公民素質與網絡修養

◎金 林

公民素質與網絡修養

◎金 林

在強勢發展的互聯網尤其是各類自媒體工具面前，網絡修養是一個全新的課題。本文從公民自身角度出發，探討了公民的道德素質、自控能力以及知識儲備與網絡修養的關系，同時，在現實社會道德的統一性與網絡社會道德的多元特征下，對現實社會道德與網絡社會道德的關系進行了初步分析，以期發現相關規律，促成網絡修養提升。

網絡修養 公民素質 提升

網絡社會是現實社會的虛擬反映，公民在現實社會所遵循的道德規范，在一定程度上也適用于網絡。但是，公民網絡修養的養成又不同于現實社會道德規范的遵從。社會道德價值評價體系、各類法律法規等等都在客觀上影響著公民的素質，反映在網絡社會中，則影響著公民的網絡修養。本文則側重于從公民自身出發，分析公民素質與網絡修養的關系。

網絡素養與網絡修養

喻國明、趙睿在《網絡素養：概念演進、基本內涵及養成的操作性邏輯》一文中指出，網絡素養是針對用戶而言的，“認知——觀念——行為”的演進邏輯應當是網絡素養培育和養成的核心內容與梯度范式[1]，從理論層面概述了網絡素養的內涵。通俗而言，“網絡素養是指網絡社會中人們在了解網絡知識的基礎上，正確使用和有效運用網絡，理性地評價網絡信息和利用網絡信息的修養與技能，是人們綜合素養的一個重要組成部分。”[2]

而網絡修養是指公民在使用網絡時所應用的理論、知識、技術、思想等方面達到了一定的水平，簡而言之，就是公民在上網過程中表現出來的修養。網絡修養“跨越”了技術層面的認知，是觀念和行為層面的“進修”。電商交易過程中遵守商業規則的行為，收發郵件中體現出的文明程度，面對新聞炒作所表現出來的客觀冷靜等等，都體現了公民的網絡修養。而公民的網絡修養水平，反映了互聯網的管理水平，在一定程度體現了社會的文明程度。

公民道德素質決定了其網絡修養

由于網絡的開放性、自由性和隱匿性，作為個體的公民，在網絡社會中往往感受不到現實社會中的各類約束措施和監督機制，這就為人性的弱點提供了發揮空間。一些道德意識弱化的人們變得思想松懈，行為不端，不可自控。于是，一個在現實社會中規中矩的人，一旦進入網絡，便變了模樣，為所欲為起來。“難怪著名作家莫言感嘆：人一上網，馬上就變得厚顏無恥馬上就變得膽大包天。”[3]這說明，現實社會中許多人的表現僅僅是一種虛偽表象，一旦獨處立刻“現了原形”，自身道德的弱化導致個體在網絡上為所欲為。

有的貼吧中不乏 “標題黨”采用“爆照”“曬圖”“揭露”“人肉”等明顯帶有炒作意味的字眼，吸引網民點擊，內容或為虛假信息，或包含情色內容，或渲染不良情緒。這些網民在現實社會中也許并無建樹，但在貼吧中卻游刃有余，甚至成為意見領袖。網絡中的他們毫無顧忌，自身道德意志變得薄弱，甚至扭曲變形，與現實判若兩人。其低下的道德素質影響著其他網民網絡修養的養成，甚至影響到網絡輿論場。可以說，公民自身的道德素質最終決定了其網絡修養。

公民自控能力影響著其網絡修養

自控能力是人的一種自覺的能動力量，是一種內在的心理功能，它能使人自覺地進行自我調控，積極地支配自身，排除干擾，使主觀恰當地協調于客觀，并采取合理的行為方式去追求良好的行為效果。隨著網絡技術的革新，人們對計算機未知領域的探索，對個體私密空間的強烈追求，對他人計算機加密文件的占有欲望以及對各類利益的無限追逐，使他們在互聯網世界中無法自控，從而突破道德底線，走向網絡犯罪道路。而這種現象也是俯拾皆是：利用黑客技術盜取銀行卡現金、網絡出售情色信息產品、捏造傳播謊言獲取非法利益等，都是網民在思想和行動上自控能力較弱，缺少必要的思想修養和自我意識所致，而與之相對的，較好的自控能力，則體現了公民的網絡道德修養。

如何提高自控能力，筆者認為，首先要樹立正確的人生觀和世界觀，保持樂觀向上的健康情緒，對網絡中的新鮮事物保持警惕，同時，能利用互聯網的優勢，充分傳播正能量感染他人；其次，培養學習能力，提高文化素養，解疑釋惑，澄清謬誤，實踐證明，文化素養高的人能較為客觀、全面地認識網絡事件和新生事物，能處理好與其他網民的互動關系，實現自我修養的提升；最后，強化自我意識，善于排除外界干擾或暗示，能夠自主決斷，避免做“沉默的螺旋”，能夠在持續不斷的網絡誘惑和沖擊面前保持清醒的頭腦。

公民自控能力的提升，受益于日積月累的學習和運用，這將作用于自身網絡道德修養，還會感染其他網民，為建設和諧網絡，營造清朗網絡環境做出貢獻。

公民知識儲備與網絡修養

一般而言，公民知識儲備愈豐富，專業技能越高，文化素質越高，就越能有效利用互聯網，更為理性地分析網絡事件。這在“肯德基事件”中得到充分體現，2016年7月19日，隨著所謂的南海仲裁案宣布結果，中國網民從線上到線下，除了網上的宣誓愛國，抵制菲律賓外，一些極端分子把矛頭對準美國肯德基甚至是蘋果手機。與抵制日貨的邏輯一樣，他們認為抵制美國貨，就能彰顯自己的愛國熱情，公民的個人行為引發從眾心理，個別個體發泄不滿，盲目制造影響，導致極端民族主義思潮復蘇，進而引發群體事件。于是便出現了網民到肯德基去喊抵制美國，阻擾顧客食用肯德基食品，甚至對肯德基顧客辱罵動手。毋庸置疑，這些民眾是不理智的，他們在網絡上發布反美言論，言辭激烈，口號極端，全然不顧大局，不了解中美互相尊重、互利共贏的合作伙伴關系，他們匱乏的知識儲備和狹隘的民族主義心理決定了其網絡修養的缺失。

部分學者和知識分子，一方面身體力行，高舉“不要打砸搶”，呼吁理性愛國；一方面在網絡上同極端分子展開辯論，積極發聲，搶占輿論陣地，打贏了這場看不見硝煙的輿論仗。

豐富的知識儲備，較高的文化素養，并不意味著公民就具備了網絡修養，相反，對利益的追求，容易使掌握專業技能的高水平人才誤入歧途，最終突破道德倫理底線，走向犯罪道路。從“熊貓燒香”病毒肆虐網絡，到快播傳播淫穢物品牟利事件，再到魏則西事件中的百度競價排名機制，對物質利益的追求，終究使得掌握專業技能的人才或團隊走入歧途，淪為階下囚，更不用提網絡修養了。

綜上所述，如果公民具備較高的道德素質、較強的自控能力和較為豐富的知識儲備，一般而言便具備了相應的網絡修養。在現實社會環境和網絡社會環境的綜合作用下，網絡修養在現實社會道德與網絡社會道德互為影響的條件下逐步養成。

現實社會道德的統一性與網絡社會道德的多元特征

在現實社會中，道德規范和責任的確立受主體的社會地位、社會身份和經濟利益等因素的制約，道德交往的范圍與職業、性別、年齡密切相關。道德評價標準不可避免地帶有民族性、時代性，道德具有一元化特征。在網絡時代，世界各地區、各民族的風俗習慣、價值觀念以虛擬方式呈現在人們面前，為個體道德的社會化提供了一個廣闊的舞臺，為傳統倫理道德的發展注入了新的生機和活力。[4]網絡交往范圍大，交往層次增多，交往內容豐富，這些都使得人類的社會關系包括道德觀念日益復雜化和多樣化。

傳統道德中的統一性、一元化的局面也逐漸向多元化轉變。點對點傳播工具的普及和網絡應用的發展，沖擊著社會現實的道德規范。在現實社會中被忽視甚至被批判指責的內容，比如網絡直播的尺度問題、網絡言論打“擦邊球”等，在網絡上卻因虛擬性、娛樂性和匿名性受到眾多年輕網民的熱衷，這些內容盡管存在低俗，無聊等低級價值取向，但在網絡上仍然大行其道，網絡社會道德的底線被無限制降低，多元化程度可見一斑。

現實社會道德對網絡社會道德的指導性

道德往往代表著社會的正面價值取向，起判斷行為正當與否的作用。人們的道德觀念受到后天一定的生產關系和社會輿論的影響而逐漸形成的。不同的時代，不同的階級往往具有不同的道德觀念。不同的文化中，所重視的道德元素及其優先性、所持的道德標準也常常有所差異。道德觀規范會潛移默化地影響著公民的網絡行為。

比如，網民接觸到網絡事件后，便會結合自身經驗對事件分析，從而形成一整套價值體系，這種呈現在虛擬社會中的價值觀念，便是基于現實社會道德的綜合影響。網民雖然對此毫不知情，也沒有心理準備，但卻在社會道德情操潛移默化的影響下，指導著網絡道德。由于社會道德具有普遍適用性，反映了絕大多數公民的價值認同，網絡道德在總體上還是遵循了這樣的特征。

網絡社會道德對現實社會道德的影響

如前所述，網絡社會的復雜性決定了網絡道德的多元性。由于網絡立法相對滯后，缺少對網民的約束和規范，這就使網絡暴力、欺詐、剽竊等違法犯罪事件層出不窮，對現實社會產生了深遠影響，并對公民道德情操形成沖擊。以網絡剽竊為例：大段抄襲或剽竊著作權人的作品，在網絡上以自己的名義發表和傳播，即構成網絡剽竊，然而法律的缺位使網絡剽竊者有機可乘——簡單的復制粘貼便可完成學術論文的寫作；一些科技成果在推向社會之前便被部分黑客剽竊其成果，并加以利用；遍布各大論壇博客的帖文博文復制粘貼……愈演愈烈的網絡剽竊，無疑會導致社會誠信危機，嚴重阻礙了創新機制的健康發展。

公民的網絡修養高于網絡素養，又來源于網絡素養，來源于對網絡技能的認知和掌握。在一定程度上，公民的網絡修養反映了網絡社會的文明程度，也在客觀上體現了社會精神文明建設的水平。正是在現實社會道德和網絡社會道德的綜合作用下，網絡修養才彌足珍貴，“有什么樣的青年，就呈現出什么樣的互聯網，有什么樣的互聯網，就培養出什么樣的青年”[5]也在側面綜合論證了公民的道德素質、網絡修養與互聯網健康發展的相互作用和影響。

注釋：

[1]喻國明、趙睿：《網絡素養：概念演進、基本內涵及養成的操作性邏輯》，《新聞戰線》，2017年第2期（上）.

[2]楊云峰：《論高校網絡素養培育》，《寧夏社會科學》,2007年第5期

[3]武建奎：《論網絡文明公民的塑造對儒家倫理思想的借鑒》，《河北民族師范學院學報》2004年第1期

[4]孫翔云：《網絡虛擬交往病癥的現實根源》，《哈爾濱學院學報》，2006年第8期

[5]魯煒：《有什么樣的青年，就有什么樣的互聯網》，新華網 http:// www.gd.xinhuanet.com/newscenter/ 2015-03/06/c_1114545907.htm

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