基于移動端的老年遠程教育市場分析

摘要：移動端平臺建設是老年遠程教育市場未來的發展方向之一。本文對移動端老年遠程教育市場進行了概念界定，基于需求端和供給端分析了市場發展現狀，從社會資源供給、移動平臺建設、課程內容設計、線上線下交互四個方面提出建議，以期為移動端老年遠程教育市場的發展提供參考。

關鍵詞：老年遠程教育；移動端；市場分析

中圖分類號：G728；TP399 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-0-01

一、概念界定

基于移動端的老年遠程教育市場，是指教學對象為老年人群、使用移動互聯網為傳播媒體的教學模式。老年遠程教育市場是養老產業中的細分市場之一，屬于“養老產業三大板塊”（養老住宅市場、養老服務市場、養老日用品市場）中的“養老服務市場”，屬于“養老產業細分市場”中的“老年教育市場”，屬于養老產業的“衍生產業”中的“教育培訓”。另外，老年遠程教育市場也屬于“智能養老產業新業態”的“智能文化服務”中的“網絡教育”。

二、現狀分析

（一）需求數量

我國移動端老年遠程教育市場需求量大。我國是世界上老年人口最多的國家，老年人口增長態勢明顯，且還應考慮60歲以下退休或下崗的人群，預計，2014-2053年，我國60歲以上人口將由2.12億增長到4.97億，老齡化水平將由15.5%提升到34%，是同期全球老齡化平均速度的約兩倍[1]。在知識型社會中，接受教育成為老年人的重要追求之一，這意味著我國老年教育有較大的潛在需求。

（二）需求類型

老年教育學大師麥克拉斯基基于西方社會老年人的生活體驗，在馬斯洛需求理論的基礎上提出了五種老年人的教育需求。一是應付需求；二是表現需求；三是貢獻需求；四是影響需求；五是超越性的需求。另外，也可將老年人學習的動機分為五點。第一，補文化課，圓“大學夢”；第二，學習知識，與時俱進；第三，學習保健知識；第四，學習教育孫輩的方法；第五，結交朋友，減少孤獨感；第六，陶冶情操，豐富精神生活。

（三）需求內容

一是學習目的，包括有學習群體相互交流；學習多方面知識技能等。二是學習內容，包括健康知識課、電腦培訓課、器樂課、文藝課、攝影課、書法課、繪畫課、太極課等。

（四）抑制因素

1.認知程度不足

相當一部分老年人對手機感覺陌生，畏懼心強，自學能力低。多數老年人擁有手機和網絡，但上網時間特別是上網學習時間少、花費少。詹霞等（2016）的調研顯示，40%的老年學習者會使用網絡交流工具，60%的老年人不會使用網絡交流工具；25%的老年人經常上網學習，20%的老年人偶爾上網學習，55%的老年人不會上網學習[2]。柳華盛（2017）的調研則顯示，大部分老年人聽說過移動端學習，超過40%的老年人已經在日常生活學習中使用[3]。

2.健康狀況不佳

一方面是身體原因，老年人普遍視力、聽力下降，看手機屏幕的文字比較吃力，存在使用移動型學習設備的客觀障礙；另一方面是心理原因，部分老年人對手機、無線網等新生事物具有排斥心理，不易接受新型學習方式。

3.資源整合度低

目前我國基于電視、電腦的遠程教育已得到初步發展，網絡上的學習資源也比較豐富，但是尚未整合至手機平臺，加之適合老年人的、且適用于移動端的“微課”較少，造成老年人學習的搜尋成本較高。

（五）供給分析

較之于傳統的面授教育模式，老年遠程教育具有開放式、普惠式等特點，且具有覆蓋面廣、便捷、質量有保障、個性化等優勢。然而，目前，存在抑制移動端老年遠程教育市場的市場供給的因素。

1.社會資源供給不足

一是社會網絡環境；二是課程學習內容；三是老年群體的參與教育活動的機會。目前，隨著無線網覆蓋面推廣，社會網絡環境已大大優化；但課程學習內容和老年群體參與教育活動的機會不足，特別是與移動端相結合的課程活動偏少。老年教育具有公益性的特點，政府財政的補助尤為重要。政府支持力度不夠、市場活力欠佳，是資源供給不足的主要原因。

2.移動學習設備缺乏

雖然可供老年人學習設備看似種類繁多，如電視、電腦、PAD、手機、收音機等，但真正為老年人學習提供專門服務的電子產品較少。就移動設備而言，普通智能手機的定位人群多為青年人、中年人，各方面均不適宜老年人使用；而“老人機”更似“傻瓜機”，設計單一、操作簡單，但犧牲了作為學習設備的功能。

三、結論與建議

（一）社會資源供給

一是利用現代化的技術手段，加強移動網絡基礎設施建設；二是整合現有資源，如老年開放大學課程，將移動平臺與相應的課程、活動對接，建設基于移動網絡的老年教育資源庫；三是生產適合老年教育的移動設備，破解目前老人機功能不足、智能機對老人友好程度較低的尷尬局面。

（二）移動平臺建設

一是提供移動端平臺的交流溝通的渠道，如微信公眾號、微信群、手機APP等；二是建立友好的操作界面，如設計簡潔清爽的界面，提升視頻的音質效果，將字體調整為大號；三是提升平臺的實用性和反饋的及時性。

（三）課程內容設計

一是有健康養生的系列課程，如健身知識、養生知識；二是有滿足興趣愛好的內容，如琴棋書畫、養花垂釣、電影電視等。三是整合學習資源，不僅要加強建設移動端學習資源，更重要的是整合、推廣，確保老年群體能夠對信息有充分的了解。

（四）線上線下交互

一是與老師的互動。不少接受遠程教育的老年人希望能有老師的當面指導，因此可采取“線上授課、線下答疑”的教學模式。二是與同伴的互動。基于微信的移動微型學習平臺本身具有社交功能的優勢，有利于滿足老年人與同齡人在知識和情感上的互動需求。

參考文獻：

[1]龐濤，朱勇.中國智能養老產業發展報告（2015）[M].北京：社會科學文獻出版社，2015.

[2]詹霞，周海明，朱旭陽.老年e學習機制及其開發策略——基于老年開放大學視角[J].廣州廣播電視大學學報，2016（1）：1-4.

[3]柳華盛.寧波地區老年群體推進移動微型學習的實證研究——基于FRAME模型的研究調查分析[J].當代繼續教育，2017（2）：39-46.

作者簡介：胡靜怡（1996-），女，漢族，江蘇南京人，就讀于南京師范大學商學院，主要從事貨幣金融、宏觀經濟研究。