探究士官院校圖書館學科館員服務

趙新倩

摘 要：隨著網絡化、數字化、虛擬化的迅猛發展，士官院校內越來越多的教員、學員和干部士官希望獲得大量的學科前沿信息來幫助、指導自己。圖書館作為文獻情報中心，應該積極建立學科館員制度，開展學科化服務，以更好地為教學科研服務。

關鍵詞：學科化服務；圖書館；士官院校

隨著網絡化、數字化、虛擬化的迅猛發展，軍事理論的創新，軍事變革的推進，尤其是院校教學科研的不斷深化，越來越多的教員、學員和干部士官，已經不再僅僅滿足于一般意義的文獻信息，而是希望獲得大量學科前沿信息，來幫助、指導自己。圖書館作為文獻信息中心，擔負著為教學科研服務的重大責任，其一切服務都是直接面向教學和科研的。積極建立學科館員制度，開展學科化服務，是士官院校圖書館信息服務未來發展的趨勢和必然。

1 開展學科化服務的意義

1.1 推進了圖書館的事業發展

在計算機和網絡技術發展的今天，信息的易獲性和豐富性使得到館人數下降，資源利用率降低，尤其是在偏重技能培養和體能訓練的士官院校，每天除了上課時間外，課余時間安排的訓練量比較大、時間較長，這就使得學員沒有更多的時間和精力再到圖書館來閱讀充電。這些現象給圖書館帶來了新的沖擊和挑戰，而學科化服務的開展，則可以為圖書館注入新的活力，帶來新的機遇：滿足了讀者從“信息收集”向“知識獲取”轉變的需求，根據讀者的問題和環境，融入讀者解決問題的過程，提供有效支持知識應用和知識創新的服務，大大縮短了獲取文獻信息的時間，提高了教學科研效率。

1.2 推動了軍事科學理論的創新

士官院校大力推進適應信息化戰爭的軍事科學理論創新，打造特色重點學科項目，尤其是“人無我有，人有我優”的金字招牌科目，給圖書館的服務保障能力提出了更高水平的標準。通過圖書館學科化服務的開展，最大限度的檢索出適合我士官院校軍事科學理論體系發展創新的信息，最大程度的收集原生文獻資料，建立特色教材庫和其它特色數字資源，使得士官院校在教學科研方面更加專業，取得更大的突破。

1.3 為教學模式轉型提供了可靠保障

近年來，我軍院校大力改革，推動了教學模式的轉型，創建了研討式、辨析式、案例式、情景式等新型互動的教學模式，實現了教學方式由“靜態”向“動態”的轉變。圖書館開展學科化服務是適應士官院校以學科專業為依托的教學模式轉型的可靠保障，它以全新的理念和主動的方式為教學科研提供專業服務，滿足了教研干部教學科研和學員學習與科研的需要。

2 在士官院校圖書館開展學科化服務的有效模式和途徑

2.1 明確學科化服務原則

在士官院校開展學科化服務，要明確以下幾個原則：一是重點建設原則，即在實施學科化服務的過程中，應根據本院校學科建設的重點，確立學科化服務的重點，圍繞重點學科，進行重點建設，提煉和發展本館的優勢和特色；二是制度保障原則，即通過制定一些相應的制度，推動學科館員的積極服務，保障學科化服務有效、有序地進行；三是協作互動原則，即學科化服務需要讀者的全面參與，只有充分實現學科館員與讀者之間、學科館員與學科館員之間和讀者與讀者之間的協作與互動，學科化服務才可能取得實效。

2.2 建設學科信息資源庫

學科信息資源是士官院校圖書館開展學科化服務的基石。圖書館在做好紙質文獻數據庫的同時，要更加重視數字資源數據庫的建立、更新、擴展。圖書館不僅要全面掌握本館內各學科現有的紙質資源和數字資源、各學科資源經費的配置、學科導航庫建設、重點學科金字招牌學科的建設以及學科機構現有信息資源與圖書館相關資源的整合情況，還要積極了解軍內外、國內外軍校的學術發展狀況和軍隊改革情況，建立相關學科專家信息庫、資源信息檔案、學科網絡導航庫、專業特色數據庫、發達國家軍隊發展信息庫等，并將學科發展最新成果、國內外相關學科研究動態信息、學科專題網等學科資源進行整合。只有硬件設施做保障，學科化服務才能開展。

.3 加強學科館員隊伍的建設

學科館員，作為信息收集者，信息宣傳者，信息利用的指導者，除了要求具備基本的職業道德素質、專業技能外，還要具備更全面的綜合素質，這就要求圖書館在引進學科館員時，遴選標準和條件要提高層次；其次，在現有的館員中進行學科館員的挑選時，要遵循以下幾點：具備服務學科的相關專業背景，具有豐富的文獻學、信息學基礎知識、敏銳的信息意識，具有較強的信息組織、加工能力，具備較高的外語水平、較強的閱讀能力，具有良好的溝通協調能力。第三，注重學科館員的培訓。學科館員的高要求高標準，要求圖書館平時要重視對學科館員的教育，加大培訓力度，增加培訓時間和機會，努力為學科館員提供發展平臺和發展空間，為他們創造再學習的機會。通過專業進修，聘請專家來館授課，在館內共同學習的形式，提高學科館員的綜合素質。第四，重視團隊建設。“知識管理就是運用集體的智慧，提高應變和認知創新能力”。學科化服務不單單是一個學科館員的事情，更是一個服務團隊集體智慧的表現，圖書館學科服務團隊的建設，成員之間密切配合、相互支持、協同工作，能夠縮短獲取文獻信息的時間，提高教學科研效率。

2.4 重視各方的組織協作支持

獲得學校層面的支持是學科化服務順利開展的前提條件。把學科化服務納入士官院校工作的整體規劃，進行頂層設計，從人才保障、經費支持、成果激勵、后勤保障等方面予以多方面的支撐，能夠有效保障學科化服務成效的發揮；建立學科館員制度，包括學科館員的選拔、資格審定、職責范圍、考核評價、激勵措施等的確立，使學科化服務在頂層科學規范的指導下有效開展。同時，與教研室密切聯系溝通，建立專業與學科館員的聯絡制度，科研成果的共享制度，學科館員參與各專業相關活動的制度等，提高讀者對學科化服務的認識，保證讀者的積極參與和對學科館員工作的認可。

2.5 加強對讀者的學科化服務培訓

由于傳統思維和對圖書館的認識，很多讀者不知道如何進行學科化服務，因此，加強對讀者的學科化服務培訓，是搞好學科化服務的一個重要方面。通過不間斷的深入教研室、學員隊，主動向讀者介紹學科化服務，介紹圖書館提供學科化服務的途徑和方法，介紹學科化服務的優點和意義，培訓讀者學會使用圖書館各種信息資源的技巧，使讀者能夠隨時了解和學習如何有效使用各種類型的文獻資源，以及如何更有效與圖書館專業工作人員進行溝通和交流，以獲得所需要的知識。