醫療器械設計中的心理學因素

周添

【摘要】未來中國醫療器械行業的發展空間卜分巨大，在這樣的市場條件下，進行必要的醫療器械設計理論的研究來指導企業的實踐顯得十分的必要。文章首先對設計心理學的概述進行了闡述，進而對醫療器械設計關聯的心理學因素進行了分析，最后重點討論了認知心理學在醫療器械設計中的應用。

【關鍵詞】醫療器械；設計；心理學因素

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）06--01

1.設計心理學的概述

由于設計心理學研究還處于一個起步階段，一時間也較難給出準確的界定，以上各學者的各種界定也都有著自己的側重點。然而仔細分析以上的各種界定我們可以發現一個共同的目標，那就是對人的心理特點進行研究并為設計而服務。在這里“人”的范圍包括設計主體和設計目標主體（消費者或用戶）。因此本課題的研究也是從對目標主體的心理研究為出發點，分析其基本心理特征和使用過程心理，并將其運用到產品設計中。

2.醫療器械設計關聯的心理學因素

2.1 醫療器械人性化設計關聯的心理學因素

產品人性化設計一方而指人所使用的產品以人機工程學為原則，即設計應以人的心理需求為圓心、生理需求為半徑，用建立人與產品之間和諧關系的方式，最大限度地挖掘人的潛能，綜合平衡地使用人的機能，保護人體健康，從而提高效率；另一方而，它是指在滿足產品使用功能的前提下，以人的感性需求為著眼點在產品的形態和色彩上滿足人的精神需求，協調和平衡人的情感，充分體現以人為本的設計理念。醫療器械的人性化設計是指以人為核心，全而考慮人的精神、物質需求的一種設訓一價值觀。為此，設訓一的醫療器械不僅要求高質量、高精度、高科技含量，更要求高情感特性，符合人的生理需要和心理需要，具有很高的宜人性、舒適性、安全性，符合人機工程學的要求。使用方便、操作性好，不易疲勞，產品設計安全，為用戶著想，考慮到每個細微的環節，盡可能達到操作者的要求，貼近人的感覺。

2.2 醫療器械感性設計關聯的心理學因素

2.2.1 操作的指示性 醫療器械感性設訓一首先應表現出使用產品時的指示性，即暗示人們該產品的使用方式、操作程序等。醫療產品的指示與識別設計要充分地為功能（物質功能與精神功的服務，那種繁瑣的裝飾與貼涂只能起到醫療產品的關化與修飾，有時甚至會產生不必要的視覺誤導，因此要清楚地區分裝飾與指示的界域，合理地進行必要的裝飾。

2.2.2 造型的象征性 在很多情況下，醫療產品象征性語義的塑造是借用某種具有某種程度的共識的代表性的物來表達的，這種物可以是具象也可以是抽象的，它借用的事物的隱性含義，如有機形象征生命，藍色代表科技，綠色象征生命等。因此，要遵循醫護人員、病人的心理體驗，才能使象征性語義的塑造更容易與人溝通。

2.2.3 美觀性 關觀性是“關的形式，所展現出來的內容。醫療產品“關的形式，包括功能關、工藝關、材質關、色彩關、結構關、裝飾關、舒適關、尺度比例關、單純和諧關等多種。“關的形式，往往能很好地傳達出設訓一師的審關愛好、審關情感和設訓一修養，進而直觀地引起消費者主體的審關愉悅。

3.認知心理學在醫療器械設計中的應用

3.1 從操作者（醫生）角度

由于信息技術的應用，現代醫療器械擁有復雜的人機界而，例如數字化的核磁共振、彩色B超等。復雜的結構使得操作它們需要極高的專業技能。而認知心理學認為在人的信息加工過程中，人類的注意限制是最難克服的問題，我們有太多任務要完成的時候，就會忽視某些任務。醫生在治療病人的過程中，本身就需要大量的醫學知識，會消耗掉他們很多特意”和知覺”。而復雜的操作方式很容易使操作者過分關注于操作的本身而忽略其主要目的，而且腦力負荷的加大也易導致精神過度緊張而造成操作事故。

設計師應該以認知心理學為指導，站在用戶的角度，合理的組織信息，并且使信息盡量符合人的知覺特性。使其人機界而能對操作者的操作進行引導，準確告知用戶下一步該怎作，減少用戶的職業思維和動作能力要求，減少操作步驟，讓他們能夠不受身旁科學儀器的干擾，而專心集中于自己的知覺行動過程，把注意力集中在病人身上。

另外針對人的知覺預料的非理性特征，我們在設計中還應考慮環境的影響和非正常狀態下用戶的操作，通過顏色、紋理、形狀的變化防比操作出錯而導致無法估計的后果。如把開機弄成關機，把通電弄成斷電等。同時也要提供足夠的反饋信息供用戶進行判斷，允許用戶出錯。總之，工業設計師必須牢記，設計一個東西就意味著給操作者附加了一定的責任，而這種責任不應該超過操作者所能承擔的范。

3.2 從患者的角度

患者是醫療器械的直接作用者，因此他們在知覺方而就有著更高的期待和更特殊的要求，這就需要設計者必須考慮患者因素，重視患者的感受。傳統醫療設備在形式追隨功能”原則的指導下，外形大都硬朗、冰冷，反映了一種冷漠的技術美，再加上機器的抽搐、噪聲等，給患者造成了很大的心理壓力。比如一些老式的CT機讓一些年老的患者在接受檢查、治療時表現出極度的恐懼，甚至影響到了檢查和治療。

3.3 從醫療管理者的角度

產品的造型表達產品的價值，是產品的階值符號學。在某種程度上，它是社會觀念的真實寫照。醫療器械作為一種產品，醫院管理者所關注的是它的價值，例如目前中國醫療市場在醫療器械的購買和使用上普遍存在這樣一種觀念：設備越大、越洋氣越好，這樣顯得值錢。這種價值觀念是工業化初期國家走向富裕時連帶出現的現象，是一種過渡性的價值觀念，但也應該引起設計師的重視。因此作為設計師應該綜合考慮、權衡各方而的需要，使其造型符合商品社會的價值觀念，并滿足操作者或者患者的需求。

4.結束語

目前國內的醫療器械企業由于產品的銷量有限，大部分的產品的外殼還停留在手工制作，還不能實現批量生產，這樣的生產條件必然給產品的性能和外觀設計造成很大的影響，因此，可以結合價值工程理論對醫療器械的本土化設計進行研究，這必將為國內醫療器械的設計提供較大的參考價值。

參考文獻

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