判斷與決策對于飛行安全的影響

黃圣

摘 要：近年來民航事業發展迅速，人們對于飛機這一出行方式的需求大大提高，當下飛機飛行事故多發，給社會大眾帶來了一定的恐慌心理，也促使飛行安全成為了社會大眾非常關注的事情。執行飛行任務的時候，飛行員的決策和判斷對于確保飛行安全有非常重要的影響，該文分析了飛行員的專業因素對于飛行安全的影響，提出了如何在危急的情況下做出正確的判斷和決策，基于此該文為飛行安全的保障提出了全新的建議，期望未來飛行安全問題得到妥善解決。

關鍵詞：飛行安全 飛行員 判斷與決策 民航事業 飛行

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）03（c）-0181-02

1 飛行過程中由于人為判斷失誤影響飛行安全

在數據統計的過程中，發現飛行安全事故出現的大多數原因都是因為人為因素。飛行的過程中，再優秀的飛行員也會出現錯誤，飛行操作以及判斷中都會有一個“錯誤常數”存在，飛行員在操作的過程中常常會由于特定的因素出現判斷失誤，有時是因為多種因素影響，有時是因為人的固有功能局限導致的失誤，常見的典型人為錯誤及其影響如下。

1.1 飛行員在進離場過程中飛錯高度導致的飛行安全問題

在進離場的過程中，飛行事故發生的概率較大，多數是因為飛行高度錯誤導致的，在離場區域，航空器密集，上升以及下降的頻率密集，航空器之間的間隔較小，飛行員在這一階段無法順利地處理航空器離地面的高度，并且面臨著諸多復雜的操作事故，導致飛行事故發生的次數以及頻率較多。雖然在飛機操作的過程中，高度的操作對于飛行員來說并不是一件復雜的事情，但是在離場升降的階段，飛行員常常因為直覺性的判斷選錯飛行的高度，簡單的一個失誤就會造成已經在空中的飛機出現危險，嚴重的時候甚至會造成相撞的事故。

1.2 飛行員在飛行過程中錯誤的人為決定對飛行安全的影響

在飛機操作的過程中，執行程序的錯誤會對飛機的正常飛行產生影響，多數執行程序錯誤是飛行員在執行正確的操作時由于個人判斷決策原因做出了錯誤的行為。當飛機已經起飛之后，如果飛行員沒有認識到遇到的情況的嚴重性而做出錯誤的判斷，往往就不會采取正確的操作應對，例如，飛行員在執行飛行任務的時候，并不是所有的情況都按照既定的操作程序進行，當遇到的飛行問題不夠明朗的時候，不能有明確的飛行操作程序供飛行員選擇的時候，需要飛行員從自我的飛行經驗角度出發想出解決問題的方法，如果飛行員在判斷和決策的時候出現了問題，就會對飛行安全產生不可挽回的影響。

1.3 飛行員在飛行的過程中對于技術的錯誤判斷引發的飛行安全

飛行過程中飛行員遇到技術錯誤需要用自己豐富的專業知識進行判斷和解決，出現技術錯誤的原因是因為飛行員沒有豐富的專業知識以及操作技能應對飛行問題，造成飛行員技術判斷失誤的原因是多種多樣的，包括了飛行員在長時間飛行中產生注意力分散、記憶力下降等現象，飛行員記憶力分散的表現有：飛行員由于身體疲勞沒有注意到飛機視屏信息的變化，因而出現了反向操作控制以及錯誤執行飛行程序的行為。記憶力下降的現象是由于飛行員的精神壓力較大，飛機飛行的過程中一旦出現緊急情況時會產生迷茫失措而忘記飛行操作的情況。

1.4 飛行員在飛行的過程中產生的感知性錯誤對飛行安全的影響

每個人的感知與現實之間都是擁有巨大差異的，主要是因為每個人的感覺器官錄入信息的能力都有差別，當飛行員的機體進入過度疲勞的狀態，就會產生視覺幻想、空間位置以及方向感下降的感覺，導致飛行員對于飛機的飛行高度、飛機的飛行姿態以及飛行轉速等情況作出錯誤的判斷。當出現視覺幻覺的時候，飛行員對于環境的感知能力下降，在夜晚等極端的環境下，空間位置和方向感不佳，駕駛員只能夠憑借豐富的經驗進行操作，駕駛員只能夠憑借模糊的信息作出錯誤判斷，使得飛行員非常容易產生感知性錯誤。

2 預防改善人為因素對于飛行安全的影響的措施

隨著科技的精良發展，飛機上的設備儀器已經能夠精準地捕捉到周邊的環境信息，但是信息搜集最主要的目的是為飛行員的決策與判斷作輔助的，但如果飛行員無法捕捉到正確的外界信息，無法對儀器設備搜集到的信息進行正確的加工處理，依然會對飛行安全產生較為嚴重的影響，下文提出了幾點改善人為問題的措施，切實的保障飛機飛行的安全。

2.1 優化飛機中的硬件與軟件設備，提高設備與飛行員的相容性

對飛機內的硬件設備進行改善，使得飛行員在應用硬件設備的時候能夠有效預防自身存在的判斷與決策的失誤，例如使用各種控制器的時候飛行員更加便利，符合個人的習慣，比如飛機上顯示器現實的信息更加簡潔，降低了飛行員對于顯示器上信息的加工難度，就有效提高了飛機飛行過程中信息的加工效率。

在飛行的過程中，明確建立健全的規章制度以及標準的操作程序有效地改善軟件界面的性能，盡可能地避免人為失誤的出現。在飛行的過程中，完整的規章制度嚴格地要求飛行員的行為，使飛行人員擁有一個良好的工作環境，并且規范的操作章程讓飛行過程更加條理清晰，使得飛行員的工作狀態得到最佳的調整。

最后，為了避免飛行人員在工作的時候受到外界環境的影響，要完善工作環境，降低因座艙噪聲、振動、溫度以及對抗高強度噪聲引起的飛行人員的工作心情的改變。有效地保障飛行員在長時間飛行的過程中保持堅定的意志力，除去對抗不利的環境因素。

2.2 強化對于飛行人員的飛行訓練，使得飛行員擁有豐富的實踐經驗

扎實的航空理論知識以及豐富的操作經驗能夠提高飛行員的判斷操作能力，使得飛行員在遇到突發情況的時候能夠沉著地應對突發狀況，憑借自身的操作技能以及經驗來降低人為失誤出現的概率，有效地防治安全問題的出現。飛行員接受到的飛行訓練的質量也是減少人為錯誤的一個關鍵因素，也是核心環節，擁有飛行理論和實踐訓練的經驗能夠鍛煉提高飛行員的駕駛技術，尤其是要讓飛行員借鑒常發生的飛行事故，在思想、作風、技術以及心理方面鍛煉飛行員，降低飛行事故發生的概率。在飛行訓練的時候，讓飛行員掌握正確的操作技巧，包括飛機的飛行高度、飛機的飛行狀態、飛機的飛行速度以及飛行航跡等，讓飛行員熟練飛行操作，夯實自身的基本駕駛技術，對飛機的飛行高度、飛行速度以及飛行航跡都有正確的自我感知以及判斷，并且還要飛行員掌握閱讀儀表設備的能力，對儀器設備檢測到的數據有更精準的掌握，使得飛行員在極端的天氣狀況下，即便是自我的判斷能力降低，飛行員還可以從儀器設備的顯示器上得出正確的信息，作出最準確的操作判斷，切實地保障飛行的安全。

3 結語

隨著社會大眾對于飛機出行要求的提高，對于飛行安全有了更高的要求，且最近飛機飛行安全事故數量增多，造成了一定程度的社會不穩定狀況，該文分析了人為失誤在飛行安全中產生的影響，人為因素是飛行事故多發的最主要原因，人為因素是多變的，無法得出什么樣的因素能夠真正地影響飛行員的工作狀態，該文分析了常見的幾種人為認知錯誤造成的對飛行安全的影響，提出了幾點優化解決飛行安全的措施，切實地提高飛行員的專業素質以及操作技巧，從多方面保障飛機的飛行安全。

參考文獻

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