中小微企業人力資源困境及化解路徑分析

彭麗華

【摘 要】 隨著我國經濟的迅猛發展，人力資源管理的效果也在逐漸發揮作用。中小企業也意識到人力資源管理的困境，人力資源管理對中小企業的存活以及進步都能夠進行左右。有序、科學的人力資源管理能夠讓企業形成凝聚力。本文針對中小企業人力資源管理中存在的問題，提出相應的對策。

【關鍵詞】 中小微企業 人力資源困境 路徑 分析

1 我國中小企業人力資源管理的困境

人力資源管理是以提升勞動生產率、工作生活品質以及獲得經營效益為目標，所進行的人力資源取得、開發、維持以及運用的流程。人力資源管理在中小企業中極為關鍵，能夠為企業獲得核心競爭力，并且兼備增值價值。

我國的中小企業相較于大規模的企業，沒有龐大的組織、充裕的資本、高新的技術以及充足的信息量，所以中小企業唯有挖掘人力資源潛力，提升職員的綜合素養，才不至于被淘汰。目前，我國大部分中小企業已經陷入人力資源管理的困境。

1.1 中小企業前衛的人力資源管理理念匱乏。中小企業能夠進步或發展取決于人，人是中小企業獲得競爭力的本錢。我國大部分中小企業的領導層僅僅注重眼前利益，將職員置于“盈利機器”的地位，榨取職員的價值，職員的工作強度不減反增，而獲得的報酬卻少之又少。職員的貢獻與報酬并不對等，所以形成消極怠工的局面。

1.2 中小企業專門的人力資源管理專員匱乏。當前，我國大部分中小企業并未設立專門的人力資源管理機構，人力資源管理無形中被簡化。比如，人力資源機構僅僅負責薪酬支出、出勤檢查等等，這樣的工作，沒有牽涉到專門的人力資源管理技能。

1.3 中小企業人才提拔以及培訓機制不健全。在人才提拔層面，我國大部分的中小企業并未制定科學的提拔流程，在聘任人才時僅僅讓應聘者回答簡易的問題，僅憑主觀印象判斷該應聘者是否符合企業要求；有的中小企業職員間還存在裙帶關系，這些“親戚”連面試環節都省了。這些都是中小企業職員素質參差不齊的一項重要原因。

在培訓層面，我國大部分的中小企業沒有制定科學的培訓計劃，一部分沒有經過培訓的職員就倉促上崗，結果可想而知；缺乏專業測驗以及專業培訓，對職員的培訓也僅僅限于對普通技巧的把握，培訓模式單調，“老師帶學員”的模式依然在沿用。這類專業化程度不高的培訓對職員來說就像走過場。目前，大部分人的擇業意愿并不只是著眼于薪酬及福利，更多的是注重企業的未來價值，而中小企業對此并未引起重視。

2 中小微企業人力資源瓶頸突破建議

根據我們的研究結論可知，當前我國中小微企業人力資源面臨著諸多難題，然而由于中小微企業本身的局限性，無力獨自化解當前面臨的困境，亟需政府提供系統性人力資源政策支持。

2.1消除機制體制弊端，優化政策支持體系。各級政府要轉變觀念偏好，破除“所有制歧視”，變發展型政府為服務型政府，切實重視中小微企業健康成長。合理分析中小微企業人力資源需求，制定有針對性的政策支持體系優化激勵方案，改善落實力度，提高中小微企業相關政策執行力。打造城鄉一體化的社會保障體系，推動中西部中小微企業社保全面覆蓋。消除人力資源市場歧視，轉變輿論導向，提升中小微企業形象和社會地位。

2.2 培育人力資源市場，推動相關機制優化。人力資源市場已逐漸成為配置就業機會和工資福利的主要機制，為使就業者和企業各取所需，形成和諧的雙向選擇，需要建立統一、開放的人力資源市場，并促進中小微企業人力資源市場培育和機制優化：完善中小微企業人力資源市場法律保障體系建設，加強政府公共服務平臺建設，改善和加強對中小微企業人力資源市場的具體管理和監督。健全中小微企業信息流動機制，包括建立人才市場信息網絡和完善信息交流的基礎設施建設等內容。消除勞動力二元分割的影響，構建廣覆蓋的社會保障體系。

2.3 改善人力資源供給，實現中小微企業可持續發展。中小微企業出現的人才短缺和“招工難”、“用工荒”的主要原因之一是人力資源供給與企業需求不匹配，這也在很大程度上制約著企業的可持續發展。為改善人力資源供給，實現中小微企業可持續發展，需要構建適應中小微企業發展需求的職業教育體系，加大針對中小微企業的人才引進力度，鼓勵并吸引外出務工人員回鄉工作，完善中小微企業人力資源培訓服務體系，加強中小微企業的輿論宣傳，轉變勞動者就業觀念。

2.4 推動人力資源開發，促進中小微企業知識流動。一方面，在人力資源開發方面，助推中小微企業信息化，實現人力資源區域間均衡配置，轉變輿論導向，促進高校畢業生到中小微企業就業，調整產業結構與中小微企業人力資源開發的取向。另一方面，在知識流動方面，政府應提供政策和制度支持，為企業知識流動創造良好的政策環境。營造良好的信用環境，降低處于同一區域內各企業之間的交易成本，增強知識在區域間的流動。加快培育和發展企業間的人才流動空間，構建企業間知識流動的溝通平臺，積極建立知識聯盟，建立良好的知識共享氛圍。加強中小微企業自身素質的提升，同時，加強與大學等科研院所的互動與交流，促進人員與知識流動。

2.5 完善社會化服務體系，促進中小微企業發展。根據政府職能和社會化服務體系的發展現狀，政府部門應把握市場手段與政府手段各自的優勢及局限性，依據中小微企業的特點及發展目標，科學合理地界定政府管理的范圍。一方面要向更加完善的政府職能體系邁進，著力推動從“發展型政府”向“服務型政府”轉變，明晰政府在中小微企業發展中的職能定位；另一方面，要根據政府職能體系建設深化社會化服務體系改革，加強對公共服務平臺的建設。

結束語

中小企業的進步與人力資源管理息息相關，人力資源管理的水準能夠折射出中小企業的整體管理水準。所以，中小企業應融合企業本身的狀況以及內外部環境的改變，最大限度地用好人力資源，讓職員能夠人盡其用，制定適合自身發展需求的人力資源管理體制及標準。

【參考文獻】

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