進這家10元店，你就是“富豪”

段奇清

有人也許會說：“一家賣雜貨的10元小店，去光顧的一定是那些愛淘便宜貨、精打細算過日子、囊中羞澀的人。”要是這樣想，你就錯了！走進這家10元小店的，多是一些富豪。

顧客們在這家店買了東西后，往往會說：“當我進入Flying Tiger（會飛的老虎），我覺得自己像一個百萬富翁。”這就是Flying Tiger所要的效果。“我們希望讓顧客覺得自己是有錢人。”Flying Tiger的創始人倫納特說。

如何讓一些富豪進店去買10元商品？有人說，首先在于Flying Tiger的選址。Flying Tiger會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心，讓顧客一進店就有種優越感；其次，店鋪的設計是北歐風，明亮寬敞，貨架之間能夠容納多人并排行走，而且商品都是按照漸變色序碼好、階梯式陳列的，并依據色彩形成統一的色塊，陳列柜都低于人們站立時的視角，讓人一覽無余。就這樣，Flying Tiger一改人們關于傳統10元雜貨小店局促零亂的印象。

或許這些都對。不過這些只是形式，真正打動人心的是內容，即商品本身。盡管一件商品只賣10元，可Flying Tiger將其當作藝術品來設計。比如孩子們愛玩的磁鐵，他們將其設計成金磚的模樣，涂上金色顏料，金光燦燦的，簡直要“閃瞎眼”了；又如筆記本，他們將其設計成“人模人樣”的，翻開封面，兩只“小眼睛”轉呀轉，似乎在與你說話；收拾物品的“竹簍”，讓顧客仿佛走進了一片青翠欲滴、婆娑起舞的竹林，還能聽到風吹過竹林那曼妙悅耳的天籟之音。其實，這些“竹簍”是用廢舊雜志編制的，時髦且環保。還有，便簽本是巧克力狀的，回形針是漢堡樣的……

雖說它們創意無限，巧妙無比，但也不過是“過客”。因為諸如此類迷幻般的商品，每個月都會新上三百多款，即每天平均以超過十款的速度更新換代。這些“閃瞎眼”的商品模樣，也并非一味“搞怪”，它們都是有品位、上檔次的，設計大多出自名家之手，而且這些商品多次獲得國家的優良設計大獎等獎項。

由于這些“閃瞎眼”的藝術品，往往于眨眼間就成了“過眼云煙”，所以人們進店后，就只有一個念頭：買買買，趕緊買！一旦錯過，只能是“美好的記憶”，不，是“遺憾的失落”。因此，Flying Tiger成為商界的一朵奇葩。最近一兩年，可以說是關店潮集體爆發的時候，而Flying Tiger這家創立于丹麥哥本哈根的10元小店，似乎從不受影響，仍然以一個星期兩家新店的速度擴充發展著。

如今，Flying Tiger在中國、美國和日本等27個國家開了630家店。進了Flying Tiger這家10元小店，你就是富豪，與其說是店家在賣心理感受，毋寧說是他們在打造一種生活觀念。因為新穎、特異的商品，能增加顧客的探索欲望，激勵人們嘗試新事物，并體驗創新給生活帶來的樂趣。而這種不斷創新，無疑是商家的財富之源。