基于Aliexpress速賣通的高職商務英語人才培養模式研究

曹瑜

【摘 要】隨著跨境電商的迅速增長，原有的商務英語培養模式培養出來的學生已無法很好地滿足企業的需求。本文將Aliexpress速賣通與高職商務英語人才培養結合起來進行研究，分析Aliexpress在高職商務英語人才培養中的可行性，并探索出相應的高職商務英語人才培養的新模式。

【關鍵詞】速賣通；高職商務英語；人才培養模式

高職商務英語人才培養模式突出應用型人才培養特色，以重視基礎，拓寬口徑，強化實踐，提高素質為原則，以能力教育為核心，確保培養具有較強的英語口語交際能力和商務實踐能力的商務人才?；茨下摵洗髮W（以下簡稱我校）的教育理念是“以市場為中心，以就業為導向”，將培養實用型、技能型人才作為我校的辦學宗旨。高職教育人才培養不能脫離市場，要以提高學生的崗位適應性為培養目標。然而隨著跨境電子商務成為對外貿易發展的一種新模式， 外貿企業對跨境電商人才需求日益旺盛，原有的商務英語培養模式培養出來的學生已無法很好地滿足企業的需求。

1 原有的商務英語人才培養模式

1.1 商務英語教學內容以理論為主

目前高職商務英語教學內容側重于電子商務專有詞匯和外貿函電的格式和句型，以背誦專有詞匯和句型、記憶外貿電商信函格式為主，對崗位的知識要求和技能要求訓練安排較少，存在與跨境電商實際運作和企業崗位需求脫節等不足。

1.2 學生的學習興趣缺失

一方面由于高職學生的英語基礎普遍比較薄弱，對課文理解相對吃力，學習信心不足，導致學習興趣缺失。另一方面由于教師教學中沒有恰當處理好商務技能知識與語言能力之間的關系，簡單地把語言類課程和商務類課程直接疊加，或者偏重于語言技能的學習，忽略了商務技能和跨境商貿具體運作；或側重于商務知識的掌握，忽略了特定商務環境中的語言交際溝通能力。學生對專業英語缺乏即學即用的機會和平臺，造成學生的學習興趣缺失。

1.3 實訓教育效果不理想

實訓教育是培養技能型人才一個必不可少的教學環節。我校的商務英語實訓為校內實訓加校外實訓的模式。首先，校內實訓以模擬操作為主，采用Simtrade軟件模擬完成進出口貿易流程，使學生熟悉并掌握每個流程中的單據繕制。從客觀上講，模擬實訓缺乏靈活性。從主觀上講，學生在模擬實訓中和在實際業務中的心理狀態存在較大差異。學生進行模擬實訓時，處于較為放松的狀態。學生認為模擬實訓只是模擬，不會涉及實際的風險或者虧損。因此對模擬中遇到的問題往往給出較為程序化的回應。其次，校外實訓安排學生到企業學習，感受企業的真實環境，往往因為很多限制因素使學生在較短的時間內，無法真正接觸到企業核心的業務。

依托Aliexpress速賣通，構建新的商務英語人才培養模式，可以很大程度上克服原有人才培養模式的弊端。

2 基于Aliexpress速賣通的商務英語人才培養模式

2.1 商務英語教學內容更具實踐性

以Aliexpress速賣通為依托，學生參與到跨境電商實際運營中，利用商務英語實訓室，使學生在真實的跨境電商交易環境中，將商務英語知識運用于商務實踐中， “教、學、做”三位一體，從而在實戰中深入掌握詢盤、發盤、還盤、跨境運輸、信用證填寫和審核等崗位技能和需求。

2.2 Aliexpress速賣通更具操作性

Aliexpress速賣通后臺操作從賬號注冊、產品管理、后臺交易、后臺站內信、后臺店鋪以及后臺營銷的界面都以中文顯示，對于商務英語專業的同學即使英語水平一般也可以完成速賣通的賬戶注冊和店鋪管理。在教學過程中，學生需要完成跨境電子商務從淘代銷、產品發布、店鋪營銷、詢盤處理到物流管理等整個貿易流程。為了完成整個貿易流程，學生需要不斷提高自身的商務英語水平，并將商務英語知識與國際貿易平臺的操作有機結合，真正做到了學以致用，大大提高了學生學習的樂趣。

2.3 Aliexpress速賣通更具真實性

Aliexpress速賣通實現了從原有的模擬實訓到實戰的跨越，以真實平臺、真實產品、真實外貿流程、真實工作任務為基礎開展“真項目真做”，最終以獲得真實外貿訂單。學生在學習過程中可以真實感受到外貿交易的復雜性和風險性，從而掌握實用的技能和能力。

3 基于Aliexpress速賣通的商務英語人才培養模式的可行性

3.1 技術上的保證

我校與阿里巴巴第三方安徽軒昂教育集團簽署合作協議，共建跨境電商人才培養基地。安徽軒昂教育集團負責解決學生在跨境電子商務運營上所遇到的一些技術問題，并且負責派專業人員對學生的進行跨境電子商務運營進行專業指導、培訓。

3.2 師資上的保證

我校每個暑期都會安排教師參加培訓，通過暑期培訓，教師及時了解和掌握跨境電子商務領域新動態、新技術，迅速成長為名符其實的“雙師型”高職專業教師并逐漸勝任跨境電商和其它綜合技能課程教學工作。

3.3 就業上的保證

2014-2016年三年整個電商行業的人才缺口達到445.7萬。國內電子商務蓬勃發展，人才供不應求，而跨境電商缺口更是巨大，電商企業對人才的追逐逐漸白熱化。Aliexpress速賣通于2010年4月上線，經過近3年的迅猛發展，目前己經覆蓋220多個國家和地區的海外買家，成為面向海外的國際購物平臺。我校通過與阿里巴巴第三方安徽軒昂教育集團合作，實現了人才培養與市場需求的無縫對接，培養出來的學生就業簽約率達到100%。

4 結語

基于Aliexpress速賣通的高職商務英語人才培養模式，從外貿電子商務職業能力需求出發，與Aliexpress實際運營實踐相結合，使學生能將掌握的跨境電商常用的術語和表達應用于實踐，體驗真實的外貿環境，在提高學生的實踐能力和創業能力方面有著原有的商務英語人才培養模式難以企及的優點。

【參考文獻】

[1]朱楊瓊.基于Aliexpress的外貿電子商務實訓模式研究——以商務英語專業為例[J].生產力研究，2014.

[2]熊傳光.跨境電子商務人才培養模式探索[J].科技展望，2014.

[3]曾鳳凰.建立“速賣通”外貿實訓平臺研究[J].惠州學院學報，2014.

[責任編輯：朱麗娜]endprint