實施“五型一化”班組建設(shè) 提升班組實戰(zhàn)能力

田學(xué)文

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.22.128

摘 要：近年來，國網(wǎng)孝感供電公司在推進“三集五大體系”和“五位一體”建設(shè)過程中，按照省公司班組建設(shè)3年工程要求，堅持以人為本，大力實施班組建設(shè)創(chuàng)新，在由職能型向智能型的轉(zhuǎn)變中，全面提升員工綜合素質(zhì)，以促進員工的全面發(fā)展，以及企業(yè)實戰(zhàn)能力的全面提升。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè) 創(chuàng)新能力 技能培訓(xùn)

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）08（a）-0128-02

班組是企業(yè)的細胞，是執(zhí)行國家電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的前沿陣地，是保障安全可靠供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生產(chǎn)一線，是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本基礎(chǔ)。“基礎(chǔ)不牢地動山搖。”“實施‘五型一化班組建設(shè)，提升班組實戰(zhàn)能力”勢在必行。

1 內(nèi)涵和主要做法

1.1 提倡和引導(dǎo)班組員工學(xué)習(xí)成長需求，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組

一是建立班組員工職業(yè)生涯個人愿景。圍繞“成人學(xué)歷教育、技術(shù)職稱晉升、技能等級鑒定”，開展班組員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，明確員工職業(yè)生涯規(guī)劃的個人長遠目標(biāo)、中期目標(biāo)和階段目標(biāo)，制定切實可行的措施，努力構(gòu)建起班組員工和企業(yè)共同成長發(fā)展的良性互動機制。二是師傅授道，改善心智，技術(shù)圓桌，攻克難題。建立班組共同愿景，搭建了師傅授道班組團隊學(xué)習(xí)平臺，倡導(dǎo)大家從共同愿景出發(fā)，不斷改善心智力模式，爭取“人人當(dāng)師傅，個個當(dāng)學(xué)生”，互動交流，共同提高。三是建設(shè)班組“職工書屋”，提供班組員工良好的學(xué)習(xí)條件。圍繞“營造書香氛圍，提高員工素質(zhì)”主題，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”和“一起讀書”活動。

1.2 提倡和引導(dǎo)班組員工個性發(fā)展需求，建設(shè)創(chuàng)新型班組

一是搭建班組“創(chuàng)新工作室”的創(chuàng)新平臺。近年來，公司相繼組建了“王剛”“銀線”“芳婭”和“曉琴”等4個不同專業(yè)類別的創(chuàng)新工作室，充分發(fā)揮了班組領(lǐng)軍人才的技術(shù)火車頭帶動作用，推動員工技能素質(zhì)整體提升。二是搭建班組跨專業(yè)技術(shù)融合的創(chuàng)新平臺。突破專業(yè)技能交流的崗位壁壘，開展“跨專業(yè)”技術(shù)交流和輪崗實訓(xùn)等活動，促進了電力各專業(yè)的技術(shù)融合，培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才，推進技術(shù)創(chuàng)新，解決工程施工技術(shù)交叉的難點問題。三是搭建班組QC小組“小改小革”創(chuàng)新平臺。公司成立班組QC小組36個，針對生產(chǎn)經(jīng)營管理中的安全、質(zhì)量和效益的技術(shù)課題，開展技術(shù)革新課題攻關(guān)，規(guī)范QC項目的“選題、立項、評審、發(fā)布、應(yīng)用”程序，健全工作機制，明確責(zé)任分工，提供資金支持，創(chuàng)造環(huán)境條件，以“小、實、活、新”的原則，實現(xiàn)“重質(zhì)效、重應(yīng)用，出成果，出效益”目標(biāo)。

1.3 提倡和引導(dǎo)班組員工追求標(biāo)桿意識，建設(shè)精益型班組

一是精益求精“保安全”。（1）精確操作。做到安全管理“五個嚴(yán)謹(jǐn)”，即安全標(biāo)識管理嚴(yán)謹(jǐn)、安全現(xiàn)場管理嚴(yán)謹(jǐn)、安全應(yīng)急管理嚴(yán)謹(jǐn)、絕保工具管理嚴(yán)謹(jǐn)、防誤閉鎖管理嚴(yán)謹(jǐn)。（2）精心巡查。設(shè)備巡查練就“望、聞、問、切、辨”“五到”精湛功夫。二是精益求精“增效益”。開展供電所同業(yè)對標(biāo)，對同類型班組進行對標(biāo)排序，強化診斷分析，查問題、找原因、明差距、訂措施，精益求精，比學(xué)趕幫，不斷優(yōu)化提升各項經(jīng)營指標(biāo)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精，嚴(yán)格首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等窗口制度執(zhí)行，精簡辦電業(yè)務(wù)流程，推行多種業(yè)務(wù)一個窗口聯(lián)動化辦理機制，提高營業(yè)窗口人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)效率和質(zhì)量。

1.4 提倡和引導(dǎo)班組員工技能晉級需求，建設(shè)技能型班組

一是搭建班組崗位練兵比武的技能實訓(xùn)實操平臺。投入資金300萬元，建成4個標(biāo)準(zhǔn)化基層班組技能實訓(xùn)基地，制定班組員工安全技能實訓(xùn)實操培訓(xùn)大綱和實施方案，有計劃地分專業(yè)、分批次進行實操培訓(xùn)，班組員工實訓(xùn)率100%。開展班組崗位技能競賽練比武兵活動，“強崗強兵強班組”，培養(yǎng)班組員工技能過硬的實用人才。開展“全員大培訓(xùn)、崗位大練兵、技術(shù)大比武、素質(zhì)大提升”活動，連續(xù)舉辦6屆職工技能運動會，班組員工掀起學(xué)技術(shù)、比技能、創(chuàng)一流的熱潮。二是搭建師徒結(jié)對幫帶的技術(shù)交流平臺。整合技能人才資源，發(fā)揮人才優(yōu)勢，以優(yōu)秀班組長、高技能人才承上啟下“傳幫帶”作用，大力開展“師帶徒”活動，對師徒雙方均進行目標(biāo)提升考核，開展季度“優(yōu)秀師徒”評選表彰，提高師徒幫帶的效果，促進班組技能人才的快速成長。三是搭建技術(shù)培訓(xùn)的傳道授業(yè)平臺。建設(shè)并組織“特聘專家”兼職師資隊伍，采取“集中辦班培訓(xùn)”和“送技術(shù)下基層”兩種方式，負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)各類專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)工作。特別是針對農(nóng)電工隊伍龐大、整體素質(zhì)和技能水平偏低的現(xiàn)狀，近兩年來，組織“特聘專家”開展“送技術(shù)下基層”活動，為基層班組農(nóng)電員工送去了針對性強、實用性強的培訓(xùn)項目，參培農(nóng)電工達1 600多人。四是獎懲激勵班組技能人才。把職工崗位績效工資與技術(shù)職稱、技能等級直接掛鉤，根據(jù)職工技術(shù)職稱、技能等級的情況，實行了崗位績效工資的上下浮動。對取得國家注冊師、專業(yè)技術(shù)職稱或技能等級資格者，以及進入省公司級及以上“人才庫”的各類技能人才，除享受有關(guān)津貼外，給予一次性獎勵。對技術(shù)職稱和技能等級不能勝任本職工作的職工，實行了轉(zhuǎn)崗和待崗培訓(xùn)政策。

1.5 提倡和引導(dǎo)班組員工集體友愛需求，建設(shè)和諧型班組

堅持“以人為本，和諧發(fā)展”的理念，加強班組文化建設(shè)，構(gòu)建班組和諧人際關(guān)系，形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助友愛的良好文化氛圍，實現(xiàn)人的社會關(guān)系全面發(fā)展，努力創(chuàng)建班組模范“職工之家”，是班組員工最后的精神歸屬。

1.6 鞏固“五型”班組成果，實現(xiàn)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

滿足和引導(dǎo)班組員工“人的全面發(fā)展”需求，建設(shè)“五型”班組創(chuàng)新成果固化，便實現(xiàn)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，反過來，班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化對員工發(fā)展提出更高的要求，從而更促進了“人的全面發(fā)展”。

2 實施效果

（1）提升了班組的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。2016年，據(jù)不完全統(tǒng)計，以職工書屋為陣地，開展班組各類知識演講和知識競賽等活動120多場次，班組員工“愛生活、讀好書、求新知”，學(xué)習(xí)成果豐富。“喬林專家工作室”自主研發(fā)的2項科研成果國內(nèi)領(lǐng)先，成功獲得授權(quán)發(fā)明專利。4個班組被評為“2016年度湖北省優(yōu)秀QC小組”。

（2）提升了班組的安全防范能力。1 256人班組員工通過“雙基”培訓(xùn)人人過關(guān)考試，強化了班組員工執(zhí)行《安規(guī)》的自覺性。安全生產(chǎn)“三種人”（工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人）資格考試調(diào)考1 687人次，完成了“三種人”資格認(rèn)定，班組員工安全意識和技能持續(xù)提升。16個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）被評為“湖北省無農(nóng)電傷害鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

（3）提升了班組的技能整體能力。班組骨干專業(yè)人才快速成長，455人獲初級及以上技術(shù)職稱，32人通過技師及以上技能等級鑒定，15名“三無”（無學(xué)歷、無職稱、無技能等級）人員通過初級工技能鑒定。

（4）提升了班組的績效創(chuàng)造能力。2016年，孝感市區(qū)配電帶電作業(yè)搶修消缺238次，配電故障排除100%，推行帶電作業(yè)，實現(xiàn)多供電167.03萬kW·h，增收98.51萬元。公司各項經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)增長。

（5）提升了班組的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。2016年，供電“兩率”均創(chuàng)歷史新高。快速及時處理供電故障報修11 000多起，搶修人員到達現(xiàn)場平均時間24 min，故障排除平均時間96.5 min，低于服務(wù)承諾時間，在全省處于前列。優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達到100%，實現(xiàn)了重大活動保電的“零失誤”，客戶用電滿意工程成效顯著，1個班組被評為“全國質(zhì)量信得過班組”、1個班組被評為“全國電力行業(yè)質(zhì)量信得過班組”。

（6）提升了班組的和諧發(fā)展能力。2個班組被評為“湖北省民主管理示范班組”。24個班組被評為“湖北省模范職工小家”“孝感市模范職工小家”。公司被評為“湖北省模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。 7個縣（市區(qū)）公司實現(xiàn)了“全國模范職工之家”的“滿堂紅”。endprint