邢志鴻
【摘 要】新媒體時代,都市報如何成功“嫁接”互聯網、踏上信息高速路?這是每一家都市報都在探索的課題。合肥晚報通過“借船出海”的戰略,與ZAKER進行戰略合作——將合肥晚報成熟的采編及廣告團隊與ZAKER平臺“無縫對接”,真正實現了資源共享,優勢互補,在紙媒轉型發展上進行了一番有益的探索。
【關鍵詞】ZAKER合肥 ; 媒體融合 ; 整體轉型;網絡直播
媒體融合,是大勢所趨。然而,如何融合?如何讓紙媒“嫁接”互聯網,踏上信息的高速路?全國上千家報紙都在進行探索。然而,很多嘗試都不太成功,被人戲稱為“燒錢”之舉。此前合肥晚報也在媒介融合上做過不少項目,取得過一些成績,但總的來說成效并不明顯。直到2016年9月21日, ZAKER合肥融媒體的上線,才讓我們真正找到了融入互聯網的感覺。
ZAKER合肥,是國內著名的新聞聚合類客戶端ZAKER(扎客)與合肥晚報聯手打造的區域化融媒體平臺,擁有“愛合肥”、“直播”、“合拍”、“得味”等本地化、定制化欄目。ZAKER合肥融合了最新的大數據技術、全球1.9億用戶的移動端渠道和合肥晚報的優秀內容生產能力及媒體資源落地能力,為地方傳統媒體融合發展開辟了一條新路徑。
一、借船出海,駛上信息快車道
要想富,先修路。但欲達目標,未必每條路都要自己來修。借船出海往往也是明智之舉。
作為一家有著60年歷史的地方主流媒體,合肥晚報在本地有著巨大的影響力。但進入互聯網時代,紙媒“慢半拍”的劣勢越發明顯,如果不能爭取“一機在手、掌控天下”的年輕人,“合晚”的明天堪憂。
近年來,一個叫ZAKER的移動資訊客戶端做得風生水起,漸成氣候。ZAKER是國內領先的移動資訊客戶端,也是國內最早占領移動互聯網市場的資訊閱讀軟件,被移動互聯網業界視為社會化閱讀的開創者與標桿。作為資訊聚合類客戶端,ZAKER 擁有超過1.9億用戶,日活躍用戶近1600萬,擁有4000多家媒體源。2015年中國首屆APP 大會“移動應用價值榜”,ZAKER獲最佳移動資訊應用獎,在2015中國移動廣告營銷峰會年度評選中,ZAKER 榮獲“最佳移動新聞客戶端獎”。
為推動傳統媒體與新興媒體的融合,全面提升“合晚”的文化傳播力和影響力,合肥晚報決定采取“借船出?!钡膽鹇?,與ZAKER進行戰略合作——將合肥晚報成熟的采編團隊與ZAKER1.9億用戶的強大平臺“無縫對接”,跳過自身發展新媒體項目緩慢的培育期、巨大的投入和不甚清晰的盈利模式,通過授權使用ZAKER的產品技術框架、內容編輯和數據統計后臺,以及長期積累的產品、內容、社區運營經驗、不斷改進的推薦算法、前沿的移動廣告展現形式等,真正實現轉型發展。
本著整體轉型的思路,合肥晚報以此次戰略合作為契機,全面推進融媒體“中央廚房”建設,實現信息的“一次采集,多次分發,立體呈現,整合傳播”,并推動內部組織架構、工作流程、新聞生產方式、經營模式的改造。
(一)組織架構再造
根據整體轉型的思路,合肥晚報實施“值班總編負責制”,實現各個采編機構的并聯和扁平化。建立三級把關機制,對報、網、微、端等全媒體平臺的策、采、編、發實施一體化指揮。同時,始終堅持黨對新聞輿論的領導權,堅持正確的政治方向,努力提高輿論引導能力,認真履行地方媒體的職責,引領社會輿論。
(二)工作流程再造
按照“中央廚房”發稿機制,一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動;移動優先、網絡隨行、報紙深挖。將記者打造成全媒體記者,一次性完成文字、圖片、視頻等信息采集,第一時間由微信、微博、客戶端發布,其次由PC端網絡發布,由各平臺編輯根據需要進行改編,重要信息實施滾動播報。同時,充分運用直播、視頻、VR等新技術手段,實現新聞的多元化呈現。在首輪發布后,根據報紙的需求,對信息進行二次加工,深度挖掘,實現立體呈現、整合傳播。
(三)考核方式再造
改變傳統的“總編打分”的方式,改為以“N(基礎分)+X(閱讀量分)”的方式考評績效,其中,基礎分比重較低,主要根據閱讀量打分,突出稿件的傳播效果。
(四)新聞生產方式再造
目前重點打造的是視頻直播,實現新聞傳播“從小時到秒”的革新。傳統報紙的記者可以通過手機,以視頻直播的方式,實現新聞的第一時間發布。
(五)經營再造
推動報社傳統板塊和新媒體板塊一體化經營的同時,力推各個合作伙伴的經營聯動。同時,一些創新性的技術手段使創意廣告成為可能,豐富的活動運營將使傳統媒體的運營進入到新的維度。
二、整體轉型,打造現代化傳媒體系
合肥晚報利用ZAKER公司領先的新媒體技術手段,加快VR、AR、視頻直播等目前最新的傳播手段在合肥對外宣傳工作中的實踐,重構新聞采編生產流程,形成“中央廚房”式的采編機制,將合肥晚報打造成“移動化的融合型報紙”。
(一)重構了新聞生產方式
ZAKER合肥上線后,合肥晚報借助這一平臺,實現了新聞生產從組織架構、采編流程到采編方式的全新變革。從組織架構看,打破了過去以報紙為中心的思路,轉而以內部“中央廚房”建設為目標,實現了所有傳播平臺的統一指揮、統一策劃、統一發布;從采編流程看,已經初步實現了一次采集、多元發布、立體呈現;從采編方式看,采編團隊正在逐步適應互聯網傳播對稿件的新要求、新風格;從考核方式看,真正意義上實現了效果考核,以閱讀量、評論數等作為考核的基礎依據。
(二)引入了新的傳播手段
ZAKER合肥上線后,合肥晚報實現了原有傳播手段的“跨越式發展”,特別是引進了VR、H5、視頻新聞、開屏公益廣告等以前從未有過的新媒體傳播手段,借助ZAKER合肥實現了升級。
2017年合肥市“兩會”期間,首次實現了報紙和新媒體融合傳播,內容互補、風格各異,共制作了5條H5產品、2個VR產品和2條官方微信,通過專題設置、朋友圈轉發等方式,使“兩會”的傳播第一次實現了全媒體的立體呈現,且不再是簡單平移報紙內容,而是全新的互聯網生產內容。黨代會期間,除了H5產品,還首次推出了開屏公益廣告,營造了濃厚的大會氛圍。endprint
這些全新的傳播手段,在此前重大戰役性報道中多次使用。如上線后不久召開的文博會、萬達樂園開園、地鐵一號線開通、合肥“雙十大人物”評選等重大報道中,ZAKER合肥都充分運用了這些新的傳播手段,并和其他新媒體平臺實現了真正意義上的打通。
(三)取得了良好的傳播效果
在新聞傳播上,通過ZAKER的技術開發能力和強大的渠道分發平臺,使合肥本土的新聞通過文字、圖像、音視頻、VR、H5等形式,被網友點擊閱讀達到2億次以上,單場直播最高達到48萬參與人次。這是靠單一的報紙渠道遠遠達不到的。截至2017年6月底,每日全網閱讀量基本穩定在40萬以上,日活躍用戶20多萬,提前半年完成了總部要求的兩項主要指標。
在運營方面,經過多渠道分發和推廣,ZAKER合肥目前下載量達到40多萬次,每天日活數達到13萬人以上。
2016年底,ZAKER合肥被中國報業協會授予2016中國報業融合發展實戰案例優秀獎,合肥晚報也借此成功入圍中國報業新媒體影響力都市報50強。
(四)吸引了廣告客戶
花香蝶自來。隨著ZAKER合肥的影響力的增加和傳播手段的創新,一大批品牌企業客戶青睞ZAKER合肥的廣告傳播能力。先后有格力電器、寶馬汽車、必勝客、恒源祥、金科地產等客戶通過ZAKER合肥做品牌推廣宣傳。ZAKER合肥將成為合肥晚報下一步重要的新聞傳播和廣告經營的載體。
三、組建團隊,試水網絡直播新領域
ZAKER合肥上線后,我們重點打造“直播”這一新領域。 我們策劃的一些重大直播活動,其影響力已經“跳”出合肥,叫響全國。
為什么要做直播?因為與圖文報道不同,直播可以將受眾直接“帶到”現場,給受眾帶來身臨其境的感受。與傳統的電視線性傳播相比,網絡直播形式更加自如,隨時打開手機,點擊受眾想要看的內容可以隨時隨地觀看。與傳統的視頻相比,ZAKER的直播技術提供了很多更好的體驗,如2017年對合肥龍蝦節的報道,通過ZAKER合肥的直播平臺,受眾可以在手機上自由切換,既可以同步收看主會場上領導和嘉賓的講話,也可以到池塘邊看城里來的時尚美女釣龍蝦。過去在人們印象中,只有電視臺才能做直播,現在ZAKER合肥也可以這樣做,讓人耳目一新。
做直播的人才從哪里來?在ZAKER總部的指導下,我們自己培養。從主持人到攝像、策劃、后期的編輯制作,一整套人馬全是報社現有的采編人員。大家實行小團隊作戰:既有分工,又有合作,召之即來,來之能戰,戰之能勝。平時擅長于文字的記者,當起主持人來毫不含糊,從初期的緊張和略顯生澀,到后來輕松自如的駕馭現場,讓人刮目相看。在沒有增加人手的情況下,ZAKER合肥的直播做得風生水起,在業內的影響力不斷擴大。
有哪些成功的案例?ZAKER合肥上線后,先后直播了“2016年全國大眾創業萬眾創新活動周合肥分會場啟動儀式” 、“2016第十屆安徽(合肥)國際文化博覽會”、“漢代結婚啥樣的?快來圍觀三河古鎮特別婚禮”、“‘洪荒少女傅園慧來黃山了”、“直播揭秘中科大2016‘新生第一課”、“合肥市軌道交通(地鐵)票價聽證會”等幾十場活動,帶來了數百萬的觀看流量。尤其是全國雙創活動周期間,通過與ZAKER總部的合作,與深圳主會場雙向互動直播,全方位宣傳了合肥的嶄新形象。
提高點擊量,關鍵在團隊。起初,ZAKER合肥沒有自己的直播團隊,碰到適合直播的選題時,記者只是用“玩”的心態做直播,內容尚且沒有做好,更談不上分發了。隨著直播的逐漸增多,內容越來越豐富,但是直播團隊不穩定,基本上是誰的選題誰去做,做出來的直播節目良莠不齊。最重要的是,直播節目獲得的效果一直沒有顯著提高,點擊量和閱讀量和全國其他城市的節目相比,一直處于落后狀態。
在這樣的情況下,ZAKER合肥首先在組織架構上進行調整,及時成立了直播小組。由該小組確定直播選題,做預告,分配人員,做分發,做總結……
找準了癥結,“對方抓藥”,效果立竿見影。直播小組剛剛成立的幾場直播就取得了顯著成效?!懂敶苣暄莩獣返狞c擊量第一次突破20萬、《毛坦廠萬人送考》更是第一次突破40萬大關、《龍蝦節》突破10萬、《高考直播》突破20萬。這四場直播給直播小組,乃至整個報社以很大的鼓勵。我們也從這四場直播中摸索出了新的思路。
然而,隨著這四場直播結束,直播的點擊量又回到正常水平。我們意識到,這幾場直播除了分發到位,選題的關注度也是點擊量高的一個原因。如何在今后的直播過程中,持續保持10萬+的點擊量,這又對我們提出了更高的要求。如何能夠進一步增加ZAKER合肥的本地用戶,即合晚直播本地的粉絲?如何在抓選題、做內容的基礎上,進一步做好分發?這些都是我們亟待解決的新課題。
在媒介融合的路上,合肥晚報目前只是嘗到了一點小小的甜頭,遠遠談不上開花結果。但是,開弓沒有回頭箭。時代在發展,我們越發清醒地認識到:如果僅憑一張薄薄的報紙,再怎么努力,也不可能達到以前的傳播效果。我們只有在融合的道路上義無反顧地走下去,闖出一條新路,舍此別無他途。正如習近平總書記所強調的那樣:“推動傳統媒體和新興媒體融合發展,要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律,強化互聯網思維,堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展,堅持先進技術為支撐、內容建設為根本,推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合?!?/p>
(作者單位:合肥晚報社)
責編:姚少寶endprint