社會(huì)工作視角下高校不良網(wǎng)貸問題及對策研究

安麗琳

【摘 要】時(shí)代不斷的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)金融也緊跟其它的步伐，快速的發(fā)展。在這個(gè)過程中“校園網(wǎng)貸”如雨后春筍一般出現(xiàn)在大學(xué)生的視眼中。“校園網(wǎng)貸”為大學(xué)生提供資金平臺時(shí)，也暴露出了一系列不良貸款問題引發(fā)的高校學(xué)生犯罪、自殺、心理疾病等嚴(yán)重的社會(huì)問題，引起了社會(huì)的高度重視。本文主要從社會(huì)工作視角下對不良網(wǎng)貸問題進(jìn)行研究，運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值理念和特有的專業(yè)技能、方法對不良網(wǎng)貸進(jìn)行預(yù)防教育，對大學(xué)生不良網(wǎng)貸問題具有良好的教育意義和實(shí)踐意義。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)工作；校園網(wǎng)貸；大學(xué)生

鄭州一大學(xué)生因無力償還60萬元網(wǎng)貸跳樓自殺，重慶一大學(xué)生因借1200還6000而離家出走等，高校學(xué)生不良網(wǎng)貸消息紛至沓來，其惡劣的層度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。不良網(wǎng)貸給學(xué)生心理、精神上及家里帶來了極大的危害，更值得我們注意的是不良網(wǎng)貸已嚴(yán)重影響到了金融系統(tǒng)的秩序和社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此，關(guān)注大學(xué)生不良網(wǎng)貸情況，抓其主要特征，從社會(huì)工作視角下對大學(xué)生“校園網(wǎng)貸”問題進(jìn)行分析研究，有著重要的實(shí)踐意義和教育意義。

1 高校不良網(wǎng)貸現(xiàn)狀

校園網(wǎng)貸是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而進(jìn)入校園，但近年來有些泛濫的趨勢。面向大學(xué)生的不良網(wǎng)貸主要有兩種，一是用于滿足虛榮心攀比購物，享受超前消費(fèi)的快感，二是為家里減輕負(fù)擔(dān)，三是為了滿足自己想在社會(huì)上成立一片天地而創(chuàng)業(yè)。許多消費(fèi)金融公司、互聯(lián)網(wǎng)P2P平臺、螞蟻花唄等等網(wǎng)站爭先鋒用進(jìn)入校園網(wǎng)貸市場，“校園網(wǎng)貸”就利用學(xué)生這種敢于嘗試的僥幸心理而為學(xué)生提供這個(gè)平臺。這個(gè)平臺借貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)入門檻低，監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致出現(xiàn)了大量虛假宣傳、變法發(fā)放高利貸、暴力催收等違法的一系列問題。

其一，宣傳力度大。“校園網(wǎng)貸”為在個(gè)高校占領(lǐng)市場，紛紛采用不同的手段進(jìn)行宣傳，常見的宣傳推廣方式有以下兩點(diǎn)：一是在校園任何一個(gè)能讓學(xué)生看見的角落、宣傳欄、上學(xué)路上等不同的地進(jìn)行宣傳；二是雇傭校園代理，為大學(xué)生普及相關(guān)知識，以吸引大學(xué)生的眼球。

其二，申請流程簡單。高校的“校園網(wǎng)貸”申請手續(xù)非常的簡單，不需要監(jiān)護(hù)人在場，只需學(xué)生提供與他/她自己的相關(guān)證件便可以申請貸款，便可以借到學(xué)生所需的錢。

其三，借貸金額不一。“校園網(wǎng)貸”針對學(xué)生自生實(shí)際的還款能力而確定給學(xué)生貸多少，如不同的年級和不同層次的學(xué)校貸款的額度是不一樣，一般在幾百到幾萬之間。

2 社會(huì)工作介入不良網(wǎng)貸的重要性

社會(huì)工作是視受助者為積極能動(dòng)的主體，它提供必要的條件和運(yùn)用專業(yè)的方法使受助者發(fā)揮潛能以自己解決自己的問題。[1]社會(huì)工作是以人為本、助人自助、公平公正的專業(yè)價(jià)值觀，在學(xué)校、社會(huì)等管理領(lǐng)域，運(yùn)用社會(huì)工作三大專業(yè)方法來幫助有需要的個(gè)人、家庭、學(xué)校，整合資源來預(yù)防和解決問題，有助于社會(huì)和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。現(xiàn)從個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作方法為社會(huì)成員提供專業(yè)性、針對性和個(gè)性化的服務(wù)，對提高大學(xué)生不良網(wǎng)貸問題意識有著重要性。

2.1 個(gè)案工作

個(gè)案工作遵循它特有的價(jià)值理念、運(yùn)用專業(yè)的科學(xué)知識為有困難的個(gè)人或家庭提供專業(yè)服務(wù)活動(dòng)的工作方法個(gè)案中的一些基本技巧將有助于大學(xué)生增強(qiáng)不良網(wǎng)貸的思想意識、改變其偏差認(rèn)知行為。如以貸款的學(xué)生為案例，運(yùn)用支持性技巧，以同理心對待案主，感同身受，專注傾聽案主的對這發(fā)生這一現(xiàn)象的想法和觀點(diǎn)，鼓勵(lì)案主走出校園網(wǎng)貸的心理陰霾，讓案主重塑對生活的信心和對事的樂觀態(tài)度；運(yùn)用引領(lǐng)性技巧，對焦案主現(xiàn)在的主要問題，根據(jù)案主自己的闡述為案主制定一個(gè)切實(shí)可行的方案，同時(shí)要定期的更進(jìn)服務(wù)，社會(huì)工作者要引導(dǎo)問題學(xué)生大膽的說出他們的想法，舒緩他們心理的壓力，降低服務(wù)對象的不安，增強(qiáng)案主融入美好校園生活中，回歸到正常的學(xué)生生活；運(yùn)用影響性技巧，與案主建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系，給案主輸入生活希望，為案主講解相關(guān)校園網(wǎng)貸的知識，同時(shí)為他提供一些實(shí)用性的建議，在今后面對這一類問題怎樣辨別和判斷，同時(shí)培養(yǎng)案主的自主能力，在面對物質(zhì)誘惑面前，要有自主能力，消除心理面的攀比心理、預(yù)防提前消費(fèi)，要引導(dǎo)案主有一個(gè)正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀，這有利于學(xué)生健康成長，同時(shí)也有利于和諧校園的發(fā)展，為學(xué)生提供一個(gè)良好的社會(huì)生活環(huán)境。

2.2 小組工作

小組工作作為社會(huì)工作的方法之一，它有其獨(dú)特的優(yōu)勢，一般是有幾個(gè)人或多人組成的一個(gè)工作小組，對偏差認(rèn)知行為的大學(xué)生進(jìn)行矯正，運(yùn)用教育小組對有不良行為的大學(xué)生及時(shí)采取干預(yù)措施，預(yù)防他們進(jìn)一步惡化這種行為，小組工作要為服務(wù)對象普及校園網(wǎng)貸及合理理財(cái)?shù)南嚓P(guān)知識，并邀請相關(guān)專家為服務(wù)對象開展相關(guān)講座、教育，這一系列的的影響力將有助于改變服務(wù)對象的的認(rèn)知行為和認(rèn)知態(tài)度，同時(shí)也要讓大學(xué)生意識到校園網(wǎng)貸給他們帶來危險(xiǎn)性的后果及嚴(yán)重時(shí)威脅其生命，因此，大學(xué)生自己要有防范意識；運(yùn)用成長小組挖掘服務(wù)對相對潛能，讓他勇敢、自信的走出校園網(wǎng)貸，走進(jìn)學(xué)生團(tuán)體生活群，融入校園這個(gè)大家庭；運(yùn)用治療小組對因不良網(wǎng)貸的大學(xué)生產(chǎn)生的心理疾病、精神疾病等這一系列嚴(yán)重問題的現(xiàn)象引領(lǐng)他們改變這種偏差行為，解決服務(wù)對象迫切性的問題，有利于服務(wù)對象健康成長。同時(shí)借助成員之間的相互影響進(jìn)而提升個(gè)人的心理素質(zhì)和解決問題的能力。

2.3 社區(qū)工作

社區(qū)工作作為社會(huì)工作方法之一，運(yùn)用其集體的力量、智慧來助人自助，解決學(xué)校這個(gè)社區(qū)的問題，社區(qū)工作能發(fā)展學(xué)校師生的能力，加強(qiáng)其自主性，促進(jìn)問題學(xué)生的轉(zhuǎn)變。對于校園網(wǎng)貸的普及性的特征，每一個(gè)高校生都有可能成為潛在的校園網(wǎng)貸的參與者，社會(huì)工作者要對這一問題群體及時(shí)干預(yù)，讓他們自己認(rèn)識到自己這種非理性行為，社會(huì)工作要具體對校園網(wǎng)貸這一社會(huì)問題作出一個(gè)具體可行的實(shí)施方案，同時(shí)要整合家長、老師、學(xué)校這一資源來為行為偏差的學(xué)生進(jìn)教育、引導(dǎo)，解決大學(xué)生這一不良的行為，促進(jìn)校園環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，同時(shí)也為大學(xué)生提供一個(gè)良好的校園環(huán)境，有利于他們的健康成長。

綜上可知，社會(huì)工作的三個(gè)方法：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作方法這三個(gè)方法一起分別運(yùn)用它們各自的優(yōu)勢、專業(yè)價(jià)值理念為不良行為的大學(xué)生服務(wù)，這將有助于幫助大學(xué)生解決這個(gè)問題，矯正他們的偏差行為，為他們進(jìn)入校園生活提供了一個(gè)有效的成長平臺。

3 不良校園貸的對策

其一學(xué)生個(gè)人方面：（1）、大學(xué)生要掌握金融貸款知識，提高辨別能力。學(xué)生可以利用業(yè)余時(shí)間多看看金融方面的知識，了解相關(guān)法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)自身的辨別能力，避免被假象誤導(dǎo)從而陷入困境。（2）、強(qiáng)化自我保護(hù)意識，維護(hù)自身權(quán)益。自己的個(gè)人信息要謹(jǐn)慎保護(hù)，不要盲目跟風(fēng)。

其二家庭方面父母要時(shí)常多方面關(guān)心子女的生活、心理等多角度方面問題，適當(dāng)情況下給子女增加些經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。多跟子女互動(dòng)、談?wù)勑模私庾优罱纳顮顟B(tài)，觀察子女的行為，判斷是否有偏差認(rèn)知行為，提前采取干預(yù)措施。

其三學(xué)校方面教師多在課堂上開展與金融、“校園網(wǎng)貸”相關(guān)的課程，多舉辦關(guān)于這方面的講座，讓學(xué)生多了解這方面的知識；校園要嚴(yán)查校園治安死角，避免負(fù)向行為發(fā)生的現(xiàn)象，對于校內(nèi)大肆宣傳不良校園網(wǎng)貸的人嚴(yán)加懲罰，整合輔導(dǎo)資源，強(qiáng)化三級預(yù)防體系，強(qiáng)化評估服務(wù)對象的生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)間的整合及變動(dòng)。

其四政府方面，政府要加大力度監(jiān)管校園網(wǎng)貸的平臺，嚴(yán)懲違反校園網(wǎng)貸的不良人士以及擾亂網(wǎng)絡(luò)平臺秩序的人員，制定相關(guān)的校園網(wǎng)貸的法律措施，嚴(yán)加監(jiān)管，這才有利于學(xué)生健康成長和社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]易剛，鐘瑩.學(xué)校社會(huì)工作[M].北京大學(xué)出版社，2012年2月第一次印刷.

[2]包艷龍.“校園網(wǎng)貸”發(fā)展情況與分析[J].征信，2016（08）：73-75.

[責(zé)任編輯：朱麗娜]