豐田生產方式對中國制造業企業的應用分析

生光旭 李 冠

(中國海洋大學 山東 青島 266100)

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豐田生產方式對中國制造業企業的應用分析

生光旭 李 冠

(中國海洋大學 山東 青島 266100)

豐田公司自創立以來為行業發展做出了突出重大的影響，它的影響范圍甚至波及整個世界的制造業。本文對豐田生產方式的基本理論框架進行了較為細致地梳理，進而分析如何將豐田生產方式更好地應用于中國制造業企業。

豐田生產方式；制造業企業；看板管理

一、豐田生產方式的基本理論框架

如圖1所示，豐田生產方式的理論基本框架是以需求為導向，徹底杜絕浪費為目標，準時化和自働化為支柱，持續改善為基礎。實現企業利潤的最大化是豐田生產方式思想的核心目標，而實現這一核心目標的關鍵是落實到管理的每一個關節，通過消滅生產中所有可能的浪費來實現最低化的生產成本。為了最低化生產成本，實現杜絕一切浪費，準時化生產、全面質量管理、5S等方式方法是強有力的管理工具、方法。

圖1 豐田屋

(一)需求為王。需求是豐田生產方式的主線，是大野耐一進行一系列改革的基本點，即所有豐田后來的改革舉措，比如準時化、自働化等都是深度挖掘需求的結果。例如，改變傳統的取料順序，前一道工序不管后面生產狀況如何，只負責將生產好的額工件運輸到后面，導致后面工序的工件堆積、浪費，造成后一道工序將精力大量地浪費在從堆積的工件中尋找物品上來，降低了生產效率。

(二)低成本、高效率和高質量。豐田的生產方式是在需求主導的前提下，貫徹實施“低成本、高效率、高質量”的生產目標。在降低成本方面，豐田公司具有非常獨樹一幟的方法，它區別于福特公司通過大批量生產，實現規模經濟，進而降低單位產品成本的生產方式。

(三)準時化。準時化是豐田公司在汽車制造流水線運作過程中的獨創。準時化的核心是將需要的物件在需要的時刻以需要的數量送到需要的場所。準時化實施的結果是達到零庫存。逆序生產是實現準時化的重要依托，通過從生產線的需求方入手，逆向拉動整個流水線的運作，實現拉動式準時化生產。

(四)均衡化生產。均衡化生產是實現準時化生產的一大法寶，簡言之，盡量縮小生產批量，不要大批量集中生產。要實現生產的細水長流，而這種生產模式非常地靈活，可以根據市場的不同需求，生產汽車市場上多種多樣的汽車產品。相較大批量生產體系，這種小批量，均衡化生產顯現出更多的優勢。

(五)自働化。通常我們講的“自動化”是指用機器設備代替人工。在這種模式下，一旦出現質量缺陷的產品，自動設備不具備識別能力，會依然會繼續生產這種質量缺陷的產品，從而導致大量不合格制品。豐田公司的自動化是“帶人工智能的自動化”，即自動化設備像具有人類判斷能力的機器，可以自動控制缺陷，發現并且糾正異常。當生產運行過程中出現質量缺陷或者發生異常時,生產線或者機器會自動停止工作。

(六)持續改善。改善，貫穿于豐田生產方式的始終。生產模式的創新是在改善的基礎上完成的，可以說，沒有改善就沒有豐田生產方式。杜絕浪費是改善的核心目的，通過持續的改善降低生產的成本，進而提高企業的利潤。豐田生產方式中準時化和自働化均是一個持續改善的過程，在這個過程中需要依靠團隊的合作和個人的能力和態度共同發揮作用。

三、豐田生產方式內在價值對中國企業的啟示

豐田生產方式看似簡單，但要想真正將其完美的移植到中國企業，在日趨激烈的市場競爭當中形成自己的比較優勢還需要從核心價值體系、精益求精方式和人才投入三個方面多多下功夫。

1.必須高度重視企業的核心價值體系和核心能力的建設，明確把握自身發展的需求所在。超越期待的價值、卓越的品質、擁有汽車的喜悅、創新型以及誠奉社會是豐田生產的核心價值體系，這些核心價值觀，從企業、消費者、社會三方面考略，凝聚成企業最高發展理想。豐田做的最成功的地方是將這些價值觀貫穿企業發展的始終，運營的始終，生產的始終，并且成功將這些理念植入企業員工中國，上下一致，從內及外。目前中國制造業企業在“一帶一路”大環境發展的背景下，在研發能力、制造能力以及銷售能力等方面都有很穩健的發展，部分企業發展迅速。但是在建設企業核心價值體系，綜合提升核心競爭力以及實現可持續發展方面還存在認識度不足，體系不完善等問題。因此，需要以豐田為標桿，建設企業核心價值體系，進而提高企業的核心競爭力。

2.在發展中總結經驗，將“改善”落到實處。豐田生產方式中無論是“精益求精”、“杜絕浪費”還是“準時化生產”，都離不開核心的理念，即“改善”。在企業的生產運營過程中，不可能從一而終使用一種模式，一種制度。一定是在生產中不斷發現問題、解決問題，積極進行改善。改善，就是要求企業將“改善”精神落實到制度上，規范化執行，只有制度上做保障，管理上做引導，經過長期的生產發展，逐漸完善生產的細節，消除無效勞動，減少原材料浪費、改進操作工具，優化操作流程。通過激勵政策，鼓勵員工不斷發現問題，解決問題，讓員工參與其中，全方位改善生產經營。

3.員工是企業最大的財富，開發員工財富寶庫，與員工共榮辱。任何一個企業的發展都離不開大批優秀員工的支持。試想一個員工離職率高，滿意度低的企業能夠成長壯大么，答案是否定的。豐田生產體系的順利開展，離不開高素質人才的強力保障。在豐田，員工和企業是站在同一陣營，共同為了企業的發展努力，自覺做好份內的事務，參與企業管理，積極建言獻策，與企業發展共榮辱。目前我國制造業企業的人才培養存在明顯的缺陷，對員工的培養力度不足，傾向于從外部花高薪聘請，可能短時間效果比較明顯，但是存在著忠誠度低，人才離職之后給企業造成巨大損失的風險。企業應該在總支出中花一定比例的資金投入到人才培養上來，不僅僅是管理層員工還有操作層面的員工，培訓內容涉及團隊建設、工作方法等方面。真正幫助員工成長為更加優秀的員工，而這種幫助行為會提高員工的滿意度和忠誠度，從而降低企業人才的流失率，激發員工最大化實現自身價值。

[1]大野耐一.《豐田生產方式》[J].上海商業,2006(5S):84-84.

[2]陳小麗.我國制造業企業戰略成本管理中存在的主要問題及建議[J].財經界:學術版,2015(12):32-33.

生光旭(1994-)，女，漢族，山東日照人，碩士研究生，中國海洋大學管理學院企業管理專業，研究方向：人力資源管理；李冠(1992-)，女，漢族，山東濰坊人，學生，管理學碩士，中國海洋大學管理學院管理學院企業管理專業，研究方向：營銷實務。