企業財會人員勝任力的實證研究

張惠軍

摘要：財會人員是企業發展的重要組成部分，影響著企業正常經營及發展。本次研究中主要對企業財會人員勝任力進行分析，應用BEI法對企業財會人員執行力、團隊合作、主動性、學習能力等14項要素進行衡量，并開展了調查問卷。希望本次研究可以幫助企業更好的選擇、培訓和激勵財會工作者，促進企業的長期發展。

關鍵詞：財會人員；通用勝任力；專業勝任力

財務人員是企業發展的核心力量，與企業具有密切關系。應用何種標準，如何選拔并培訓財務人員對公司戰略實施、財務體系建設及業務流程具有密切聯系，也是當前企業發展中研究的核心問題，必須引起重視。

第一，勝任力與勝任力模型。勝任力是劃分工作卓越者與普通者的方式，主要從態度、動機及價值觀等分析。勝任力模型由冰山模型與洋蔥模型組成。前者主要集中在績效優異員工與普通員工行為或個性特征，如自我形象、動機等。后者所描述的勝任特征是由外及內、層層深入的。國際研究學者將勝任力模型分為專業勝任力模型、通用勝任力模型及復合型勝任力模型，本次主要研究專業勝任力模型。

第二，構建勝任力模型。勝任力模型常用行為事件訪談法、專家會議法及問卷調查法分析。行為事件訪談是建立勝任力模型的核心環節，也是構建素質模型的完成方法，可以結合被訪談者情況了解所發生的成功與不成功的事件。一般結束訪談后，可通過分析甄選記錄方法了解數據差異。工作分析法是根據實際工作判斷做好此項工作應具備的能力。首先要了解崗位特點，然后找出差異，并建立特征模型。專家會議法表示邀請相關行業專家經過頭腦風暴確定工作任務的方法。問卷調查要求先編制調查問卷，然后再分析數據，最后總結能力構成因素。經過分析發現，上述三種方法針對的財會人員數量較少，因此本次研究中主要應用實例研究構建企業財會人員勝任模型。

一、研究設計

（一）研究過程

本次研究分為三個階段，第一階段，應用BEI訪問訪談者，了解訪談者的工作過程及內容。訪談對象主要是財務主管或績效較好的財務人員；第二階段，整理訪談內容，進行分析收集及分類，統計各素質出現頻率；第三階段，將提煉出的能力素質編寫為調查問卷，最后進行統計分析。

（二）深度訪談

本次研究中從四家企業分別選取10名優秀的財務人員，主要訪談以下內容：了解被訪談者的工作情況；讓被訪談者講解自己認為比較成功的事例；被訪談者講述1-2年內自己認為難處理的工作事例，概括優秀財務人員要求；被訪談者認為勝任崗位需具備的能力素質。

訪談結束后，對訪單內容進行整理分析，并將其轉換為文字資料，應用行為事件訪談編碼技術分類事件，找出有用信息，并對相關信息進行編碼、歸檔及命名。本次經過行為訪談后，較為直觀的認識了優秀財務人員所具有的特點，并對訪談結果進行了編碼，最終確定了責任感、成就愿望與目標等14項能力要素。（具體如表1）

（三）設計問卷并調查樣本

本次研究中所選擇的題目均為BEI分析后的指標，應用五點尺度，要求受測者在1-5中選出代表完全同意及不同意的程序。本次調查對象主要選擇四川東方汽輪機廠、四川長虹、四川宏達股份有限公司、廣安移動公司、德陽移動公司、二灘建設咨詢公司等企業。由本企業內部財會人員發放調查問卷，樣本包含國有企業與民營企業，包含了各年齡、學歷及收入人員。本次發放260分問卷，回收210份，有效問卷190份。從樣本分析結果來看，女性所占比例高于男性，高中（中專）40人，大專60人，本科90人，碩士及以上20人。

二、分析樣本數據

企業財會人員勝任力可應用統計學軟件SPSS18.0開展KMO統計及球形檢驗，KMO數值為0.907，超過0.8，檢驗表示球體變量不獨立，由此可見，量表可以進行因子分析。一般應用主成分法抽取了特征超過1的兩項因子，方差貢獻率變異量控制在62.3%以上，如下表1所示。

（一）探索性因子

結合上表因子提取情況，將財會人員勝任力8個題項提取因子1，并將因子命名為通用勝任力，從小到大以此排列為學習能力、效率意識、忠誠度、主動性、責任感、執行力、團隊合作、誠信。企業財會人員主要開展財務與會計等業務，是企業的核心人群，要求這些人員均能遵守法律與財務制度，秉承對公司及對員工負責的態度操作，并加強各部門合作，提高執行力，時刻保持學習熱情，并不斷提高自身業務能力。

結合上表因子提取結果，將財會人員勝任力6個題項提取因子2，將因子命名為專業勝任力，從小到大依次為：目標導向、成就愿望、專業問題解決能力、專業推動能力、熟悉會計政策與財務流程、具備業務軟件及業務軟件操作技能、了解業務流程及運作模式。

（二）分析信度和效度

本次主要采用統計學軟件SPSS18.0中的系數法驗證了財會人員勝任的內部一致性信度。并應用對量表各因子結構效度機械能分析，在絕對擬合指標中應用了GFI、SRMR及RMSEA；相對擬合指數中，選擇了NNFI、NFI、CFI及IFI。驗證分析發現，通用勝任力因子負荷在0.62到0.86，專業勝任力因子負荷在0.70到0.87，所有因子負荷均超過0.44，t大于1.97，表明量表收斂度較好。財會人員勝任力量表CFA擬合指標較好。

（三）描述性分析

本次使用SPSS17.0軟件對個體項及變量描述性分析及統計發現，將結果表示為下表2。

從表2結果可知，通用勝任力與專業勝任力存在密切關系。

三、結束語

本次主要對企業財會人員勝任力進行實例論證，主要從14項能力要素開展問卷調查，并進行了數據統計。經過分析發現，企業財會人員勝任力因子主要由通用勝任力及專業勝任力組成。除外還構建了財會人員勝任力框架，對財會人員自身能力建設具有很大作用，并促進了企業選拔、培訓及激勵財務者，具有較廣的應用意義。

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（作者單位：山東省東營職業學院）