醫院離退休人員的檔案管理探討

張義梅+閆玉華

摘 要：近年來，醫院離退休人員的人數在逐年增加，而醫院離退休人員的檔案管理也不斷面臨新的問題，加強醫院離退休人員的檔案管理已經成為應對現實需要的重要舉措。而醫院由于長期對離退休人員檔案管理的不重視，阻礙著醫院對離退休人員檔案的管理，這就需要醫院檔案管理部門不斷增強管理人員和醫護人員自身的檔案意識，逐漸重視提升檔案管理人員素質， 將建立完善的離退休人員檔案作為管理工作的重要內容，積極探索檔案資源管理的方式，加強檔案管理。

關鍵詞：醫院離退休人員 檔案管理 管理水平 提高

中圖分類號：F240；G71 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）06-240-01

隨著互聯網技術的發展，科學技術已經逐漸滲透到社會的方方面面，現代化社會中，以信息技術為主對醫院離退休人員的檔案進行管理，已經成為醫院正常發展的基礎條件。對醫院離退休人員的檔案管理就是將離退休人員在管理服務過程中所形成的相關文字以及視頻資料的管理，同時也包括個人信息、健康信息等方面的檔案信息管理。將醫院離退休人員檔案加強管理，對提高信息利用效率和改進醫院的服務管理具有重要意義。在檔案管理的過程也面臨著新的變化和新問題，需要不斷認識這些問題并加以解決，促進醫院離退休人員檔案管理的順利實行。

一、醫院離退休人員檔案管理的建立

醫院離退休人員往往是具有較高學歷，同時是有穩定收入的群體，很多的離退休人員在醫院工作時都是專家級別的醫護人員，而他們的退休對于醫院來說是有一定損失的，大多數醫護人員在退休時仍然有良好的醫學修養，為了鼓勵醫護人員繼續為醫院工作，很多醫院開始為離退休的醫護人員建立簡歷檔案，為醫院保留優秀的醫護人員提供信息支持。建立相關檔案管理也是為管理離退休人員的重要手段，促進醫院有序發展。同時，離退休醫護人員的檔案管理也將醫護人員的醫療經歷作為案例，可以為今后的治療提供參考，因此越來越多的醫院會專注建立離退休醫護人員檔案的建設和管理。

二、醫院離退休人員的檔案管理存在的問題

1.醫院普遍對檔案管理重視不足。醫院更注重的是醫療方面的問題，而對檔案管理這方面的關注不多，醫院不同于行政單位或者企業，運行中需要檔案作為資料對決策產生重要影響，醫院對檔案內容所產生的利用價值認識不足。只有準確掌握醫院離退休人員的檔案信息，才能準確開展醫護人員工作安排。而當前由于對檔案管理工作的不足，檔案管理部門的工作人員較少，導致醫院離退休人員的檔案管理不足，不能準確將檔案管理和醫院的整體管理結合在一起。

同時隨著現代化社會的發展，信息化管理已經成為各個企業管理的重要方式，對于醫院離退休人員的管理硬件投入不足以及經費支持不夠，都是醫院離退休人員檔案管理落后的因素，需要不斷加強重視。

2.管理檔案的團隊素質不高。隨著互聯網在管理方面的應用，將互聯網技術滲透入醫院離退休人員檔案管理是必然的現象，醫院檔案管理不斷進行信息化建設。既需要互聯網技術又需要了解醫學方面知識的人才。而目前醫院管理人員大多還是老員工為主，他們普遍年齡偏大，對互聯網應用知識認識不夠，對計算機掌握不足，因此與現代信息化醫院管理的實行具有一定負面影響，不利于醫院離退休人員的檔案管理工作順利進行。

3.檔案管理系統設備落后。醫院檔案管理系統不僅需要醫院重視硬件配備，也需要對檔案管理的軟件系統不斷更新和管理，醫院的離退休員工檔案管理的硬件設施往往是使用時間過長且不注重保養的，甚至是醫院其他部門多余和閑置的設備，在檔案信息輸入的過程中陳舊的設備就會造成檔案信息整理漏洞百出，不利于檔案管理工作信息化發展。醫院離退休人員的檔案管理不僅需要重視硬件設施，同時進行軟件系統的更新和完善是促進現代化檔案管理的重要手段，但是目前大多數醫院的檔案管理軟件系統由于起步晚，發展緩慢，使得檔案管理軟件系統相對落后，無法實現檔案資料的快捷整理和有效管理，使檔案管理工作效率低。

三、加強醫院離退休人員檔案管理的措施

1.提高對醫院檔案管理重視程度。醫院加強檔案管理政策順利實行的前提，是能夠使醫院領導人正確認識到檔案管理的重要性，只有醫院領導人正確認識檔案管理，提升自身的認識，將醫院離退休人員的檔案管理問題提上日程，及時落實檔案管理工作，從醫院檔案管理的制度制定做起，結合醫院管理的特點，在相關檔案管理制度的范圍內對檔案管理系統進行科學建設，規范醫院離退休人員檔案管理手段，將檔案管理系統設置計劃進行合理規劃并逐步實施，促使適合醫院自身的檔案管理系統的建設。

2.提高醫院檔案管理團隊綜合素質。醫院離退休人員檔案管理逐漸信息化建設，需要加強檔案管理團隊的整體素質以適應醫院檔案管理順利實行，信息管理工作的要求更加全面，特別是醫院特殊的工作環境，不僅要求管理人員具有互聯網知識，同時也需要具有一定的醫學方面的知識，在整理檔案時才不至于手忙腳亂，產生不良后果。因此，加強醫院離退休人員檔案管理隊伍建設，需要加強管理人才的引進和培養，促進醫院離退休人員檔案管理部門的工作更有成效。

3.更新醫院檔案管理硬軟件設備。醫院檔案管理數據量大且較為復雜，而過于陳舊的硬件條件已經不能適應當前信息化的檔案管理方式，對醫院檔案管理硬件條件的更新迫在眉睫，設備更新會提升檔案管理的工作效率，促進檔案管理工作更加精確。檔案管理信息化發展需要及時對軟件系統更新和完善，軟件系統的完善能夠更好地處理大量的信息，降低檔案管理的難度，更加快捷有效地管理醫院離退休人員的檔案。

結束語

在進行醫院離退休人員的檔案管理中，首先，醫院要不斷提高對檔案管理的重視；其次，積極對管理系統踐行建設和創新，注重提高檔案管理人員的素質，逐漸提升醫院離退休人員檔案管理工作的水平，從而促進醫院更加有序的管理。

參考文獻：

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（作者單位：湖北醫藥學院附屬太和醫院 湖北十堰 442000）

（責編：若佳）