對合肥市健身俱樂部會員健身動機和效果的調查研究

王 智

(安徽新華學院 通識教育部, 安徽 合肥 230088)

對合肥市健身俱樂部會員健身動機和效果的調查研究

王 智

(安徽新華學院 通識教育部, 安徽 合肥 230088)

該文通過文獻資料法、問卷調查法和數理統計法，對合肥健身俱樂部會員從事健身的動機及效果進行調查分析；通過對俱樂部會員健身所獲得的效益對其健身效果進行評價。目的在于推動合肥市商業健身俱樂部健康的發展，為更多的商業健身俱樂部的經營管理提供建議。

合肥市；動機；效果；健身俱樂部；會員

1研究對象及方法

1.1研究對象

以合肥市健身俱樂部會員的健身動機與效果為研究對象。

1.2調查對象

根據合肥市行政區域劃分情況，抽取6所比較具有代表性的綜合商業健身俱樂部進行問卷調查。被調查的俱樂部分別是：瑤海區大自然健身俱樂部長江東路店、廬陽區奧康美健身俱樂部、蜀山區舒美堡黃山路店、蜀山區智伽奧體健身俱樂部、包河區陽光健身俱樂部、包河區安徽省全民健身中心健身俱樂部。

1.3研究方法

1.3.1文獻資料法

在中國知網以及其他網站查閱了有關運動動機的資料和有關與俱樂部經營服務的資料文獻20余篇，為本研究提供了理論依據。并且本研究參考了其中一些相關資料作為實施材料。

1.3.2問卷調查法

根據研究任務及研究內容的需要遵循社會調查的原則設計問卷調查表。分別給合肥市6所健身俱樂部部分會員發放180份，每店各30份?；厥?71份，其中有效問卷168份，占回收率的98%。

1.3.3數理統計法

利用體育統計學的相關知識,對問卷和走訪調查所得數據進行統計整理分析，為結論提供依據。

2研究結果與討論

2.1合肥健身俱樂部會員健身動機的分析

2.1.1俱樂部不同性別、年齡段會員所占比例

調查結果顯示，年輕人更容易加入到健身俱樂部中來，45歲以下年齡群體是健身俱樂部的主要參與人群。年齡在45歲以上的人群明顯偏少僅占調查結果的2%。在選擇參與俱樂部健身的積極性上男性相對高于女性，男性占到總人數的59%、女性占到總人數的41%(見表1)。

表1 俱樂部不同年齡、性別會員統計結果

年齡組人數比例性別人數百分比25歲以下4225%男9959%25-35歲8551%35-45歲3722%45歲以上42%女6941%總計168100%168100%

2.1.2不同年齡段會員參加健身俱樂部動機的調查

不同年齡在問題思考及處理上有著不同的思路。通過調查來了解各個年齡段的會員參與俱樂部健身的動機，幫助俱樂部經營者針對不同年齡段的消費人群制定不同的營銷策略，以及根據年齡的不同來推出相應配套的服務[1](見表2)。

表2 按年齡統計各種動機的結果(%)

年齡組25歲以下25-35歲35-45歲45歲以上強身健體60%93%95%100%興趣愛好26%35%27%25%休閑娛樂0%12%27%25%健美塑型90%66%51%25%社交0%16%14%0%調節心理7%22%16%0%追求時尚0%5%0%0%總人數4285374

調查結果表明， 以強身健體為目的的會員居多數，隨著年齡的增加對這一項的重視程度也不斷在增加。而選擇以健美塑型為目的的會員位列第二位，可見隨著社會的進步人們生活水平的不斷提高人們對自身的身體形態越來越重視。通過總結可見健身俱樂部不同年齡段會員的健身動機和健身需求存在年齡差異。

2.1.3不同性別參加健身俱樂部動機的調查

調查結果顯示，男性在選擇俱樂部健身的動機強度依次為：身體健康、健美塑型、興趣愛好、調節心理、休閑娛樂、社交、追求時尚。女性在選擇俱樂部健身的動機強度依次為：身體健康、健美塑型、休閑娛樂、追求時尚、社交、調節心理、興趣愛好。

調查結果表明，男性和女性會員都是把強身健體和健美塑型作為動機放在前兩位， 女性健身者中以健美減肥為動機的比例高于男性。出現這樣的差異說明女性對身體體態的要求明顯高于男性，相比男性消費者更注重身體健康。可見男女健身者在運動動機存在性別差異。

2.2對會員健身效果總體評價

2.2.1健身俱樂部會員健身后的自我評價

調查結果表明，50%的會員對健身后的效果感到很滿意，18%的會員對自己的健身效果感到滿意。20%的會員感到不太滿意，12%的會員感到不滿意。調查結果顯示大部分人對在健身俱樂部健身后的結果都是滿意的。對于那共計32%的不太滿意和不滿意的會員產生的原因是多樣的，其中有自身的問題還有俱樂部管理的問題，個人問題是對健身的重視程度不夠或是選擇的健身方式不適合自己。健身俱樂部作為一個經營場所，不僅要為人們提供一個有利于身心健康的鍛煉場地，還要提供細致的配套服務，爭取讓每一位會員對俱樂部的服務感到滿意。如今，隨著城鎮居民生活水平的不斷提高和人們對自身健康和形體美的日益關注，越來越多的健身愛好者將要到健身俱樂部來進行鍛煉，綜合性的健身俱樂部有著巨大的潛在市場[2]。

2.2.2健身俱樂部會員健身的具體效果

眾所周知合理的體育鍛煉不僅能促進人們的身體健康，而且還可以協調人的精神狀態，緩解精神壓力，達到愉悅身心的效果。不僅如此它還可以作為擴大社會交往的手段，縮短人與人之間的距離。在共同健身活動過程中人與人消除了地位等方面的阻隔，產生了同溫層效應，從而結識了許多新朋友。在健身的過程中通過教練的指導，會員不僅學到了新的運動技能而且了解了許多關于健身的新知識域健身理念[3]。根據健身不同效果分類制訂問卷統計結果如下(見表3)。

表3 按效果分類統計結果

分類效果%分類效果%心理調試緩解壓力41%生理健康類體質增強78%保持年輕心態35%延緩衰老19%36%改善睡眠23%社會交往鍛煉意志10%體型健美49%擴大社交面9%治療疾病11%提高品位5%展示自我

調查結果顯示，會員中有78%認為體質得到不同程度的增強，41%認為緩解了生活中的精神壓力，到俱樂部健身后覺得自己變得健美和更有毅力的會員各占49%和36%，結果顯示通過一段時間豐富多樣的健身手段后，會員在生理、心理和交往上都獲得了良好的效果。這說明會員通過俱樂部健身后各自獲得了不同的健身效益。會員在健身俱樂部健身效果如何，不僅取決于俱樂部的硬件水平、服務質量，還需要很好的自我鍛煉意識。會員首先要了解自己的身體狀況，通過健身教練的指導找到適宜的鍛煉方法和運動項目，最重要的是鍥而不舍的堅持，這樣才會取得良好的健身效果。同時，俱樂部還應該對會員的健身行為和健身效果進行關注，充分滿足不同會員個性化的需求，幫助會員克服種種困難最終達到會員到健身俱樂部健體的目的[4]。

2.3健身俱樂部會員在俱樂部健身中遇到的問題

調查結果表明，困擾著會員繼續參與俱樂部健身的最大因素仍然是會費太高，高額的支出使35%的會員對繼續參加感到困難；26%的會員認為俱樂部的場地和器材設施不好；24%的會員認為俱樂部的健身項目較少；23%的會員認為健身俱樂部內的健身教練的指導不力；20%的會員對俱樂部中各類隱形消費不滿；18%的會員認為自從加入到俱樂部后俱樂部經營管理者對其健身過程中服務做得不到位。

在走訪中發現合肥健身俱樂部中存在管理混亂等問題，健身教練的指導水平參差不齊，有的會員反應一旦交過費用以后營銷人員的關注度和服務水平就會出現不同程度的下降。由于俱樂部在我國發展還不夠完善，它受諸多方面的限制，其服務還不能充分滿足不同會員的不同需求，這需要經營者對自己服務的種類作相應的開拓。俱樂部在吸引人們參與健身的同時也應該對會員的健身行為進行關注，并相應地做好配套服務。這樣才能有助于會員長期以往的在俱樂部中進行身體鍛煉。

3結論建議

3.1結論

第一，參加健身活動的人群主要是以年輕人為主，年齡在25-35歲的人最多。男性選擇到健身俱樂部健身的積極性高于女性。在參與動機的各因子上看，其動機大小順序依次為：健體、健美、娛樂、時尚、環境、享受、熱愛、交往。運動動機在各因子的重視程度上是有不同的。男女健身者在運動動機存在性別差異，女性健身者中動機是健美減肥的為目的最多；男性健身者中動機是強身健體為目的的最多。

第二，會員在健身后普遍認為自己體質得到增強、自信心得到增強、體型變得更加健美。這說明會員在俱樂部中已經達到或者正在達到自己參與俱樂部健身的目的和要求。還有近10%的會員對自己的健身效果不太滿意。這與其健身項目的選擇和鍛煉的頻度、年限以及對健身的重視程度直接相關。其中也與俱樂部的服務不夠完善有著一定的關系。

第三，困擾著會員繼續參與俱樂部健身的最大因素是支出太高。此外健身俱樂部的健身項目相對較少、服務水平不高、所處的地理位置交通不便、場地和器材不足、健身環境質量差、健身教練指導不力也是一部分會員在健身過程中遇到的問題。

3.2建議

第一，健身俱樂部的經營者應該根據會員的健身動機、年齡和性別差異，來制定不同的營銷策略吸引不同的人群參與到健身俱樂部中來。還應根據不同人群的需求來提高服務產品的質量、豐富服務產品的種類，不僅要把人們吸引到健身俱樂部中來，還要爭取長期留住會員。

第二，會員在俱樂部健身效果如何，與俱樂部的硬件水平、鍛煉氛圍，還與自我鍛煉的運動能力息息相關。找到適宜自己的鍛煉方法，最重要的是堅持不懈的運動精神，這樣才會取得良好的健身效果。俱樂部經營者應該對會員的健身行為進行跟蹤關注，進行科學合理的健身指導，爭取對每一個參與其中會員的健身行為負責。健身教練隊伍必須具備過硬的專業素質和服務意識，在對其培訓時應強調服務質量與服務意識。俱樂部管理者應根據會員的需求隨時調整自己的經營產品,更新俱樂部的健身服務產品和提供更精致的服務。為會員制定出有針對性、切實可行的個性化服務和解決方案。

第三，健身俱樂部收費標準應根據俱樂部所能夠提供的服務水平、場地設施進行定價。健身俱樂部的經營者還應根據市場的需求制訂不同的銷售方案，以供不同消費層次的會員選擇。地理位置、場地設施、服務水平、氛圍和時尚因素都是影響健身者的重要的外部因素， 因此健身俱樂部的經營者在市場營銷策略的制定上應注意這幾個方面。

[1]楊傳景.蘇州市商業型健身俱樂部現狀調查和發展對策研究[D].蘇州：蘇州大學，2009.

[2]張連民，丁冬云，衛 喆，等. 北京市商業體育俱樂部消費者行為研究[J].首都體育學院學報，2003(1)：17-19.

[3]杭靜.濟南市健身俱樂部會員參加健美操鍛煉的目的研究[J].山東體育科技，2006(2)：73-75.

[4]駱秉全，張連民.北京商業體育健身俱樂部消費行為的研究[J].首都體育學院學報，2004(4)30-31.

(責任編輯：高 堅)

Research on motivation and Fitness club member fitness effect in Hefei

Wang Zhi

(Anhui Xinhua University General Education Department Hefei Anhui 230088)

With the methods of literature review, expert interview， field survey，questionnaire survey method， mathematical statistics method， motivation and effect of the Hefei fitness club members in the fitness club were obtained through investigation and analysis； on the benefits of fitness club members to evaluate the fitness effect。 The aim is to promote the healthy development of the commercial fitness clubs in Hefei City，and to provide suggestions for the management of the commercial fitness clubs。

Hefei city；Motivation；effect；commercial business club；member

2017-04-28

安徽省體育局青年基金項目(ASS2015325)研究成果

G807.4

A

1673-8535(2017)03-0095-05

王智(1984-)，男，安徽合肥人，安徽新華學院講師，碩士，主要研究方向：體育教學。