三步解決應用商店不能啟動

櫻子

在Windows 10使用過程中，我們會通過應用商店來下載和安裝應用，但有時會遇到應用商店無法啟動或啟動后無法更新內容的現象（圖1）。遇到這種情況，可從如下三個方面來著手解決。

1 更新系統 彌補缺失

Windows 10的某些重要更新被卸載可能會引起應用商店的問題。這時，需要將系統更新到完整最新版。點擊“開始”按鈕，依次選擇“設置→更新和安全→Windows更新”，然后點擊“檢查更新”為系統安裝更新即可（圖2）。

2 網絡三項設置問題

應用商店的正常使用與網絡連接、賬戶登錄和設置也有密切關系。若更新系統后應用商店仍不啟動，則需要按以下步驟解決網絡設置問題。

首先，依次通過“開始→設置→網絡和Internet→WLAN”檢查是否存在網絡連接問題，保證網絡暢通；接下來檢查是否已使用自己的Microsoft賬戶登錄，檢查的步驟是“設置→賬戶→電子郵件和應用賬戶”，若未登錄則選擇“添加Microsoft賬戶”；最后再檢查時間和位置設置，轉到“設置→時間和語言”設置正確的時區。

3 重置應用商店緩存

如果上述問題都已解決，但仍不能顯示網絡商店內容，則最后進行應用商店的緩存重置操作。按下Win+R組合鍵打開“運行”命令框，鍵入“WSReset”命令并確定（圖4），隨后會看到黑色的命令窗口出現，然后應用商店會自動啟動，并顯示頁面內容（圖5）。若應用商店未自動啟動，請手動啟動。