高中教師工作壓力成因與對策探討

孫月圣

隨著教育改革的深入推進，社會預期不斷提高，教師的工作量也在持續(xù)增加，這在很大程度上影響到教師身心健康、學校發(fā)展和教育教學質(zhì)量。而目前我們對高中教師的工作狀態(tài)還缺乏客觀了解及應(yīng)有的關(guān)注與關(guān)懷，所以對高中教師工作狀況進行調(diào)研，探討他們的工作壓力尤為重要。

一、基本情況

2015年11月至2016年6月，山東省教育科學研究院通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研和現(xiàn)場訪談的方式，在兼顧城市和鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)上，從山東省147個縣區(qū)中抽取33個縣區(qū)作為本次調(diào)查的樣本縣，對其所屬的所有公立普通高中進行工作狀況調(diào)研，共收回高中網(wǎng)絡(luò)問卷13390份。同時，選取部分樣本縣區(qū)，對其教育行政部門主管、校長和教師進行現(xiàn)場訪談。調(diào)查內(nèi)容主要涉及山東省高中教師工作量的現(xiàn)狀，以調(diào)查研究獲取有關(guān)研究指標的大數(shù)據(jù)，以案例研究找尋代表性現(xiàn)象和典型問題，以田野研究呈現(xiàn)調(diào)查對象原始的本真狀態(tài)。具體研究路線是：首先，憑借各種研究方法獲取現(xiàn)狀信息；其次，綜合現(xiàn)狀信息，開展數(shù)據(jù)挖掘、現(xiàn)象分析、問題匯總等研究；最后，對提煉出的高中教師工作強度大、工作量超負荷和壓力大等問題進行深度歸因剖析，本文主要就工作壓力成因進行探討并提出對策建議。

二、工作壓力來源分析

為了真實體現(xiàn)高中教師的工作現(xiàn)狀，結(jié)合本次調(diào)研的結(jié)果，我們從社會因素、學校因素和自身因素三個方面對高中教師的工作壓力來源進行深入剖析。

1.社會因素分析

社會對高中教師期望過高。受當前社會大環(huán)境的影響，很多家長希望自己的孩子在讀完高中課程和完成大學學業(yè)之后，能夠找到一份合適的好工作。從這種簡單的目的出發(fā)，他們會更注重現(xiàn)實的、可以看得到的收獲，這種期望又轉(zhuǎn)化為對教師無法企及的要求，將孩子的學業(yè)成績以及性格培養(yǎng)完全歸為教師的責任。家長的過分要求和不理解使得教師的壓力感更加強烈。

頻繁的教育教學改革。近年來，許多國家都對教育進行了深入改革，我國也不例外，尤其是高中教育為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，不斷對教育體制、教育理念、教育教學要求、教學內(nèi)容以及教學方法、教學模式、教學手段等方面進行改革。改革帶來的新舊觀念的沖突，致使許多高中教師產(chǎn)生了教學困惑。雖然這些改革無可厚非，但這些改革較少考慮教師的接受能力和適應(yīng)性，使得高中教師疲于應(yīng)付，無形中加大了教師的壓力，產(chǎn)生了緊張、焦慮和不安感。

工作負擔繁重。調(diào)查顯示，高中教師普遍認為，工作負擔重。在高中教師的教育教學任務(wù)異常繁重的情況下，還要從事一些與教學無關(guān)的工作，人為加重教師負擔，使得高中教師長期處于超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)中，工作壓力不斷增加。

評估體系不合理。教育的宗旨是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學生，而高中階段是學生全面提升自身素質(zhì)的重要階段，有些品行是在這個年齡段形成并影響終生的。但是，在現(xiàn)行的教育教學評估管理體系的實際操作中，評估仍傾向于學生的分數(shù)、高考上線人數(shù)等，其他方面的評估僅作為參考，高中教師只能被高考牽著鼻子走，給他們帶來了極大的工作和精神壓力，嚴重影響了身心健康。

2.學校因素分析

教師工作時間過長。調(diào)查顯示，高中教師平均每周工作時長為57.89小時，被訪教師工作日日均工作時間為9.51小時左右，周末日均工作時間為5.17小時。由于教師的職業(yè)特點，大多數(shù)教師除了在校工作時間比一般的工作人員要長以外，下班后工作時間還被無形中延長了。例如，班內(nèi)發(fā)生一些意外狀況時，教師必須利用自己的下班時間來解決；工作任務(wù)繁雜，通常利用業(yè)余時間備課、批改作業(yè)、個別輔導、參加校級培訓、縣級培訓、省級培訓和參與課題研究。

教師工作任務(wù)繁雜且非核心教學工作時間占比過多。在被訪談的15名高中教師中，其中反映嚴重超過正常工作時長的有1人，工作量非常大的有6人，大的有

4人，一般的有3人，不大的有1人。教師認為工作量大的原因主要有以下幾點：一是高中教學任務(wù)繁重，高考升學壓力大；二是寄宿制或封閉式管理，教師需要抽出大量時間值班；三是現(xiàn)在的學生難以管理；四是師資力量不足，所帶班級較多并且班額過大；五是負責的行政事務(wù)太多。教師所承擔的工作內(nèi)容繁多，許多非教學工作耗費了教師大量的時間和精力，而實際用于課堂教學的時間不足總工作時間的1/4。

學校管理過度量化現(xiàn)象嚴重。從教案的書寫到教學的總結(jié)，從讀書筆記的字數(shù)到家訪記錄的人數(shù)，從轉(zhuǎn)化后進生的進度到論文的數(shù)量，無不要求一一記錄。這種量化管理模式的泛化，導致了一些低效、重復工作，占據(jù)了教師的大部分時間和精力，減少了教育教學的有效時間，無形之中給教師增加了巨大的壓力。

3.自身因素分析

自身專業(yè)素質(zhì)的要求與實際水平的沖突。過重的教學任務(wù)、具體的科研項目、論文數(shù)量和刊物等級要求、崗位任職評聘條件、學歷層次的提高、繁重的教育教學改革任務(wù)等，使得高中教師覺得自己的實際水平遠遠達不到要求而感到自卑、苦悶、負擔重。訪談中，許多教師在面對實際教學中會覺得有很大的落差，認為自己能做到的事情，在實踐中卻遇到很多障礙和困難。

自我期望高。教師自我期望的最高值就是心理學家馬斯洛提出人的“自我實現(xiàn)”，這是人類需求的最高層次。教師的自我期望值源自于社會對教師過高的道德要求，學校對教師全面的教育教學期望，以及學生和家長對教師的殷切期待。在長期的教師職業(yè)生涯中，很多高中教師將這些社會期望、學校期望、學生和家長的期望內(nèi)化為自我期望，沒有充分考慮這些期望的合理性與客觀性，導致大多數(shù)教師有過高的自我期望值，造成巨大的工作壓力。

自我效能感低。教師的自我效能感指教師對教學能力的主觀判斷，直接影響著教師的教育教學工作表現(xiàn)。調(diào)查顯示，自我效能感在工作壓力和職業(yè)倦怠之間具有調(diào)節(jié)作用。這就意味著，自我效能感低的教師無法解決自己教育教學工作中的眾多壓力和沖突，這也是誘發(fā)教師工作壓力與緊張的原因之一。

三、減輕壓力的策略

1.營造良好的社會環(huán)境

營造良好的社會氛圍，增強教師社會自豪感。高中教師的社會地位和價值觀，決定了他們具有敏感的自我意識、潔身自好的優(yōu)良稟性，從而形成了強烈的自尊心、自信心和自強心。他們非常關(guān)心自己的勞動和人格能夠得到全社會的理解、信任和尊重，自己的創(chuàng)造性工作能夠得到領(lǐng)導的尊重、體諒和理解。他們非常重視自己的德、才、學、識的聲譽，以獲得精神上的滿足。因此，要倡導全社會營造尊師重教的良好社會風氣，提高教師的工作積極性，增強教師的自豪感，減少消極心理，減輕心理壓力。

改變教育評價機制，減輕教師過重壓力。隨著高考制度改革的深入推進，科學合理的評價體系將更多地運用形成性評價。因為形成性評價更關(guān)注教學、教育過程，如教師怎樣工作，學生原有的素質(zhì)水平是否有提高的機會，教師工作是否具有創(chuàng)新等，這樣可以最大限度減少教師的壓力。

逐步推進教育改革，增強改革透明度。近年來，教育領(lǐng)域的改革范圍廣、力度大、步伐快，如教育觀念的改變、教育教學手段和方法的更新等，這些改革事先都缺乏對教師進行行之有效的操作性指導和訓練，給廣大教師帶來了諸多困惑。加之，改革的設(shè)計者對學校的實際情況了解不充分，而改革的具體執(zhí)行者教師卻是改革的局外人，對改革的信息了解不足，其結(jié)果是改革遇到了教師強烈的抵觸情緒，對改革造成了消極影響，也易導致教師產(chǎn)生工作壓力。因此，推行教育改革必須采取適當方式，逐步推進，增強改革的透明度，為教師提供足夠的改革勇氣和信心。

2.實施以人為本的管理理念

轉(zhuǎn)變觀念，建立以人為本的工作機制。樹立正確的評價觀和質(zhì)量觀，確立以人為本的理念，關(guān)心高中教師、改善教師的工作方式和生活方式，提高教師的生活待遇，加強對教師的人文關(guān)懷，豐富教師的文體生活，注重教師心理健康，建立教師工作壓力和心理壓力監(jiān)測、維護與預警機制，使高中教師有一個良好的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)。

完善管理，降低非教學工作占比。剝離教師額外的、不必要的工作任務(wù)，降低非教學工作在整體工作中的占比，進一步完善學校管理。（1）通過落實后勤服務(wù)社會化，把高中教師從繁重的非教學任務(wù)中解放出來。（2）調(diào)整教師的任教課程，注意教師的任教課程與教師所學專業(yè)的一致性。學校要減少專職教師的非教學工作任務(wù)，增加教師專業(yè)化發(fā)展培訓，不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，讓一線教師真正把主要精力用到教育教學工作上。（3）改革班主任工作。調(diào)動其工作積極性，從而吸引更多優(yōu)秀人才進入管理崗位，鼓勵任課教師參與到學校管理中來，減輕班主任的管理壓力。

統(tǒng)籌各項工作，降低教師的工作量。學校需要統(tǒng)籌各項工作，有效減少教師工作量。（1）減少校內(nèi)外文書工作和行政工作，保證法定工作時間用于教育教學。（2）加強教學支持，配備更多教輔人員，剝離教師管理學生和課外實驗室活動等職責，縮小班額，保證教師有更多的時間備課和上課，全身心投入教育教學工作。（3）科學設(shè)崗、合理分工，控制教師教學工作量，保證備課以及批改作業(yè)的時間。

3.增強壓力承受能力

調(diào)整心態(tài)，正視現(xiàn)實。隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，高中教學也發(fā)生了極大的變化。因此，高中教師要積極應(yīng)對社會進步，懷著平常心，正視現(xiàn)實，及時調(diào)整自己的心態(tài)，從社會給予的完美化教師期望中解脫出來。

加強學習，提高素質(zhì)。適應(yīng)數(shù)字化生存新環(huán)境，正成為每一個公民必須具備的基本生存能力，成為每個社會成員能否進入信息時代的“通行證”。新的時代要求教師與時俱進地轉(zhuǎn)變教育觀念，改變傳統(tǒng)的教學模式，在新一代人身上塑造未來社會所需要的品質(zhì)、能力、思維和行為方式。這既需要我們學習傳統(tǒng)的教育理念，更需要去掌握數(shù)字化生存下的學生需要什么、社會又需要什么。教師需要不斷地學習，才能提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

面對困難，改變認知。隨著教育改革的不斷深入，尤其高考改革政策的不斷出臺，高中教師的壓力可能會越來越大，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這就要求教師必須具有豐富的知識和成熟的心理，還必須掌握處理復雜人際關(guān)系的技能技巧。總之，高中教師就是要正確地認識自我，改變認知，以積極的態(tài)度迎難而上。只有這樣，才能更好地在困難面前鼓足勇氣，做好與困難拼搏的心理準備，增強對壓力的承受力。

減輕教師工作壓力是一個系統(tǒng)工程，需要國家政策、社會、學校、個人等各方面加以配合。只有這樣，才能減輕教師的壓力，同時幫助和指導高中教師有效應(yīng)對工作壓力，使工作壓力從一種威脅變?yōu)橐环N動力和機遇。

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（作者單位：山東省教育科學研究院）

責任編輯：李莎

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