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樂視生態(tài)之殤,錯在模式還是戰(zhàn)略?

2017-09-05 02:02:46
世紀(jì)人物 2017年9期
關(guān)鍵詞:生態(tài)用戶

近日來,有關(guān)樂視的新聞幾乎進(jìn)入了“日更”狀態(tài)。

在一系列的人事變動后,樂視終于“改換門庭”,這條在風(fēng)雨中飄搖的大船會駛向何方尚不得而知,但兩年前屢屢被樂視提及的“生態(tài)化反”如今看來似乎成了一個笑話。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,樂視絕非是唯一一家選擇生態(tài)模式的公司,國外的谷歌、蘋果、微軟等,國內(nèi)的百度、阿里、騰訊,乃至小米、京東等新晉的巨頭們,究其商業(yè)模式大多和“生態(tài)”有關(guān)。可為何BAT們成了典型案例,樂視卻陷入深淵?

流量起家的BAT們

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,巨頭們篤信占領(lǐng)入口的黃金法則,百度之于搜索、阿里之于電商、騰訊之于社交,不一而足。有了入口就有了流量,就掌握了互聯(lián)網(wǎng)世界的話語權(quán),而且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,流量作用顯得愈發(fā)重要。

入口思維不僅決定了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,也影響著所謂的“互聯(lián)網(wǎng)秩序”。例如,阿里憑借淘寶和天貓兩大平臺積累了數(shù)億用戶,有了如此體量的用戶基數(shù),阿里所能左右的就不只有自家的營收,還有整個產(chǎn)業(yè)鏈條上的參與者。細(xì)數(shù)阿里的業(yè)務(wù)范圍,和電商相關(guān)的,已經(jīng)覆蓋了營銷推廣、倉儲物流、客服系統(tǒng)、移動支付等,逐漸形成了生態(tài)的雛形。

尤其到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,巨頭的策略變得更加開放。例如它們頻繁的投資和收購行為,或是為了加強(qiáng)自身的競爭壁壘,也可能是出于避免被新興商業(yè)模式超越的私欲,無論如何,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都形成了龐大的投資陣營。巨頭們會對有利益關(guān)系的公司給予更多的流量支持,生態(tài)體系的發(fā)展路線也逐漸清晰。

即便是小米這種迅速成長的獨(dú)角獸,我們也能從中嗅到流量模式的味道。當(dāng)小米的手機(jī)銷量達(dá)到千萬量級時,小米開始籌謀更多的品類,也開始嘗試從軟件上獲得收益。不管是如今的小米生態(tài)鏈,還是小米商城、小米支付等,無不是以手機(jī)的市場存量作為支撐,本質(zhì)上和BAT沒有差別。

不折不扣的野心家

相比之下,樂視像個另類,它從生態(tài)出發(fā),講出了“生態(tài)化反”的故事。只不過,在樂視風(fēng)頭正盛之時,賈躍亭被譽(yù)為夢想家,樂視的生態(tài)化反也被不少創(chuàng)業(yè)者予以借鑒。可從現(xiàn)在來看,樂視卻成了一個不折不扣的野心家。

樂視布局了七大生態(tài),即互聯(lián)網(wǎng)及云生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)、大屏生態(tài)、手機(jī)生態(tài)、汽車生態(tài)、體育生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)。串起它們的邏輯是:先通過搶占大量視頻版權(quán)(電視、電影)和IP資源(賽事等),占領(lǐng)“內(nèi)容”上的入口;再通過各種“服務(wù)”和電視、手機(jī)、汽車三大終端,進(jìn)行“屏幕+應(yīng)用+內(nèi)容”的呈現(xiàn),分別占領(lǐng)客廳、移動端、駕駛艙三大場景。

應(yīng)該說,賈躍亭的構(gòu)想有著清晰的思路:通過導(dǎo)流形成用戶沉淀,而后再增加內(nèi)容供給,形成相互強(qiáng)化的“雙邊效應(yīng)”。特別是在導(dǎo)流方面的設(shè)計,在統(tǒng)一的賬戶體系下,樂視每個子生態(tài)的用戶都是共享的,也都能帶來用戶數(shù)量和活躍度方面的增長。其實(shí)這種模式是有成效,買會員送電視、買手機(jī)送會員等“硬件免費(fèi)”的模式著實(shí)帶來了銷量的增長,樂視手機(jī)在2016年將近2000萬臺的銷量便是例證。

樂視生態(tài)的崩塌源于現(xiàn)金流的斷裂,最后像多米諾骨牌一樣拖垮了一個個子生態(tài)。原因很直接,樂視的所有產(chǎn)品體系中,始終未能出現(xiàn)一個穩(wěn)定且強(qiáng)大的導(dǎo)流者。試想,如果樂視在視頻領(lǐng)域的地位如同電商行業(yè)中的阿里,擁有穩(wěn)定的流量,或許它會有不一樣的結(jié)局。

鏈?zhǔn)缴鷳B(tài)和矩陣生態(tài)

究其根本,生態(tài)的本質(zhì)不是簡單的資源拼湊,而是一種資源的高效組合。“高效”的定義尤為關(guān)鍵,這不是頂層設(shè)計者所能預(yù)先規(guī)劃的,勢必是在業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)張中不斷磨合和平衡的結(jié)果。簡而言之,BAT們的生態(tài)是貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的鏈?zhǔn)缴鷳B(tài),至少生態(tài)的基礎(chǔ)是如此,而樂視構(gòu)建的是矩陣生態(tài)。

由此便能窺視樂視生態(tài)的缺陷所在,雖然覆蓋了七大子生態(tài),但各個生態(tài)卻處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。利好的一面是,每個子生態(tài)都在進(jìn)行獨(dú)立融資,也都有明確的IPO計劃,這也就不難理解樂視的融資行為如此高頻。弊端也決定了樂視的“死穴”,或許每個子生態(tài)都有著自己的用戶群,卻僅滿足了基本的用戶需求和基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘。

總之,一個生態(tài)的形成一定是對資源的高效重組,有一股“大雜燴”的味道,且有一個強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)打通并串聯(lián)起生態(tài)體系中的各個環(huán)節(jié)。也就是說,生態(tài)不是做幾份PPT就能實(shí)現(xiàn)的,沒有相互需求的子生態(tài)如何“化反”,希望樂視能放下生態(tài)的幌子,回歸商業(yè)的本質(zhì)。

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