淺談電力營銷中用電信息采集系統的建設

羅朝元

摘 要：在電力營銷當中加強用電信息采集系統的應用至關重要，這同時也是開展智能電網建設最為關鍵的一項構成內容。本文簡要分析了在電力營銷中開展用電信息采集系統建設的重要性，具體探討了用電信息采集系統的建設思路，而后進一步就用電信息采集系統在建設過程中所遭遇的一些問題與解決措施進行了深入探究。

關鍵詞：電力營銷；用電信息；采集系統；建設

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A

隨著當前我國社會經濟的快速發展，在對我國經濟發展程度進行評價時，用電量也成為一項十分重要的參考指標，在智能電網建設中電力營銷是其中最為重要的一項環節。對此，要促成電網和用戶間的雙向有機互動，積極適應于國家電網的建設規劃要求，就必須大力加強對電力營銷過程中用電信息采集系統的建設工作。

一、概述

當前我國電力行業信息化市場發展迅速，預計到2018年市場規模將達到804億元（如圖1所示），因此就開展用電信息采集系統建設意義重大，其作用價值主要體現在以下3個方面：

（1）通過建立用電信息采集系統可以顯著提升電力營銷的管理水平。通過合理地應用電信息采集系統，電力企業可對用戶的用電狀況做到及時、準確的監督，進而便可就一場用電與線路損毀情況加強監管，有助于改進對異常用電與電路損壞等情況的管理工作，確保相關的營銷數據和指標可以將用戶用電的具體情況如實的體現出來，并由此來促進用電管理質量水平的全面提升。

（2）創新電力企業管理模式。傳統用電管理是采用的人工抄表方式，而用電信息采集系統則可利用對網絡管理模式的建立，來實現對整個用電環節的全面控制，能夠促進各項數據信息的精確性得以顯著提升。并且，用電信息采集系統還可通過預付費的形式來進行電費結算，能夠在一定程度上實現對電力營銷風險的弱化效果。

（3）提高了電力營銷的服務質量。用電信息采集系統憑借智能電網建設實現了和用電客戶的實時互助服務，促使智能化的營銷模式成為了現實，在開展電力營銷時可實現對用戶群的精準定位，并可由此促進電力營銷服務質量的全面提升。

二、用電信息采集系統的建設思路

（一）設計思路

實施用電信息采集系統建設必須基于電力企業市場化營銷戰略目標體系之下，要將用戶的實際需求作為基礎核心，并由此來開展設計工作。建設用電信息采集系統的根本性目的即為構建起一個穩固的信息采集系統平臺，以期能夠促成對多種不同類型客戶端和通信信道的獲取，以便能夠實現對用電信息的采集工作。并且，還應當在完成對信息系統的建設基礎之上充分考慮到對于各個不同計量點的信息采集與分析。

（二）設計原則

在開展用電信息采集系統設計工作時，必須牢牢把握先進性、規范性與實用性這3條原則：

（1）先進性。用電信息采集系統是一種將應用信息技術作為核心內容的現代化信息平臺，從信息技術的發展特點來考慮，在實施信息采集系統平臺的建設工作中，必須保障不落后于目前的信息技術發展，甚至還應具備一定的超前性，以便能夠更加有效的適應于信息技術的發展改變狀況，促使信息平臺的應用壽命可得以顯著增強，大幅度縮減電力企業的成本投入。

（2）規范化。在實施用戶信息采集系統的建設工作時，必須要秉持規范化原則，依據計量設備、通信信道等多種結構特點同時依據建設信息采集系統的有關技術標準，設計出合理化的規劃方案，以期能夠實現對具體應用模式來達到統一化的規范配置。

（3）實用性。用電信息采集系統的建設主要以向用電用戶提供以高質量的用電服務作為核心理念，同時還將信息技術作為其中的核心要素。因而，在開展具體的設計工作時，就必須牢牢把握用戶的實際需求和技術特性，來盡可能更加精準的尋找到建設信息系統的關鍵點，以便促使用電信息系統能夠符合于建設信息采集系統的應用目標。

三、建設用電信息采集系統時遇到的問題與解決措施

（一）技術難題

受到電力企業改革發展不斷向著縱深化的趨勢所發展，在信息系統建設方面的發展速度要遠遠超出電力企業有關技術的發展變化，特別是電力企業在相關的專業技術方面缺乏充足的人才資源，從而導致對于系統建設的復雜程度未能夠予以深刻性的認識與理解，對于建設過程當中各個環節所需應用到的技術內容缺乏必要的了解，進而也便使得信息采集系統的建設工作受到了一定的限制性影響。因而也便需要電力企業在開展信息采集系統的建設工作時應當能夠發揮艱苦創業、頑強拼搏的精神，有關技術人員應持續加強在系統技術方面的要求，同時再結合以目前行業所具備的先進性技術經驗，來確保能夠對信息采集系統在建立過程中關鍵技術的充分掌握。

（二）外部因素限制

在用電信息采集系統的建設過程中，其最初的目標即被確定為全面覆蓋，因而，在施工過程當中所涉及的范圍相對偏大，由此也就無可避免的會受到外部條件的限制性影響。例如周邊的施工環境、在施工區域內的人為阻攔等，諸如此類的外部因素限制會直接和信息系統的建設環節發生矛盾，并由此影響到信息采集系統的建設工作。對此也便需要在開展信息采集系統的建設工作時，必須先做好對施工環境的檢驗、勘察，并通過對可行性方案的分析與制定，來保障整個系統建設工作的有序開展；針對人為性的阻攔影響，應當積極尋找雙方均可接收的實施方案，盡可能爭取有關政府部門的大力支持，以便能夠對系統建設工作創造出優異的外部環境，確保用電信息采集系統建設能夠得以順利開展。

（三）建設步伐不協調

用戶信息采集系統是一個統一、協調的整體，要想促使其作用價值能夠得以充分發揮必須要促使每一環節都能夠積極的配合起來。然而，在目前的電力企業的信息采集系統平臺建設過程當中，普遍性存在這建設步伐不協調的情況，由此也造成了整體信息采集系統的作用價值難以得到切實有效的發揮。對此，便需要電力企業在開展信息采集系統平臺建設工作時，必須要能夠由全局整體性的角度出發，加強對各環節所需求內容的充分掌控，只有達到這一要求方可實現對各個環節信息的充分采集，并確保整體系統平臺能夠協調一致，將用戶信息采集系統平臺的優勢價值充分的發揮出來。

結語

總而言之，對于電力企業而言開展用戶信息采集系統建設是當代企業發展的必然要求，同時也是促成電力企業營銷戰略體系能夠得以順利實施最為重要的一項核心構成內容。因而，也便要大力加強對用戶信息采集系統的建設力度，以期能夠將信息采集系統的作用價值充分的發揮出來，并由此來實現電力企業經濟效益與社會效益和諧共贏，為電力企業的穩定、可持續發展提供動力支持。

參考文獻

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[2]劉鵬飛.電力營銷中用電信息采集技術的應用及經濟性分析[J].中國高新技術企業，2016（17）：54-55.endprint