泵與工業4.0

文/ Thomas Paulus

泵與工業4.0

文/ Thomas Paulus

工業4.0可以在設備全壽命周期中創造哪些價值？——在工業4.0和數字化的范疇內，企業就這一問題進行了多方面的討論，尤其是在競爭中缺少個性差異的設備制造領域。在這一領域，數字化就像是一根救命稻草。

新方案的優點

● 系統地分析問題：問題更加透明，確定了負載狀況；

● 設計：設備結構設計，選擇元器件、部件和組件；

● 調試：專業化的安裝調試；

● 高效的生產運行：智能化的流程泵技術和連續性的流程泵工況監控。

今天，工業4.0有必要在價值增值鏈中創造價值嗎？在工業4.0和數字化的范疇內，企業就這一問題進行了多方面的討論，尤其是在競爭中缺少個性差異的設備制造領域。在這一領域，數字化就像是一根救命稻草。

人們常常引用消費品行業中的例子來說明新技術為市場帶來的改變，以及可能出現的市場破壞作用。毫無疑問，物聯網和工業技術服務的出現改變了各自市場建立的價值增值鏈。這也源于某些行業領域中多年來形成的銷售渠道還有一定的惰性，反映的客戶需求也不再合乎時代要求。

如果您不想把數字化視為一個機遇，而視為一種風險，那么作為一家設備制造商，就有可能失去與客戶的聯系，無法滿足客戶真正的愿望。客戶的需求可以劃分為基于技術的需求，以及在技術基礎之上的數據服務、技術服務或者調解協商等類型。尤其是后兩種，它們的重要性越來越多地代替了產品和工藝技術的創新。

若以這些思維模式為基礎，則可以找出未來互聯網時代提高企業競爭力的關鍵因素：

● 認識和理解客戶對產品產生需求的整個過程（例如：計劃、采購、調試、使用運行、維護保養以及停用報廢）——為客戶提供整個產品生命周期內各個階段的產品生產和連續性的技術服務。

● 通過有針對性的和有計劃的步驟刺激客戶——銷售支持下的市場溝通。

● 連貫且緊密的銜接產品、服務和客戶——從銷售渠道到銷售平臺。

● 快速實施新的物聯網以及基于物聯網支持的服務——從以過程為主導到敏捷靈活。

企業經營模式及其所屬的價值增值鏈都包含了這些關鍵因素，然而這些更多體現的是理性思考，對于生產某種具體產品的企業來講，即便是有很好的理念和方法為基礎也很難在實踐中將其貫徹落實。

造成這種現象的原因是多層次和多方面的，尤其是以產品為導向的企業，通常有著多年積累的專業技術知識和經驗，其生產過程和經營主要以產品和技術為主導。這些企業堅信他們生產的產品滿足了客戶的需求。長此以往，用戶的實際需求就逐漸的失去了意義。

如今，物聯網能夠簡單并快捷地為生產企業和用戶提供服務，簡化了許多復雜的過程并且整個過程更加透明。設備供應商們可以利用物聯網提升營銷和服務水平，但需要注意的是大數據驅動下的服務營銷一體化必須以傳統營銷和設備生產工作為基礎。譬如，您可以提供預防性的設備維護保養服務，但前提條件是必須有設備。

設備制造商的機遇

對于設備制造商來講，從以產品為主導的傳統經營方式轉變為基于大數據技術的以客戶為中心的服務方式中存在著巨大的機遇。但取得成功的前提是企業已經做好了變革的準備。從企業的經營戰略上，需要有非常明確的策略圍繞幾個關鍵因素開展自己的核心業務。下面將舉一個著重關注客戶需求而不是聚焦于技術產品的實例。

在用戶那里，降低流程泵的使用運行費用是用戶購買流程泵的前提條件，但除此之外，降低流程泵全生命周期的維護保養費用，提高流程泵的可用性和能源效率都是客戶非常關注的問題。

挖掘設備維護保養的潛力

在設備的維護工作中，企業的維修人員通常沒有時間采集復雜的維修工作相關數據。只能根據老設備的維修數據進行研究，劃分工作的等級和類別。但數據的匯總和評估工作量很大，且很難做到準確可靠，最終導致設備維修費用很高。

今天，這一問題可以通過使用移動式終端設備和基于物聯網服務的App應用軟件輕松解決。

KSB公司開發了一款移動式應用軟件——KSB Sonolyzer，具有以下特點：

● KSB Sonolyzer是一種新的物聯網服務方式，能夠簡單并快捷地幫助用戶完成日常維護工作。

● KSB Sonolyzer是工作和項目開發時的一種快捷方法，能夠在最短的時間內拿出切實可行的解決方案。

移動式應用軟件KSB Sonolyzer可以在20 s時間內完成無變頻器調節且由異步電機驅動的流程泵的效率分析

簡單服務滿足復雜要求

在這一App應用軟件的幫助下，設備維護人員在日常巡檢中只用20 s的時間就能檢查到潛在的問題。

將流程設備的專業技術知識和經驗與物聯網技術相結合，就可以按照這種方式便捷地完成技術服務工作。通過基于設備信息的虛擬現實，四步即可完成流程設備的工藝過程的優化，為用戶提供最佳的系統解決方案。

本文作者系KSB公司工業4.0項目組負責人。