薛慧霞


摘 要:闡述針對35 kV支柱不合格品率的改善活動,通過統計數據分析主要不合格品為法蘭件,對法蘭不合格品分析,找到不合格品形成主要原因,制定改進方案,并進行實施驗證。改善效果良好,改善成績顯著,不合格品率下降87%,改善活動中運用了魚刺圖等統計方法。
關鍵詞:提高 35kV支柱 魚刺圖
中圖分類號:TM216 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2017)06(a)-0038-02
絕緣子是一種特殊的絕緣控件,能夠在架空輸電線路中起到重要作用,35 kV支柱是電力系統輸變電線路絕緣子,是該公司利用復合材料纏繞成型,拉拔技術與橡膠成型技術開發的復合材料絕緣子產品,質量優良,深受用戶好評,已成為全國眾多知名企業的合格供應商。為進一步提高產品品質,提升客戶滿意度,公司對產品投產市場以來的質量情況進行了匯總,共發生了736起產品質量問題,合格率為93.49%。為進一步提升產品質量向用戶提供零缺陷產品,決定開展提高35 kV支柱合格品率研究。
1 產品現狀調查
1.1 產品的結構
35 kV支柱產品由2件法蘭、1件芯棒、1件傘裙套、3種零件組裝而成,其中法蘭材料為ZL101A,芯棒為環氧樹脂/玻璃纖維,傘裙套為高溫硫化硅橡膠。產品結構如圖1、圖2所示。
3種零件分別加工完成后,徑向裝配而成。
1.2 存在的質量問題
2016年1~12月共生產11 300件,經調查分析,發生質量問題的共有736件,不合格率占6.5%,進一步分析,其中法蘭不合格占698件,不合格品率為6.18%;傘裙套不合格占7件,不合格品率為0.06%;芯棒不合格占12件,不合格品率為0.106%;35 kV支柱裝配件不合格占19件,不合格品率為0.168%。
2 確定研究對象
從上述數據看出,35 kV支柱總體質量較好,不合格品率僅占6.5%,為進一步提升產品質量,提高用戶滿意度,從產品發生的736起質量問題分析來看,出現在4個環節,產品裝配、零件質量,其中占比最大的是金屬件法蘭質量,故以此為研究對象,進一步提高35 kV支柱的質量,不斷滿足客戶需求,若法蘭的合格率能得到控制,則產品不合格率可以從6.5%提高到0.336%,提升94.8%。
若能改進提高法蘭的零件加工質量,則整個35 kV支柱的合格率將大幅度提升。
3 原因分析
針對35 kV支柱不合格品率,進一步展開分析,首先對法蘭的質量問題進行系統統計,查閱原始質量記錄,對存在的問題進行分類,分別為:(1)Φ127孔距超差,頻次163次,占比43.8%,累計%43.8%。(2)Φ80+0.15 +0.1孔超差,頻次119次,占比32%,累計%75.8%。(3)材料缺陷,頻次51次,占比13.7%,累計%89.5%。(4)其他不合格,頻次19次,占比5.1%,累計%94.62%。(5)4-M16螺孔不合格,頻次11次,占比3%,累計%97.58%。(6)23尺寸不合格,頻次9次,占比2.4%,累計%100%。
由圖1、圖2可以看出,造成法蘭不合格的主要原因是螺紋孔孔距不合格,Φ80+0.15 +0.1圓孔加工尺寸超差以及ZL101A原材料不合格,我們針對法蘭以上三項展開研究。法蘭的工藝流程圖如圖3所示。
問題主要集中在原材料,車加工和鉗工(鉆孔)工序,用魚刺圖分析如圖4所示。
4 制定改進方案
(1)針對原材料缺陷多的問題。
①若增加樣份會增加企業的生產成本,主要從提高原材料外購方控制,對原材料的供方進行篩選,對供方進行評估,提升供應原材料質量,確定三家合格供方,從三家中選擇一家,另一家備用。
②對所有進廠的原材料做全檢,把不符合公司要求的不良品區分開,根據實際情況做檢驗記錄,對不符合要求的原料要求供應商做出應急措施或者退貨。嚴格做到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不入庫不合格品,為產品質量把好第一道關。
③加強質檢人員的責任心,作業指導(或相應文件中)的檢驗要點及檢驗方法要規定到位,使檢驗操作有依據。
(2)針對螺孔距Φ127超差的問題,制定方案,以Φ108外圓定位,加嚴Φ165外圓的尺寸成Φ165±0.05,設計鉆模,以提升孔中心距尺寸的可控性。
(3)針對Φ80+0.15 +0.1 內孔尺寸超差問題,采取以下措施。
①提高工人質量意識—教育。通過教育,樹立正確的質量意識,端正態度。
②加工時在精車時增加雙崗測量,減少失誤。
③在刀架上安裝百分表,控制微量進刀量。
④對加工者引入質量考核指標,每加工一件超差品處罰10元,讓其在工時報酬與質量處罰之間尋求經濟平衡點。
(4)針對所有容易超差問題,從管理上制定一系列制度。
①每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員做好首先進行自檢,不讓一個合格品流入下一道工序。
②車間必須規范作業,嚴格做到不生產不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
③建立質量互檢制度,生產中的質量嚴格把關,確保合格品入庫。
④建立產品入庫前的全檢制度,對進一步保證出廠產品質量起到有效作用。
⑤對員工不定時進行指導、培訓新的技巧及操作方法,規范產品的生產工藝,要求員工的技術、技能達到相關要求。
⑥隨時保證機器、儀表的完好和正常使用,生產用物料的性能必須達到產品設計的要求。
⑦建立監督檢查機制,隨時對來料檢,生產過程、入庫檢和出廠檢驗進行監督檢查,通過監督檢查,提高工人的質量意識。
5 方案實施及效果驗證
通過試生產1 000件35 kV支柱,對其檢測后,法蘭不合格結果如下。
從試生產結果來看,基本達到控制預期,不合格品率從6.18%下降到0.80%,下降87%。后期將繼續對Φ80+0.15 +0.1 孔超差螺紋孔超差及其他超差開展工作,持續改進,不斷提高35 kV支柱合格品率,降低企業質量成本,提升產品質量與企業效益,為用戶提供可靠的高質量產品。
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