服務(wù)創(chuàng)新對(duì)高職圖書(shū)館閱讀推廣的影響作用分析

孫明

摘 要：圖書(shū)館是學(xué)生開(kāi)展閱讀獲得的主要場(chǎng)所，是閱讀推廣和進(jìn)步的關(guān)鍵力量。本文在論述高職院校圖書(shū)館推廣的實(shí)踐特點(diǎn)和重要意義的基礎(chǔ)上，分析了圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及其對(duì)高職圖書(shū)館推廣的影響作用，繼而提出了服務(wù)創(chuàng)新在高職圖書(shū)館閱讀推廣中的具體應(yīng)用和體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是堅(jiān)持以人為本，積極進(jìn)行理念創(chuàng)新、二是重視推廣內(nèi)容，合理開(kāi)展內(nèi)容創(chuàng)新、三是緊跟時(shí)代步伐，善于開(kāi)展方式創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：服務(wù)創(chuàng)新；高職圖書(shū)館；閱讀推廣；作用分析

書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，閱讀是人類(lèi)感知世界、認(rèn)識(shí)自我的重要途徑，圖書(shū)館是高職院校在校學(xué)生閱讀的主要場(chǎng)所，創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)功能是提高學(xué)生效率，促進(jìn)閱讀普及的重要舉措，對(duì)于提高學(xué)生閱讀素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展，以及開(kāi)拓學(xué)生視野具有重要的促進(jìn)作用。

1 高職院校圖書(shū)館推廣的實(shí)踐特點(diǎn)和重要意義

對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是課堂以外的第二學(xué)習(xí)場(chǎng)所，是拓寬學(xué)生視野的有效途徑，人生的成長(zhǎng)過(guò)程就是要身體和心靈總有一個(gè)在路上，閱讀學(xué)生就是心靈旅行的過(guò)程，在閱讀的海洋中感受異國(guó)的風(fēng)土人情，感受歷史的濃墨重彩，感受世界的千變?nèi)f化。然而，當(dāng)前高職院校學(xué)生閱讀中存在著很多的問(wèn)題，首先，表現(xiàn)最突出的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生閱讀積極性不高，這也是社會(huì)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，忽視閱讀，很多人甚至從來(lái)沒(méi)有完整的讀完一本書(shū)，學(xué)生受這種社會(huì)風(fēng)氣影響很大，很多學(xué)生也不愿意主動(dòng)走進(jìn)圖書(shū)館，挑選一本自己喜歡的書(shū)，靜靜的閱讀。其次，學(xué)生閱讀選擇中存在盲目性，很多學(xué)生沒(méi)有明確的閱讀目標(biāo)，在閱讀中隨意性極大，甚至跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，有一種大家都讀什么書(shū)，我就讀什么書(shū)的感覺(jué)，缺乏科學(xué)合理的閱讀知識(shí)體系。最后，受新媒體影響嚴(yán)重，微博、微信、電子書(shū)、網(wǎng)絡(luò)閱讀網(wǎng)站等，使得紙質(zhì)閱讀受到巨大的沖擊，很多學(xué)生習(xí)慣于無(wú)紙閱讀模式，忽視圖書(shū)館在閱讀習(xí)慣養(yǎng)成中的作用，不利于圖書(shū)館閱讀的推廣活動(dòng)。

閱讀是豐富學(xué)生精神世界，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)增長(zhǎng)的關(guān)鍵方式，因此，創(chuàng)新高職院校圖書(shū)館服務(wù)體系的重要意義在于提高學(xué)生自主閱讀意識(shí)、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升、完成圖書(shū)館存在和發(fā)展的使命，是學(xué)生能夠更好而適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，提高學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及其對(duì)高職圖書(shū)館推廣的影響作用

在圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中采用新的服務(wù)理念以及新的服務(wù)技術(shù)以促進(jìn)圖書(shū)館現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)流程的改進(jìn)和完善就是所謂的服務(wù)創(chuàng)新，目的是為了更好的滿(mǎn)足學(xué)生的閱讀需求和閱讀體驗(yàn)，提升學(xué)生閱讀效率。信息技術(shù)環(huán)境下，圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新科研有效的借助信息技術(shù)的力量，采用現(xiàn)代化的服務(wù)理念和技能，提供最優(yōu)的信息資源服務(wù)內(nèi)容，保障學(xué)生閱讀的科學(xué)性、合理性。但是，因?yàn)閳D書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新工作面對(duì)的是學(xué)生這一相對(duì)復(fù)雜和個(gè)性化的閱讀群體，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“眾口難調(diào)”的情況，基于以上現(xiàn)實(shí)需要，可以從以下幾方面著手推進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新工作，促進(jìn)圖書(shū)館閱讀獲得的積極有效開(kāi)展。

2.1 通過(guò)推進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，吸引更多的學(xué)生參與到閱讀活動(dòng)中

想要吸引學(xué)生的到圖書(shū)館參與閱讀活動(dòng)，前提是能夠?yàn)閷W(xué)生提供他們想要的內(nèi)容，充分了解學(xué)生的閱讀需求和閱讀能力，及時(shí)增加新的、現(xiàn)代化的閱讀內(nèi)容和閱讀方式，在閱讀過(guò)程中能夠給學(xué)生一種眼前一亮的感覺(jué)，滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)于閱讀的基本期待和想法，吸引更多的學(xué)生參與閱讀。

2.2 通過(guò)推進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，拓寬閱讀傳播途徑

網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)成為信息化時(shí)代學(xué)生最受學(xué)生歡迎的一種閱讀方式，圖書(shū)館應(yīng)改變傳統(tǒng)的以紙質(zhì)閱讀為主的閱讀模式，適當(dāng)引進(jìn)信息化的閱讀方式，開(kāi)通多種渠道的閱讀途徑，為學(xué)生提供多樣的閱讀方式。如電子閱讀媒體，自動(dòng)索引客戶(hù)端等新型閱讀途徑，是學(xué)生能夠充分利用圖書(shū)館現(xiàn)有的信息資源，并能夠最快的找到自己需要的閱讀材料，在潛意識(shí)中將圖書(shū)館當(dāng)作一個(gè)值得信賴(lài)的閱讀伙伴和助手，自覺(jué)自發(fā)的推進(jìn)圖書(shū)館閱讀活動(dòng)的開(kāi)展。

3 服務(wù)創(chuàng)新在高職圖書(shū)館閱讀推廣中的具體應(yīng)用和體現(xiàn)

3.1 堅(jiān)持以人為本，積極進(jìn)行理念創(chuàng)新

服務(wù)理念是服務(wù)行動(dòng)的指導(dǎo)思想，在保證學(xué)生在圖書(shū)室閱讀活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中主體地位的同時(shí)，堅(jiān)持以學(xué)生的閱讀需求和閱讀理念為本，創(chuàng)新圖書(shū)館閱讀服務(wù)理念是促進(jìn)圖書(shū)股閱讀活動(dòng)有效實(shí)施和開(kāi)展的重要方式。人是閱讀過(guò)程中的主體因素，在過(guò)去的圖書(shū)館閱讀推廣過(guò)程中，單純的注重圖書(shū)館現(xiàn)有資源的推廣和應(yīng)用，忽略了人在這一過(guò)程所起到的重要作用。其實(shí)。每個(gè)人都是未完待續(xù)的書(shū)，人的人生經(jīng)歷和生活閱歷都是書(shū)中最有靈性的語(yǔ)言文字，注重人與人之間的溝通交流相比于單純的紙質(zhì)閱讀要更加能夠有利于豐富學(xué)生閱歷，提高學(xué)生文化品德修養(yǎng)，圖書(shū)館可以通過(guò)邀請(qǐng)擁有不同人生經(jīng)歷和閱歷的人。為學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)題閱讀講座等形式，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念。

3.2 重視推廣內(nèi)容，合理開(kāi)展內(nèi)容創(chuàng)新

推廣內(nèi)容是高職院校在結(jié)合學(xué)生實(shí)際閱讀需求以及閱讀能力的基礎(chǔ)上，選擇的科學(xué)合理的閱讀內(nèi)容體系，創(chuàng)新高職院校圖書(shū)股閱讀推廣內(nèi)容對(duì)于提高學(xué)生閱讀積極性，促進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展具有積極的促進(jìn)作用。一是應(yīng)注重閱讀推廣內(nèi)容的來(lái)源，通告觀(guān)察各高校閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展的主要形式，基本上無(wú)外乎書(shū)展、讀書(shū)會(huì)、文化長(zhǎng)廊、征文大賽等基本形式，信息化時(shí)代的閱讀活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)將信息技術(shù)閱讀媒介囊括其中，通過(guò)舉辦信息化的閱讀活動(dòng)，優(yōu)化高職院校圖書(shū)館閱讀推廣內(nèi)容來(lái)源，豐富學(xué)生閱讀知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是應(yīng)重視高職院校特色閱讀資源庫(kù)的建設(shè)和推廣，在充分利用自己資源的基礎(chǔ)上，努力尋找極具特色的閱讀資源，強(qiáng)化自身的收藏和社交分享功能，激發(fā)學(xué)生閱讀積極性。

3.3 緊跟時(shí)代步伐，善于開(kāi)展方式創(chuàng)新

當(dāng)今社會(huì)是信息化時(shí)代，新型閱讀媒介和手段層出不窮，高職院校圖書(shū)館創(chuàng)新應(yīng)做到緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新閱讀方式方法。一方面，可通過(guò)建立結(jié)合本校圖書(shū)館實(shí)際情況的手機(jī)閱讀APP，每個(gè)學(xué)生都可以用自己的學(xué)號(hào)作為賬號(hào)登錄系統(tǒng)，了解本校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)和內(nèi)容，樹(shù)立閱讀的意識(shí)。另一方面，圖書(shū)館應(yīng)該有自己的網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣平臺(tái)，隨時(shí)更新自己的閱讀獲得開(kāi)展進(jìn)程以及藏書(shū)情況，幫助學(xué)生積極開(kāi)展閱讀活動(dòng)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

4 小結(jié)

由此可見(jiàn)，高職院校閱讀推廣是提高學(xué)生閱讀效率，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要因素。各個(gè)高職院校本身依托本校圖書(shū)館實(shí)際，創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)意識(shí)和技術(shù)，努力推進(jìn)圖書(shū)股閱讀活動(dòng)的發(fā)展和進(jìn)步，進(jìn)而成為推動(dòng)高職院校師生閱讀素養(yǎng)、閱讀水平以及閱讀能力進(jìn)步的重要手段。

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