張榮洪
(成都體育學院 四川 成都 610041)
岳池縣圣菲力健身房的現狀分析
張榮洪
(成都體育學院 四川 成都 610041)
本文采用問卷調查法、實地考察法、數據統計法、訪談法等方法對岳池縣圣菲力健身房進行調查研究,分析影響俱樂部運營狀況的基本情況。針對圣菲力健身房運營情況所存在的問題進行研究,并針對性的提出了相應的建議,使其能夠更好地促進健身房的發展,對改善其運營狀況提供必要的借鑒與參考意見。
健身房;運營狀態;現狀分析
隨著社會經濟的發展迅猛,人們更加注重追求生活的品質,注重生活情趣,注重養生,健康的觀念越來越深入人心,運動促進健康也成為了一種好的生活態度,強身健體逐漸成為了一種生活時尚。近幾年來,健身房異軍突起,發展迅速,規模越來越大,健身房也越來越多。
(一)研究對象
本研究以廣安岳池圣菲力健身房的會員和周邊小區的住戶為研究對象。
(二)研究方法
1.問卷調查法。運用問卷調查法獲得大量數據,進一步的了解被調查者的基本信息、健身態度。
2.數據統計法。使用數據統計的形式,將參數表達在表格中,便于統計分析。
3.訪談法。采訪一些周圍小區的居民了解他們對健身是怎樣的看法,是否有健身意識。
(一)數據收集與分析
1.數據收集情況。本次調查總共發放問卷500份,回收的有效問卷460份,回收率92%,大多數會員都參加了本次調查。
2.數據分析。圣菲力健身房目前擁有健身會員1800人,每日人流量均保持在150-200人次。會員中男性1200人,女性600人,性別比2:1。會員年齡(以初次辦卡時間對應的年齡為準)大多數集中在20-50歲之間,占81%,具體分布見表1:

表1 圣菲力健身房會員年齡分布
由表1可知,圣菲力健身房的會員有81%集中在20-50歲之間,他們大部分人都是有自己獨立的經濟能力,但是他們在乎的就是就近健身和選擇教練,所以健身房的課程和教練的自身素質就成為很大部分人選擇健身房的原因。

表2 被調查會員選擇圣菲力健身房的最主要原因
由表2可知,影響會員選擇健身房的主要原因就是“交通方便、就近選擇”“課程設置合理,教練素質良好”,說明了大部分會員的選擇就是就近鍛煉,而且圣菲力健身房位于廣安市岳池縣岳池億聯五金城1號樓11樓,是一個較大的商城且周圍有人口密集的小區,且最近幾年周圍的樓盤都已住人,大大的增加了健身房的招生對象,周圍住戶大部分都是上班族,想鍛煉且沒有過多的時間到很遠的地方進行健身,所以就近選擇是一個很好能解決問題的辦法。
3.對運動健身的意識觀念。通過訪談得知,大部分人覺得只要在鍛煉就好,一方面沒有大多的意識去到健身房鍛煉,另一方面覺得健身房的收費太高,或者自己運動也能達到健身的效果。所以具有針對性鍛煉的意識不強烈。
(二)圣菲力健身房的不足之處
1.會員管理方面。圣菲力健身房每天來健身的人流量比較穩定,但是堅持長期健身的會員比例不高。由表1可知,俱樂部共有1800名會員,但是每天來健身的人不到12%,大部分會員都沒有到健身房健身或者一個月只來幾次,辦的會員卡也沒有怎么用過。
2.經營管理方面。圣菲力健身房的收費標準就岳池縣而言還是比較平均的,較其他健身房相比,收費情況基本一致。圣菲力健身房現在對健身教練這一方面沒有做出嚴密的考勤制度,對于健身教練的門檻要求不高,加上健身教練的專業知識的儲備不足。人流流失量比較大,造成健身教練經常換人,人才的流失讓健身房管理起來比較困難。
3.營銷管理方面。圣菲力健身房沒有形成自己專門的宣傳手段,單單靠發傳單這個宣傳力度是不夠的,應該利用現在發展迅速的社交軟件,比如微信、微博、QQ等擴大宣傳力度。并在熱門網站、貼吧等網頁上建立好查找圣菲力健身房的介紹資料,利用網絡平臺進行宣傳。
(一)結論
1.會員管理方面。圣菲力健身房每日來鍛煉的人較穩定,但是卻沒有利用起更多的會員流量;導致太過于穩定的客流量難以突破增加新的會員。
2.經營管理方面。圣菲力健身房收費和其他健身房的大體一致,可采取優惠政策,免費聽課,免費體檢健身器材等方式吸引人們先來體驗,增加客流量,從而提高健身房和教練的收入。
3.營銷管理方面。圣菲力健身房沒有形成自己專門的宣傳手段,單單靠發傳單這個宣傳力度是不夠的,應該利用現在發展迅速的社交軟件,比如微信、微博、QQ等擴大宣傳力度。并在熱門網站、貼吧等網頁上建立好查找氧氣健身會所的介紹資料,利用網絡平臺進行宣傳。
(二)建議
1.會員管理方面。采取健身優惠政策先吸引更多的人群關注度,給會員樹立一個好的榜樣,健身教練自己就要以身作則,堅持學習,堅持鍛煉,保持和會員的聯系,時刻關心他鍛煉的狀態。
2.經營管理方面。安排專業的健身知識學習,提高健身教練的專業水平,提升內部員工的服務態度,保持健身房內部的干凈衛生,做好市場調查研究,設立和開展吸引消費者的健身項目。
3.營銷管理方面。利用網絡傳播擴大健身房的知名度,采取免費體驗和聽課吸引消費者的關注度,打開周邊小區的市場,可提供自選教練和鍛煉項目,進一步滿足消費者的需求。
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張榮洪(1993.05-),女,漢族,四川,在讀研究生,成都體育學院,體育教學。