企業(yè)財務共享服務中心建設研究

摘要：近些年來，在大數(shù)據(jù)背景下，我國管理會計信息化發(fā)展取得了廣泛關注，財務共享模式在這一過程中在企業(yè)取得了飛速發(fā)展。本文從財務共享模式建設背景出發(fā)，研究了財務共享服務中心建設過程、建設中遇到的問題并提出了解決思路。

關鍵詞：財務共享；管理會計；財務轉型

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-0-01

隨著財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》的正式出臺，管理會計的改革不斷深入，在企業(yè)中的地位顯著提升。同時，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動了企業(yè)的組織變革，促使會計工作從分散式的獨立核算模式向集中式的財務共享模式轉變，對管理會計職能的有效發(fā)揮起到了重要的作用。因此，探討財務共享服務中心的建設對管理會計改革的推進有著重要作用。

一、財務共享模式內涵

財務共享服務就是將信息技術作為企業(yè)財務流程處理的基礎，把組織結構的合理配置、相應流程的規(guī)范、提高流程效率、減少運營成本的支出以及創(chuàng)造價值作為最終目標，站在市場視角上為企業(yè)客戶提供專業(yè)化服務，進而對企業(yè)進行有效的分布式管理模式。

二、建設過程

財務共享服務要想順利發(fā)揮作用通常要經(jīng)歷以下組建過程：

1.財務共享服務中心的先期評估。財務共享服務中心模式雖然能夠為企業(yè)集團帶來大量優(yōu)勢，但并非適用于所有集團。因為要使其有效運行必需擁有強大的信息系統(tǒng)、良好的管理模式和高質量的員工素質作為技術支撐。此外，財務共享服務中心模式涉及到先前的管控模式、職責分工、財務流程、作業(yè)方式的一系列轉變和優(yōu)化，是一項復雜的系統(tǒng)工程。因此，在決定是否采用該模式時企業(yè)需要根據(jù)自身狀況，謹慎思考，進行先期評估工作，這樣一來，就能充分了解自身條件，為構建共享服務中心打下基礎。

2.財務共享服務中心的設計規(guī)劃。作為建設和實施財務共享服務中心的關鍵，規(guī)劃財務共享服務中心需要確定怎樣合理配置企業(yè)資源并涉及到以下具體步驟：首先，分考慮各方面因素確定共享服務中心的地址；其次，確定共享服務中心的規(guī)模；最后，就建設項目進行投資收益分析，制定財務共享中心的建設規(guī)劃。

3.建設實施。通過上面的步驟，項目團隊需要按照之前的工作成果和要求，具體進行財務共享服務中心的建設和實施工作。具體包括：規(guī)劃財務共享服務中心流程及架構，制定詳細的關鍵績效考核指標；實施建設財務共享服務中心；做好過渡期的相關工作及人員轉移。

4.財務共享服務中心的運營管理。在完成了工作轉移以后，就要正式進入財務共享服務中心的運營階段。此時，管理團隊應認真執(zhí)行之前的業(yè)務流程服務等級協(xié)議，保證服務中心運營穩(wěn)定。

三、建設中面對的問題

財務共享服務中心的建立有很多益處。然而，在建設過程中，依然面臨很多方面的問題。

1.系統(tǒng)安全性問題。財務共享服務中心的建設涉及到信息系統(tǒng)的建設，必然會產生數(shù)據(jù)的頻繁交互傳輸，內容中不免涉及到公司的一些機密信息，而且，由于數(shù)據(jù)集中化處理，信息處理量必然激增，由于信息時代網(wǎng)絡技術的發(fā)展，黑客及病毒入侵風險不可避免，一旦信息系統(tǒng)遭受破壞，將會給企業(yè)集團帶來不可估量的損失。

2.財務人員職能轉變困難。在財務共享服務中心建立的過程中，必然涉及企業(yè)內部組織結構的變革和業(yè)務流程的改進。其中必然包括財務部門職能變革，也將會涉及到財務人員的再分工，即財務人員轉型問題。在這個過程中，財務人員需要重新熟悉業(yè)務流程，接受新的系統(tǒng)，難免會產生不適應，從而影響操作的穩(wěn)定性。此外，財務共享模式也將使財務從簡單的會計核算向以業(yè)務運營管控和價值鏈創(chuàng)造的方向發(fā)展。財務人員在職能轉變過程中有可能出現(xiàn)不能適應財務共享服務模式所提出的新的要求。這些都是財務共享服務模式面臨的問題。

3.信息系統(tǒng)維護成本極大提高。為了使財務共享服務中心穩(wěn)定運行，需要指派專人負責設計財務共享中心的信息管理模式及提升信息系統(tǒng)管理功能，而這些方面都會產生大量的花費，甚至有可能給企業(yè)造成負擔。這些巨額成本投入一旦不能得到預期的回報，將會給企業(yè)帶來巨大的損失。

四、解決建議

面臨上述困難，企業(yè)要想使財務共享服務中心達到預期的效果，有必要采取一定的防范措施。

1.推進系統(tǒng)安全性建設，嚴格控制訪問權限的管理。財務共享通過標準化處理提高流程運行效率，最終為企業(yè)創(chuàng)造利益價值。所以要想該模式的有效發(fā)展，就必須要保證數(shù)據(jù)信息的可靠性。那么，就要對數(shù)據(jù)的訪問權限進行確定。在共享財務服務中心中，許多內部數(shù)據(jù)可以共享，但對于內部的一些機密數(shù)據(jù)，在共享過程中可能會面臨被竊取和篡改的可能，對于這些數(shù)據(jù)，就需要設置訪問權限，提高信息的安全性；同時，還要加強對數(shù)據(jù)使用者的管理，盡量避免由于人為原因導致的數(shù)據(jù)的泄露和相關操作不當?shù)娘L險。

2.加強財務人員的培訓。在共享服務中心運行的過程中，難免會涉及到人員職能的更新，此時，就必須要加強對員工的培訓，使員工盡快適應新的系統(tǒng)，提高運行效率。而且，在共享服務中心后續(xù)運行階段，有必要對員工進行持續(xù)指導，以維持系統(tǒng)運行的有效性。

3.做好充分的事前風險評估和事后績效評估。財務共享服務中心前期涉及到各個方面大量資金投入，后期仍然面臨各種系統(tǒng)維護、人員培訓成本，因此在決策前需要做好充分的調查，權衡服務中心收益與成本，科學進行決策，避免決策失誤帶來的巨額虧損。同時，即使到了后期也仍然面臨設備維護、信息系統(tǒng)更新等費用，那么，就需要對服務中心的后續(xù)績效進行持續(xù)的監(jiān)督，明確服務中心運營的收益。

在大數(shù)據(jù)的背景下，共享服務中心的建立對推動企業(yè)會計信息化有著重要的作用，但在建立過程中，依然面臨著種種困難，因此，企業(yè)集團應當充分權衡利弊，把握自身情況，確保共享服務中心能夠穩(wěn)定運營，并為企業(yè)帶來收益。

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作者簡介：張恩莉（1993-），女，漢族，河南鄭州人，碩士研究生在讀，現(xiàn)就讀于河北大學管理學院，會計學專業(yè)。