讀心有術(shù)

付厚智

“可有可無”的天賦

很多人認(rèn)為心理咨詢師是應(yīng)該有天賦的，例如某種性格特點(diǎn)更適合做咨詢師。但是在實(shí)際咨詢工作中我們發(fā)現(xiàn)，咨詢師的性格千差萬別，有的咨詢師沉穩(wěn)，善于聆聽；有的咨詢師性格豪爽開放，容易相處；女咨詢師多性格溫柔，給人安全感；也有不少男咨詢師性格堅(jiān)毅果斷，和他們聊天你會(huì)感覺被保護(hù)、支持著；而年齡較大的咨詢師則思路清晰，閱歷豐富，十分可靠；也有不少年輕的80、90后咨詢師，充滿了活力……

優(yōu)秀的咨詢師各有優(yōu)點(diǎn)，但也各有“毛病”。所以從性格特點(diǎn)來看，咨詢師并沒有所謂的“天賦”。

但如果換個(gè)角度來說，一名優(yōu)秀的咨詢師，會(huì)對(duì)人性非常感興趣。他們樂于探究他人的內(nèi)心世界，站在他人的立場(chǎng)去看待問題，也能接受多元文化，包容和自己三觀截然不同的人。從這個(gè)角度來看，我們不得不承認(rèn)，咨詢師確實(shí)有著與常人不一樣的天賦。

先跨過這個(gè)“檻”

不管有沒有這樣的天賦，只要你有這個(gè)想法，就可以朝著這個(gè)方向努力。無論你的高中是學(xué)文還是學(xué)理，將來都有機(jī)會(huì)報(bào)考“心理學(xué)”或者“應(yīng)用心理學(xué)”這兩個(gè)專業(yè)。不過前者通常更偏重于理論研究和實(shí)驗(yàn)，而后者更偏重于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。因此，在高考志愿填報(bào)時(shí)，選擇心理學(xué)或應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)，是你成為心理咨詢師所需要邁出的第一步。

接下來呢，就是要為一些硬性的條件進(jìn)擊的時(shí)刻了——報(bào)考勞動(dòng)部頒發(fā)的心理咨詢師資格證書。這項(xiàng)資格考試會(huì)在每年的5月和11月進(jìn)行，全國各個(gè)省份的報(bào)考要求不同。一些比較嚴(yán)格的地方（比如天津）會(huì)要求報(bào)考人必須達(dá)到心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)本科畢業(yè)的條件，才能夠報(bào)考三級(jí)（最低等級(jí)）資格證。通常，取得三級(jí)證書后連續(xù)從事心理咨詢工作滿三年時(shí)間就可以報(bào)考二級(jí)證書考試。擁有了二級(jí)證書，那么在法律層面上，你也就擁有做心理咨詢的資格了。目前，我國還沒有開放一級(jí)（最高等級(jí)）資格證書的報(bào)考，也就是說，國內(nèi)目前的最高等級(jí)就是二級(jí)。

我們有特殊的考察方式

擁有了二級(jí)證書，就可以成為一名咨詢師了嗎？還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！在心理咨詢師行業(yè)內(nèi)部，有兩項(xiàng)特殊的工作，是要伴隨整個(gè)職業(yè)生涯的：一項(xiàng)是“個(gè)人體驗(yàn)”，另一項(xiàng)是“督導(dǎo)”。

所謂個(gè)人體驗(yàn)，就是咨詢師需要自己接受大量的心理咨詢，通過這種方法充分了解自己，只有了解自己后，才能以一個(gè)清醒的狀態(tài)去了解你的來訪者。因此有這樣一句話：“心理咨詢師與非心理咨詢師之間的唯一差別，便是咨詢師需要終身接受咨詢。”這并不意味著咨詢師自己有嚴(yán)重的心理問題，而是工作內(nèi)容使然。

曾經(jīng)有位咨詢師在工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己常常不自覺地打斷來訪者說話，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。這種現(xiàn)象讓他感到疑惑，到底是自己本身是一個(gè)愛打斷別人說話的人，還是來訪者的性格特點(diǎn)會(huì)“誘使”人打斷他說話？為了搞清楚這個(gè)問題，咨詢師就需要自己先接受心理咨詢，對(duì)自己有充分的了解。

而督導(dǎo)，則是和更資深的咨詢師，或自己的同事一起討論在工作中遇到的困難。這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。那么有同學(xué)要問了，明明任何職業(yè)都需要學(xué)習(xí)啊，怎么心理咨詢師的督導(dǎo)要特意拿出來說呢？那就接著往下看吧。

“心靈導(dǎo)師”的個(gè)人命運(yùn)

世間絕大多數(shù)的服務(wù)性工作，都有三個(gè)主體：服務(wù)者、工具、被服務(wù)者。餐廳里，服務(wù)者是廚師，工具是菜品；醫(yī)院里，服務(wù)者是醫(yī)生，工具是治療手段……而心理咨詢則不同，心理咨詢的服務(wù)者和工具，都是咨詢師這個(gè)人。人類總是很難客觀地看待自己，但可以客觀地看待別人，或者自己的工具。因此督導(dǎo)正是一個(gè)咨詢師相互看待對(duì)方的過程，咨詢師們相互成為對(duì)方的鏡子，以便更好地幫助同事工作。二級(jí)資格證書、個(gè)人體驗(yàn)（300小時(shí)起）、督導(dǎo)（至少每周一次），這三者共同組成了心理咨詢師的基本素材。

所以，心理咨詢師自己本身就是一把尺子，保持自身心理健康水平，是保證這把尺子精準(zhǔn)好用的必要條件。

那么，心理咨詢師天天接受負(fù)面情緒，有心理問題怎么辦呢？

在業(yè)內(nèi)有這樣一句話：“我們每天不是做情緒的垃圾桶，而是做人生的聚寶盆。”一件事情是否會(huì)影響情緒，并不取決于事件本身，而在于我們對(duì)它的評(píng)價(jià)和看法，因此很多咨詢師會(huì)選擇聚焦來訪者的優(yōu)勢(shì)、資源、積極的一面。所以咨詢工作本身并不會(huì)帶給咨詢師太多的心理問題。

如果咨詢師個(gè)人產(chǎn)生了心理問題，他們也會(huì)老老實(shí)實(shí)地去找同行接受心理咨詢。不過，心理咨詢師因?yàn)槁殬I(yè)的敏感度，能夠比其他人更早意識(shí)到自身心理問題前兆，也因?yàn)榱私饩裾系K，所以在產(chǎn)生某些問題（例如失眠、抑郁、軀體疼痛等）時(shí)，能夠快速定位自己的問題，不會(huì)因?yàn)闊o知而感到恐懼。

除非不斷“充電”，否則……

很多人都會(huì)覺得，學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識(shí)的人，在看待問題時(shí)會(huì)有不同的見解，似乎比一般人更“看得開”。這其實(shí)也不是沒有道理，心理咨詢師必須不斷地充實(shí)自身，所以豐富的閱讀是最好的途徑，而閱讀產(chǎn)生的氣質(zhì)相信很多人都能清晰感受到。這時(shí)，頭腦中條理性更清晰，更能從客觀的角度看待事物。這似乎沒有帶來太直接的利益，但卻能提升我們?nèi)粘Ｉ畹闹饔^幸福指數(shù)。

至于為什么要不斷學(xué)習(xí)，因?yàn)橥袀兌荚谶M(jìn)步，再不努力那肯定要掉隊(duì)。而這還不是最可怕的，最大的挑戰(zhàn)是心理咨詢師高昂的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，心理咨詢師學(xué)習(xí)的成本基本上以10萬為起點(diǎn)，包含各種培訓(xùn)班、個(gè)人體驗(yàn)、督導(dǎo)的所有費(fèi)用。而職后培訓(xùn)班更是價(jià)格不菲，所以要是你問心理咨詢師們中大獎(jiǎng)怎么花，或許十個(gè)有九個(gè)會(huì)回答你：“我要先把這些年為了學(xué)習(xí)所欠的賬還了。”雖然略有夸張，不過投入的成本一定是不會(huì)低的。對(duì)于這樣的學(xué)習(xí)成本，不努力可怎么對(duì)得起前期的投入呢！

是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇

在學(xué)習(xí)過程中，包含咨詢師自己被咨詢的過程，都可以理解為“心靈的強(qiáng)身健體”。在面對(duì)壓力大、有沖突性的事件時(shí)，被咨詢后的心靈能更加平穩(wěn)和理智，也增強(qiáng)了適應(yīng)性。曾有一些心理咨詢師同行，因?yàn)閭€(gè)人原因選擇了其他的工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們雖然入門較晚，但適應(yīng)性很好，學(xué)東西很快，人際交往能力更是出類拔萃。“哈哈，心理咨詢這么難的工作我都做過，再接觸別的工作就會(huì)輕松很多，只要好好學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)就可以了。”一位轉(zhuǎn)行去互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品經(jīng)理的朋友如是說。

不過，心理咨詢師看上去是一個(gè)“動(dòng)動(dòng)嘴皮子”的工作，但每次幾十分鐘的咨詢背后，是咨詢師大量的總結(jié)、準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)任務(wù)。所以心理咨詢師實(shí)際上是一個(gè)工作壓力非常大的職業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，心理咨詢師每周的咨詢數(shù)在10～15次之間是比較舒適的，如果超過15小時(shí)，咨詢師就會(huì)感到有壓力，如果每周咨詢超過20小時(shí)，咨詢師自己的生活和狀態(tài)就會(huì)受到影響，進(jìn)入職業(yè)倦怠狀態(tài)。并且在入行初期，由于年齡問題，很容易被來訪者誤會(huì)沒有經(jīng)驗(yàn)，不能幫助他們解決問題。所以在職業(yè)前期，經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)問題都是一大難題。

但隨著歲月的流逝，經(jīng)驗(yàn)卻越發(fā)豐富，價(jià)值也就越大。而心理咨詢工作對(duì)硬件的要求相對(duì)較低，只需要有一個(gè)舒適、隱私的空間即可。所以，很多咨詢師最終都會(huì)選擇獨(dú)立營業(yè)，一直到他們想要退休的年齡。

但我們也必須看清目前的市場(chǎng)環(huán)境。雖然越來越多的人都開始認(rèn)識(shí)心理咨詢，但并不是每個(gè)人都愿意在這里為自己投資。所以目前的心理咨詢師想獨(dú)立營業(yè)，不僅僅是對(duì)咨詢技術(shù)的考驗(yàn)，更是對(duì)市場(chǎng)推廣能力、運(yùn)營能力的考驗(yàn)。

與眾不同的職業(yè)生涯

想成為一名優(yōu)秀的咨詢師，閱讀和寫作也必須成為生活的一部分。一些成熟的咨詢師閱讀的內(nèi)容不僅僅是心理學(xué)方面的知識(shí)，他會(huì)去廣泛涉獵，通過閱讀的方式，深入探究人性，了解各種文化，這對(duì)于接待不同學(xué)歷、年齡、文化背景、宗教背景的來訪者有很大幫助。心理咨詢行業(yè)從一開始便是一個(gè)與各種文化打交道的行業(yè)。而寫作作為語言文字輸出的方式之一，是訓(xùn)練咨詢師快速組織語言，表達(dá)觀念的有效辦法。

此外，顛倒的休假時(shí)間也是一大特點(diǎn)。因?yàn)榻^大多數(shù)人會(huì)選擇在周末接受心理咨詢服務(wù)，因此咨詢師最閑的時(shí)候卻是許多人最忙碌的工作時(shí)間。現(xiàn)在想想，好像和非同行的朋友的交集簡(jiǎn)直微乎其微（淚目）。

當(dāng)我最好的朋友正踏入人生重要的婚姻殿堂時(shí)，我卻在那個(gè)周末陪著來訪者聊他們的愛恨情仇；當(dāng)所有人都在或長或短的法定節(jié)假日與親朋相伴出游時(shí)，我卻只身奔赴另一座城市為工作推廣展開公開課或沙龍活動(dòng)；或是參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程（這么看來，心理咨詢師還真是具有學(xué)霸潛質(zhì)的生物啊）。

當(dāng)然，你會(huì)說休息日和別人錯(cuò)開，這是一件多么爽的事。“十一”假期之后去美麗的海灘；在周一的上午，去“逛吃逛吃”當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街；在上班時(shí)間的電影院體驗(yàn)“包場(chǎng)”的快感；享受某著名餐廳不需要排隊(duì)的待遇……實(shí)際上，這都是你選擇這個(gè)行業(yè)，并歷經(jīng)各種挑戰(zhàn)后換來的福利。