運用認知失調理論進行班級管理初探

孫建央

[摘 要]學生的行為習慣養成教育是班級管理的重點，也是難點。由于部分學生家庭教育的缺失，尤其是外來務工子女、離異或單親家庭子女，客觀上認知水平低下，易染上吸煙、喝酒、賭博、打架、上網成癮、行為偏激、男女生交往不當等不良習慣。為此，在班級管理中教師運用認知失調理論，并從班級制度、班級文化、班級民主、落實常規等方面進行實踐和探索，對班級管理具有一定的參考價值。

[關鍵詞]認知失調；理論班級；管理實踐；探索

[中圖分類號] G635 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-6058（2017）24-0075-02

一、問題的提出

外來務工人員子女不斷增多，留守學生和離異重組、離異單親和無親學生比例逐年增大已成為很多學校班級學生組成的新常態。這些學生平時缺乏家庭的關懷和溫暖，家庭教育形同虛設，導致他們容易染上了吸煙、賭博、打架、上網成癮等不良習慣。前年我接手的705班就是這樣一個寄宿班級。班級四十六名學生中外來務工人員子女占百分之六十，離異重組、離異單親和無親、由爺爺奶奶撫養的有十三名，約占百分之三十。要管理好這樣的班集體，作為班主任我有多少辛酸、多少坎坷、多少委屈、付出了多少心血，只有自己知道。兩年后的今天，我不敢說我班是全校學習氛圍最濃厚的班級，因為天外有天，班外有班；我也不敢說全班學生都熱火朝天地學習，因為至今尚有一些學生的意識還沒有被完全轉化。但有目共睹的事實是，如今這個班集體，學生多了一份自豪，家長多了一份放心，教師多了一份欣慰。取得今天的效果，我想最關鍵的是得益于在班級管理中引進了認知失調理論，并付諸實踐和探索。

二、認知失調理論在班級管理中的指導意義

（一）認知失調理論的定義

認知失調理論是由費斯汀格提出的，如果一個認知與另一個認知相對立，這兩個認知的關系，就叫做失調。認知失調理論認為：一般情況下，個體的態度與行為是相協調的，因此不需要改變態度與行為。假如兩者出現了不一致，如做了與態度相違背的事，或沒做想做的事，這時就產生了認知失調。認知失調會使人產生一種心理緊張，個體會力圖解除這種緊張，以重新恢復平衡。

（二）認知失調理論的指導意義

（1）改變認知：如果兩個認知相互矛盾，我們可以改變其中一個認知，使他與另一個相一致。（2）增加新的認知：如果兩個不一致的認知導致失調，那么失調程度可由增加更多的協調認知來減少。（3）改變認知的相對重要性：因為一致和不一致的認知必須根據其重要性來加權，因此可以通過改變認知的重要性來減少失調。

三、認知失調理論在班級管理中的操作策略

（一）制定班級制度規范引導人——認知的基礎

制度管理最大的優勢是能夠避免人情化，能夠一視同仁，能夠讓學生體會到并不是班主任有意要針對我，自己違反了相應的班級管理制度是不對的，這大大減少了學生的抵觸情緒。通過引導班委和代表起草，然后交全班學生討論通過的班級制度主要有《量化考核制度》《班干部值日制度》《班干部考核制度》等。量化考核制度直接與三好學生、積極分子、操行等級有關，讓學生明白過程和結果同樣重要。班干部值日制度讓班干部值日，負責班級日常事務，記錄好班級日記。班干部考核制度直接關系到班干部的選舉和罷免、關系到優秀班干部的評定。

（二）營造班級文化激勵鼓舞人——認知的營造

每個學生在學習的過程中都會遇到各種各樣的困難，這時就需要有一種精神能夠支撐、激勵每個學生。這種精神最好的載體就是班級文化。通過引導班委和學生代表制定班級目標，確立班級的奮斗方向，同時要求每個學生制定個人目標，統一張貼在課桌的右上角，時刻激勵著大家。在全班開展班訓設計比賽，征集符合班級實際的班訓。我班的班訓是：找準偉大的方向，踏實走過每一天。通過尋找身邊勤學的好榜樣，進行大張旗鼓的表揚，并從這些學生身上提煉出班級精神——頑強拼搏、自強不息、永不放棄。要求每個學生撰寫成長記錄。一學期來，通過制定班級目標和個人目標、征集班訓、提煉班級精神、撰寫成長記錄、整理優點單、參加宣誓等活動，形成濃厚的班級文化。

（三）發揚班級民主自主培養人——認知的關鍵

初中生隨著年齡的增加，自主意識越來越強，往往會出現不服從班主任管理的現象。針對這種情況，最好是讓學生自主管理。如何達到自主管理？必須要有一支敢管、會管、能管的班干部和學生代表隊伍。我是這樣組建和培養班干部與學生代表隊伍的，由本人自薦或臨時班委推薦確定班長、副班長候選人3人，然后組織競選演說，最后由全班學生投票選舉，得票多者當選。在選舉產生班長和副班長的情況下，由班長和副班長推薦班委其他人選，交全班學生表決通過。班委和代表們每月舉行一次會議，加強自身的培訓。這樣一來很多事情不需要班主任出面，只要把事情交給班委去操作，效果往往比班主任直接出面好得多。記得我班里有個男生平時調皮搗蛋，自我約束能力很差，上課總是開小差，坐不住，愛做小動作，教師幾乎每天都找他談話，但都無濟于事。后來我班女班長自告奮勇，要求跟這名男生同桌，我同意了。幾天后任課教師都說在班里上課順利多了。原來他們私下達成了協議：男生要聽從班長的勸告，否則就不教他做作業，另外，如果他上課開小差或做小動作，班長就會用“肢體語言”來提醒他遵守紀律。這取得了一定的成效。

（四）落實習慣常規管理改變人——認知的核心

班級學生除了缺乏自信之外，還有一個嚴重的問題是習慣很差，無論是生活習慣還是學習習慣都一樣。針對這種情況，學習常規方面由學習副班長協同課代表進行檢查，檢查預習情況、檢查課堂筆記、檢查作業完成情況，并且每個月對檢查結果進行評比和獎勵，久而久之使學生養成良好的學習習慣。對生活習慣方面，因為我校絕大多數是住校生，有很多寢室，所以必須發揮寢室長的作用。我的做法是與各寢室簽訂責任書，明確權利和義務，除了學校對寢室進行評比外，班級內部也每個月組織各寢室進行評比和獎勵，確保學生能養成良好的生活習慣。

四、效果與反思

（一）效果

在班級管理中引進“認知失調理論”效果十分明顯。從學生行為習慣看，每名學生與入學相比都有很大的進步，原來喜歡吸煙、賭博、打架的學生經過一個學期的管理，基本上改變了這些不良習氣；從學生文化成績看，每次測試，班級無論生均總分還是尖子生成績都在年級中遙遙領先；更重要的是班級凝聚力增強了，班級氛圍積極向上。班級管理進入第二學年后讓我十分省心。

（二）反思

雖然取得了良好的效果，但仍有一些問題需要我們去思考：（1）在班級管理中引進認知失調理論，只經過了兩年不到的時間，不是很成熟，需要不斷實踐和探索。（2）現有的實踐層次還比較淺，需要不斷深化。（3）學生在不斷變化，需要我們不斷創新。（4）在實踐的過程中對認知失調理論的把握不是很到位，需要不斷學習、不斷探索。（5）班主任班級管理和學校教育只是對學生實施教育的一個環節，并非全部，除了學校，還有更多的教育環節和教育承擔者，學生在周末和節假日作為家庭、社會的一員受到外界的影響往往會超過或掩蓋學校教育的作用。因此，學生的教育應該是學校教育、家庭教育和社會教育的共同體，三者緊密聯系，互相協調，互相影響。作為教育工作者，要認清自己的角色和位置，不能只盯住學生，還必須與家長進行良好溝通，更要關注社會。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] （美）利昂·費斯汀格.認知失調理論——20世紀心理學通覽[M].杭州：浙江教育出版社，1999.

[2] 王道俊，王漢讕主編.教育學（新編本）[M].北京：人民教育出版社，1999.

（責任編輯 斯 陌）