基于Aliexpress速賣通的高職商務英語人才培養(yǎng)模式研究

曹瑜

【摘 要】隨著跨境電商的迅速增長，原有的商務英語培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學生已無法很好地滿足企業(yè)的需求。本文將Aliexpress速賣通與高職商務英語人才培養(yǎng)結(jié)合起來進行研究，分析Aliexpress在高職商務英語人才培養(yǎng)中的可行性，并探索出相應的高職商務英語人才培養(yǎng)的新模式。

【關(guān)鍵詞】速賣通；高職商務英語；人才培養(yǎng)模式

高職商務英語人才培養(yǎng)模式突出應用型人才培養(yǎng)特色，以重視基礎，拓寬口徑，強化實踐，提高素質(zhì)為原則，以能力教育為核心，確保培養(yǎng)具有較強的英語口語交際能力和商務實踐能力的商務人才。淮南聯(lián)合大學（以下簡稱我校）的教育理念是“以市場為中心，以就業(yè)為導向”，將培養(yǎng)實用型、技能型人才作為我校的辦學宗旨。高職教育人才培養(yǎng)不能脫離市場，要以提高學生的崗位適應性為培養(yǎng)目標。然而隨著跨境電子商務成為對外貿(mào)易發(fā)展的一種新模式， 外貿(mào)企業(yè)對跨境電商人才需求日益旺盛，原有的商務英語培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學生已無法很好地滿足企業(yè)的需求。

1 原有的商務英語人才培養(yǎng)模式

1.1 商務英語教學內(nèi)容以理論為主

目前高職商務英語教學內(nèi)容側(cè)重于電子商務專有詞匯和外貿(mào)函電的格式和句型，以背誦專有詞匯和句型、記憶外貿(mào)電商信函格式為主，對崗位的知識要求和技能要求訓練安排較少，存在與跨境電商實際運作和企業(yè)崗位需求脫節(jié)等不足。

1.2 學生的學習興趣缺失

一方面由于高職學生的英語基礎普遍比較薄弱，對課文理解相對吃力，學習信心不足，導致學習興趣缺失。另一方面由于教師教學中沒有恰當處理好商務技能知識與語言能力之間的關(guān)系，簡單地把語言類課程和商務類課程直接疊加，或者偏重于語言技能的學習，忽略了商務技能和跨境商貿(mào)具體運作；或側(cè)重于商務知識的掌握，忽略了特定商務環(huán)境中的語言交際溝通能力。學生對專業(yè)英語缺乏即學即用的機會和平臺，造成學生的學習興趣缺失。

1.3 實訓教育效果不理想

實訓教育是培養(yǎng)技能型人才一個必不可少的教學環(huán)節(jié)。我校的商務英語實訓為校內(nèi)實訓加校外實訓的模式。首先，校內(nèi)實訓以模擬操作為主，采用Simtrade軟件模擬完成進出口貿(mào)易流程，使學生熟悉并掌握每個流程中的單據(jù)繕制。從客觀上講，模擬實訓缺乏靈活性。從主觀上講，學生在模擬實訓中和在實際業(yè)務中的心理狀態(tài)存在較大差異。學生進行模擬實訓時，處于較為放松的狀態(tài)。學生認為模擬實訓只是模擬，不會涉及實際的風險或者虧損。因此對模擬中遇到的問題往往給出較為程序化的回應。其次，校外實訓安排學生到企業(yè)學習，感受企業(yè)的真實環(huán)境，往往因為很多限制因素使學生在較短的時間內(nèi)，無法真正接觸到企業(yè)核心的業(yè)務。

依托Aliexpress速賣通，構(gòu)建新的商務英語人才培養(yǎng)模式，可以很大程度上克服原有人才培養(yǎng)模式的弊端。

2 基于Aliexpress速賣通的商務英語人才培養(yǎng)模式

2.1 商務英語教學內(nèi)容更具實踐性

以Aliexpress速賣通為依托，學生參與到跨境電商實際運營中，利用商務英語實訓室，使學生在真實的跨境電商交易環(huán)境中，將商務英語知識運用于商務實踐中， “教、學、做”三位一體，從而在實戰(zhàn)中深入掌握詢盤、發(fā)盤、還盤、跨境運輸、信用證填寫和審核等崗位技能和需求。

2.2 Aliexpress速賣通更具操作性

Aliexpress速賣通后臺操作從賬號注冊、產(chǎn)品管理、后臺交易、后臺站內(nèi)信、后臺店鋪以及后臺營銷的界面都以中文顯示，對于商務英語專業(yè)的同學即使英語水平一般也可以完成速賣通的賬戶注冊和店鋪管理。在教學過程中，學生需要完成跨境電子商務從淘代銷、產(chǎn)品發(fā)布、店鋪營銷、詢盤處理到物流管理等整個貿(mào)易流程。為了完成整個貿(mào)易流程，學生需要不斷提高自身的商務英語水平，并將商務英語知識與國際貿(mào)易平臺的操作有機結(jié)合，真正做到了學以致用，大大提高了學生學習的樂趣。

2.3 Aliexpress速賣通更具真實性

Aliexpress速賣通實現(xiàn)了從原有的模擬實訓到實戰(zhàn)的跨越，以真實平臺、真實產(chǎn)品、真實外貿(mào)流程、真實工作任務為基礎開展“真項目真做”，最終以獲得真實外貿(mào)訂單。學生在學習過程中可以真實感受到外貿(mào)交易的復雜性和風險性，從而掌握實用的技能和能力。

3 基于Aliexpress速賣通的商務英語人才培養(yǎng)模式的可行性

3.1 技術(shù)上的保證

我校與阿里巴巴第三方安徽軒昂教育集團簽署合作協(xié)議，共建跨境電商人才培養(yǎng)基地。安徽軒昂教育集團負責解決學生在跨境電子商務運營上所遇到的一些技術(shù)問題，并且負責派專業(yè)人員對學生的進行跨境電子商務運營進行專業(yè)指導、培訓。

3.2 師資上的保證

我校每個暑期都會安排教師參加培訓，通過暑期培訓，教師及時了解和掌握跨境電子商務領(lǐng)域新動態(tài)、新技術(shù)，迅速成長為名符其實的“雙師型”高職專業(yè)教師并逐漸勝任跨境電商和其它綜合技能課程教學工作。

3.3 就業(yè)上的保證

2014-2016年三年整個電商行業(yè)的人才缺口達到445.7萬。國內(nèi)電子商務蓬勃發(fā)展，人才供不應求，而跨境電商缺口更是巨大，電商企業(yè)對人才的追逐逐漸白熱化。Aliexpress速賣通于2010年4月上線，經(jīng)過近3年的迅猛發(fā)展，目前己經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)的海外買家，成為面向海外的國際購物平臺。我校通過與阿里巴巴第三方安徽軒昂教育集團合作，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與市場需求的無縫對接，培養(yǎng)出來的學生就業(yè)簽約率達到100%。

4 結(jié)語

基于Aliexpress速賣通的高職商務英語人才培養(yǎng)模式，從外貿(mào)電子商務職業(yè)能力需求出發(fā)，與Aliexpress實際運營實踐相結(jié)合，使學生能將掌握的跨境電商常用的術(shù)語和表達應用于實踐，體驗真實的外貿(mào)環(huán)境，在提高學生的實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力方面有著原有的商務英語人才培養(yǎng)模式難以企及的優(yōu)點。

【參考文獻】

[1]朱楊瓊.基于Aliexpress的外貿(mào)電子商務實訓模式研究——以商務英語專業(yè)為例[J].生產(chǎn)力研究，2014.

[2]熊傳光.跨境電子商務人才培養(yǎng)模式探索[J].科技展望，2014.

[3]曾鳳凰.建立“速賣通”外貿(mào)實訓平臺研究[J].惠州學院學報，2014.

[責任編輯：朱麗娜]endprint