管理及后勤服務人員，他們更多地是在實驗室、車間、食堂和工地等地方工作，需要隨時隨地登錄網絡平臺獲取相關信息。他們的信息需求主要是實際操作知識、時事新聞和休閑娛樂。

三、高校圖書館開展移動閱讀服務面臨的問題

和傳統通過紙質圖書閱讀相比，移動閱讀不僅具有實效性，而且更加自由、便捷，為高校圖書館帶來發展機遇，但同時也因此產生了一些問題。

（1）移動閱讀設備不先進。大部分用戶在進行移動閱讀時選擇的都是通過智能手機，智能手機由于受到硬件因素的制約，屏幕小、背光刺眼、支持電子資源格式有限，如果長期使用其進行閱讀，則容易造成視力疲勞，引起不良的閱讀體驗。目前，高校圖書館在開展移動閱讀服務的過程中，不可能投入大量資本進行專業電子閱讀器的購買，而讀者個人也不愿意花費高昂的金錢去購買閱讀體驗較好的閱讀設備。

（2）移動閱讀資源不充足。由于電子書資源需要花費較高的代價，導致很多圖書館望而止步，而高校圖書館中移動閱讀的資源雖然免費，但能直接供手機閱讀的數字化文獻又十分有限，也沒有很好地解決各類資源的統一檢索、統一調度和全文閱讀等資源使用問題。

（3）移動閱讀版權不自由。由于我國對數字資源的版權保護比較重視，導致版權保護過度的現象時有發生，損害讀者的利益。以高校圖書館的電子書資源為例，雖然圖書館購買了電子書的資源并且種類比較豐富，但在實際的操作中，由于受到版權保護的影響，數據庫商無法對某一特定IP 范圍的移動終端用戶群開放數據庫資源的權限。

（4）移動閱讀快餐化不深入。由于普通用戶是用碎片化的時間進行移動閱讀的，這就促成了快餐式閱讀模式的出現，這種碎片化閱讀模式容易導致用戶在閱讀過程中形成淺閱讀的習慣，使讀者的閱讀習慣流于表面，未進行深度思考，不夠嚴謹，對學生未來發展造成不利影響。

四、高校圖書館創新移動閱讀服務的對策

（1）培養讀者的移動閱讀素養。移動閱讀素養的形成既要靠讀者自身的努力，通過提升自我管理來解決移動閱讀沉迷問題，更需要圖書館工作人員運用宣傳、教育、專題培訓等方式引導讀者正確利用移動閱讀，幫助他們建立合適的閱讀策略，或者通過新聞報道、典型案例等形式宣傳移動閱讀沉迷的害處，引導讀者努力提高移動閱讀素養。

（2）提高館員的數字化建設意識。閱讀方式在改變，高校圖書館必須采取新技術、新設備、新理念，引領全體師生閱讀，來發揮圖書館的科研和文化陣地作用。加強圖書館對全體師生閱讀新思維的引領，提高數字化建設意識，注重對圖書館工作人員的繼續教育，提高他們的數字化素質，適應移動閱讀環境下圖書館工作的新要求。

（3）加強圖書館數字資源建設。移動閱讀環境下的高校圖書館，讀者更多地希望利用圖書館架構的信息平臺使用數字資源， 因此圖書館在移動環境下要更加重視提供一系列基于移動閱讀的服務和善于使用各種最新工具提供服務。

（4）開展網絡導讀服務。網絡導讀是傳統導讀工作的延伸，是引導讀者開發和利用網絡資源為目的一種導讀方式，其內容有網絡導航、在線導讀、網絡培訓和圖書館網站建設。

很多高校正在創一流和向應用技術型大學轉型的征程中奮力前行，作為學校科學文化工作的服務窗口，高校讀書館應積極開發新功能，提供新服務，讓師生在移動閱讀的環境中遨游，為高水平大學建設服好務。

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