高校流程中心管理平臺風險管理研究

林超　陳旭輝　王幼玉　葉瑞哲　鄭銀環

摘要：基于CMMI的軟件項目風險管理框架，以流程中心管理平臺為例，對項目的全生命周期進行風險管理，通過確定風險源和類別，定義風險參數，建立風險管理計劃并維護；運用頭腦風暴法和風險檢查表法對風險因素進行識別，建立項目風險列表；運用概率及影響矩陣法進行評價、分類，采取決策樹分析法進行排序；根據風險分析結果提出風險應對計劃并監控。通過對風險管理過程進行研究與實踐使之更加完善，為高校信息化項目風險管理提供參考。

關鍵詞：風險管理；全生命周期；CMMI；高校；信息化項目

1背景

信息化項目的風險管理存在于項目管理生命周期的各個階段，且一直是信息化項目管理中的重點和難點，是一個經常被忽略的項目管理領域，卻往往對項目成功起關鍵作用。因此對信息化項目的風險管理研究對于項目來說具有重大的意義。信息系統具有目標不明確、需求變化快、智力密集型、項目團隊大、人員專業化、軟硬件結合、項目周期短、復雜程度高、采用大量新技術等特點，決定了信息系統項目具有高風險性，同時高校本身存在的經費來源多樣、需求多變、人員信息化素養低等特性，導致了項目延期、質量低劣、成本失控、范圍蔓延等問題，所以高校的信息化項目風險管理需要從信息系統本身的特點出發，再結合高校信息化項目風險的復雜性、不確定性等特征，對全生命周期中可能涉及的風險進行識別、分析，編制風險管理計劃，采用定性、定量方法進行風險評估，制定風險應對計劃并進行監控，確保高校信息化項目風險管理有效實施。……